Androidアップデート後のGalaxy Note 5のバッテリー消耗の問題、その他の問題

今年サムスンから2つの新しい主力機器、ギャラクシーノート6とギャラクシーS7のリリースに備えて、私たちは#GalaxyNote5を含むより古いデバイスのための援助の要請を受け続けます。 以下は、この記事で説明した特定のトピックです。

  1. Galaxy Note 5のロック画面のオプション
  2. 写真を回復しようとした後に点滅している画面を示すギャラクシーノート5
  3. Androidアップデート後のGalaxy Note 5のバッテリー消耗の問題
  4. Galaxy Note 5がオンにならない
  5. ギャラクシーノート5過熱問題
  6. Galaxy Note 5オーディオが正しく機能しない

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問題1:Galaxy Note 5のロック画面のオプション

注5購入後、初めてAndroidに切り替えます。 このため、ホームスクリーンとの間で直接電話がロックされている(私の場合は指紋)ので、ロックスクリーンが「不在」であることに気づきませんでした。 Bluetoothオプションを使用してSmart Lockを有効にするまで、実際のロック画面は表示されませんでした。

これが有効になるとすぐにスクリーンロックが現れ、私は自分が他のAndroidユーザーの99.9%と同じ立場にいたと思います。

言うまでもなく私の好みはホーム画面から直接ロックを解除することです。 Smart Lockに関連した奇妙なロック画面の動作について言及している何時間ものウェブ検索の後に私が見つけることができた最も近い議論はこのスレッドでした。

私はようやく弾丸を握り、ホーム画面のロックに戻ることを期待して私の電話をリセットしました、しかしこれはうまくいきませんでしたそして残念ながら私は今や伝統的なロック画面で立ち往生しています。

私の質問は簡単です。 Note 5で元のホーム画面のロック画面を元に戻すことはできますか?

PS私は私の電話を根絶したくないです。 - パトリック

解決策:こんにちはパトリック。 ここであなたが本当に達成したいことを理解しているとは思いません。 まず第一に、ロック画面のカスタマイズオプションは簡単です。 Swipeをチェックアウトすることから始めて、それからあなたが工場出荷時設定へのリセットの後あなたが逃したものを得ることができるかどうか見るために他のオプションの残りに進んでください。

次に、スマートロックを有効にすると、使用している信頼できるロックに関係なく、電話機のロック画面のメカニズムが変わります。 お使いのデバイスが信頼できるBluetoothデバイスを検出していない場合、「不在」のロック画面がホーム画面に表示されるようになりました。 これがGoogleによる設計方法です。残念ながら、現時点で変更する方法はありません。 元のロック画面に戻したい場合は、Smart Lockをオフにしてください。

問題2:写真を回復しようとした後に点滅する画面を表示しているギャラクシーノート5

私のノートから写真やビデオを紛失した後、私はDr. Foneによってそれを回復しようとしましたが、私は自分のファイルを取得できなかっただけでなく、電話はこれ以上起動しませんでした。 私はそれを再ルートしようとしました、それは起こります、しかしウェブルート警告(どこでも安全な)とライセンスが期限が切れたというメッセージがありました。

私はそれをアンインストールしようとしましたが、アンインストールを確認せずに初期プロセスでそれがフラッシュして再起動し始めました。 それは良くなるのに役立ちませんでした。 何が起こったのかわかりません。

1 - どのように私はこの点滅を取り除くことができます(スクリーンはどこでも安全にオン/オフになります)そしてそれはどこにでもアクセスすることを許可しません?

2 - どのように私はこのライセンスを取り戻すことができますか?

3ノックス保証無効:0x1(4)?

ありがとう。 - モーセン

解決策:こんにちはMohsen。 あなたのポイントに個別に答えましょう。

第一に、点滅しているメッセージは、ソフトウェアの変更がシステムを台無しにしたことを示している可能性があります。 電話機のオペレーティングシステムをデフォルト設定に戻すには、必ず出荷時の状態にリセットしてください。 簡単に参照できるように、これを行う手順は次のとおりです。

  • Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  • 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  • 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

