Galaxy Note 5は車載のBluetoothシステムでは動作しません。画面の変色、その他の問題が発生します。

こんにちはAndroidコミュニティ! その日の最新の#GalaxyNote5投稿へようこそ。 この記事では、過去数日間に収集した注5の問題をさらに8つ紹介します。 この資料の解決策が、ここで紹介した人々だけでなく、他のAndroidユーザーにも役立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:画面の変色を示すGalaxy Note 5

こんにちは。 だから私は私のサムスンギャラクシー注5で問題を抱えています。私はそれまたは何も落としていません。 ウイルスを引き起こす可能性のある悪質なサイトにはアクセスしません。 私は一日中スクリーンの左側に緑色の線があるのに気づいた。 私は本当に少しイライラした、それを再開してみて何も助けにはならなかった。 Instagramを見ていたところ、右側が暗くなり、左側が点滅していました。 単色ではなく、色は濃い色から濃い色に変わります。 何が起こっているのか、あなたは何か考えがありますか? - Ruthy85.aw

解決策:こんにちはRuthy85.aw。 画面の異常な変色は通常、ハードウェアの故障を示しています。 それが事実であるかどうか見るために、何かが変わるかどうか見るために回復かダウンロードモードのどちらかに電話を起動しようとしてください。 問題がハードウェア関連であるならば、これらのモードのどれもAndroidオペレーティングシステムとアプリを動かさないで、スクリーンは同じ迷惑な変色を示すべきです。 その場合は、電話機を修理または交換してください。

以下は、回復モードまたはダウンロードモードで起動する方法の手順です。

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

携帯電話が回復モードまたはダウンロードモードのときに問題が発生しない場合は、問題はAndroidオペレーティングシステムまたはアプリケーションの不具合によって引き起こされる必要があります。 アプリをインストールする前に、出荷時設定へのリセットを行い、電話機の動作を観察します。 これはあなたのNote 5を工場出荷時の状態にリセットする方法のステップです:

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定アイコンを見つけてタップします。
  3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
  4. 工場データリセットをタップします。
  5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
  6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
  7. 続行をタップします。
  8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題2:Galaxy Note 5アプリが停止し続け、それ自体でシャットダウンする

良い一日! 私は私の電話に特定の問題を抱えています、そして、私はあなたが私を助けることができると思います。

  • アプリ 私のノート5の私のアプリは、私がそれを使わなかったとしても、しばしば停止しました。 例えば、私は私のギャラリーをスクロールしただけで何かがポップアップし、「Twitterは停止しました」と言っていました(この種のコンテキスト、さらにはSamsung Keypadや他のアプリケーションでも同様に起こります)。 他のアプリも私が上で述べたことだけを止めました。 だから私はすべてが更新されるようにそれを再起動することですが、数分後にそれが再び起こるでしょう。
  • 自動的に再起動します。 私はこの再起動の問題を解決する方法がよくわからず、再起動したときにネットワークが機能しないので、個人的に再起動して再起動したときにネットワークが再度読み込まれて機能し始めます。 あなたが私を助けてくれることを願っています。 どうぞよろしくお願いします。 - クリストファー

解決策 :こんにちはKristoffer。 最初にキャッシュパーティションを消去して、その後に何が起こるかを確認してください。 このトラブルシューティング手順は、電話機にシステムキャッシュを強制的に更新させるために必要です。 場合によっては、アプリのインストールやアップデート後にシステムキャッシュが破損し、さまざまな問題が発生することがあります。 この問題を解決するには、システムキャッシュが格納されているキャッシュパーティションを消去します。 以下は、キャッシュパーティションを消去する方法の手順です。

  1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

キャッシュパーティションを消去しても何も変わらない場合は、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻してください。 これはマスターリセットを実行することによって行われます。 方法は次のとおりです。

  1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
  2. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  3. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  4. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  5. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  6. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  7. 音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
  8. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  9. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題3:Galaxy Note 5の画面が真っ黒になる

私は実際にはあまりにも高価なサムスンのスマートフォン注5を購入しましたが、スマートフォンとのこの種の事故…そのLCDディスプレイは薄暗くなり続けました。 それはゆっくりとゆっくりと黒く表示され、1週間後にゆっくりと黒くなりました。でもその当時はすべてうまくいっていましたが、そのサウンド、タッチ、コール、サウンド、LEDライトなど…スマートフォンノート5…しかしそれでも何も表示されていない…でも問題はこれに関係しています…親切に私を導いてくれるか、noとmrに連絡してください。 03 ******** 4または私のGmailアカウントはできるだけ早くお願いします。 - ディラワル

