Galaxy Note 5は高速のケーブル充電をしない、Oculusアプリはポップアップし続ける、その他の問題

こんにちは。＃GalaxyNote5という別のトラブルシューティング投稿へようこそ。ここで取り上げている注5のいくつかの問題を参照してください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy Note 5カメラが水による損傷でエラーに失敗した

こんにちは。 私はギャラクシーノート5を持っていて、ほぼ1年間それを持っています。 数日前、私は電話を洗濯物のままにして誤って注5を洗いました。私は一晩中電話が乾くのを待ってから翌日電話を離れてマザーボードなどを乾かしました。 驚いたことに電話のすべてがリアカメラを除いてうまく働いた。 カメラを開こうとするたびにエラーメッセージが表示され、カメラが故障したことが表示されます。 ちょうど今日私は電話のためのカメラの取り替えの出荷を得て、そして最終的に両方の後部/前部カメラを取り替えました、しかし私がカメラを開こうとしたときまだ同じエラーメッセージが現れます。 私は何をすべきか？ 私は完全に迷っています。 - 正義感

解決策：こんにちは正義。他のGalaxy Sモデルとは異なり、Note 5は耐水性保護を享受していないので、マザーボード内の少量の水でさえも重大なハードウェアの誤動作を招く可能性があります。部品を分解または乾燥する目的は、それ以上の損傷を防ぎ、既存のものを修理しないことです。すぐに水と接触しても問題に遭遇しないものもあれば、より敏感なものもあります。残念ながら、問題の原因を特定するために診断を実行するために長い時間を費やす必要があります。。

現在表示されているエラーメッセージは、カメラの問題の一般的な指標であり、マザーボードの特定のコンポーネントを特に指すものではありません。それは何でも意味があります。カメラに電力を供給する回路に問題があるか、またはカメラに関連する別のコンポーネントが単に故障したために、背面カメラが誤動作する可能性があります。徹底的なハードウェアチェックを実行できるように、Samsungに修理を依頼することをお勧めします。この種の修理はより徹底的なチェックを必要とします、そしてそれはアマチュア技術者を超えていることができます。うまくいけば、それはマザーボードの修理にはならないが、あなたがここで持っている状況から来る水の損傷はほとんど常に恒久的なハードウェア障害につながる。

問題2：Galaxy Note 5カメラがアプリをインストールした後に動作しない、Note 5がQRコードリーダーアプリをインストールした後にフリーズし続ける

私は良い評価のQRコードを読むためのアプリをダウンロードし、そしてコードをスキャンするためにアプリを開きました。 単にコードをスキャンするのではなく、数秒後にカメラが動作していなかったこと、そして電話がハングし始めたことを知らせました（これは起こりませんでした）。 それが普通になった後、私はカメラを開けてみました、しかしそれは何のようにも見えていませんでした！ 空白の黒い画面がすべて表示されたが、画面にオプションが表示されていたため、再び電話が切れた。 それで、私はそれを再開しました、しかし、それがぶら下がっているという事実以外の何も働いて死んだということです。 私のカメラ。 保存してください。 - 25yashi.astronaut

解決策：こんにちは25yashi.astronaut。カメラ用のサードパーティ製アプリをインストールした直後に問題が発生し始めたという事実は、それが問題の原因かもしれないことを教えてくれるはずです。確認するには、電話機をセーフモードで起動します。セーフモードは新しいQRコードリーダーアプリのようなサードパーティのアプリをブロックするので、あなたの携帯電話がセーフモードで正常に動作するなら、それはトラブルの主な理由がそのアプリであることの明確な表示です。ノート5をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。

セーフモードは解決策ではなく、アプリが問題の原因であるかどうかを判断するのに役立つ手段です。電話が正常に動作してもまったくフリーズしない場合は、QRコードリーダーアプリが原因であることを確認することができます。問題を解決するために必ずアンインストールしてください。

問題3：Galaxy Note 5が電話をかけることができず、ダイヤル中に「試行中」と表示され続ける

数週間前、番号をダイヤルすると「試行中」というメッセージが表示されます。しばらく待つと接続したが、ほとんどの場合は切断されます。 私は電話録音アプリを持っていますが、私は長い間それを持っていました（ACR）。 それはそれらを記録するために電話とのインターフェースをするのでそれがそれと何か関係があるかもしれないと思います。 私はこのメッセージを書く前にそれをアンインストールするべきだったと思います、それを試みます。

システムキャッシュ、電源ボタン、ボリュームアップなどをクリアしました。セーフモードの修正を試みていないのですが、問題がなくなったとしても、かなりの数のアプリがあるので、原因の原因を突き止めるのは時間がかかります。（電話を大量に使用し、検索用に多くのアプリをダウンロードしたため、新しい場所を探しているので、今では広範囲にわたるトラブルシューティングには適していません。これが問題にならないようにしてください。

解決策：こんにちはGtorydr。セーフモードへの再起動、アプリのアンインストール、工場出荷時の設定へのリセットなど、通常のデバイスのトラブルシューティングを行う以外に、通話には通信事業者のサービスが関係するため、ネットワーク側で問題がないかどうかを調べる必要があります。あなたがGSMネットワークにいるならば、他の互換性のある電話にあなたのSIMカードを挿入して、音声通話が正常に機能するかどうか見ることを試みなさい。もしそうなら、あなたはすべての関連するトラブルシューティング、特に上記の3つを行うことによってあなたのトラブルシューティングをデバイスに集中させる必要があります。音声通話が2台目の電話でも問題が解決しない場合は、ネットワーク関連の問題がある可能性があります。 SIMカードを交換してトラブルシューティングを開始してから、キャリアに問題を知らせて、問題がどこにあるのかを特定できるようにします。

問題4：Galaxy Note 5が高速ケーブル充電を行わない、Oculusアプリがポップアップし続ける

こんにちは。 だから私の妻の注5は昨日奇妙な行動を始めました。 急速充電器に接続しても充電されません。 ワイヤレス充電はほとんどの場合うまくいくようです。 しかし、ほとんどの場合、コードチャージャーとワイヤレスチャージャーで数回充電しようとすると、画面が真っ暗になり、時間などを含むトップバーだけが表示されます。 これが起こると、Oculusアプリを開こうとしますが、このアプリが自分の電話にインストールされていません。 アプリが開かない場合、画面はしばらくの間真っ黒のままで、やはり上部だけが表示されます。 何が問題なのか知っていることを願います。 ここに戻って願ってありがとうございます。 - Mrflores1115

解決策：こんにちはMrflores1115。アクセサリの接続にもマイクロUSBポートを使用する、デバイスのOculusアプリが問題の原因である可能性があります。あなたの妻がこのアプリを使用していない場合は、それを削除または無効にすることを検討してください。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
右上にある[ その他 ]アイコンをタップします。
[ システムアプリを表示]をタップします。
そこに入ったら、OculusアプリとOculusについて言うものを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。また、無効と強制停止という2つの白いボタンが表示されます。無効ボタンがクリック可能な場合は、必ずタップしてください。時々、無効化ボタンがアンインストールボタンに置き換えられるので、前者が見つからない場合は、代わりにアンインストールボタンを押してください。これにより、デバイスからアプリが削除されます。