Galaxy Note 5は急速に充電されず、時にはまったく充電されません、他の問題

これは、新しい＃GalaxyNote5に関する電力関連の問題を部分的に扱う別の投稿です。私たちの読者の一人は彼のデバイスと彼の充電の悩みを共有しました - Galaxy Note 5は急速に充電されず、時には充電することさえできません。私達はまた私達のコミュニティの他のメンバーによって提出された他のNote 5の問題も含んでいます。私達はこの資料の私達の提案が彼ら自身の問題に対する答えを探している人々に役立つことを願っています。

ギャラクシーノート5はマシュマロ更新の後で無線充満を使用して急速に充満しません
Galaxy Note 5の画面がオンとオフを繰り返す
Galaxy Note 5「残念ながら、Bluetooth共有が停止しました」エラー
Galaxy Note 5は急速充電されず、時にはまったく充電されません
Galaxy Note 5のバッテリー消耗の問題 Galaxy Note 5でサービスメニューにアクセスしてMMIコマンドを実行できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーノート5はマシュマロ更新後にワイヤレス充電を使用して急速充電しません

急速充電器モデル920でのワイヤレス充電。充電を開始しますが、15秒後に停止し、青いランプが点滅して電話の充電が一時停止します。 マシュマロアップデートの後にこれをしたようです。

私はキャッシュを一掃し、セーフモードで電話を始めました - 同じ結果です。 15秒間無充電で青いライトが点滅します。

私はBest Buyに行き、他の充電器を試しました。 古い低速充電器でも問題なく動作し、新しいスタンドアップ高速充電器でも問題なく動作しますが、920モデルの急速充電器は私のNote 5では動作しません。USBケーブルでは正常に充電されます。 他の人は私の920の充電器ではなく、注5をオフに充電することができますサムスンはそれが電話の内部の問題であると私に言っていますか？ もしそうなら、なぜ他の充電器は動作し、920モデルではないのですか？ - ジョン

解決策：こんにちはジョン。問題がマシュマロのアップデートの後に起こるなら、ファクトリーリセットをすることは試みるべき悪い考えではないでしょう。それでもリセットしてもうまくいかない場合は、Samsungにもう一度相談して、解決できることがあるかどうかを確認します。参考までに、ここでは工場出荷時設定へのリセット方法について説明します。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：Galaxy Note 5の画面がオンとオフを繰り返す

私は最近、画面が数秒ごとに「目覚め」続けていたので、私の電話を修理のために送ってもらった。 on off on offそれからしばらく止まるでしょう、そして私がそれを充電するためにそれを差し込んだときそれは充電に出入りするでしょう。 そして、スクリーンは再びオフからオフに目を覚まし、そして最終的に停止します。

これはまた私のバッテリーを充電したり、充電したりすることを引き起こし、結局完全に充電を停止し、そしてそれから数秒で完全に消滅するでしょう。 私は先週の金曜日に私の電話を取り戻しました、そして今私の電話は再びオフからオフに目覚めています、そして、私はなぜかわかりません。 また、私の携帯電話のバッテリーはまたすぐに死にかけています。 - ブリトニー

解決策：こんにちはブリトニー。よくわかりません。この種の問題は技術者が装置を物理的にチェックすることを必要とする。修理をした店はそもそもフィードバックを提供したはずです。それは悪いマザーボードか誤動作しているスクリーンとバッテリーであるかもしれません。問題が何であれ、修理店は彼らがしたことについてあなたに忠告したはずです。だから、私たちはあなたが彼らに戻って詳細な情報を求めることを勧めます。

ソフトウェアのせいだと思うのなら、店に戻る前にいつでも工場出荷時設定にリセットすることができます。出荷時設定へのリセット方法については、上記の手順を参照してください。

問題3：Galaxy Note 5「残念ながら、Bluetooth共有が停止しました」というエラー

一ヶ月前、私の電話はSprintアイコンでフリーズして起動しなかったでしょう。 工場出荷時設定にリセットしました（指示に従って、情報をありがとう）突然「残念ながら、Bluetooth共有が停止しました」というエラーが2秒ごとに表示され始めました（誇張ではなく、テキストもできません） 6文字の単語を書くのに5分かかります。

おすすめのアプリをダウンロードしました。 それは何かBLでした…それはうまくいきませんでした。 Bluetoothを接続または切断できません。 それは私が永久にオフにさせません。

キャッシュをクリアします。 私はどこかでそれを私の車に接続しようとしているのかもしれませんが読んでいるかもしれませんが（Kia Soul 2010）、私が言ったようにBluetoothをオンまたはオフにできないので車で何か試しても無駄です。

手伝って頂けますか？ それとも工場出荷時の状態にリセットする必要がありますか。 私はようやくすべてを元の電話に戻すだけで、すべて削除して最初からやり直すことができなくなります。 前もって感謝します！ - ジアネリス

