Galaxy Note 4はSDカードを認識せず、バッテリー残量が少なくなるとシャットダウンします。その他の問題

こんにちはAndroidコミュニティ！ここ数日の間に私達の＃GalaxyNote4ユーザーの何人かによって報告された問題を解決する別の記事があります。私達はこの資料が私達の成長を続けるAndroidコミュニティに役立つことを願っています。

以下は、私たちが今日あなたのためにカバーしている特定のトピックです：

Galaxy Note 4はSDカードを認識しません
ギャラクシーノート4はサムスンのロゴ画面で立ち往生、通常起動しません
Galaxy Note 4が過熱してランダムに再起動します。 バッテリー残量が少なくなると、Galaxy Note 4はシャットダウンします。
Galaxy Note 4が単独でフリーズしてシャットダウンする
Galaxy Note 4は独自にシャットダウンします
Galaxy Note 4はPowerbeats 3ヘッドセットとペアになりません
ギャラクシーノート4はとどまりません
ギャラクシーノート4無細胞信号問題

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4がSDカードを認識しない

どうも。 私はしばらくの間私のNote 4を持っていました、そして突然私はいくつかの問題を開発しました。 先週の電話での最新のAT&Tアップデートの直後に起こったようです。 私のWi-Fiは一斉に機能しなくなり、いくつかの答えを探していましたが、私はここで終わりました。 だから、私はあなたが他の人へのコメントで述べたように、私はネットワーク設定をリセットし、それはWi-Fiを修正しました。

もう一つの問題は、マイクロメモリカードがまったく携帯電話でまったく機能していないということです。 私もそれを取り出してコンピュータのメモリスロットに入れたところ、コンピュータはカードを認識できなかった。 カードを電話機に戻すと、機能しません。 私が言ったように、これらの問題は数日前の最後のAT&Tソフトウェアアップデートの後に起こった。 コンピュータは過去には常にマイクロメモリカードを認識していました。 それで、あなたはこの問題について私を手伝うことができますか？

また、私はちょうど「デバイスについて」エリアを見ていました。 それは、「Androidセキュリティパッチレベル、2017年2月1日が、電話は数日前までうまくいった」と述べています。 ありがとう。 - ドン

解決策：こんにちはドン。 AndroidのアップデートがSDカードに直接被害を与えることはこれまで聞いたことがないので、アップデートがインストールされたのとほぼ同時に失敗したのは偶然の一致かもしれません。それでもSDカードを再利用できるかどうかを確認するには、まずNote 4を使用してフォーマットしてみます。それができない場合は、コンピュータを使ってカードをフォーマットしてみてください。コンピュータがそれをフォーマットすることもできない場合、それはカードが無用になったことを意味します。それを交換することはあなたの唯一の選択肢です。

その一方で、あなたの携帯電話はそれを再フォーマットした後にカードを認識する場合、問題が再び起こる可能性があります。データの損失を防ぐために、かけがえのないファイルのバックアップを定期的に作成してください。デジタルストレージデバイスはいつでも故障する可能性があることに留意してください。将来、故障したストレージデバイスやSDカードにデータを失っても、責任を負うのは自分だけです。

SDカードをフォーマットするには、次の手順に従います。

ホーム画面から、「アプリ」>「設定」にナビゲートします。
デバイスセクションから、ストレージをタップします。
ポータブルストレージセクションから、SDカードをタップします。
フォーマットをタップします。
FORMAT（右下にあります）をタップします。
（右下にある）[完了]をタップします。

問題＃2：ギャラクシー注4サムスンのロゴ画面で立ち往生、正常に起動しません

こんにちは。 私は私のGalaxy Note 4にいくつかの問題を抱えています。私がそれをオンにするとき、それを最初にオフにしてください、それは2分以下の間オンのままで、それからオフになります。 それから、それは再びオンになります、しかし、サムスンのロゴがついたときに凍ります、そして再びオフになりそして二度振動します。 元には戻りません。 私はバッテリーをトークンアウトしてそれを再び挿入したが、それは本当に助けにはならない。 ホームキーとロックキーを押して工場出荷時の状態にリセットしようとしましたが、電源が再び切れるだけです。 この状況で私を助けてもらえますか？ とても助かります。 ありがとうございました。 - Exsallana

解決策：こんにちはExsallana。この状況であなたの選択肢は非常に限られています。電話がまったく起動しない場合は、次のいずれかが発生しているはずです。

ブートローダが破損しています
ソフトウェアが破損している
バッテリーが消耗しました
電源ICが破損した
未知のロジックボードの故障があります。

このような状況で最初にやりたいことは、電話機が代替ブートモードを開始できるかどうかを確認することです。以下は、それぞれの方法についての手順です。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

