SMSを送信する際にGalaxy Note 5がデュアルSIM機能を失った、その他の問題

#GalaxyNote5の問題に対処する、さらに別の投稿へようこそ。 このエピソードでは、過去5日間に5人のユーザーから寄せられた4つのトピックについて説明します。

以下は、この資料で説明されている特定のトピックです。

  1. ダウンロードモードでのみ起動するGalaxy Note 5からファイルを復元する方法
  2. SMSを送信するときにギャラクシーノート5はデュアルSIM機能を失いました
  3. 水で傷つけられたギャラクシー注5は働かない
  4. OK GoogleがGalaxy Note 5をMarshmallowにアップデートしても機能しない Galaxy Note 5のバッテリー消耗の問題

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:ダウンロードモードでのみ起動するGalaxy Note 5からファイルを復元する方法

一週間前、それはそれ自身で再起動し始めました、そしてこの先週末、それはブートループに入りました…私はあなたのサイト上で何の役にも立たないことを試みました。 サムスンのロゴをループさせるだけで、そのポイントを超えることはありません。 ダウンロード画面に入ることはできますが、工場出荷時の設定に戻すことはできません。

私は自分の写真やビデオをオフにしたいのですが、工場での再設定を行います。また、保証期間中のため、Samsungから新しい携帯電話が提供されます。

データを抽出するためにWondershareのDr. Phoneを購入しました。 それはFRPによってブロックされるまでは動作しているようです。

グーグルとサムスン(多くの不快な電話会話の後 - 一点に電話会議があることさえあった)。 彼らはそれが削除されるか、電話自体で迂回されることができるだけだと言ったので彼らは助けにはなりませんでした。

私は保証がなくなるまで6ヶ月があります、それで私は誰かが私が私の写真を手に入れるのを手伝うのを待って、工場で電話を再設定するのを待つその長い時間があります。 - ダニエル

解決策:こんにちはダニエル。 お使いの携帯電話がOdinモードとも呼ばれるダウンロードモードで起動するだけの場合は、この時点でできることはほとんどありません。 サムスンの工場出荷時のリセット保護機能を回避することができる解決策や効果的なハックについては、今のところ認識していません。 サムソンでさえそれを行う方法についての解決策を持っていません。

今後この問題が発生しないようにするには、重要なデータのバックアップを必ず別のデバイスに作成してください。

問題2:SMSを送信するとGalaxy Note 5がデュアルSIM機能を失う

Marshmallowにアップデートする前は、テキストメッセージを送信したいときはいつでも、チャットウィンドウの右側に2つのアイコンを選択して、どのSIMカードに送信するかを指定できます。 私はその特定のメッセージにどのキャリアを使用するかを気まぐれに決めることができるので、これは特に便利です。

しかしマシュマロでは、選択できるSIMカードのアイコンは1つだけです。 メッセージを入力した後はSIMを変更できないため、これは面倒です。 SIMを変更する唯一の方法は、メッセージ全体を削除してプロセスをもう一度繰り返すことです。 これはとても面倒なプロセスです。 メッセージングアプリに2つのアイコンを表示したい。 私の部署はサムスンのノート5とマシュマロです。 - マイク

解決策:こんにちはMic。 Androidは絶えず進化しており、時々、機能は増減することがあります。 あなたがマシュマロの後にあなたが数を選ぶことを可能にするオプションを失ったならば、それは残念です。 不足している機能は、次のいずれかが原因である可能性があります。

  1. Androidグリッチ、
  2. Google、Samsung、またはあなたの携帯電話会社による意図的または意図的でない削除
  3. まれなハードウェアの不具合

問題がソフトウェアの不具合によるものかどうかを確認するには、まずキャッシュパーティションを消去します。 最初の起動時に、電話機を購入した直後に、システムは各アプリとサービス用のファイルを作成します。 これらのファイルはシステムだけがアクセスできる特定のディレクトリに保存されます。 ディレクトリはキャッシュパーティションと呼ばれます。 時間の経過とともに、ファイルの中には特にアップデート中に破損するものがあります。 新しいシステムがそれらを使用しようとすると、競合が発生する可能性があります。 そのため、新しいシステムで新しいファイルを作成するには、使用されなくなったファイルを削除する必要がありますが、これらのファイルにアクセスできないため、Android開発者がセットアップした手順を使用する必要があります。

そのため、キャッシュパーティションを消去する前に、まず復旧モードで電話機を起動する必要があります。 これは…

  • Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  • 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  • 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  • Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  • Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  • ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  • プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  • 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションを消去した後で問題が再度発生する場合は、次のソフトウェアのトラブルシューティングは、電話機をセーフモードで起動することです。 セーフモードは、問題を診断するために使用できる最初のフェイルセーフ手順です。 デバイスがこのモードで起動すると、すべてのサードパーティ製またはダウンロードされたアプリは一時的に無効になり、プレインストールおよびコアサービスが実行されたままになります。

