通話中にGalaxy Note 5のダイヤルパッドが機能しない、その他の問題

CallACabコミュニティから送られてきた＃GalaxyNote5の問題のいくつかをカバーする別の投稿をしました。これらの問題は互いに関連しているわけでも類似しているわけでもないので、以前に対処した他の問題を探したい場合は、このページにアクセスしてください 。

rr.com電子メール用のGalaxy Note 5のIMAP設定
通話中にGalaxy Note 5のダイヤルパッドが機能しない
ギャラクシーノート5画面は黒です
ギャラクシーノート5懐中電灯アプリが機能していない
Galaxy Note 5 Facebookアプリがクラッシュし続け、ポップアップが表示され続ける
ギャラクシーノート5は修理の後でもはや電源を入れません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1：rr.com電子メール用のGalaxy Note 5のIMAP設定

2007 OutlookでNote 5と自宅のコンピュータに電子メールを設定するのに問題があります。 私は両方の場所で電子メールを見ることができるようにしたいです、そしてそれらは電話で開いた後に削除されないでしょう。 電話が電子メールをハイジャックし、Outlookに表示されませんか？ Outlookで同期ボックスをチェックしましたか。 OutlookとNoteの両方をIMAPで設定する必要がありますか？

私はrr.com EメールアカウントでBrightHouseケーブルを持っています。

助けてください。 これまでのところ、VerizonとBrighthouseはあまり役に立ちませんでした。

ところで、私の妻のiPhoneはOutlook / iOSのメールシナリオでうまく動作しますか？ - クレイグ

解決策：こんにちはクレイグ。少なくとも2つのデバイスでメールを確認したい場合は、それらを設定するときにIMAPを使用することができます。つまり、両方のデバイスでセットアッププロセスをもう一度やり直して、電子メールの種類としてIMAPを必ず使用する必要があります。

以下はあなたが使用できるTime Warner Cable IMAP Eメール設定です。誤った情報を使用しないように、必ずメールサービスプロバイダに確認してください。

TWCメールのIMAP設定：

アカウントの種類：IMAP

受信メールサーバー：mail.twc.com

受信サーバー - IMAPポート：143

送信メールサーバー（SMTP）：mail.twc.com

送信サーバー - SMTPポート：587

受信と送信のユーザー名：完全なEメールアドレスを入力してください。例えば：

[電子メールで保護] [部門] .rr.com

[メール保護]

受信パスワードと送信パスワード：Eメールパスワード（Webメールと同じ）

SMTPサーバーに認証が必要：チェック済み

問題2：通話中にGalaxy Note 5のダイヤルパッドが機能しない

こんにちは。 最近、私はVerizon SIMからT-Mobile SIMに切り替えることで、VerizonからT-Mobileに切り替えました。 データ、テキスト、電話はすべてうまくいきますが、私が気づいた1つの問題は、たとえば800番をダイヤルし、コールプロンプトをダイヤルして画面上で選択しようとすると、入力された数字が認識されないことです。つまり、カスタマーサービス番号をダイヤルし、その電話に接続した後、英語で1をダイヤルするように求められ、電話をかけたときに電話が番号/プロンプトを認識しないとします。職場の電話会議に電話をかけようとしたとき、会議の800番をダイヤルしたとき、会議PINを入力したときに電話が入力された番号を認識し、PINを入力するように要求した場合も同様です。

問題は何でしょうか。 この不具合を解決する方法はありますか。 ありがとうございました。 - マヘシュ

解決策：こんにちはMahesh。この問題はコミュニティのメンバーや他のサードパーティのAndroidフォーラムで報告されているので、それは孤立した事例ではありません。実際の原因は、さまざまな通信事業者のさまざまなAndroid携帯電話で発生しているように見えるため、一般的な原因はありません。