解決策:こんにちはDilawar。 私たちはあなたの懸念を正しく理解しているとは思いませんが、スクリーンの電源が入らないという問題がある場合は、技術者がハードウェアをチェックすることが唯一の選択肢です。 ソフトウェアのトラブルシューティングは、作業画面でのみ実行できます。 電話機の電源を入れても画面が真っ暗または反応しない場合は、何もできません。 このような黒い画面は通常、画面の損傷を示しています。 修理や交換のために送ることを検討してください。

黒い画面の問題がソフトウェアまたはアプリのバグによるものかどうかを確認するには、携帯電話を別のモードで起動してみてください。 方法は次のとおりです。

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題4:Galaxy Note 5がBluetoothヘッドセットとBluetoothスピーカーで機能しない

新しいnougatソフトウェアをインストールして、Plantronics Bluetoothと携帯電話をペアリングし、Bluetoothを搭載した車またはトラックに乗り込むと、Plantronicsがすでにペアリングされている間にBluetoothがペアリングされます。 だから私は電話を受けるとき私は同時に電話に答えることを試みている2つのBluetoothを持っている。 ときどき私の車のBluetoothが電話に出て、それから私のPlantronics Bluetoothが干渉して接続しようとします。

アップデートの前に私の車のBluetoothが私の携帯電話が私のPlantronicsのBluetoothとペアリングされていることを見れば私が私のPlantronicsのBluetoothから手動でペアリングを解除するまで私の電話とペアリングしようとしないでしょう。 私は今なぜこの問題があるのか​​、そしてこの問題を解決するために何ができるのかを解明しようとしています。 私は再起動をしました、そして、それは助けになりませんでした、そしてもちろん、あなたは再起動のためにバッテリーを外すことができない新しいサムスンで。 - クリスチャン

解決策:こんにちはクリスチャン。 このような問題は、互換性がないためによく起こります。 あなたがした唯一の異なることがあなたの電話を更新することだったならば、それは他の2つのBluetoothデバイスがそれと互換性がなくなったかもしれないことを意味します。 すべてのデバイスのペアリングを解除し、すべてのBluetoothプロファイルを削除し、それらを再度ペアリングしても問題を解決できない場合は、次の手順を試してください。

  1. Note 5のキャッシュパーティションを消去します。
  2. 工場出荷時にリセットされています注5。
  3. 他のBluetoothデバイスを出荷時設定にリセットしました。
  4. あなたのノート5のためにアップデートをインストールしてください。

上記の手順でうまくいかない場合は、他の2つのBluetoothデバイスが明らかに時代遅れになっているか、Note 5の新しいBluetoothシステムと互換性がないため、アップデートを試みてください。

問題5:Galaxy Note 5が車載Bluetoothシステムで機能しない

こんにちは。 それで、私はSamsung Note 5を持っています、そして私がインストールしたこの新しい更新以来私は私の車のBluetoothに接続することができません、それはClarion NX602ナビゲーションブルートゥースシステムです。 私はそれが私の電話接続で言うようにそれが接続すると言うべきですが、だれも私を聞くことができません。 プラス大したことはありません。オーディオサウンドのオプションがないため、携帯電話でダウンロードした音楽を車に聴くことさえできません。

私はこの新しいアップデートなしで元気でいたものです。 すべてうまくいきましたが、この新しいアップデートが私のBluetoothに悪用されたようです。 私ができることは何か考え? 私はキャッシュなどをリセットし、まだ何もセーフモードを試してみました。 それはちょうど通話音声を示しています、そしてそれはそれです。 参考:ポータブルBluetoothスピーカーに接続すると、うまく動作します。 オーディオとスタッフの音量は私の車のためだけではありません。 - ブルーノ

解決策:こんにちはブルーノ。 あなたの問題はクリスチャンの上記と似ているので、彼のために私たちの提案を親切に参照してください。

自動車のBluetoothシステムは、スマートフォンほど頻繁には定期的なアップデートを受信しないため、古いデバイスは時間の経過とともに互換性がなくなる傾向があります。 これは多くの場合、通信や娯楽のために車載Bluetoothシステムに依存している自動車の所有者が遭遇する問題です。 あなたの問題を解決するために、あなたの自動車のBluetoothシステムと互換性のあるそれらのシステムを作る方法があるかどうか見るためにあなたの自動車メーカーまたはあなたの自動車のBluetoothシステムの製造元に連絡してください。