  • 電話を完全に切ってください。
  • 電源キーを押し続けます。
  • 「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  • 電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
  • 携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
  • これで音量ダウンボタンを放すことができます。
  • セーフモードが有効になっている間は24時間電話を監視してください。違いがわかります。

最後に、他に何もうまくいかなければ、ファクトリーリセットのより劇的な潜在的解決策をしなければなりません。 この手順により、オペレーティングシステムの基本設定が復元されます。 このデフォルトの状態でも問題が解決しない場合は、理由番号2または3が原因である可能性があります。

適切な解決策を提供できるように、あなたの携帯電話会社に電話して、状況について知らせてください。

問題#3:水で傷つけられたギャラクシーノート5は働かない

私は自分の電話を湖に落としたが、泳いで入る前に少なくとも12時間そこに座っていた。 私はそれを乾燥させ、水/白のキャロルをきれいにする方法についていくつかのYouTubeビデオを見ました。

また、それが湖に落ちていたのでそれはありましたが、それから水に当たって、そして止まるよりちらつき始めました。 70%イソプロピルアルコールできれいにしました。 バッテリーを入れたまま充電すると、電話機の電源が入りましたが、バッテリーを取り出しても充電中は、バッテリーのシンボルが点滅し続けます。 私はすべて試しました。 私は充電ポート、電源ボタンを交換しました、それはどちらもうまくいかないので、そして新しい正面カメラを手に入れました。 他のボタンは機能しますが、電源ボタンは機能しません。 携帯電話の一部のプロッドや金属片は黒っぽい色をしていますが、それが悪いのか携帯電話に影響するのかはわかりません。 私は本当に助けが必要な新しい携帯電話を買いたくない。 - ラミー

解決策:こんにちはラミー。 電話を水中に短時間さらしても十分に悪い場合は、耐水性のない電子機器を数時間水に浸したときに何が起こるかを想像してください。 それはたぶん99%の時間でハードウェアの損傷につながるでしょう。 水と電子機器は明らかに混在していません。 あなたが本当によく働く電話を持つことに本当に真剣であるならば、新しい装置を得ることを考えてください。

関連読書: 水で損傷したAndroid携帯がある場合の対処方法

問題4:ギャラクシーノート5をマシュマロにアップデートした後、グーグルがうまく動かない Galaxy Note 5のバッテリー消耗の問題

7/5に6.0.1に更新されました。 電話をかけた後、Google / Google +をアップデートする必要があるという通知がありました。 私はそれをタップしました。 それは電話がデスクトップに行きました。 アップデートを探して、グーグルはすべて大丈夫を示した。 私は電話をグレースケールにしておきますが、ほとんどの場合、電話を切るときは電話を使います。

1)私は70〜80%のバッテリーを持っていた、データやWi - Fiをオンにした後、私は70〜80%のバッテリーを持っていた後、電話は灰色のウィンドウに行き、シャットダウンを開始、通知なし。 昨日の電源ボタンが反応せず、電話がシャットダウン、起動、シャットダウン、起動がデスクトップに開かないことがありました。

2.)OK GOOGLEが応答しません。 データを使っているとマイクアイコンが消えます(間欠)。

3.)アップデートの前に、75%のバッテリーを表示している電話は、30分かそこらのために麻雀または他の簡単なゲームアプリをしました。 その後、バッテリーは20%以下になりました。

スマートフォンの使い方や習慣についてもっと学ぶ必要があります。 これは私の最初のスマートフォンです。 3か月前に入手しました。 TAB Sを1年以上持っています。 タブレットと電話は別の生き物です!

私がこれらの問題を解決するのを手伝ってください、そしてあなたがある種の初心者のためにスマートフォンを毎日使用することで私に良い情報源を私に紹介してもらえますか? ありがとうございました。 - エレン

解決策:こんにちはエレン。 これらの問題はマシュマロアップデートをインストールした後に現れ始めたので、あなたが上記のマイクに与えられた私たちの提案に従うことを確認してください。 ソフトウェアソリューションで何も問題が解決しない場合は、すべてのサードパーティ製アプリをアンインストールするか、工場出荷時の状態にリセットしてから個別にアプリをインストールしてください。 各アプリをインストールした後は、問題を特定できるように携帯電話の動作を確認する必要があります。

未使用のアプリを単純に削除して、その数を最小限に抑えるようにすることもできます。 インストールするアプリが多いほど、必要なリソースも増え、ロード時間も長くなります。

バッテリーの消耗を防ぐために、Galaxy S4およびS5ユーザー向けに作成したこのページにアクセスすることをお勧めします。 この記事で述べたのと同じ原則を、あなたのGalaxy Note 5に適用することができます。彼らがあなたが経験している急速な電力損失の問題を解決する手助けをすることを願っています。