第二に、あなたはそれを支払った場合は特に、彼らの製品のライセンスを再度取得する方法についての支援のための博士Foneの顧客サポートに連絡する必要があります。

最後に、私たちはあなたの3番目のポイントがどのような「Knox保証無効:0x1」なのかという質問であるかどうかわかりません。 もしそうなら、これはあなたの携帯電話のKNOXアクティブプロテクションセキュリティ保護が恐らくあなたが公式ではないファームウェアをフラッシュしようとしたこと、または応援によってトリップされたことを意味します。 Knoxは、携帯電話のソフトウェアが変更されたかどうかをSamsungに知らせる電子ヒューズです。 Knoxカウンタをトリップすると、デバイスに保証がなくなり、それを0x0(元のステータス)にリセットする方法がなくなります。

問題#3:Androidアップデート後のGalaxy Note 5のバッテリー消耗問題

こんにちは。 私はその株Lollipop OSで完全に動くのが常であったNote 5を持っています。 しかし最近、私はパフォーマンスを最適化すると主張するアップデートをインストールするよう求められました。 アップデート後に気付いたのは、いくつかのアプリのスキンが変更されたことだけでしたが、その後、電池が消耗し始めました。 それがオフになっているときから離れて充電したときに、そしてそれをすべて合計するために電話は熱くなります電話は1週間だけ古いです。

更新電池の寿命が30時間の一定の使用を平均する前に、今私は13時間未満になります。 「Androidシステム」はほとんどのバッテリーを消費し、画面が高輝度でわずか12%しか消費しない場合、それが全電力の40%を消費していることを示します。 これは明らかにAndroidの問題です。バッテリーは完全で、更新前に問題はありませんでした。 助けてください、ありがとう。 - ウサマ

解決策:こんにちはUsama。 Androidのアップデートは、ユーザーエクスペリエンスの向上、既知のバグの修正、セキュリティ機能のアップデート、サービスの追加または削除など、さまざまな目的に役立ちます。 一般に、これらは問題を引き起こすのではなく修正することを目的としています。 問題は、Androidのアップデートをインストールすることが必ずしもあなたもあなたのアプリをアップデートしているということではないということです。 アップデートされたAndroidオペレーティングシステムを使用している古いアプリは問題が発生する可能性があり、多くの場合、現在発生しているものも含めて問題が発生します。 実際、これは多くの潜在的な原因のうちの1つにすぎません。

アプリがデバイスのオペレーティングシステムのバージョンと互換性があることを確認してください。 人気のある開発者や製品からの公式アプリはしばしば最新のものです。 古いアプリや、あまり知られていない開発者によって構築されたアプリについても同じことは言えません。 最近使ったことがないアプリを取り除きます。 それはアプリを取り除くことになると経験則の良いルールは、それらすべての上に行くことです。 あなたが過去2週間アプリを使ったことがなければ、それはあなたにとってそれほど重要ではないということです。 できるだけ少ないアプリをインストールしてください。 オペレーティングシステムが動作する必要のあるアプリの数が少ないほど、競合やバッテリ消耗の問題が発生する可能性が低くなります。

また、必ず電話機のキャッシュパーティションを消去してください。 キャッシュが壊れることがあるので、システムに新しいキャッシュを作成させる必要があります。 システムキャッシュを削除しても、写真、ビデオ、連絡先などの個人的な日付には影響しませんので、完全に安全です。 実際には、数ヶ月に1回実行することをお勧めします。 その手順は次のとおりです。

  • Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  • ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  • プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  • 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

この手順で解決される可能性がある問題の中には…

  • 起動中に電話がロゴに詰まった
  • デバイスがブートループに入った、または正常に起動できない
  • 更新後に電話機がランダムに再起動する
  • デバイスがセーフモードから抜け出せない
  • 電話は常にフリーズしたり、遅れたり、時々応答しなくなったりします。

問題#4:Galaxy Note 5がオンにならない

私の電話はかなり一般的に思われる問題を抱えています。 ロック画面が応答しなくなり、電話機がフリーズしてから再起動します。 それはますます頻繁であり、それから昨夜それは痙攣し、何度も何度も再開し始めた。

今朝目が覚めたとき、画面はまた無反応になり、LED通知が点滅しましたが、それ以外は何もありませんでした。 私はそれを数分間放置してからそれを元に戻して電話機の電源を入れます。 今から約2時間前を除いて、電源は入りません。

