バッテリー残量が60％に達すると、Galaxy Note 5がシャットダウンします。その他の問題

みなさん、良い一日を！＃GalaxyNote5問題の別のコレクションへようこそ。あなた自身の問題がここに掲載されていないかまだ答えていない場合は、近い将来さらに多くの投稿を見続けてください。

この記事で今日議論したのは以下の項目です。

Galaxy Note 5“ Facebookは停止しました”エラー マシュマロアップデート後のGalaxy Note 5の複数の問題
落とした後のGalaxy Note 5の黒い画面
Verizon Galaxy Note 5 MMSがKTネットワークで機能しない（韓国）
バッテリー残量が60％に達すると、Galaxy Note 5がシャットダウンします
ギャラクシーノート5は100％まで充電されません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：ギャラクシーノート5「Facebookは停止しました」エラーマシュマロアップデート後のGalaxy Note 5の複数の問題

こんにちは！ My Galaxy Note 5は、6.0.1にアップデートされてから常に再起動します。 時々再起動時に、私はかろうじて読むことができる十代の小さな不可解な書き込みで黒い画面が表示されます。 他の回私はティールスクリーンをオンにするギアを持つ小さなAndroidの男を見る、それはとても迷惑です。 5月から3回私の連絡先を食べました。 「Facebookが停止した」または「NFLが停止した」というフラグが表示されますが、これらのアプリをインストールしていることすら使用していません。 私はそれをそのサイズ（私はそれを読むことができるように！）とSNote機能のためにそれを買いました。 1年以上経っているので、Verizonはまったく役に立ちません。 75ドルでGadget Guruに持っていく前に、それをどうするかわからない！ - ジャンネット

解決策：こんにちは、Jeannetteです。更新後の問題はかなり面倒ですが、それらのほとんどは修正可能です。以下はあなたがしなければならない3つのことです。

キャッシュパーティションを削除します。 Note 5では、システムキャッシュを使用してアプリをすばやく効率的に読み込むことができます。時々、追加されるかもしれない無関係のファイル、または消えるのを拒否する古いシステムファイルが原因で、このキャッシュは更新後に破損します。オペレーティングシステムのメジャーアップデートではキャッシュパーティションが自動的に更新されるはずですが、これは時々起こりません。このような状況は、今あなたが経験している問題を含むあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。システムキャッシュが格納されているキャッシュパーティションを更新すると効果的です。これを行う方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

アプリを更新する ほとんどのAndroidユーザーがオペレーティングシステムを更新した後に犯しがちな間違いは、自分のアプリについて何もしないことです。たとえば、自分のAndroidデバイスをLollipop OSからMarshmallowにアップグレードしたユーザーは、単に自分のアプリも同じように機能すると想定しています。ほとんどそうではありません。

一部のアプリ開発者は、デバイスがより高いAndroidバージョンにアップグレードされたときにバグを最小限に抑えるための偶然性を設定するかもしれませんが、それらのほとんどはしません。これは、Androidのアップデート後に多くのアプリが問題を起こすことを意味します。状況を修正するには、グリッチを最小限に抑えるために、すべてのアプリがAndroidの更新後に更新されるようにする必要があります。互換性のないアプリの中にはAndroidとの競合を引き起こし、その過程で他のアプリや機能に影響を及ぼす可能性があることに注意してください。そのため、あなたのデバイス上で実行されているOSと互換性のあるアプリのみをインストールするようにするのはあなたの責任です。

開発者の中には、新しいAndroid OSとの互換性を確保するのに間に合うようにアプリのアップデートをリリースできない場合があります。更新されていないアプリがあると、問題が発生する可能性があります。この場合、すぐにそれらをアンインストールし、開発者によって既に互換性があることを確認した後に再インストールする必要があります。アプリが携帯電話のAndroidバージョンと互換性があるかどうかわからない場合は、必ず開発者に問い合わせてください。言い訳はありませんので、持っているすべてのアプリを必ず確認してください。

工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭きます。すべてのアプリが現在のAndroid OSと互換性があることが100％確実であるにもかかわらず問題が解決しない場合は、工場出荷時設定へのリセットを行うことを躊躇しないでください。これにより、電話機はすべてのソフトウェア設定を工場出荷時の状態に復元します。工場出荷時設定にリセットすると、プライマリストレージデバイスも消去されるため、写真、ビデオ、連絡先、音楽などの個人データのコピーを必ず作成してから先に進んでください。工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題2：落とした後のGalaxy Note 5の黒い画面

トラブルシューティングに関するあなたのページのすべては、電池を取り出すことを言っています、まあ、あなたは注5で電池を取り外すことはできません。画面の右上隅に点滅する小さな緑色を除いて。上部のライトは、メッセージがあること、および充電器の電源が入っているときは完全に充電されていることを示すために点灯しますが、電源を入れるために電源を切ることはできません。私の貴重な子供や家族の写真やビデオがたくさんあるので、避けることができます。 できれば助けてください！ - CeeCee

解決策：こんにちは、CeeCeeです。私たちはこれまで1年以上にわたってNote 5のトラブルシューティングのヒントと解決策を書いてきました、そして私達はそのバッテリーパックが取り外し可能であると私達の読者に話すことを決して思い出せません。 Note 5の問題についてではなく、他のデバイスについての別の記事を読んだに違いありません。

とにかく、それはあなたがあなたのデバイスで継続的な問題を抱えていることを知っているのは面白いですが、あなたは助けを求めませんでした。その場合は、単に交換用の装置を要求してください。

