ギャラクシーノート5はテキストメッセージおよび他のSMS問題を送ることができません

新しい#Samsung＃GalaxyNote5は、これまでの前モデルと同じように機能が豊富なスマートデバイスであり、多くのユーザーがそれを使用するのが楽しいことを知っていても驚くことではありません。カラフルな大型ディスプレイ、より大きなメモリ容量、より高速のプロセッサ、より優れたS Pen、高速充電機能など、信じられないほどのハードウェアを搭載しています - 注5はほぼあらゆる意味で間違いなく素晴らしいです。そのリリース以来、この電話はレビューアや評論家から多くの賞賛を得てきましたが、テキストメッセージを作成して送信しようとすると、ちょっとした問題が発生するように見えるユーザーもいます。

画像クレジット：Samsung

ノート5のユーザーの中には、テキストメッセージを作成しようとしたりSMSを送信しようとしたりすると、メッセージングアプリのパフォーマンスが低下するようだと訴えている人もいます 。テキストメッセージを送信できなくなることさえあります。私たちが知っている限りでは、これらは孤立したケースかもしれませんが、そうでなければ完璧に近いスマートデバイスにこれらの問題が存在することをAndroidコミュニティに知らせたいです。

問題が新しいNote 5に固有のものであるか（他のSamsungデバイスおよびSamsung以外のデバイスでも同様の問題が発生する場合があります）、またはそれらの背後にネットワーク問題がある場合私たちはこの問題を監視し続け、もっと似たような報告が出れば近い将来別の問題を公表するかもしれません。

この記事で取り上げるトピックは次のとおりです。

Galaxy Note 5メッセージングアプリは以前に送信されたメッセージを保持します
Galaxy Note 5はグループメッセージでテキスト返信を送信できませんでした
ギャラクシーノート5のテキストで受信した画像は低解像度です
ギャラクシーノート5はSMS /テキストメッセージの送信を許可しません
注5テキストメッセージングアプリのパフォーマンスが遅い

あなたが私たちと共有したい他の#Android問題がある場合は、親切にページの下部にあるリンクを使用してください。

問題1：Galaxy Note 5メッセージングアプリは以前に送信されたメッセージを保持します。メッセージアプリの上部にある未読のテキスト番号インジケーターが表示されない

テキストメッセージに関連する3つの問題：

テキストメッセージのアイコンには、1メッセージあります（24時間前から）。 私が何度も自分のメッセージをチェックした後にははっきりしない。 新しいテキストメッセージはありません。
グループ会話のテキストメッセージのスレッドで、私はxyzと入力し、気が変わって送信しませんでした。 私はスクリーンを去りそして次の日にそれに戻った。 xyzを削除して別のメッセージを書いて送った。 私は画面を出ました。 後で別のメッセージを送信しましたが、xyzが再びあります。 （前回削除しました） これは数回起こったので、私はそれを試してそれを取り除くために送っただけです。 閉じた画面、戻ってきたxyzはまだ送信されるのを待っているメッセージボックスにあります！
私がコンマを書くとき、あなたがここで気づくように、それは自動的にスペースを残しません。 私が他の句読点を使用するときにそれはします。 このような。 こちらをご覧ください。

あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。 - アンジェラ

解決策：こんにちはアンジェラ。あなたが使用しているアプリの名前を含めると、より具体的な回答が得られるはずです。とにかく、使用しているテキストメッセージアプリのキャッシュとデータをクリアしてみてください。方法は次のとおりです。

設定に進みます。
アプリケーションに進みます。
[ アプリケーションの管理]または[アプリケーション マネージャ]を選択します 。
Allタブをタップします。
問題のアプリを探し、[ キャッシュをクリア]ボタンと[ データをクリア]ボタンを押します。

アプリのキャッシュとデータを消去しても問題が解決しない場合は、システムキャッシュも削除できます。これは、使用しているメッセージアプリの機能に影響を与える可能性のあるテキスト関連アプリを読み込むときに、デバイスがクリーンキャッシュを使用するようにするためです。

これらはキャッシュパーティションをクリアするためのステップです：

装置の電源を切ります。
電源ボタン、音量アップボタン、 ホームボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源ボタンを放しますが、 音量アップボタンとホームボタンを押し続けます。
今、Androidの回復画面が表示されたら、 ボリュームダウンボタンを使用してキャッシュパーティションの消去オプションをハイライトします。
選択を確定するには、電源ボタンを押します。
キャッシュパーティションの消去が完了するまでしばらくお待ちください。
これで、「今すぐシステムを再起動します」というメッセージが画面に表示されます。このオプションを強調表示するには、 音量アップ/ダウンキーを使用します。
確認するために電源ボタンを押すと、デバイスは自動的に再起動します。

これら2つの手順は、3つすべての問題を解決します。

問題2：Galaxy Note 5がグループメッセージでテキスト返信を送信できなかった

グループメッセージのテキストや写真を受け取ることはできますが、送信することはできません。 私は写真を送って人々に見せることができます、しかし私がテキストを送るときそれはそれが送られたけれどもグループの誰も実際にそれを受け取らないと言います。 だから私はグループメッセージのテキストと写真を受け取ることができますが、写真だけで返信することができます、テキストは機能しません。 それが何かを意味するならば、メッセージの中にAppleユーザーがいます（彼ら全員ではありません）。 - コリン

解決策：こんにちはコリン。助けになるにはあなたからもっと多くの情報が必要です。以下の答えを私たちに返してください。

使用しているメッセージングアプリ
テキスト返信を受信していない連絡先の総数のうちの数
メッセージを受信していない連絡先が使用しているメッセージングアプリの名前
あなたのテキスト返信を受信していない連絡先の携帯電話会社とスマートフォンモデル

