アップデート後、バッテリーの消耗が早いGalaxy Note 5、バッテリーの残量が正しくない、その他の問題

今週の最後の＃GalaxyNote5投稿へようこそ。この記事では、私たちに提出されたあなたに6つのさらなる注5の問題をお持ちします。私たちが提供する解決策が、ここで言及されたものだけでなく、同様の状況を経験している可能性がある人々にも役立つことを願っています。

以下は、私たちが今日あなたのためにカバーしている特定のトピックです：

ロック解除後、Galaxy Note 5が起動に失敗する
Galaxy Note 5充電ポートが機能していない
ギャラクシーノート5電池は不正確なレベルを示し続けます
アップデート後のGalaxy Note 5のバッテリ消耗が早い
Galaxy Note 5はリカバリモードで起動しません
根ざしたGalaxy Note 5が正常に起動しません。 ギャラクシーノート5はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 5がロック解除後に起動に失敗する

こんばんは。 私は自分のノート5でいくつかの問題を抱えていました。初心者のために、私は世界のどこかで働くように電話をアンロックして以来ずっとそれ自身をリセットし続けてFRPロックによってカスタムバイナリブロックを強制しています。携帯電話のロックを解除してから接続できなくなったため、携帯電話をコンピュータに接続できるようにアプリケーションをダウンロードしました。 私はそれからUSB何かと呼ばれるこれで私を助けてくれるアプリをインストールしました（私は本当に名前を思い出せません）。 それから私はアップデートをダウンロードすることができるようにそれを充電するために私の電話を切った、そして私はそれ以来それをオンにすることができなかった。私はあなたが言及されたエラーに関してあなたがページで提供するいくつかのステップに従ったが、私がキャッシュ消去オプションをするとき何も後に何も起こらない。

工場出荷時の状態にリセットする前に、他にできることはありますか？ また、私はAndroidのバージョンについてはよくわかりません。 ご清聴ありがとうございました。 敬具。 - モニカ

解決策：こんにちはモニカ。電話が起動できない場合は、できることがたくさんあります。あなたがそのように携帯電話をオンにできるかどうかを確認するために最初にセーフモードで携帯電話を起動してみてください。これを行う方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

電話が応答しないままの場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。

問題2：Galaxy Note 5の充電ポートが機能しない

私はサムスンギャラクシーノート5とどこにも変な問題を抱えています。 ここに要約があります、私はあなたがいくらかの光を当てることができると思います！ 前もって感謝します。 プラグを差し込んで充電している間に、バッテリーの消耗が早すぎた。 使用していないときでも、電源が入っている間はまったく充電されていませんでした。 私はそれを助けた充電のためにそれを止め始めました。 私はそれがソフトウェア関連であるかもしれないと思ったので、私は工場リセットをしました。 しばらくは良くなったようですが、前向きではありません。 約1ヶ月後、ある朝の端末の電源が入りませんでした。 画面がちらついて、まったく料金がかかりません。 接続されている間など、変更はありません。技術者は、診断後にバッテリであると述べました。 一言で言えば、彼はバッテリーを手に入れることができず、彼は私の時間の2週間を無駄にしたので、私は一晩発送で交換を注文し、それを交換する方法について含まれたビデオを見て、10分以内に自分でやりました。 それをオンにした、それは19％バッテリーだったので私はそれを接続し、すべてが大丈夫だった。 2時間後、それは37％でした、そして、私はそれがまだ接続されているがアイコンを充電していないことに気付いたとき、私は数週間で私が初めてそれを使用しようとしていました！ 私は充電器、ケーブルを交換してみました、何も変わっていません。 私はそれを開けて開くと、リボンが充電ポートからバッテリーまで走っていたので、接続をリセットしました。 変化なし。 私は全体のバッテリーを取り外して、そしてそれを変えずにそれを差し込んで、再インストールしました。 私はそれを置くとそれが充電のためにそれがビープ音を聞いたとき私の電話で検索を始めました！ 充電が始まったので、プラグを抜いて再び差し込みました。もう充電はしません！ ワイヤーを優しくくねらせようとしたが、二度とビープ音がしなかった。 何をすべきかわからない、多分ポートを充電？ なぜそれが機能しなくなるのでしょうか。 損傷なし、高品質のケーブル、それは機能していましたが、現在は機能していません。 任意の助けは大歓迎です。 ありがとうございました！ - ケビン

解決策：こんにちは、Kevinです。私達はあなたの質問に答えるために私達自身ハードウェアを調べる必要があります。バッテリを交換しても何も変わらないということは、この場合にチェックする次の論理コンポーネントが充電ポートであることを意味します。それが充電ポートではない場合、マザーボード上の電源管理チップが原因かもしれません。私たちのブログはハードウェアのトラブルシューティングと解決策を提供していませんので、あなたがあなた自身で修理をしたいと思うなら他のオンラインリソースを探してください。

問題＃3：Galaxy Note 5のバッテリー残量が正しくない

こんにちは、みんな！ 私はVerizonからのNote 5を持っています、そしてそれは私がバッテリーの消耗の問題を抱えているようです。 データを消去しようとしましたが、何も変わっていません。 「セーフモード」でも何も変わりませんでした。 充電器を接続すると、突然4％または6％ジャンプすることに気付きました。 例：私の電話は今日3％で、充電器を接続したとき7％に急上昇しました。これは10％未満のとき私が電話を充電するたびに起こります。 バッテリーを交換して新しいバッテリーを入手する必要がありますか。 それとも私も試したことを知っているソフトウェアを使うべきです！ - イブラヒム