あなたがここでできる最初のことはセーフモードで電話を起動しようとすることでそれが何らかの違いを生むかどうか見ることです。

セーフモードは、問題を診断するために使用できる最初のフェイルセーフ手順です。デバイスがこのモードで起動すると、すべてのサードパーティ製またはダウンロードされたアプリは一時的に無効になり、プレインストールおよびコアサービスが実行されたままになります。インストールされているアプリの1つが原因である場合は、セーフモードで起動すると確認できます。問題が解決するまでアプリをアンインストールできます。セーフモードでNote 5を起動する方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

この問題の背後にオペレーティングシステムの不具合がある場合は、電話機をきれいに拭いてファームウェアを更新することもできます。簡単に参照できるように、ここにあなたの注5を工場出荷時設定にリセットするためのステップがあります。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題3：Galaxy Note 5の画面が黒くなる

こんにちは。 私のノート5は、これまでのところ、先週までとてもよく働いていました。 その間、Whatsappを使ってチャットしていたときに、突然画面が消えました。 私はそれがまだ働いているか走っているアプリであることを聞くことができます、一番下のバーの上のライトはまだ点灯します、電話はまだ接続されるので装置は働いていますがディスプレイは黒/空白です。 私はスクリーンに触れるとそれがまた働いていると感じることができます。 スタートアップの音楽が聞こえます。 受信したメッセージとシステム通知音も聞こえますが、画面はまだ黒いです。 言うまでもなく、私はたくさん再起動します。 私はサムスンに電話しました、彼らはただスクリーンが交換される必要があると私に言います。

特に私のギャラリーやメモなどのデータを失いたくない場合は、すぐに助けてください。

私はLolipopを使っていることを知っていますが、バージョンについてはよくわかりません。

早急な援助は大歓迎です。 よろしく。 - ファイサル

解決策：こんにちはファイサル。 Note 5を他のモード（ダウンロードモード、リカバリモード、セーフモード）で起動してみましたか？そうでない場合は、お使いのデバイスが正常に起動できないかどうかを確認するために、そうすることをお勧めします。それでも電源をオンにしても画面が真っ黒のままの場合は、何らかの理由で画面が破損した可能性が高いです。残念ながら、この問題を解決する唯一の方法は、スクリーンアセンブリまたは破損したコンポーネントを交換することです。

あなたの個人データ（写真、ビデオ、連絡先など）を保存することに関して、あなたがあなたのファイルにアクセスできるかどうか見るためにコンピュータに電話を接続することを考慮してください。

問題＃4：Galaxy Note 5懐中電灯アプリが機能しない

携帯電話の背面にあるカメラのフラッシュライトをフラッシュライトとして使用することはできなくなりました。 私はGo Locker、Next Launcher 3D、そしてJAVEを使っています。 今、ウィジェットは点灯しますが、物理的な照明は何もしません。 私はいくつかの異なるウィジェットを試しました。

古いウィジェットはATOMLauncher Lightです。 それは実際には一瞬ライトをオンにしますが、それは再びオフになります。 私がライトをつけることができる唯一の方法は、カメラがストリーミングしている間、他の電話からの遠隔カメラアクセスを通してです。

あなたはそれがアルフレッドと関係があるかもしれないと思いますか？ ありがとうございます。

（ところで、私は彼らが彼らのAndroidについて何かを尋ねているときDripplerについて非常に多くの人々に話しました、そして私は彼らを見せて、そして8/10はただ「すごい」と言ってそれをインストールしてください）。 あなた達は素晴らしいです！ - アーロン

解決策：こんにちはAaronです。アプリやウィジェットが期待通りに動作しなくなった場合、それはいくつかのことを意味します。第一に、それは新しいAndroidの更新がアプリやウィジェットを既存のファームウェアとの互換性がなくなった可能性があることを示すことができます。次に、アプリの更新により、この問題の原因となる懐中電灯の機能またはアプリとの競合が発生した可能性があります。第三に、アプリやウィジェットの開発者が意図せずに問題を引き起こしたバグを作成した可能性があります。

最初の2つの潜在的な原因に対処するには、まず電話機のキャッシュパーティションを消去することを検討してください。これにより、電話システムのキャッシュを最新の状態に保つことができます。これがどのように行われるかです：

