Galaxy Note 5 Messagesアプリが、「残念ながら、Messagesが停止しました」エラー、その他の問題を表示し続ける

＃GalaxyNote5の問題に対する回答を探している人のために、今日の記事が役に立つかもしれません。この記事では、6つの注5の問題とそれぞれの解決策を紹介します。あなたがここであなた自身の問題に対する解決策を見つけないなら、私たちのメインのGalaxy Note 5トラブルシューティングページを訪れるのを忘れないでください。

以下は私達があなたのためにカバーしているトピックです：

Galaxy Note 5は、バッテリー残量が36％に達するとフリーズしてランダムに再起動します
Galaxy Note 5 Messagesアプリが、「残念ながら、Messagesが停止しました」というエラーを表示し続ける
T-Mobileネットワークで使用すると、Verizon Galaxy Note 5はSMSとは別のMMSスレッドを作成します。
水で損傷したGalaxy Note 5スクリーンが緑色に点滅し続ける
誤って電話を落とした後に壊れたGalaxy Note 5マイク
複数の問題を示すギャラクシーノート5

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：バッテリー残量が36％に達すると、Galaxy Note 5がフリーズしてランダムに再起動する

私は最近マシュマロを実行しているギャラクシーノート5を購入し、それが大好きです。 しかし、わずか2日間使用した後、電話機はフリーズして自己再起動し、このサイクルを止めることはありません。 強制再起動しました。 問題は解決しませんでした。 それから私はキャッシュパーティションをクリアしました。 また働かなかった。 それから私は工場リセットをしました。 面白いことに、それは約36時間働いた。 私は寝た後、日中働いているので8時間それを軽く使っていました、そして私の電話の多くの使用を必要としません。 私が家に着いたとき、私はそれを数時間ひどく使用しました、そして、それでも問題を抱えていませんでした。 携帯電話のバッテリー寿命が約36％になり、ストリートビューアプリを閉じると、問題が再び発生しました。 私はこれを他の人と交換しているので、どんな助けでも評価されます、そして、これが再び起こるならば、いくらかの洞察が欲しいです。 - ニュルデバートン1

解決策：こんにちはNrhydeburton1。まず第一に、私たちは電話が根付いたことがなく、非公式のソフトウェアを実行していないと仮定します。私たちに知らせずにこれらのことをした場合は、あなたが使っているルートまたはカスタムソフトウェアの開発者、あるいはそれを使用しているコミュニティに連絡することをお勧めします。カスタムソフトウェアは通常クリエイティブなAndroidユーザーによって開発され、彼らは通常誰でも使用できるようにオープンしています。これがAndroidを楽しくエキサイティングにするものですが、完璧なシステムはありません。特定のコミュニティで開発されたソフトウェアを使用することで発生する可能性がある問題には特定の原因があるため、ソフトウェア開発者に相談するか、コミュニティで問題を共有して助けを見つけることをお勧めします。

第二に、この問題についてSamsungやGoogleからの公式の言葉はないので、私たちはそれを普通の問題と同じように扱うべきです - あなたがそれを基本的なソフトウェア解決策を用いて修正できない場合電話機は工場出荷時の状態にリセットされた直後に正常に機能していたため、リセット後に導入されたサードパーティ製のアプリの1つが問題を引き起こしている可能性があります。確認するには、電話機をセーフモードで起動する必要があります。方法は次のとおりです。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、音量ダウンボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

セーフモードはそれ自体が解決策ではなく、むしろ目的を達成するための手段であることに留意してください。このモードと通常モードでの電話機の動作を比較するために使用する必要があります。セーフモードが有効になっている間にすべてがうまくいった場合、それは私たちの口実の裏付けです。つまり、サードパーティ製のアプリの1つが原因です。セーフモードではどの特定のアプリに問題があるのかわかりませんので、考えられる原因をさらに特定する必要があります。それをどのように行うかはあなた次第ですが、基本的にはできるだけ早く問題のあるアプリを突き止めたいと思います。

一方、セーフモードが有効になっていても何も変わらない場合は、次に行うのがバッターキャリブレーションです。これを行うには、次の手順に従います。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

どちらの方法でも問題が解決しない場合は、製品の交換を進めてください。

問題2：Galaxy Note 5のメッセージアプリに「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーが表示され続ける

こんにちは。 Android Galaxy Note 5の「メッセージ」に問題があります。

問題1：私の連絡先の中には4Kを超えるメッセージがあるので、私は自分のテキストメッセージを整理しようとしています。 通常、問題なく削除したいメッセージを入力して削除できますが、数日前には一度に複数または1つのメッセージを削除しようとすると、「残念ながら、メッセージは停止しました」というメッセージが表示されます。 " エラーメッセージ。 ホーム画面に戻ります。 私はまだテキストでメッセージで写真を送ることができて、何の問題もなく私の連絡先から同じものを受け取っています。

