Power Sharingアプリ、その他の問題によりGalaxy Note 5の急速充電が機能しない

別の#GalaxyNote5投稿へようこそ! 今日ここで言及された問題の1つは、急速充電が電力共有アプリのために働いていないことです。 これは既知の問題ですが、時折、それ以降の新しいデバイスでも発生しているようです。 私たちが今日ここで概説する解決策が、それを経験している人々のためにかつてもそしてすべての手助けになることを願っています。

  1. Power Sharingアプリのため、Galaxy Note 5の急速充電が機能しない
  2. アップデート後、Galaxy Note 5メッセージングアプリが機能しなくなる
  3. Galaxy Note 5をAndroid 6.0.1にアップデートした後、デフォルトのアプリを変更することができません
  4. アップデート後、Galaxy Note 5が動作しなくなりました
  5. Galaxy Note 5キーボードが正しく機能しない

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:電力共有アプリが原因でGalaxy Note 5の急速充電が機能しない

電話はきのうの朝までうまく働いていた。 1つのメッセージがディスプレイにポップアップ表示された後、突然画面がすべて黒くなり、画面の下隅に小さなx記号がポップアップ表示されます。 残念ながら、私はメッセージが何であったか覚えていません。 それから電話が変な振る舞いをした後。 私が通常私の電話に使用する充電ケーブルを接続するとき、それはもはやきちんとはたらいていません、急速充電はまったくありません。 以前は急速充電でしたが、現在は単なるケーブル充電です。 プラグが接続されているかどうかにかかわらず、充電ケーブルの接続は自動的に鳴ります。

セーフモードを試しました。 しばらくの間は正常に動作してから、電力共有アプリのダウンロードメッセージを表示し始めました。 画面に1秒以上表示されないため、正しく読み込めませんでした。

ハードリセット、ソフトレスト、工場出荷時のデータリセットをすべて試しました。 それでも解決策ではありません。 ケーブルがすでに挿入されている間は、ランダムに充電を停止します。 できるだけ早くアドバイスしてください。 ありがとう。 - マユール

解決策:こんにちはマユール。 主に言われるアプリがmicroUSBポートの本当の状態についてデバイスに紛らわしいシグナルを与えるように思われるので、電力共有アプリポップアップと急速充電問題は通常一緒に行きます。 電力共有アプリはSamsungの公式アプリで、ユーザーは自分の携帯電話から別のデバイスに料金を転送できます。 システムはこれを機能させるためにUSB OTGと呼ばれる特別なケーブルを使用します。 あなたが経験していることのような問題は、Power SharingアプリがあなたがOTGケーブルとしてあなたのNote 5に差し込む標準USBケーブルを誤読するか、または検出するときに起こります。

私たちは昨年からしばらくの間この問題を文書化してきました、そして我々はSamsungがすでにそれに対処していることを望んでいます(しかし明らかにそうではありません)。 これまで効果的に機能してきた唯一の解決策は、電話からアプリを削除するか、無効にすることです。 それが済んだら、急速充電は再びうまくいくはずで、Power Sharingポップアップはもうあなたを煩わせるべきではありません。

アプリを無効にするかアンインストールするには、次の手順に従ってください。

  • 設定に移動。
  • アプリケーションに進みます。
  • アプリケーションの管理を選択します。
  • Allタブをタップします。
  • 電力共有アプリを探してタップします。
  • [保存]をタップします。
  • そこから、強制停止、無効化、またはアンインストールボタンが表示されます。

関連読書: 銀河注5「ドックは接続されています」メッセージと高速課金が機能しない

問題2:アップデート後、Galaxy Note 5メッセージングアプリが機能しなくなる

複数。 セーフモードで今(指示ありがとう)。

今日の携帯電話で強制的にアップデートした後、電話は正しく機能しませんでした。 それはフリーズし、電話は機能しません、サービスを表示せず、ランダムに再起動し、時々応答しないボタンをフリーズします。電話でひどい日。 セーフモードでは基本的なことはできますが、ネイティブメッセージングアプリは起動せず、白い画面が表示されます。 それから電話は再起動します。 私は持っていたすべてのテキストを失うことはできません。 私はプレイストアからGO SMSまたはGooglesメッセンジャーアプリをインストールしようとしました、そして、両方ともメッセージを持って来ないでしょう、フリーズしそして電話が再起動します…これを修正するための何か提案は? 私はすでにセーフモードで持っていて、キャッシュ削除をしました。 ありがとうございました!! - ザック