私達があなたの答えを受けたら私達はそれに応じてこの記事を更新します。

問題3：Galaxy Note 5でテキストを介して受信した画像が低解像度である

テキストで私に送られる写真は非常に低い解像度で入ってきます。 私は他の人に送られた同じ写真を比較します、そして、彼らは素晴らしく見えます。 助けてください。 - し ます

解決策：こんにちは。画像ファイルのサイズに関しては、各通信事業者に独自のMMS制限があります。より高い解像度を可能にするためにあなたのデバイス上で変更する必要があるかもしれないどんな特定の設定についてもあなたのキャリアのサポートチームに相談してください。 MMSの設定は各通信事業者ごとに異なるだけでなく、使用しているアプリによっても異なるため、具体的な指示を与えることはできません。

問題4：Galaxy Note 5はSMS /テキストメッセージの送信を許可していない

電話が突然私にテキストを許可するのをやめるでしょう。 メッセージが送信されないようになります。 電話は4または5バーの接続性を示します。 私が電話をリセットした場合、それはまた完全に機能します。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。これはネットワークに関連している可能性があるので、あなたは最初にこの問題についてあなたのキャリアに相談するべきです。進行中のネットワークの停止や、あなたが知らない地域への問題があるかもしれません。これはあなたの携帯電話をトラブルシューティングする前に重要な最初のステップです。

と言えば、我々はあなたがすべてのソフトウェアやアプリ関連の問題を排除するために下記に提供される標準的なソフトウェアトラブルシューティング手順をすることをお勧めします。

セーフモードで電話を起動

ノート5をセーフモードで起動することは、電話機にインストールされているサードパーティのアプリが問題の原因であるかどうかを判断するのに便利な手順です。セーフモードでは、サードパーティ製アプリケーションの実行が妨げられ、プリインストールされたものだけでなく、SDカードアクセス、モバイルデータ、Wi-Fi、カメラ、バックグラウンド同期、テキストメッセージングなどの基本機能も機能します。このモードで問題が発生しない場合は、アプリの1つが原因であることを明確に示しています。問題がなくなるまで、アプリを1つずつアンインストールすることを検討してください。セーフモードでNote 5を起動する方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、 音量ダウンボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

システムキャッシュを削除する

あなたのAndroid携帯電話はタスクを実行するためにファイルの多くの異なるセットを格納するためにいくつかのパーティションを使用します。これらのパーティションの1つにシステムキャッシュがあります。これはキャッシュパーティションとも呼ばれ、アプリをすばやく読み込むためにシステムに必要なファイルを保持します。 Note 5のキャッシュパーティションには、PlayストアからダウンロードしたアプリのAPKも保存されています。

時間が経つにつれて、キャッシュパーティションは整理されて雑然とするので、数ヶ月に1回はきれいに拭くことをお勧めします。あなたのキャッシュが雑然としたそして時々時代遅れの状態に残されるならば、それは何らかの方法でそれらの機能のいくつかに影響を及ぼすのと同様にアプリをロードすることに問題を引き起こすかもしれません。キャッシュパーティションの状態が悪いことによる問題は、定期的なフリーズ、アプリの読み込みが遅い、アプリの異常な動作など、さまざまな形で現れることがあります。このような問題を防ぐには、上記の手順に従ってキャッシュパーティションを消去します。

出荷時設定にリセットする

電話機の通常の機能を回復するためのより早い方法を探している場合は、出荷時設定にリセットして電話機の設定をデフォルトにリセットする必要があります。通常、複数のソフトウェアの問題を示すデバイスに推奨されている、工場出荷時設定へのリセットは、電話機に障害を与えている可能性があるバグを排除するための効果的な方法です。

ただし、一部の問題はサードパーティ製のアプリケーションが原因である可能性があるため、出荷時設定へのリセットを実行した後で同じ一連のアプリケーションをインストールすることはお勧めできません。工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、別の手順を実行して問題が解決するまで個別にアンインストールしてください。

あなたのノート5の工場リセットを行うためのステップはここにあります：

ホームスクリーンから、 アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[ バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、 [すべて削除]をタップします。

これら3つの手順はすべて、電話機で起こりうるソフトウェア関連の問題に対処するためのものです。それらすべてを実行しても問題が解決しない場合は、通信事業者に連絡して、直接支援を求めてください。

問題5：注5テキストメッセージングアプリのパフォーマンスが遅い

注5オリジナルのテキストメッセージングアプリは遅れています。 データを消去する前にキャッシュを消去しました。保存されているテキストメッセージが消去されるかどうかを確認したいですか。 または、古いデータを削除し、すでに削除されているため使用されなくなったということです。 私が残しておきたいメッセージがいくつかありますが、それらを失うのは嫌です。 前もって感謝します。 - シンシア

解決策：こんにちはシンシア。現在のところ、私たちはNote 5sに特有のテキストの遅れの問題についてより多くの情報を集めているので、あなたの問題があなたのネットワークやあなたのデバイスによって引き起こされるかどうかは現時点で100％確信できません。

あなたの質問に対する答えはノーです。アプリのキャッシュをクリアしてもメッセージは削除されませんが、データを削除すると削除されます。データクリアボタンをタップすることは、基本的にすべてを削除するアプリを再インストールすることと実質的に同じです。

サムスンギャラクシーノート5のテキストメッセージの遅れとホームボタンの遅延を修正する方法も参照してください。