解決策：こんにちはイブラヒム。このような問題は、ハードウェアの故障によるのと同じように、悪いソフトウェアによっても引き起こされる可能性があります。したがって、あなたがしたい最初のことは、どれがどれであるかを識別することを試みることです。これはソフトウェアトラブルシューティングを実行することによって行われます。論理的には、問題を解決できないソフトウェアソリューションがある場合は、ハードウェアに責任があるはずです。

まず始めに、オペレーティングシステムがバッテリレベルを正しく読み取っていることを確認します。時々、Androidは実際の電池の残量を検出するのに混乱するかもしれないので、あなたはそれを再び訓練したいです。これを行うには、以下の手順に従ってバッテリーを再調整する必要があります。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。
電話を数日間観察してください。

数日間携帯電話を観察すると、違いを確認するのに十分な時間が与えられます。それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。工場出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェアが既知の動作状態に戻ります。そのため、電話機の箱を開けた後にグリッチが発生した場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。その方法は次のとおりです。

あなたの大切なファイルのバックアップを作成してください。
Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

工場出荷時の状態に戻しても何も変わらない場合は、電話機を修理または交換することを検討してください。

問題＃4：アップデート後にGalaxy Note 5が早く電池を消耗する

私は夜5に毎日私のNote 5をフル充電し、仕事をするつもりなら午前7時30分にそれを充電器から取り出します。 それは5％を取得し、私にとっては大丈夫ですそれを再充電する必要があるまで携帯電話のバッテリーは午後9時まで続きます。 しかし、先週からSamsungがソフトウェアのアップデートを要求してきましたが、それ以降、バッテリの寿命はわずか4〜5時間になり、非常に不安になります。 私の電話はまだ新しいです。 3か月前に購入しました。 本当に迷惑です。 解決策を手伝ってください。 - ナセル

解決策：こんにちはナセル。あなたがこの問題のために試すことができる3つの可能な解決策があります。

すべてのアプリをアップデートしてください 。多くのAndroidユーザーは、提示されているシステムアップデートにかかわらず、インストールに熱心ですが、同じユーザーでも、アプリのアップデートに関してはそれほど熱心ではないかもしれません。その後、自分の電話が突然不安定になった、または問題が発生していると多くの人が不満を言うのは当然です。システムアップデートをインストールしても、アプリが自動的にアップデートされるわけではないことに注意してください。特に互換性のないアプリがインストールされている場合、この状況は問題になる可能性があります。現時点でアプリを更新していない場合は、できるだけ早く更新するようにしてください。

キャッシュパーティションを消去します。アップデートやアプリのインストールによってシステムキャッシュが破損することがあります。それが起こると、いくつかのアプリや電話の機能は正しく機能しないかもしれません。問題は更新直後に発生したので、システムキャッシュが確実に更新されるようにします。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます。上記のように、出荷時設定へのリセットはソフトウェア設定を出荷時状態に戻す必要があります。グリッチがオペレーティングシステムレベルにある場合は、出荷時設定にリセットすると解決するはずです。これがどのように行われるかです：

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題5：Galaxy Note 5がリカバリモードで起動しない

サムスンギャラクシーノート5の画面で私の電話がフリーズし、それからそれは青いダウンロード画面に行きます。 トラブルシューティングのアドバイスに従ってみました。 振動を感じてから電源キーを放すまでに、電源、音量アップ、およびホームキーを押す必要がある時間はどれくらいですか。 3つのキーすべてを6分間押したままにしても、振動は感じられず、画面にも何も表示されませんでした。 私がそれをもっと長く保持する必要があるならば、私はします、しかし、アドバイスしてください。 - コーリー

解決策：こんにちはコーリー。ボタンを長押しする必要はありません。電話機がリカバリモードで起動できる場合は、音量アップ、ホーム、および電源ボタンを数秒間押し続けるだけで済みます。それまでバイブレーションを感じないのであれば、それはあなたの電話がまったく回復するために起動することができないことを意味します。これは、ボタン（またはそのうちの1つ）に問題がある可能性があること、またはトラブルの原因となっている不明なハードウェアの誤動作があることを意味します。

あなたが回復するために携帯電話を起動できない場合は、他のモードにそれを再起動することを検討してください。方法は次のとおりです。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

上記のハードウェアボタンの組み合わせを実行しても問題が解決しない場合は、修理または交換のためにSamsungに連絡してください。

問題＃6：根ざしたGalaxy Note 5が正常に起動しないギャラクシーノート5はSamsungのロゴスクリーンで立ち往生

こんにちは私の名前はAngelです私は私のSamsung Note 5電話に問題があります。 Note 5を再起動しましたが、ログに記録されていました。 私は数分待ったが何も起こらなかった。 何度か再試行しましたが、何も起こりませんでした。 私はいくつかのビデオを見て助けを得ることができました。 しかし、私はあなたのページを読んでいてもあなたが置くすべてのステップに従っていたことは何も起こりません。 それでも私はサムスンのロゴにこだわっています。 私の電話は根付いています私は何を知るべきかわかりません。 あなたが私を助けてください。 私の電話はT-MobileのSamsung Note 5 SM-N920Tです。 - エンジェル

解決策：こんにちはAngel。カスタマイズされたソフトウェアを使用するデバイスだけでなく、根ざした電話もサポートしていません。あなたの問題があなたが使用しているルートソフトウェアによって、またはあなたのデバイスになされた修正の一つによって引き起こされる可能性があります。使用しているルートソフトウェアの開発者、またはそれを使用しているコミュニティから支援を受けることをお勧めします。

場合によっては、デバイスのルートを解除したり、ファームウェアを更新したりすることで問題を解決できるため、問題を解決することもできます。デバイスのルートを解除する方法がわからない場合は、単に開発者に相談するか、Googleを介してその方法を調べてください。一部のルートソフトウェアもマスターリセットを実行することで削除できます。そのため、試していない場合は、次の手順に従ってください。