今、あなたはあなた自身が現在のスクリーンの問題はデバイスを落とした後に起こると言っているので、私たちは私たちが助けるためにできることが他にあるとは思わない。ハードウェアの問題があるデバイスで工場出荷時設定へのリセットを行っても意味がありません。明らかに修正することはできません。 Samsungに連絡して修理または交換してもらってください。

あなたの写真やビデオに関しては、さようならそれらにキスをすることができます。運が良ければ、問題がスクリーンアセンブリだけに限定されている場合、この部分の交換はうまくいくかもしれません。ただし、他のコンポーネントが落下の影響を受けている場合は、画面の交換がうまくいくかどうかは疑問です。

親切な思い出として、写真やビデオなどの重要な個人データのコピーを別のデバイスに保存することを常に習慣にしてください。あなたが今持っているような状況が生じた場合、そうすることはあなたに多くの心痛を救うでしょう。デジタルメモリの悲しいことは、ストレージデバイスに障害が発生すると、コピーがどこかに保存されていない限り、それらを復元する方法がないということです。

問題3：Verizon Galaxy Note 5 MMSがKTネットワークで機能しない（韓国）

こんにちは。 Verizonで購入したSamsung Galaxy Note 5があります。 私は軍隊のために韓国に移動しなければならず、私の電話のSIMカードをVerizonから韓国の電話プロバイダであるkt ollehに切り替えました。 今私の計画は無制限のテキストメッセージを持っているにもかかわらず、私はMMSメッセージを開くことも送信することもできません。 SMSはうまくいきます。 私はollehカスタマーサービスセンターに行きました、彼らはそれがアメリカの電話であるので、問題があるだろうと彼らはそれについて何もすることができないとちょうど彼らが言った。 私は電話がこの問題を抱えている誰かを知らない。 この問題を解決する方法はありますか？ あなたが私のための解決策を見つけることができると思います。 ありがとうございました！ - ジョアン

解決策：こんにちはジョアン。携帯電話のAPN設定が正しいことと、モバイルデータが有効になっていることを確認してください。 MMSが機能するにはデータが必要です。設定に関する便利な情報がない場合は、通信事業者の技術サポートチームに連絡するか、その店舗にアクセスしてください。

また、MMSはオンにする必要があるアカウント機能です。繰り返しになりますが、韓国のあなたのキャリアだけがそれを手伝うことができますので、あなたがそれをどのように修正するかについて協力するようにしてください。

問題＃4：バッテリー残量が60％に達するとGalaxy Note 5がシャットダウンする

こんにちは皆さん、Q＆Aのリストを見てきましたが、どれも私の問題を解決していないようです。 だからあなたが私のために解決策を持っていることを願っています。 私のノート5は、私がそれを充電するたびに最近熱くなっていました、しかし電話が死んで、そして電源を入れるのを拒むまで、あまり考えませんでした。 バッテリーがフル充電されていて、充電ポイント（電源バンク/壁のポイント）に接続されている場合は最初はオンのままになります。 しかし、それが切断された瞬間にオフになります。 バッテリーをフル充電し、いくつかの工場出荷時の設定にリセットしてキャッシュパーティションのクリアランスをクリアした後は、正常に機能しました。

しかし、今ではバッテリー寿命の60％に達すると、ほぼ毎回同じことをします。 充電ポイントに接続すると、0％のバッテリー、または56％のバッテリーが表示されます。

充電中にもう一度電話を入れることができます。 それが100％で、充電から切断された後、それはそれが再び自動的に止まる前に50-60％まで続きます。 私の携帯電話は保証対象外ですのでお知らせください。 いくつかの工場出荷時設定へのリセットが行われ、マシュマロOSへのアップグレードがすべて完了しました。 バックアップデータは復元されていませんが、それでも同じように動作します。 電話が黒い画面でオフになるが、通知が点滅しているのがわかります。 助けてください。 - ヨギ

解決策：こんにちは。 Androidの問題を解決するための論理は実際には簡単です - ソフトウェアソリューションがうまくいかない場合は、ハードウェアの問題があると想定してください。とは言っても、最後にはすでにソフトウェアのヒントや解決策を使い果たしているので、問題はハードウェア関連に限ったものでなければなりません。つまり、調査するには専門家が必要です。問題を解決するためにあなたがもうできる特別なソフトウェアトリックは他にありません。バッテリーの問題、または現時点では他のハードウェアコンポーネントが正しく機能していない可能性があります。

Samsungに連絡して、電話機を修理または交換してください。

問題5：Galaxy Note 5が100％まで課金されない

私は最近、「新しい」サムスンギャラクシー注5を購入しました。それが実際に新しいのか、それともrefurbなのかわかりません。 サムソンの充電器が付属していました。 私はすぐにAndroidのアップデートを行いましたが、しばらくして充電率を元に戻すために、プラグを抜いて再び差し込むことなく85％を超えて充電することはできません。 それから私が抜いて再び差し込むまで、電流は細流充電レベルまで下がります。 そうすれば最大89％まで上げることができますが、それ以上ではありません。 私が購入したeBayストアに連絡したところ、別の注5があり、電話にもまったく同じ問題があるとのことでした。

私は（できる限り）それを完全に充電してからそれを完全に放電し、電源ボタンを1分間押したままにして、それから完全に充電して運なしで電池の再校正を試みました。この電話は妥当な時間稼働しているように思われるため、85％はフル充電であると信じていますが、電話は何らかの理由でフル充電されているとは登録していません。 100％登録するにはどうすればいいですか？ ありがとう。 - ジェーン

解決策：こんにちはジェーン。最初にバッテリーを調整してください。方法は次のとおりです。