問題2：さらに、通常のメッセージをテキストメッセージで送信しているときに、アプリケーションの速度が遅くなったりテキストメッセージに追いつかなかったりして、最後に押したボタンが表示されてから一時停止することがあります。 私はもちろんタイピングを続け、そしてそれは結局追いつく。 これはかつて起きたことがなく、電話をリセットしても改善しませんでした。 LollipopからMarshmallowへのアップデートによるメッセージの問題についてあなたの記事を読んだことがありますが、「キャッシュをクリアする」という考えがうまくいくと考えています。私はあまり電話に精通していないので、私はあなたと一緒に二重チェックして、キャッシュをクリアしたときに何が起こるかを私に説明できるかどうかを確かめるかどうかを考えました。 私が欲しい/保持したい写真/メッセージがあるので、私はすべてのメッセージを削除することには興味がありません。 私はあなたの記事がスクリーン画像を含んでいないことにも気づいた - スクリーンの写真も方向性において同様に役に立つと思う。

これまでのところ私は持っています：私の電話を切って、そしてしばらくしてからそれをまた入れた。 私の電話を再起動しました。 あなたが必要とする他の情報があるかどうか私に知らせてください。 事前にご協力いただきありがとうございます。 - ジェファーソン

解決策：こんにちはジェファーソン。あなたの問題の主な原因はあなたのメッセージの膨大な数に起因するかもしれません。 Samsungのメッセージアプリは、キャッシュが破損している場合や、保存されているメッセージが多すぎるとパフォーマンスが低下することが知られています。メッセージアプリのキャッシュを消去すると問題が解決する場合と解決しない場合があるため、最初に試してください。アプリのキャッシュは、ロードするたびにアプリをすばやく開くためにシステムによって使用される一時ファイルで構成されています。場合によっては、キャッシュが破損し、アプリ自体の動作が不安定になることがあります。キャッシュを削除すると問題は簡単に解決できます。まだ行っていない場合は、次のようにします。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。
[キャッシュをクリア]ボタンをタップします。

Messagesアプリのキャッシュをクリアしたら、電話を再起動してアプリの動作を確認します。問題が解決しない場合は、次にメッセージアプリのデータを消去します。ただし、このプロセスを進める前に、SamsungのSmart Switchアプリを使用してSMSとMMSのバックアップを作成してください。そのためには、まずスマートフォンとコンピュータの両方にSmart Switchアプリをインストールします。アプリを両方のデバイスにインストールしたら、SMSとMMSの転送を開始します。その後、メッセージアプリのデータを消去します。問題が戻ってこないようにするには、アプリ自体に保存するメッセージ数を制限します。

問題3：T-Mobileネットワークで使用すると、Verizon Galaxy Note 5がSMSとは別のMMSスレッドを作成する

Samsung Note 5があります。最近、VerizonからT-Mobileに切り替えました。 その切り替えが起こるとすぐに私はテキストメッセージの問題を抱え始めました。 最大の問題はこれです。 誰かがテキストメッセージを送信します（テキストのみ）。 これは通常どおりに表示されます。 テキストを送信している人の名前がスレッドの上部に表示されます。 しかし、その人が私に写真を送ると、メッセージのように別のグループに入ります。 メッセージは私のものと同様に人の数として現れます。 だから私はメッセージのようなこのグループと通常のテキストメッセージスレッドを持っていてメッセージ間を行き来しなければならない。 とてもイライラしています。 お願い助けて！ - ヘイリー

解決策：こんにちはヘイリー。問題の原因は悪いメッセージングアプリであるかもしれません。上記のJeffersonに提供した手順を実行してメッセージングのキャッシュとデータを消去し、何が起こるかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、Google Playストアから別のメッセージを受信することを検討してください。

別のネットワークに切り替えた後では、電話機の一部の機能が正常に機能しない可能性があることに注意してください。デバイス自体がすでにネットワークロック解除されている場合でも、お使いの携帯電話はまだVerizonのソフトウェアを実行しているため、互換性に関してはいくつかの問題がある可能性があります。直接サポートのために、トラブルを新しいキャリアT-Mobileに報告し、彼らがこの問題を認識しているかどうか確認してください。

問題＃4：水で損傷したGalaxy Note 5スクリーンが緑色に点滅し続ける

電話はポケットとカワウソのケースを通して濡れた。 まず、ロックボタンが機能しなくなり、画面が緑色に点滅します。 バッテリー残量が少ないので、接続しようとしました。これにより、画面が常に緑色に点滅してから再起動しました。 私はそれを抜いたときに電話がバックアップを開始しました。 しかし、緑色で点滅し続けるか、白い/露出オーバーの画面が表示されます。 私は今、私は重要なテキストを待っているので、節電モードになっています。 これまでに携帯電話に問題があったことは一度もありません。 - シェイリン