問題6:Instagramを使用しているときにGalaxy Note 5カメラが機能しない

私はちょうど私が友人から得た、そして彼が私のためにそれをリセットしたというVerizonによるギャラクシーノート5を持っています。 その後、私はInstagramと私のいつものアプリをインストールしました。 私はInstagramの上でカメラを開こうとしました、そしてそれはスクリーンオーバーレイについて私に話しました。 私はそれを止めてそれは消えました。 しかし、それからInstagramは「Instagramアプリを使って写真やビデオを撮る」というポップアップを出しました。それで私はオンをクリックしました:それからそれは私の許可がカメラとストレージのためにオンにされていますInstagramで私のカメラを使うことはできません。 メインカメラに戻り、アプリ情報に戻ります。 私はすべてを試してみて迷っているので助けてください。 - ケイトリン

解決策:こんにちはケイトリン。 アプリのキャッシュとデータを削除して何が起こるかを確認してください。 このトラブルシューティング手順は、特定のアプリの問題に直面した場合にユーザーが最初に行う必要があることです。 以下はその方法の手順です。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。 これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  5. これで、アプリケーションの「 データの 消去」ボタンと「 キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

Instagramのデータをクリアしてもうまくいかない場合は、工場出荷時の状態に完全にリセットしてください。 上記の手順を参照してください。

問題7:Galaxy Note 5の画面が黒くなり、動作しない

こんにちはドロイドガイ。 私のサムスンの携帯電話は水と接触していましたが(それほど深くはありませんでしたが)、私はすぐに水の中に持って行きました(スクリーンはまだオンのままでした)。 私はまたすぐにそれを少し乾かして、ご飯と一緒にそれを容器に入れました。 数時間後、私はそれを再びオンにしました、そしてそれはそれが以前と同じようにちょうどうまく働いていました。

数週間後、2日間連続して課金されませんでした(私は発熱していました)再度課金したところ、画面に白い水平線が表示されていましたが、まだスワイプできます。 私はまだそれを使用していた次の日、ディスプレイは突然消えますが、電話を再起動させない限り、ディスプレイはもう一度表示されなくなるまで、いくつかのボタンを押すと再び表示されます。 Samsungのロゴが表示され、何も表示されなくなりました。今日では、電源ボタンを押すと電話が振動するようになりました。 画面には何も表示されません。

私はすでに町の何人かの技術者と個人的に接触していました。 彼らは、LCDが壊れていて非常に高い価格で交換しなければならないと言っています。 私は何をしなければならないかについて謙虚にあなたの意見と提案を求めています。 私の電話を元の状態に戻すために私ができるいくつかの代替方法を教えてください。 LCDの交換に関して危険な価格で交渉する以外。 ありがとう、そしてもっと力を。 - フェナセグイド

解決策 :こんにちはZhenaseguido。 ハードウェアがすでに技術者によって評価されていて、画面が破損していることが確認されている場合は、選択肢があまりないと思われます。 悪いハードウェアを修正するためにできるソフトウェアハックはありません。 あなたの特定のケースでは、画面を再び機能させるために変更する設定や変更するコードはありません。 電話機を再度使用する場合は、スクリーンアセンブリを修理または交換する必要があります。

問題8:時計用アプリを使用するとGalaxy Note 5の画面が不安定になる

黄色/緑色の点滅画面に関するページを読みました。 私もこの問題を抱えていますが、それは私が最近試した夜の時計のアプリに関連しているようです。 これらのアプリは、ディスプレイが数時間オンになっていることを意味します(したがって、夜間に半分寝ている間に時間を見ることができます)。 電話も一晩充電したままです。 私は時計アプリを閉じなければならないので、ディスプレイは約2amで不安定に点滅し始めます。 午前中は表示が非常に不安定で、電話を使用できるようになるまでに時間がかかることがあります。 私は時々電話を再起動します、しかしこれは違いがないようです。 午前中は落ち着いて昼食時まで安定しています。 ディスプレイは生きているのではなく、長期間(数時間)使用されないのが好きですか?

同じ問題は、1つだけの特定のアプリケーションではなく、多数のクロックアプリケーション(例:私の目覚まし時計、素敵な夜の時計)でも発生します。 私は私の目覚まし時計でヘルプデスクに連絡しました、そして彼らはしばらくの間調査しましたが、結局助けになることができませんでした。 あなたはこの問題を抱えていない時計アプリを知っていますか? よろしく。 - ボブ

解決策 :こんにちはボブ。 使用しているアプリの時計に関係なく、電話機に同じ画面動作が表示される場合は、問題はデバイス自体にあるはずです。 この孤立した問題の原因となる未知のソフトウェアまたはハードウェアの不具合があるはずです。 私たちは私たち自身のGalaxy Note 5を持っており、あなたがここで言及しているアプリをインストールしようとしました。 これまでのところ、私達はスクリーンの問題、特にあなたが経験しているものを観察していません。

工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、新しい電話を購入することを検討してください。