ギャラクシーノート5は、Androidのロゴ画面で立ち往生、有線または無線、その他の問題では充電されません

報告された＃GalaxyNote5の問題のいくつかをカバーする別の投稿へようこそ。いつものように、これらの問題は私達に連絡するためにAndroidのコミュニティによって使用される電子メールやアンケートから取られています。ここに記載されている読者だけでなく、同様の問題を抱えている読者にも解決策を提供できることを願っています。

以下は、この資料で今日取り組む特定のトピックです。

Galaxy Note 5は有線または無線で充電されません
USBフラッシュドライブを接続すると、Galaxy Note 5の通知が表示されない
Androidのロゴ画面でギャラクシーノート5が立ち往生
誤って落としたGalaxy Note 5がオンにならない
機内モードがオンのとき、Galaxy Note 5の画面がオフにならない
水で傷つけられたギャラクシーノート5は無反応になりました

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 5が有線または無線で充電されない

私はノート5を持っています、そして、問題は私の電話が通常より充電に時間がかかるだろう時に始まりました。 ケーブルチャージャがまったく充電しないと、問題はさらに悪化しました。 ワイヤレス充電器を購入し、私の電話が死ぬまで数日間働きました。 稲妻のみを表示しました。 ワイヤレスチャージャーは、電話機の電源が入っているときに充電アクティビティを表示していますが、それでも何も表示されません。 助けてください。 - クリストファー

解決策：こんにちはクリストファー。有線と無線の両方の充電モードが機能しない場合は、マザーボードの深部に問題がある可能性があります。時々、パワーIC（集積回路）はこの問題のせいになるでしょうが、それはまた、本当に何でもありえます。この場合のソフトウェアトラブルシューティングに関してあなたができることが何もないので、私達はSamsungか独立したサービスセンターがハードウェアを見ることができるようにあなたが電話を送ることを提案する。ほとんどの場合、このような問題は電話の交換に起因するため、お使いのデバイスがまだ保証の対象となっている場合は、新しい電話を入手するために必ずそれを使用してください。

問題＃2：USBフラッシュドライブを接続するときにGalaxy Note 5の通知がない

こんにちは。 私は私のノート5でマイナーな問題を抱えています私は私の携帯電話に私のUSBフラッシュドライブを接続すると、私はファイルにアクセスすることができます。 ドライブまたは接続の読み取りに問題はありません。 私の問題は、通知パネルに私のUSBストレージに関する通知がないことです。 私はこの通知を持っていました。 一度私は誤って右にスライドさせてその通知をクリアしました。 それ以降は、その通知は表示されません。 だから今、毎回私はSetting> Storage>に行き、手動で私のUSBをアンマウントしている。 ちょっと面倒です。 通知を再度オンにするにはどうすればよいですか。 ありがとう。 - ラムヤ

解決策：こんにちはRamya。こんにちはRamya。 [設定]> [アプリケーション]> [既定のアプリケーション]> [既定のアプリの選択]の順に選択し 、[既定のアプリを設定する前に確認する]を選択します。 USBデバイスを接続したときにこのオプションでポップアップ通知が復元されない場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

出荷時設定にリセットすると、電話機の主記憶装置にあるすべてのユーザデータが消去されることに注意してください。先に進む前に、必ずファイルのバックアップを作成してください。

問題＃3：ギャラクシーノート5は、Androidのロゴ画面で立ち往生

私の携帯電話はうまく動いていて、突然突然電源が切れて、今やAndroidのスクリーンを搭載したSamsung Galaxy Note 5からは外れないでしょう。 電話を抜くと、電話が切れて黒くなります。 私の携帯電話を差し込むと、稲妻が付いたバッテリーのシンボルが表示されますが、実際には充電されません。 電源を入れようとすると、上記の画面が表示されたままになります。 ** NOTE ***私はこの問題が発生したときに私が持っていたソフトウェアのバージョンがわからない。 - アマンダ

解決策：こんにちはアマンダ。お使いの携帯電話がAndroidの画面で動かなくなって正常に起動しない場合は、あなたができることはあまりありません。私たちはあなたがセーフモードに電話を起動しようとし、あなたがそのように問題を解決できるかどうか見ることを試みることを提案する。あなたが利用できるフォローアップのトラブルシューティングは、あなたの電話がどんなブートモードに応答するかによって異なります。たとえば、今回リカバリモードで起動しただけの場合は、キャッシュパーティションを消去するか、マスターリセットを実行することで問題を解決できる可能性があります。以下は、Note 5を別のモードで起動するために必要な手順です。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