解決策：こんにちはDianelys。バグの原因がサードパーティ製のアプリである場合は、出荷時設定にリセットしても意味がありません。工場出荷時設定へのリセットは単にファームウェアとプリインストールされたアプリのデフォルト設定を復元するだけです。問題がサードパーティのアプリによって引き起こされている場合は、出荷時設定へのリセットを実行してから問題のあるアプリを再インストールしても明らかに何も修正されません。

今、あなたはあなたが試すことができる2つの選択肢があります。最初のものは、セーフモードで電話を起動しています。このモードでは、サードパーティのアプリはロードされませんので、サードパーティのアプリが責任を負うことになっているかどうかを判断するのに良い方法です。 Bluetoothエラーがポップアップしない場合、それはアプリが責任を負うことであることの確認です。ノート5をセーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

もう1つ試すことができるのは、もう一度工場出荷時設定にリセットすることです。電話をリセットしたら、違いを確認するために少なくとも24時間それを観察してください。セーフモードの手順と同様に、エラーが表示されない場合は、サードパーティのアプリが責任を負うと想定できます。

問題4：Galaxy Note 5が急速に充電されず、まったく充電されないことがある

問題は私の電話が急速に充電されないということです（そして時にはまったく充電されないでしょう）。 私は以前にこれに関していくつかの問題を抱えていました、しかし、特定のコードが他のものよりよく働いたことを理解して、それが問題であると思いました。

今日、私は自分のお気に入りのマイクロUSBケーブルと適応型急速充電器ウォールブロックを使って一晩充電するために私の電話を接続した後目が覚めた。 しかし、私は自分の携帯電話を見たときにそれが53％で停止していたことに気づいた。 あまり考えていませんでしたが、仕事で私がそれを充電しようとすると多くの困難がありました。 それは充電を開始し、時には停止し、そして急速に充電することは決してないだろう。 その現在10分ごとに約3％の割合で信じられないほどゆっくり充電しています。 今接続している間に携帯電話を使用すると、充電中と表示されていてもバッテリーが消耗します。 私はキャッシュパーティションをクリアし、異なるコードを使用し、マイクロポートを注意深くきれいにし、そしてグーグルをたくさんしました。 最後のオプションは、バックアップして出荷時設定にリセットすることです。 しかし他の可能性があるかどうか疑問に思う。

お読みいただきありがとうございます。 - コーディ

解決策：こんにちはコーディ。充電関連の問題はすべて、ハードウェアの誤動作やファームウェアの不具合によって引き起こされる可能性があるため、特定のケースのトラブルシューティングでは、問題がハードウェアとソフトウェアのどちらに起因するのかを常に把握することを目的とします。言うまでもなく、それはまた問題を効率的かつ効果的に解決するためのあなたの最初の目標であるべきです。一般的な経験則は、最初にソフトウェアソリューションとトラブルシューティングを行うことです。ソフトウェアソリューションセットが機能しない場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。ハードウェアの診断やトラブルシューティングは提供していませんので、問題がハードウェアの問題であると思われる場合は、有能な専門家がその問題を解決できるようにしてください。私たちのソフトウェアトラブルシューティングを始めるために、以下はあなたが試すことができるものです。

電池の使用量を確認する

あなたは設定>電池の下に行くことによって電池の使用量を確認することができます。

あなたが知りたいと思う最初の事は電池使用量のリストを上回っているアプリやサービス（Android OS以外）があるかどうかをチェックすることです。バッテリー使用量のリストの上に特定の認識されていないアプリやサービス方法がある場合、それはあなたの知らないうちにインストールされている可能性があります。マルウェア感染を示している可能性があります。

ソーシャルネットワーキングアプリ（Facebook、Twitter、Eメールアプリ）のように、使い慣れたアプリがバッテリー使用量の上に表示され続ける場合は、今すぐ設定を調整して自動的に更新されないようにします。同期モードを手動で設定して、バックグラウンドで常時実行されないようにして、貴重なバッテリ寿命を浪費させます。

画面をオフにして、バックグラウンドでサービスとアプリを無効にする

これは、画面をオフにするという追加のヒントがある最初のものと似ています。画面がオンになっていると急速充電は機能しないことに注意してください。認識していないバックグラウンドアプリやサービスを無効にしてください。さらに良いことに、充電セッション中は電話機の電源を切るので、充電速度の違いに気付くでしょう。

充電中は、ビデオのストリーミングやゲームのようなリソースを必要とするアプリケーションのバックグラウンドでの実行を避けます。いくつかのアプリはそれが主に接続されていてもデバイスが充電されていないように感じることができるほど多くの計算能力を必要とします。充電器が充電できるよりも早くバッテリーが消耗することがあります。注5の写真は、急速に充電したり充電したりするものではありません。

