Galaxy Note 5は、それ自身でスリープ状態になった後は電源を入れることができません。その他の問題

こんにちは、そして＃GalaxyNote5最新のトラブルシューティング記事へようこそ。本日の投稿では、電源を入れるのが困難な3つの注5の問題に対処しました。私たちの提案が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 5が自分自身でスリープした後に電源を入れることができない

私は2年余りの間私の現在のSamsung Galaxy Note 5を持っています。 それは常に事件の中にあった、水中に行ったことがない、またはスクリーンが壊れたことがありませんでした。 過去数ヶ月間、私は自分で眠りについた後目覚めたときに画面が指の接触やSペンに反応しなくなりました。 その後、電源ボタンを押してスリープ状態に戻し、数秒待ってから電源ボタンを押して電源を入れます。 私は電源ボタンで自分自身を眠らせるためにそれを置く場合、これは起こりません。 - ジャッド

解決策：こんにちは、Jud。率直に言って、問題の正確な理由を知りたいのであれば、デバイス履歴に関してもっと多くのことが必要です。あなたの問題はそれほど一般的ではなく、それを私たちに報告しているユーザーはあまりいません。これにより、問題の診断が難しくなります。とにかく、私たちはそれがアプリかソフトウェアのどちらかによるものだと思いたいです。それを解決するためには、下記の問題に従って下さい。

Galaxy Note 5のキャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションを消去して問題を解決し始めるのが良いでしょう。これにより、電話機はキャッシュパーティションに格納されている現在のシステムキャッシュを強制的に消去し、新しいキャッシュを作成します。システムキャッシュが破損すると、あらゆる種類の問題が発生する可能性があるため、定期的に更新することをお勧めします。キャッシュパーティションを消去するには、次の手順に従います。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

アプリとAndroidのアップデートをインストールする

もう1つ良いことは、すべてのアプリが最新バージョンを実行していることを確認することです。それは別の重要なメンテナンスのヒントであるだけでなく、それはあなたが抱えている問題に対する解決策でもあるかもしれません。アップデートには、見かけ上の変更やその他の内部的な変更だけでなく、既知のバグに対するパッチも含まれています。お使いのデバイス内のすべてのアプリが動作していて更新されていることを確認してください。

システムに適した最新のアプリケーションを入手するのと同様に、最新のオペレーティングシステムを実行することも役に立ちます。 Note 5が現時点で入手可能な最新のAndroid Nougatを実行していることを確認してください。

セーフモードで観察する

時々、不十分にコード化された第三者アプリが問題を引き起こす可能性があるので、あなたがこの可能性をチェックすることができればそれは良いことです。それをするために、あなたはそれがセーフモードで動いている間電話を観察する必要があります。 Note 5がセーフモードのときに問題が起こらない場合は、悪いアプリに責任があると考えられます。ノート5をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

覚えておいて、セーフモードはあなたが問題のあるアプリを特定するのに役立ちません。アプリが上記の問題を引き起こしていると思われる場合は、サードパーティ製のアプリを個別にアンインストールし、アンインストールのたびに電話がどのように機能するかを確認する必要があります。

出荷時設定にリセットする

最後に、この時点で問題が解決しない場合は、電話をきれいに拭いてすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことを躊躇しないでください。方法は次のとおりです。

あなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：Galaxy Note 5の画面がポップされる

こんにちはThedroidguy！ Samsung Note 5を使用しています。購入してからもう2年が経ちました。 私はそれがガジェットとすべてを処理することになると私はかなり慎重だと言うことができます。 私は今朝何かに気づくまで私の電話は素晴らしかった。 画面の左上隅にそれはちょっと変に見えました。 私は液体がスクリーンプロテクターに注がれて吸い込まれたと思ったが、私がそれをよく見たとき、そうではなかった。 その部分の画面はポップか何かのように見えましたか？ 私は自分の電話を落としたり、暑い場所に置いたりするのを覚えていません。 この原因は何でしょうか。 これは私の電話が近いうちに爆発することを意味しますか？ - 宝石

解決策：こんにちは宝石。現時点では、画面がどのように見えるのか実際にはわかりませんが、表面に明らかな変形や異常な破損がある場合、それはハードウェアの不良を示す明確な指標です。サムスンのサービスセンターに持ってきて、技術者にデバイスの評価を依頼してください。彼/彼女がそれが身体的問題であると言うならば、あなたはたぶんSamsungにそれを修理させなければならないでしょう。

問題3：Galaxy Note 5がまったく反応しない、LEDが点灯しない、音、振動

それが動けなくなる以外は、私のNote 5はシャットダウンして再起動しました。 それはそのダウンロード更新と言うでしょう。 また、それは8％のダイになるでしょう、私はそれを接続し、それは3％を読み取ります。 3日前、私は目が覚めていて充電中から暑かったので、LEDライトは赤でした。 私はそれを抜いた、letは消えなかった。 電話はもう充電も電源も入りません。 振動、光、LED、または音はありません。 何もない。 私はこの電話が大好きです！ さらに悪いことに、それは電話を揚げたり燃やしたりするようなものだと思っています。 私は力を試してみました、vol down、家。 Iveは1月15日の工場出荷時設定へのリセットを試みましたが、1月16日の午前中は暑くなってきて私の上にがらくたしたときです。 私はYouTubeの動画を読んで見て、すべてを試してみました。 私はまた、USB経由で私のコンピュータにそれを接続し、それはデバイスが認識されていないと言います。 助けてください！ ありがとうございました。 - ブレンダ

解決策：こんにちはBrenda。この場合、ユーザーが実行しなければならない基本的なトラブルシューティングの手順をすべて試したので、次の手順でそれを送信します。専門家がハードウェアをチェックして、電話を修正できるかどうかを確認します。あなたが言及した症状を考えると、問題はマザーボード関連である可能性が高いです。これは、おそらく高価なマザーボードの交換に費やす必要があることを意味します。