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションを消去した後、ここで関連したアプリのキャッシュとデータも削除します。次の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
問題があるアプリを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
[データの消去]をタッチしてから[OK]をタッチすると、ダウンロードしたデータ、ログイン情報、設定などが削除されます。

これら2つの手順で違いが見られない場合は、関係するアプリの開発者に連絡して、自社製品の直接サポートを依頼してください。

問題5：Galaxy Note 5 Facebookアプリがクラッシュし続け、ポップアップが表示され続ける

私のFacebookアプリはクラッシュし続けます。 ホーム画面に戻り、すべてのアプリを閉じて、Facebookが再び正常に開くまでに数分待つ必要があります。 また、Facebookをスクロールしたり、アプリで動画を見ようとすると、動画が無期限にバッファされます。 キャッシュをクリアし、アプリをアンインストールしてから再インストールしましたが、役に立ちませんでした。

また、電話の電源を切ったり入れたりすると、「新しいサービスの更新があります」という感嘆符の付いたポップアップが表示されますが、クリックしても何も起こらず、電源を切って再投入するたびに表示されます。 それはとてもイライラする、それはしばらくの間これをやっていますが、私はそれを我慢して、私はこの問題を解決するのに素晴らしいでしょう！

ちなみに、私はWi-Fiを使用して接続するだけで、他の機器に問題がないように、優れたWi-Fi接続があります。

ありがとう。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。表示されるポップアップは、悪意のあるソフトウェアが携帯電話の防御に侵入した可能性があることを示唆している可能性があります。電話のセキュリティは90％の予防と10％の治療であることを覚えておいてください。モバイルアンチウイルスソフトウェアは、効果的として販売されていますが、誤った安心感をもたらす可能性があり、新しい脅威を駆除するのに効果がないことさえあります。お使いの携帯電話が正しいことを確認し、ウイルスや悪意のあるソフトウェアに感染していないことを確認してください。出荷時設定へのリセットを行い、信頼できない開発者からのアプリケーションを廃止することを検討してください。工場出荷時設定にリセットした後は、アプリのリストを調べて、めったに使用しないものを再インストールしないでください。ハッカーや違法マーケティング担当者は、疑いを持たないユーザーから欲しいものを入手するためにアプリを使用します。公式アプリにこだわり、インストール済みアプリを最小限に抑えます。 2週間以上アプリを使用していない場合は、それほど重要ではない可能性があります。工場出荷時の状態にリセットした後は、それらを再度取り付けないでください。

問題6：修理後にGalaxy Note 5の電源が入らなくなった

OK。 Galaxy note 5があります。最近は起動しませんでした。 私はあなたのチェックリストを読み、SDとマイクロSIMカードを取り除き、キャッシュ、工場出荷時設定へのリセットなどを無駄にしました。

私は電話がいつか差し込まれるときそれがフルバッテリーを登録するでしょうそれから私はそれを抜いてそれがほぼゼロのバッテリーを登録するかそれからそれが半分のバッテリーを登録することを見つける。

最初は新しいスクリーンとバッテリーを交換するために数回携帯修理の場所に入れました。その後何度かバッテリーを交換するために一度交換しました。再び問題…私はそれを取り戻しましたが、携帯電話病院はそれを通り抜けることができませんでした。

任意の助けは非常に高く評価されます。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。あなたの地元の店が修理の試みの後にもはや電話を正常に起動させることができないならば、おそらくメインボード上に損傷を受けているコンポーネントがある可能性があります。電話の修理を担当する技術者は、コンポーネントを誤って損傷したのか、それとも確認する前にデバイスがすでに故障しているのかを知らせる必要があります。どちらの場合も、ハードウェアに問題があるようです。残念なことに、私たちが提供できるのはソフトウェアの問題を修正する方法の指示だけなので、それについて私たちができることは何もありません。あなたは、Samsungに連絡するか、あるいはあなたの電話を直す方法を見つけることができるかもしれない別の修理を見つける必要があります。