解決策:こんにちはザック。 私たちがあなたにしている唯一の提案は、最初にキャッシュパーティションを拭くことです。 これは、システムキャッシュを更新することで問題が解決するかどうかを確認するのに役立ちます。 それでも何も変わらない場合、次の最良のステップは工場出荷時設定へのリセットです。 名前が示すように、出荷時設定にリセットすると、初めて箱から出したときのように、電話機の設定がデフォルトに戻ります。 それは明らかにあなたがあなたのメッセージを保存するのを助けないでしょうが、それはあなたの更新後の問題のほとんどからあなたの唯一の方法かもしれません。 Note 5を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

  • Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  • 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  • プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  • 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題#3:Galaxy Note 5をAndroid 6.0.1にアップデートした後でデフォルトのアプリを変更できない

6.0.1以降のアップデート以来、私の電話は変わっています。 一番低い問題はデフォルトのアプリです。 デフォルトのアプリは変更できません。 ナビゲーションはまったく違います。 設定の下にデフォルトのアプリが見つかると、変更や選択はできません。 たとえば、自分のデバイス、Dropbox、またはGoogle Driveからドキュメントを開こうとすると、Quick Bibleアプリで開きます。 「で開く」を選択した場合、それが唯一の選択肢であり、もちろん聖書のアプリはPDFを読むことができません。 私は私が言及した文書のためにそれぞれの場所に行きました、そして、それらはすべて設定の下で「デフォルトとして設定されていない」を表示します、しかし私はそれを変更または更新することができません! 助けてください!!!! - エリン

解決策:こんにちはエリン。 前述のように、更新後に利用できる最善の解決策は2つに限られています - キャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットすることです。 上記の工場出荷時設定へのリセット方法の概要はすでに説明しましたが、参考までに、携帯電話のシステムキャッシュも更新する方法の正確な手順は次のとおりです。

  • Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  • ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  • プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  • 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題4:アップデート後にGalaxy Note 5が機能しなくなった

私の端末、Note 5が5日前に動作を停止しました。 私は最近サムスンによる最新のシステムアップデートを許可しました。 装置がシャットダウンする3〜4日前。 ディスプレイが動作を停止しました、デバイスは起動しませんでした。 デバイスは80%以上充電され、工場のUSB自動車充電器に接続されていました。 電源インジケータが表示されなくなり、デバイスが電源ボタンを押してもまったく反応しなくなりました。

Verizonのカスタマーサービスに連絡し、無駄にデバイスを起動するための提案をすべて試してみました。 彼らは公認の交換用機器を送ることに同意した。 交換用のデバイスを受け取る前に、私の古いデバイスが動作し始めました。つまり、ディスプレイが動作し始め、デバイスの電源を入れたり切ったりすることができました。 前回のシステムアップデートで追加されたDUバッテリーアプリを削除しました。 アバストクリーンアップウイルスチェックを実行します。

あなたは他の苦情を最後のシステムアップデートに関して受けましたか、そして私は今正常に動作している私の古い電話を保管するべきですか、それともそれを交換しますか? 任意の提案、情報が最も役立つでしょう。 - ヒラリオ

解決策:こんにちはHilario。 私たちは最新のAndroidアップデートの後に引き起こされたと思われる問題に関してたくさんの報告を受けました。 あなたが見ることができるように、あなた自身はこの記事だけでこれらの問題の1つです。