あなたがこれらのモードの1つに電話を起動することができるならば、特にフォローアップトラブルシューティングをするようにしてください。たとえば、回復モードでしかデバイスを起動できない場合は、キャッシュパーティションを消去するか工場出荷時の状態にリセットすることで解決できます。ただし、上記の解決策ではソフトウェア関連の問題しか解決できないことに注意してください。トラブルの原因が不良バッテリーのような悪いハードウェアである場合、あなたがそれを修正するためにすることができるソフトウェア微調整の量がありません。

再起動せずに電話をオーディンモードまたはダウンロードモードで起動できた場合は、適切なブートローダをフラッシュすることで問題を解決できる可能性があります。これを行う方法は次のとおりです。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

ソフトウェアのトラブルシューティングをすべて行っても状況がまったく改善されない場合は、修理または交換のために電話を送ってください。

問題＃3：Galaxy Note 4が過熱してランダムに再起動するバッテリー残量が少なくなると、Galaxy Note 4はシャットダウンします。

Samsung Galaxy Note 4を持っていますが、いくつか問題があります。 それらすべてに対処してください。

20分以上使用すると加熱され、充電すると加熱されます。また、熱くなるため、充電中に使用すると触るのは耐えられません。

25％のバッテリー残量があっても、1秒間に14％に、他の1秒間に2％に下がり、その後電源が切れます。（私が述べた時間は誇張ではありません）。

明白な理由もなく私がそれを使っているとき、それはランダムに止まります。これらの問題を私の携帯電話で解決することをどのようにお勧めですか？ - マリアム

解決策：こんにちはマリアム。電話機が通常の動作中に暖かくなりすぎたり、熱くなったりした場合は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。ランダム再起動のような別の問題と一緒に考えたとき、過熱はほとんどの場合悪いハードウェアが原因です。ここで言及している3つの項目すべてが、1つの同じ問題によって引き起こされている可能性があります。それらすべての背後にあるハードウェアの問題があるかどうかを確認するには、マスターリセットを行うことをお勧めします。工場出荷時またはマスターリセットは、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すので、デバイスの使用中に発生した可能性のあるソフトウェアのバグを排除するのに効果的な方法です。出荷時設定へのリセットは、基本的にインストールしたアプリとアップデートを削除し、基本的ではあるが動作しているソフトウェア構成のみを復元します。問題がソフトウェアレベルにある場合、あなたの電話は工場出荷時の状態へのリセットを実行した後うまく動作するはずです。

工場出荷時設定にリセットしても何も変わらない場合は、それは悪いハードウェアが原因であることを示しています。あなたは電話を修理または交換しなければなりません。

問題4：Galaxy Note 4がフリーズして自動的にシャットダウンする

こんにちは。 私の電話はフリーズまたはシャットダウンし続けますが、画面は表示されません。 私はそれが助けたかどうか見るために電話を工場でリセットしました、しかし、それはほとんど効果がありませんでした。 私はバッテリーを取り出して、もう一度挿入してください。そして10分から3時間の間、どこかで電話を動かしているかもしれません。 バッテリーは1ヵ月未満前に真新しくて、私もダウンロードを受けましたターゲットを切らないでください！ 私が1日放置した後、Screenとそれは何もしていないようです。 彼らが出てきたときから電話を持っていたし、今までおそらくそれに影響を与えたことがない唯一の事故があった。 - ロバート

解決策：こんにちはロバート。上記の他の人への提案を参考にしてください。あなたの問題は私達が言及した解決策の一つによって解決されるかもしれません。また、最初にバッテリーの再調整を試して、バッテリーレベルを正しく読み取れないようなオペレーティングシステムのエラーがないかどうかを確認することもできます。これがどのように行われるかです：

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

ソフトウェアのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、必ず送信してください。

問題5：Galaxy Note 4が自動的にシャットダウンする

こんにちは。 私のノート4はうまくいくようです。 電話や画面に大きな物理的な損傷はありません。 しかし、私は自分のポケットや革のベルトケースに入ったとき、それが時々誤って再起動することに気づきました。 さらに調べると、スタート/オフボタン（右上）に最も近いコーナーでガラスが緩んでいることがわかりました。 ゆるいガラスが原因である可能性がありますそしてあなたはこれを修正するための手順をお勧めできますか？ - マーク

解決策：こんにちはマーク。うまく動いている注4は、画面がゆったりとしているべきではないので、ハードウェアに何かがあり、それが原因であなたの携帯電話が自動的に再起動してしまうはずです。画面がロジックボードに接続されているため、不必要な動きが他のコンポーネントに影響を与えて失敗する可能性があります。スマートフォンは、コンピュータのように、1つのコンポーネントにエラーが発生すると動作しなくなる可能性があります。内部で発生するプロセスはすべて相互に接続されており、コンポーネントが誤ったシグナルを送信すると、論理処理チェーン全体が失敗し、システムが自動的に再起動する可能性があります。私たちはあなたの機器の何が問題になっているのかを明確に言うことはできませんので、すべてが正常に機能していることを確認する必要があります。この電話を誤って以前に落とした場合は、コンポーネントの1つが正しく機能していない可能性があります。解決策を実行できるように、専門家にハードウェアのチェックを依頼してください。たとえば、問題がLCDまたはデジタイザでのみ発生する場合は、画面アセンブリ全体を交換することで問題を解決できる場合があります。