私が充電器にそれを置くとき、バッテリー充電ライトは点灯しません。 この時点で何をするべきかについて私は迷っています。 手伝って頂けますか? - ジョシュ

溶液: こんにちはジョシュ。 あなたがしたい最初のことは別の充電器を試すか、電話をコンピュータに接続することです。 これは、現在の充電器またはUSBコードに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。 必ず30分以上充電したままにしてください。

次にやるべきことはあなたが別のブートモードで電話を再起動できるかどうかを確認することです。 最初にリカバリモードを試すことをお勧めします。そうすることで、工場出荷時の状態にリセットするかシステムキャッシュを削除するかを選択できるようになるからです。 方法は次のとおりです。

  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。

ダウンロードモードで起動する(音量ダウン、ホーム、および電源ボタンを押す)ことも、セーフモードで電話機を再起動することもできます。 参考までに、セーフモードを起動する手順は次のとおりです。

  • 電話を完全に切ってください。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  • 電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
  • 携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
  • これで音量ダウンボタンを放すことができます。

何もうまくいかないようでしたら、電話にハードウェアの問題の可能性をチェックさせてください。

問題5:Galaxy Note 5の過熱問題

私のサムスンは突然消えて、しばらくして自分自身で来て、それが再起動を望んでいたようにこのアニメーションを見せ始めました。 画面に何の変更もなく、これは6時間以上続きました。 しばらくして、電話が入りましたが、私はその電話が異常に暑い(非常に暑い)こと、そしてそれ以来ずっとそのままになっていることに気づきました - 非常に暑い。

今ではそれは消えて自分自身でやって来て、時には来ることを拒む。 私はまだ同じ問題を工場出荷時の状態にリセットしました。 何か援助がありますか。 ありがとう。 - チャンク

解決策:こんにちは、Chuksです。 過熱はほとんどの場合ハードウェアの問題の現れです。 私たちの成功が正しいかどうか確かめるために、あなたが最初にファクトリーリセットをすることを確認してください。 工場出荷時設定にリセットした後(アプリをインストールせずに)、少なくとも24時間携帯電話がどのように動作するかを観察します。 工場出荷時の状態にリセットした後も過熱が続く場合、それは電話がハードウェアの問題に苦しんでいるという確信です。 必ずSamsungに確認させてください。

問題#6:Galaxy Note 5オーディオが正しく機能しない

私は私の外付けMicrolabスピーカーで私の電話を通して歌を聴いていた私のSamsung Galaxy Note 5には大きな問題があります。 どういうわけか私はオーディオジャックを抜いて、もう一度それを差し込みました。 それはうまく遊んでいたが、再び接続した後私は音が聞こえなかった。 それから慎重に私はスピーカーが非常に非常に低い音を作っていると聞きました。 私は音を聞くためにスピーカーを耳に入れる必要がほとんどありました。 その後、私はジャックを抜いて、私の電話のスピーカーを通して歌か音楽またはビデオを再生しようとしました。 しかし、それはすべて同じことです。 私の携帯スピーカーからは、フルボリュームでもほとんど音が出ません。 試したヘッドフォン - それは同じです。 ヘッドフォンで私は歪んだ音を聞くことができます。 とても低い 電話をかけたときに受話口に音が出ず、他の人に話しかけても聞こえません。 問題は何でしょうか。

私は何度も再起動してみました。 工場出荷時の状態へのリセットなど、フォーラムで見つけることができるすべてのものを試してみました。 うまくいかないようです。 私はそれが非常に非常に低い音をするのでそれがスピーカーIC問題であるとは思わない。 そしてさらに、私はスピーカーICに関連していないと思う呼び出しでイヤホンやヘッドフォンを通して聞くことができませんか? これは本当に変です。 誰かが私のために何か助けを得ましたか? - ヴィンセント

解決策:こんにちはVincent。 工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、この問題の背後にハードウェア問題があるはずであることを明確に示しています。 それは悪いスピーカーIC、故障しているヘッドフォンジャックから他のオーディオ関連の部品まで何でもあり得ます。 お使いのデバイスの音声障害の正確な原因を知るためには、お使いの携帯電話を物理的に確認する必要があります。 それでも保証の対象となる場合は、必ずSamsungに送付してください。 それ以外の場合は、保証の修理または交換のためにあなたの無線通信事業者に連絡してください。