システムを大幅にアップデートすると、他の方法で動作しているデバイスが、いくつかの理由で頭痛の種になる可能性があります。 これらの問題のいくつかはアップデート自体によって引き起こされますが、大部分は非互換性が原因です - アプリは新しいオペレーティングシステムで動作するようにアップデートされていません。 オペレーティングシステムを更新した後にデバイスが問題を示し始めた場合、私たちはいつもグーグルを責めることはできません。 実際、問題がファームウェアのコーディングの悪さによるものであっても、貧弱なコード自体がGoogleの行為ではなく、通信事業者によってもたらされたものである可能性があります。 あなたのキャリアは開発者にグーグルによって提供されるバニラのAndroidバージョンをカスタマイズします、そしてあなたのキャリアの開発者チームはファームウェアをひどく修正して、問題を引き起こす可能性があります。 このような問題はキャッシュパーティションを消去することで解決できますが、古いシステムキャッシュによって他の問題が発生する可能性があります。 まれに、既存のハードウェアドライバがオペレーティングシステムと競合することもあります。

あなたが今気付いているならば、更新問題を扱うとき考慮するべきいくつかのことがあるかもしれません。 重要なのは、これらの要因のどれが主な原因であるかを確実に知る方法がないということです。 それはそれらの1つ、または2つまたはすべての組み合わせです。 率直に言って、私たちはまったく気にしていません。 あなたが最後にできることは、問題を特定して解決するためにトラブルシューティングを行うことです。 上記の最初の方法は、キャッシュパーティションを消去することです。 これにより、問題がシステムキャッシュレベルのみにある可能性があります。 その後何も変わらなければ、あなたの次のステップは競合を引き起こす可能性のあるファームウェアレベルのバグを排除するために工場出荷時設定へのリセットをすることです。 工場出荷時の状態に戻してもアプリがなくても問題が解決しない場合は、偶然に発生した可能性があるハードウェアの問題(これは稀です)または現在のファームウェアが地獄のようにバグがあると考えられます。 あなたが明らかに不十分にコード化されたファームウェアについてできることは何もありませんが、あなたはあなたのキャリアにそれについて知らせることができます。 うまくいけば、彼らはすぐにそれに対処し、パッチをできるだけ早くリリースするでしょう。

あなたのケースは確かにおもしろいです、しかし、我々が以前に言ったように、何が問題を引き起こしているかについて確かに知ることができません。 あなたがそれを交換してもらう機会があるならば、我々はあなたがそれのために行くと言います。

問題#5:Galaxy Note 5キーボードが正しく動かない

メッセージを入力したり、Wi-FiアカウントやGoogleアカウントを設定したりするためにテキストを入力する必要がある場合は、編集ボックスをタップするとキーボードが表示されます。 それはデフォルトのサムスンキーボードです。 しかし、文字をタップしてテキストを入力しようとすると、文字がテキストボックスに表示されず、空白のままになります。 2文字または3文字を押すと、編集ボックスのフォーカスが消えます。

アプリが携帯電話を破損した場合に備えて、出荷時設定へのリセットを実行しましたが、この問題は依然として存在します。 誰かがキャッシュをクリアすることについて言いました、しかし、私は視覚障害者であり、私の電話でtalkbackを使うのでこれをする方法がわかりません。

これとは別に、トークバックとタッチスクリーンは、電話のアプリのすべての機能と共に正しく機能しています。 それは私が問題を抱えているサムスンのキーボードでエディットボックスにテキストを入力するだけです。 別のキーボードはありません。マイクを使用してテキストを入力しようとしても、テキスト編集ボックスには何も表示されません。 私の障害のせいで私がコミュニケーションをとるためには私の電話が必要なので、どうぞ助けてください。

ありがとう。 - マーティン

解決策:こんにちはマーティン。 この問題が以前には発生しておらず、工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムの問題またはサードパーティ製のアプリケーションのいずれかが原因です。 もう一度工場出荷時の状態にリセットして、アプリがなくても機能することを確認します。 アプリがインストールされていなくても問題が解決しない場合は、Samsungに電話して電話機を交換してください。