Galaxy Note 5がグループメッセージング、他のSMSおよびMMSの問題を選択できない

＃GalaxyNote5でテキストまたはSMSの問題がありますか？読み続けるだけで、この記事が役に立つことがあります。この記事でT-Mobile固有の問題が発見されたので、あなたがこのネットワークの加入者であれば、先に来て、あなたのSMSまたはMMSの問題について教えてください。

この記事で取り上げるトピックは次のとおりです。

T-Mobile Galaxy Note 5には、グループメッセージングを選択または選択解除するオプションがなくなりました。
Exchangeの電子メールの受信トレイにGalaxy Note 5のテキストメッセージが表示されている
デフォルトにしないでサードパーティのアプリを使ってSMSをブロックする方法
株式メッセージングアプリを介して送信するときにT - Mobileのギャラクシー注5は、画像にテキストを含めることができません
Galaxy Note 5はSMSの受信に時間がかかります

あなたが#Android問題を抱えているならば、あなたは以下に提供されるリンクを使うことによってそれらを私達に共有することができます。

問題1：T-Mobile Galaxy Note 5には、グループメッセージングを選択または選択解除するオプションがなくなりました。

グループメッセージングに問題があります。 私は電話に出ていたのはそれほど古くないので、正しく動作しなくなるまでに約3日間使用したと思います。 問題はグループ形式でメッセージを送信しているのではなく、便利に選択解除できなくなったことです。

ご存知のとおり、2人以上にメッセージを送信しようとすると、マルチメディアメッセージ、グループメッセージに変換され、チェックマークが表示されます。このチェックマークを付けると、グループメッセージとして送信したり、選択を解除して複数の個別メッセージとしてまとめて送信したりできます。

私が抱えている問題は、チェックマークが消えたことではありません。 私はまだグループメッセージを送信することができますが、それをオフにするために私は私の私の株式テキストメッセージングアプリの設定に行かなければなりません。 いくつかの調査の後、そして私がどこかで読んだトラブルシューティングの多くはそれがSIMカードに関連している可能性があります。 確かに、SIMカードを取り外すと問題は解決しました。 しかし、SIMカードが交換されたとき、問題は解決しませんでした。 だから、当然私は店に行き、T-Mobileに新しいSIMカードをもらってもらったが、それは問題を軽減するものと言われたが、そうではなかった。 これを軽減するための最後の試みとして、私は電話に戻って新しいメモ5を受け取りました。電話をオンにすると、チェックマークがあることを確認しました。 以前の注5のバックアップファイルと設定から、電話を復元するために転送を行った後、それは再び動作を停止しました。

私は問題を知っていると確信したので、もう一度SIMカードを取り外します。 今回は、それは問題を軽減しませんでした。 必死、私は電話で工場出荷時設定にリセットしました。 実際、私はそれらのうちの4つをしました。 最初の何人かは自分のデータをバックアップし、また電話を復元したからです。 問題が解決しないとき、私はリセットをしてバックアップして何も回復しないことにしました。 以前の設定がないまったく新しい携帯電話であっても、問題は解決しませんでした。 私はそれが私の環境の中の何か、または私のアカウントの中の何かだと思っていることに傾いています。 - カルロス

解決策：こんにちはカルロス。出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭いても何も起こらない場合は、ファームウェア固有の問題が考えられます。これは、T-Mobileのソフトウェア（オペレーティングシステム）のバージョンが問題の根本にある可能性があることを意味します。他の通信事業者からの他の注5ユーザーからの同様の問題はありませんので、これはT-Mobileに固有のものかもしれません。

この制限を回避するには、問題が修正されるまでメッセージの送信にサードパーティのアプリケーションを使用することを検討してください。

それに応じてファームウェアを改善できるように、T-Mobileにこのバグを知らせることをお勧めします。

問題2：Exchangeの電子メールの受信トレイにGalaxy Note 5のテキストメッセージが表示される

主な問題は、テキストが私の本社の電子メールに転送されていて、どこでそれを止めるべきかわからないということです。 テキストメッセージを転送したくありません。

2つの交換用Eメールアドレスを持っています。 Exchange Active Syncで追加しましたが、1秒追加できません。

私は2番目のアカウントを追加した「Outlook」を介して行くように言われました。 私は2つのアカウントを参照してください "展望"をクリックした場合、私は交換をクリック私は1つだけ見ることができます。

2番目のアカウントからの連絡先は転送されませんでした。 あなたの助けは最も感謝されるでしょう。 - オルガ

解決策：こんにちはオルガ。テキストメッセージがあなたの電子メールと同期しないようにするには、次の手順に従ってください。

設定に進みます。
アカウント設定をタップします。
正しいExchangeアカウントをタップしてください。
同期設定に進みます。
[ その他の設定]が見つかるまで一番下までスクロールし、それをタップします。
[ その他の設定]で、一番下までスクロールして[ 同期]テキストメッセージを探します。
テキストメッセージの同期オプションがオフになっていることを確認してください。

この手順を実行すると、Exchangeのメール受信トレイにテキストメッセージが表示されなくなります。

問題＃3：デフォルトにしないでサードパーティのアプリを使ってSMSをブロックする方法

私はいくつかのアプリを試してみました、私の問題は、すべてのアプリがあなたがあなたのデフォルトのSMSアプリとしてアプリを使う必要があると言うときにSMSスパムメッセージをブロックする方法です。 SMSブロック機能をどのように設定しますか。 それとも、どのアプリケーションがSMSブロックに適していて、デフォルトのSMSアプリケーションである必要はありませんか。 - ダーレン