更新をインストールする

ここで取り上げているアップデートは、アプリとオペレーティングシステムの両方のアップデートに適用されます。バグを最小限に抑えるためにすべてが更新されていることを確認してください。

一方、特定のアプリケーション用の更新プログラムをインストールした直後に問題が発生した場合は、それをアンインストールしてください。不安定になったり問題が発生する可能性があります。同じことがあなたの課金問題にもあてはまります。

バッテリーを調整する

バッテリの消耗の問題がしばらく発生している場合は、バッテリキャリブレーションを実行する必要があります。これを行う方法は次のとおりです。

電池残量が100％になるまで充電してください。
いくつかのゲームをプレイし、リソースを要求するタスクを実行して、バッテリーを0％まで消耗させます。
もう一度最大100％充電してください。
もう1度、バッテリーを0％まで消耗させます。
これであなたはあなたのAndroidデバイスのために調整されたバッテリーを持っているはずです。

機内モードのオン/オフを切り替える

一部のユーザーは、充電中に機内モードをオンにすると充電の問題が解決するため、試してみることをお勧めします。機内モードの状態にかかわらず、電話は適切に充電されるはずなのでまだ正常ではないため、それ自体は解決策ではないことがわかりますが、一時的な解決策になることがあります。

機内モードがオンになっている間は、通話やテキストメッセージングを使用できなくなります。

セーフモード中に充電

試してみるもう一つの良い解決策はそれを充電する前にセーフモードで携帯電話を起動することです。これにより、課金セッション中にサードパーティのアプリやサービスがバックグラウンドで実行されていないことを確認できます。セーフモードでNote 5を起動する方法については上記の手順を参照してください。

工場出荷時設定にリセットする

他のすべてが失敗した場合は、工場出荷時設定へのリセットを行うのが最後の手段です。工場出荷時設定へのリセット後、アプリなしで電話がどのように充電されるかを観察することを忘れないでください。サードパーティ製アプリケーションが原因であるかどうかがわかります。

電話を修理または交換してもらう

最後に、すべてのソフトウェアのトラブルシューティングがうまくいかないようであれば、問題はあなたが解決する能力を超えているかもしれません。サムスンまたは関連当事者に連絡して、デバイスの確認や交換ができるようにします。

問題5：Galaxy Note 5のバッテリー消耗の問題 Galaxy Note 5でサービスメニューにアクセスしてMMIコマンドを実行できない

こんにちは、みんな。 Note 5について2つ質問があります。これは実際に私が所有している2番目のNote 5です。 私は最初の電話を15分から10分に1分で落としてから次の分に切ってもらったので変更しました。 自動明るさとマルチウィンドウ以外の設定はすべてオフです。 無線LANオン。 中程度の使用法（ウェブ、ソーシャルメディア、ライトゲームおよび音楽）。 私はおよそ4時間のスクリーンタイムと全部でおよそ10から14時間を古いものと一緒に得ました。

今度は私は別の注5を得ました。そして時々その5％で電源を切って、一度15から9％のように急上昇しました。 一度オフにすると、以前に5％あったとしてもオフになりません。 それはただ青いLEDと振動の種類を示しています。 このメモで同じ設定と使用法。 私はおよそ4時間のスクリーンと13時間の電話の時間を得ます。 しかし、私は5時間以上のスクリーンタイムを見ることができません。 両方の装置が故障していますか？ それとも正常ですか。

2番目の問題はそれが私がMMIコードを使用することを可能にしないでしょう。 常に無効なmmiコードを読みます。 すべてのチュートリアルは役に立ちませんし、サービスモードに入ることもできません。

よろしくお願いします。 - アレックス

解決策：こんにちはAlexx。同じ正確な症状が2番目の注5で示されている場合、それはデバイスの問題であるとは思われません。問題は、あなたの使用習慣、あるいはあなたがインストールするサードパーティ製アプリケーションのどちらかにあります。上で提案されたソフトウェアソリューションを試して、どれがあなたのために働くかを確かめてください。

通信事業者によっては、ユーザーがサービスメニューにアクセスできない場合があります。主な理由は、システムが不安定になる可能性がある不要な変更をユーザーが行わないようにするためです。サービスメニューはもともと訓練を受けた技術者だけが使用することを目的としていましたが、長年にわたって、ますます多くの通信事業者がエンドユーザーがすぐに利用できるようにしています。携帯電話会社に連絡して、アクセス方法に関する特定のコードを問い合わせてください。

また、MMIの問題があることを通信事業者に知らせてください。 MMIコマンドは一般にサービスコマンドに関連付けられているため、サービスメニューにアクセスできない場合は、発生しているMMIの問題に関連している可能性があります。