Galaxy Note 5 wifiが再びオンにならず、すべてのwifiネットワークに接続できない、その他の問題

こんにちは＃GalaxyNote5ファン。このトラブルシューティング記事では、以下に示すような接続の問題に直面したときに必要な作業についての、もう1つの優れた情報源を紹介します。接続の問題は一様な原因ではないことに注意してください。各デバイスはソフトウェアに関しては独自の方法で一意であるため、特定のケースを修正するには特定の解決策も必要になる可能性があります。この記事のユーザーに対する提案は一般的なトラブルシューティング手順のみであり、同様の問題が発生している可能性のある他のユーザーによって実行される可能性があります。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：カナダからのギャラクシーノート5は米国で歩き回ることができません

私はカナダ出身のアメリカのスノーバードです。 私は米国からのRoam Mobility SIMカードと一緒にカナダからロック解除されたSamsung Galaxy Note 5を使用しています。 私は昨年、別のローミングモビリティカードを問題なく使用しました。 しかし今年は、APNを必要なRoam Mobility設定に変更した後でも、私のデータは機能しません。 私の妹はまた、サムスンS6でRoamモビリティSIMカード（昨年使用したものと同じもの）を使用しており、どこからでもWi-Fiにアクセスできません。 昨年と同じマンションを使用しています。 パスワードなどは何も変更されていません。私たちのコンピュータでは無線LANを使用できますが、携帯電話では使用できません。 私は自分の携帯電話でもデータを取得することができず、それを機能させるために工場出荷時設定にリセットしました。 それは私の場所さえ認識しません。 助けて！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ - ダーレン

解決策：こんにちはダーレン。ローミング、つまり最初に有効にする必要がある機能が関係しているため、この問題について通信事業者に相談することをお勧めします。通常、ローミングが有効になるように、あなたはあなたのキャリアにあなたのアカウントとあなたのデバイスに必要な修正をさせる必要があります。あなたが彼らのネットワークにいる間、彼らはそれをしなければなりません。あなたがカナダを出る前にこれをしなかったならば、これが全く電話の問題ではないという可能性があります。これが、お使いのデバイスを出荷時設定にリセットしようとした後に何も変わらなかった理由かもしれません。

すでにアメリカにいるので、あなたの通信事業者が必要な変更をリモートで行えるかどうかはわかりませんが、それでも連絡することを強くお勧めします。

問題2：ギャラクシーノート5のwifiは元に戻りません

こんにちは！ 私のGalaxy Note 5はどのWifiにも接続できません。 無線LANのロゴは薄緑色にしか点灯せず、無線LANスイッチは（設定で）オンにすることができません。 私がWifi設定から見ることができる唯一のものは「スマートネットワークスイッチ」です。私は電話で何度かランダムにリセットした後にだけ数回Wifiに接続することができます（もう一つの問題はハハ）…私は時々インターネットに接続する必要があるので私はWifiに関する問題を解決します。 ありがとうございます。 - ダン

解決策：こんにちはダン。 Wifi機能は、ハードウェアの問題など、さまざまな理由で誤動作する可能性があります。問題を解決するためには、下記の私達の提案に従って下さい：

キャッシュパーティションを消去する

キャッシュパーティションは、システムキャッシュと呼ばれる重要なキャッシュセットを保持する記憶装置の一部です。システムキャッシュは、Androidがアプリをすばやく読み込むために使用する一時ファイルのコレクションです。このキャッシュが破損したり古くなったりすると、一部の機能が正しく動作しなくなることがあります。まだ試していない場合は、以下の手順を実行して更新してください。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

サードパーティのアプリが責任を負うことになっているかどうかを確認

次に実行する必要があるトラブルシューティング手順は、サードパーティのアプリが問題の原因であるかどうかを確認することです。セーフモードの間、あなたのNote 5はプレインストールされたアプリだけが走るのを許すでしょう。あなたが追加した他のものはすべてロードされないので、それは私たちの疑いが正しいかどうかを知るための良い方法です。言い換えれば、お使いのデバイスがセーフモードになっているときにのみwifiが正常に機能するのであれば、それはアプリがそれを引き起こしていることの明確な兆候です。

電話機をセーフモードで起動するには、次の手順に従います。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

工場出荷時設定にリセットする

あなたがすることができるもう一つの良いトラブルシューティングステップは電話をきれいに拭いてそしてすべてのソフトウェア設定をそれらのデフォルトに戻すことです。それはあなたがいる状況を考えてあなたができることのほとんどです。その工場出荷時の状態では、あなたの携帯電話のwifiは正常に動作するはずです。デバイスを工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従ってください。

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

修理のために電話を送ってください

上記のトラブルシューティングの手順がすべてうまくいかない場合は、電話機にハードウェアの問題があります。物理的なアンテナが壊れているか、ネットワークプロセスに関わるチップの1つが誤動作している可能性があります。問題を解決するには、電話を修理しなければなりません。サムスンに連絡して、それを見てもらいましょう。

問題3：Galaxy Note 5がすべてのWiFiネットワークに接続できない

私は2歳のSamsung Note 5を持っていて、約6か月前にワイヤレスネットワーク接続の問題にぶつかり始めました。 電話機がすでに認識しているすべてのワイヤレスネットワークでは、自動的に接続されます。 ほぼすべて（100％ではないが75％）の新しいワイヤレスネットワークでは、電話は単に接続できません。 ときには、電話機を機内モードにしてワイヤレスネットワークに接続しようとした後、1秒間点滅してすぐに切断します。 これは、ワイヤレスネットワークに接続できませんでしたというサインが引き続き表示される場所です。 私は私が考えることができるすべての機内モードのトリックとアプリのアップデートとハードフォンのリセットを試してみました。 あなたがするかもしれない他の提案を愛しますか。 ありがとうございます。 - ロブ

解決策：こんにちはRob。あなたのデバイスについての歴史の欠如のために、あなたのNote 5がこのように振る舞う理由は私たちにとってもそれほど明白ではありません。この記事の他の問題と同様に、コーディングが不十分なアプリ、オペレーティングシステムの問題、またはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性もあります。それを解決するために上記のDanのために私達の提案するトラブルシューティングステップに必ず従ってください。