問題6：Galaxy Note 4がPowerbeats 3ヘッドセットとペアにならない

最新（6.0.1）の注4があります。 新しいPowerbeats 3を入手してください。注4ではPowerbeats 3が見つかりますが、ペアにはなりません。 注4では、すでに少なくとも1分間ソフトリセットを行っていますが、ペアリングはしていません。 すでにPowerbeats 3をリセットします（Power - Beatsの指示でリセットするように指示されているので、vol - とon / offボタンを10秒間押し続けます）何度も試してみましたが、それは彼らが亡命したスピーカーを持っていたのでCostcoに戻ったが、この電話とペアになってうまく動いた、3何かアドバイスは？ ありがとう。 - サウス96

解決策：こんにちはSouthg96。以前のNote 4とまったく同じBluetoothデバイスを正常にペアリングできた場合は、バグの原因となっているプロファイルが残っている可能性があります。ソフトリセット以外に、接続を試みる前にすべてのBluetoothペアリングを削除することもできます。それでもうまくいかない場合は、工場出荷時にNote 4をリセットしてください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を起動し、[ユーザーとバックアップ]セクションまでスクロールします。
バックアップをタップしてリセットします。
必要に応じて、[自動復元]および[自分のデータをバックアップする]の横にあるチェックボックスをオンにできます。
工場データリセットをタップします。
デバイスのリセットをタッチします。
PINまたはパスワードの入力を求められることがあります。
[続行]をタップしてから[すべて削除]をタップします。

問題7：ギャラクシーノート4はとどまりません

こんにちは？ 私のGalaxy Note 4はもう起動しません。 最初にそれがフリーズし、ゆっくり作業することに関するいくつかの問題を示し、それから彼はダウンロードモードで自動的にパスします。 私はそれが持っているのと同じファームウェアをインストールするためにOdinで修正しようとしました、しかし何の結果もなく、私はすでにファクトリーリセットを作りました。 工場出荷時の状態にリセットして数分間動作させてからオフにした後、再びオンにしようとしましたが、結果が得られませんでした。 正常に充電されますが、起動しません。 私が直すべきことを手伝ってください。 ありがとう。 - エリセルド

解決策：こんにちは、Eriseldです。すべてのソフトウェアソリューションが失敗した場合に行うべき次善の策は修復です。 Samsungに連絡して、ハードウェアのチェックと問題の診断を依頼してください。電話の保証期間がすでに切れている場合は、最寄りのサービスセンターにお持ちください。

まだ試していない場合は、別のバッテリーを使ってバッテリーの問題かどうかを確認することもできます。

問題＃8：ギャラクシーノート4細胞信号の問題なし

それはネットワーク接続の問題です。 私がこの問題に直面しているのは今回が2回目です。 それは私をたくさんいらいらさせます。 私の携帯電話のSIMカードが検出されましたが、ネットワークに接続されていないため、電話やテキストなどを送信できません。 今から数日が経ちました。

私がこの問題に遭遇したのは初めて私のSIMカードを交換しただけですべてがうまくいったが、今度は同じ問題が繰り返された。ほんの数秒間ポップアップし、再び消えます。 私は問題を理解していない私を助けてください。 ありがとうございました。 - ファルザナ

解決策：こんにちはFarzana。あなたがしたいと思う最初の事はあなたの場所のサービス中断があるかどうかあなたのキャリアと点検することです。問題がネットワークに関連している場合は、電話のトラブルシューティングを行いたくありません。彼らはすべてがうまくいくはずだと言うなら、それはあなたがあなたのデバイスのトラブルシューティングを開始する時間です。

あなたがしなければならない次の事はSIMカードが働いていることを確認することです。他に互換性のある電話がある場合は、それにSIMカードを挿入してそれが機能するかどうかを確認します。

SIMカードが問題ではない場合、あなたのNote 4のキャッシュパーティションを拭いてください。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。

キャッシュパーティションを消去すると、システムキャッシュが更新されます。システムキャッシュが破損すると、パフォーマンスの問題や不安定なアプリの動作につながることがよくあります。変更しても何も変わらない場合は、サードパーティ製のアプリケーションが原因であるかどうかを確認するために、セーフモードで電話機を起動することを検討してください。セーフモードはサードパーティのアプリやサービスをブロックするので、あなたの携帯電話が正常に機能し、そのネットワーク機能も正常に戻った場合、あなたはアプリの1つがこの問題を引き起こしているに違いない。その場合は、問題が解決するまでアプリをアンインストールする必要があります。

最後に、上記の手順をすべて実行しても何も動作しないように思われる場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。その方法については上記のステップを参照してください。