解決策：こんにちはShaylin。電話が水にさらされた直後にこの問題が発生した場合は、自分のレベルで何もしても意味がありません（ハードウェアの問題を修正する方法について必要な知識がない限り）。水による損傷はあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。理想的な世界では、電話を開けて内部の部品を分解して、バッテリーを取り外し、アルコールで掃除してから、乾かしてください（通常、何週間もかけてご飯の中に入れておく）。電池の取り外し、内部部品の清掃、乾燥は、電話を永久的な損傷から守るための「応急処置」と見なされています。湿気がマザーボードや他の金属部品に到達してから数時間で腐食が起こることがあるので、すぐに「応急処置」をしたいと思います。あなたが湿気を中にとどめておく時間が長いほど、あなたの電話は永久的なダメージを受ける可能性が高くなります。あなたが最初の5時間以内にこれをしなかったならば、あなたの唯一の望みは今専門家によって電話のハードウェアをチェックさせることにあるかもしれません。あなたが説明している問題は進行中のハードウェアの誤動作の兆候である可能性が最も高いので、現時点であなたがそれらについてできることは何もありません。

問題＃5：電話が誤って落とされた後に壊れたGalaxy Note 5マイク

こんにちは。 私は私のノート5でマイクの問題を抱えています。私はそれを腰の高さで一度落とすと突然のマイクのすべてが機能しなくなります。 私が携帯電話の修理に行ったとき、彼らはそれが同時に動作を停止するのは奇妙な両方のマイクだと言った。 相手に相手の声を聞くことはできますが、相手に私の声はまったく聞こえません。 スピーカーに置いても同じです。 私はあなたのサイトのすべての解決策を試してみました、工場データはそれを数回リセットしました、そして私は電話をセーフモードにしてそれを試みましたがそれでも何もしませんでした。 私を助けてください。 前もって感謝します。 - ジェイ

解決策：こんにちはジェイ。これについてコメントできることが1つあります。ハードウェアの問題をソフトウェアのハックで解決することはできないということです。これが、工場出荷時設定にリセットしても何も起こらなかった理由です。

マイクが本当に機能しなくなったかどうかを確認するには、自分の声を録音して聞きます。あなたの声が柔らかいか全く存在しないように聞こえるならば、あなたはマイクが本当に壊れていることを賭けることができます。落下によってマイクが恒久的に損傷を受ける可能性があるので、今すぐできる最善のことは新しい電話を入手することです。

問題6：Galaxy Note 5に複数の問題がある Galaxy Note 5は同時にアプリをダウンロードする

良い一日。 あなたが元気であることを願っています。 新しいSamsung Note 5で問題が発生した後、私はあなたのウェブサイトに出会いました。いくつかのことが私の電話ではうまくいかないようです。

私が気づいたことのいくつかは私が私の私の電話をオンにしたとき、私は唯一のAndroidのロゴ、全くサムスンのロゴを見ないことです。

私の電話は同時にアプリをダウンロードします。工場出荷時の設定にリセットした後もポップアップはまだありました。私は自分のファイルマネージャからも自分のアプリマネージャからもファイルを削除しました。ポップアップが戻ってくるか、アイコンが私の画面に再表示されますが。

設定が選択されていなくても、マルチウィンドウが表示されます。

例えば設定アプリの中のいくつかのアイコン（Sペンボタン）は機能しません。選択しましたが、何も起こりません。カメラ付きアプリの場合と同様に、いくつかの内蔵アプリではこれが当てはまるようです。

キャッシュをクリアしてデバイスを再起動したにもかかわらず、「デバイスの空き容量が不足しています」というエラーが表示され続けるため、アプリをダウンロードできません。 17GBの空き容量があります。

私がApp storeのようなアプリにいるとき、通知、時間などを見ることができる自分の画面上の場所、その白、そして私は自分の携帯電話を傾けて別の角度から見るかどうかしか見ることができない。

あなたが私を助けてくれることを本当に願っています。 私はナミビアに住んでいます、そして、良い電話技術者はどこに見つけられるべきではありません。 敬具。 - イゼル

解決策：こんにちは、Izelleです。 Nrhydeburton1 - お使いの携帯電話のソフトウェアが正式なSamsung ROMではなくなった場合、または携帯電話を根付かせた場合、通常提供される基本的なソフトウェアのトラブルシューティングでは解決しない場合があります。

また、アイテムに個別に回答するのではなく、一度にすべてを修正するためにファクトリリセットを試すことをお勧めします。一部のアプリや機能が不安定に動作する原因となる一般的なソフトウェアの問題がある可能性があります。工場出荷時またはマスターリセットは、すべてのソフトウェア設定をデフォルトの動作状態に戻します。つまり、すべてのサードパーティ製のアプリだけでなく、すべてのユーザーデータ（写真、ビデオ、音楽、連絡先）とカスタマイズも消去されます。既知の動作中のオペレーティングシステムのバージョンがインストールされ、効果的にソフトウェア環境をクリーンな状態に変換します。ソフトウェアの不具合が原因で問題が発生している場合は、マスターリセットまたは出荷時設定へのリセットでデバイスを修正する必要があります。そうしないと、出荷時設定へのリセット直後に電話機が正常に戻ります。工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、ハードウェアの故障が原因である可能性があります。この場合は、電話機を交換します。

参考までに、Note 5をマスターリセットする方法について説明します。