解決策： SMSがデフォルトに指定されていない限り、SMSのブロックツールとして機能するサードパーティ製アプリケーションを認識していません。 AndroidのSMS機能では、競合を避けるためにデフォルトのメッセージングアプリの設定のみが一度に適用されるため、現時点では必要なものは実際には不可能です。

問題＃4：T-Mobile Galaxy Note 5が株価メッセージングアプリ経由で送信するときに画像にテキストを含めることができない

デバイスにプリインストールされているSMSアプリを使用して写真にテキストを含めようとすると、できません。 「共有」を選択してからSMSで共有することを選択し、写真を選択すると、「送信」だけが選択できます。 「添付」するオプションはもうありません。 SMSアプリを使用してMMS（テキスト付き）を送信しようとしたときにも同じことが起こります。 クリップをクリックすると、写真をどこから取得するかを選択するためのオプションが表示されます（ここで、ここでも、添付するオプションは含まれず、「送信」のみ）。テキストフィールドに任意のテキストを入力しても、ペーパークリップはアクセス可能ですが、同じことが起こります…「送信」のみが利用可能です。

次のすべてが当てはまる場合は、写真とテキストの両方を組み合わせることができます。 受信者は私の連絡先リストに載っていません2）。 それは新しいテキスト（スレッドの一部ではない）と3）です。 その人からの以前のSMS / MMSはすべて削除されました。 デバイスのマスターリセットまでの基本的な手順をすべて実行しました。

私はビデオ通話と拡張テキストメッセージを有効にするT - MobileからSWの更新をした後、私はこの問題を抱え始めました。 - マイケル

解決策：こんにちは、Michael。 上記の Carlosと同様に、SMSとMMSに関してGalaxy Note 5の一部のコア機能が欠落している理由については、現在明確な回答が必要です。これはT-Mobileによって解決されなければならないファームウェアの問題だと思います。開発者チームが問題を解決するためにアップデートをロールできるように、必ずこのことを知らせてください。

T-Mobileによって修正される予定であれば、アップデートを投稿できるように、この問題を監視します。

問題5：Galaxy Note 5がSMSの受信に時間がかかる

私の問題は私があなたが言及したものと似ていますが同じではありません。 私の電話は一見ランダムな時間に入ってくるテキストのバッチを遅く、時には少し長く送り始めます。 例えば今夜、私は通常10時56分まで誰かとテキストメッセージを送っていました。 それから彼は私に11時00分から11時10分まで私にさらに4つのテキストを送った、しかし私は4つすべてが11:14に来るまで私は何も受け取らなかった。 Textraを使用してからいつ送信されたかがわかります。この問題が発生したときは、受信した時間と送信した時間の両方にタイムスタンプが付けられます（必要な場合はテキストだけが表示されます）。単一のタイムスタンプなので、これは何かが起こっているという明確な合図です。 （Textraそのものが問題になることはない。以前に起こったもので、Textraは私が試した多くのアプリの中で「最高の」もののようだ。）

これが発生し、メッセージを配信することで解決されるとき、およびその遅延が毎回どれくらいの長さであるかは、完全にランダムに見えます。 通常は数時間以内で1時間以内ですが、私は前日に経験しました。

引き金はないようです。 今夜は友達とテキストメッセージを送っていたので、テレビを見ている間はずっとソファの上の一箇所に座っていました。他のアプリを使ったり電話をかけたりすることはしませんでした。

また、これは（私が知る限りでは）発信テキストやその他の電話に関する問題ではないようですが、問題が発生した場合はもっと簡単に見逃すことができると思います。

この問題を解決するためにできることがあるかどうかを本当に知りたいのですが…計画をすぐにやろうとするともっと頻繁に起こるように思われると言うのは妄想的に思えるかもしれません。しかし、その一方で、DOESが他の場合にも発生する可能性があり、その間はまったくテキストを表示しないようにします。 いずれにせよ、これは信じられないほどイライラしていて、私は何をすべきかわかりません。 どんなアドバイスでも解決策でさえも大歓迎です。 - ドレイク

解決策：こんにちはドレイク。すべてのSMSとMMSの問題には、電話とアプリケーション、そしてネットワークという2つの側面を考慮する必要があります。あなたが重複したメッセージを受け取っているか、またはSMSの返信を受信するときに遅れる場合、問題は大部分がネットワークに関連しています。それは時々起こります。現在のセルラーネットワークの信頼性は、いくつか例を挙げると、ネットワークの輻輳、コンピュータ/サーバーのパフォーマンス、機能停止など、多くのことに影響を与える可能性があります。いずれも障害点となる可能性があり、メッセージがバウンスされて転送される方法に悪影響を及ぼす可能性があります。

あなたの側で原因を特定しようとするために、別の電話にあなたのSIMカードを挿入して、それを数日間それを使ってみてください。これはあなたのデバイスが原因であるかどうかを確認するのに役立ちます。

残念ながら、あなたが抱えている問題に関して、私たちが提案しているもの以外にできることはほとんどありません。それは良いスタートかもしれません。別の電話で問題を再現できない場合は、それはあなたのデバイスが正しく機能していない可能性があることを示しています。 上記の Carlosと同様に、これがデバイス固有の問題であると思われる場合は、交換用の電話を求めることを検討してください。

私たちはあなたがこれについてあなたのネットワークと話すことを勧めます。彼らは常にあなたが彼らのサービスを向上させるために持っているもののような問題を歓迎します。適切な部署に連絡できるように、カスタマーサービスではなくテクニカルサポートチームに依頼する必要があります。

Galaxy Note 5もテキストメッセージやその他のSMSの問題を送信できない