あなたの電話が反応しないままであるか、または言及された起動モードのどれにも起動しないならば、対処されなければならない未知のマザーボード問題がなければなりません。そのためには、電話をSamsungまたは他のサービスセンターに送付する必要があります。

問題＃4：誤ってGalaxy Note 5を落としても電源が入らない

ちょっと私はギャラクシー注5を手に入れました。私はそれをケースに入れてそれを落として私の電話の裏側を裂いてしばらくの間それを持っていました、そして私はそれに関して他の問題を抱えていません。しかし先日、私はある日釣りに行き、魚の写真を撮って私の電話を私のタックルボックスの上に置いた後、私の電話を置いて私のトラックまで歩いた。 私のダッシュとスクリーンは黒紫緑と白になりました。 それで私はかけがえのないアイテムをそこに持っているので、あなたは私がするべきであると思いますか。 - カレン

解決策：こんにちはカレン。この状況でのファイルの回復は、電話機の電源を入れることができるかどうかによって異なります。それが正常に起動しない場合、またはハードウェアボタンの組み合わせに反応しない場合、あなたは運が悪いです。 Note 5で電源が入らない場合は、電話機のインターネットストレージデバイスにアクセスする方法はまったくありません。電話機を他のモードで起動し、フォローアップのトラブルシューティングを実行できるかどうかを確認します。

出荷時設定へのリセット（リカバリモードでのオプション）と点滅（オーディンモードでのオプション）は、電話機のストレージデバイスを消去することに注意してください。お使いの携帯電話が回復モードまたはオーディンモードでのみ起動する場合は、ファイルをまったく回復できない可能性が高いです。

問題＃5：機内モードがオンのときにGalaxy Note 5の画面が消えない

こんにちは！ 私はあなたが私のサムスン注5で私を助けることができると思います。これが問題です。 私の電話が機内モードになっていると、シャットダウンも停電もしません。 しかし、私のデバイスが機内モードになっていないと、真っ暗になります。 私の電話に電源銀行があるとき、または充電器がそれに差し込まれているとき、それはブラックアウトしません。 私が持っているもう一つの問題は私が私の電話のモバイルデータをつける時であり、そして私の電話のための電源がない、それは同様に停電することです。 ループが再開します。 あなたが私にできるだけ早くいくつかのアドバイスを与えることができると思います。 - パウロ

解決策：こんにちはパウロ。確かにそれを知ることはできませんが、これらの問題すべてに同じ単一の原因があるはずです。キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの監視、アプリとシステムのアップデートのインストール、出荷時設定へのリセットなどの基本的な作業を行うことをお勧めします。これらの手順のどれでも問題を解決するのを助けるべきです。

問題＃6：水で損傷したGalaxy Note 5が反応しなくなった

私のサムスンギャラクシーノート5は私の洗面台の近くにあった、そしてそれは濡れた。 私が電話を切ることができるまで、それは数時間の間それ自身で行動していました。 他のすべては大丈夫でした。 自分の電話にログインするにはパスワードが必要でしたが、画面の一部が反応しないことに気付きました（右、下、中央の部分）。 私は今何をしますか？ - Jayden1023lim

解決策：こんにちはJayden1023lim。水と電子機器が混在していないので、電話をSamsungに送ったり、独立したサービスセンターに送って、開封、清掃、乾燥、修理ができるようにしてください。理想的には、あなたは電話を開け、バッテリーを取り外し、そして数日から数週間の間それを乾かすべきです。 Galaxy Note 5は簡単に開けたり解体したりすることができないので、あなたに代わって技術者が必要です。うまくいけば、現時点ではハードウェアコンポーネントに恒久的な損傷はありませんが、ある場合は、特定の部品またはマザーボード自体を交換する必要があるかもしれません。これらの手順のいずれかを実行するには、強力な電子機器の知識と特別なツールが必要ですので、私たちはあなたが専門家にあなたに任せるように勧めます。

Samsungに電話を送ったとしても、あなたの電話を濡らすことは誤用するのと同じだから、保証は自動的に取り消されることに注意してください。これはあなたが修理とおそらく交換のために数百ドルを投資する必要があることを意味します。