他社製ソフトウェアを使用した後にGalaxy S4アプリが動作しなくなる、その他の問題

＃GalaxyS4は、長年にわたって実績のあるプラットフォームです。 3年近く前にリリースされたS4は、今では何百万ものユーザーの手に渡ったままなので、時々膨大な数の問題が発生することが予想されます。以下は私達のコミュニティによって私達に共有される問題のいくつかです。以下の解決策が役立つことを願っています。

ギャラクシーS4は過熱して起動し続けます
他社製ソフトウェアを使用した後にGalaxy S4アプリが機能しなくなる
水で損傷したギャラクシーS4過熱して充電しません
ギャラクシーS4のテキストメッセージはドメインと10桁の電話番号に変換されます
ギャラクシーS4はブラウザによってダウンロードされたファイルを開くことができません
ギャラクシーS4は完全に起動しません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1：Galaxy S4が過熱して起動し続ける

今朝、私がEメールを読んでいる間に始まりました。 私の電話はシャットダウンしてから再起動を試み続けました。 いったんそれが私のホームページにそれをアンロックすることができるように私のスクリーンロックページに最終的に再起動したら私はそれをシャットダウンし、再起動を試み続けるでしょう。

私はバッテリーを取り出してみましたが、助けにはなりませんでした。 これが起こったとき、私のバッテリーは完全に充電されていました、そして私はどんな種類のかなりのバッテリー損失もありませんでした。 また、SIMカードとSDカードの上下のハードドライブ領域が非常に熱くなりました。 私は、充電が非常に遅い古いバッテリーを入れてみました、そして、私は問題として悪くないと思っていません、しかし、それは数時間シャットダウンしました。 私はそれが新しい電池か電話の問題であると混同しています。 新しいバッテリーはRavPowerバッテリーで、私はこれを「修正」と見なしています。 助けて、私は新しい電話にお金をかけたくない！ - ジャネット

解決策：こんにちはジャネット。ランダムな再起動と過熱は、バッテリ不良やその他のハードウェア問題の一般的な症状の一部です。ここでの最初の作業は、過熱の原因とランダムな再起動の症状を特定することです。あなたは最初に知られている働くバッテリーを使うことによってそうすることができます。新しい電池を入れても両方の症状が見られない場合は、現在の電池が正しく機能していないことが原因です。それ以外の場合は、電話機をチェックして完全なハードウェア診断を実行し、どのコンポーネントに問題がある可能性があるかを特定する以外に選択肢はありません。

私たちのブログは、不良部品の交換方法に関するヒントはもちろんのこと、ハードウェアのトラブルシューティングおよび診断を提供しません。ハードウェアの問題を自分で解決したい場合は、iFixit siteのような他のオンラインリソースを探してください。

問題2：サードパーティ製ソフトウェアを使用した後にGalaxy S4アプリケーションが機能しない

私はサムスンS4の電話モデルGT - I9505を持っています。 私は自分の携帯電話にいくつかの削除された写真を取得するためにソフトウェアを使用しようとしました。 ソフトウェアは写真を見つけられませんでしたが、私の電話は動作しなくなりました。 私が電話をオンにしたとき、私はSamsungのロゴを持っています、そしてそれはそのようなもの（例えば - スマートマネージャープロバイダー、Touchwiz、統一デーモン、Videoplayer、Kies、グーグルなど）が停止したことを私に告げます。 だから電話は使えません。 私は自分の連絡先やメッセージ、あるいは何にもアクセスできない。

これは私が電話で持っていたすべての情報がなくなったことを意味しますか？ 私が使ったソフトウェアは私の電話のすべてのデータを消去しましたか？ それとも私の電話は私がソフトウェアを使用する前の状態に復元できますか？

電話には多くの重要な連絡先と情報が含まれています。私はバックアップを取りません。 - メイベン

解決策：こんにちはMayveen。サードパーティ製のソフトウェアを使用した後に携帯電話が使用できなくなった場合は、そのソフトウェアの開発者に連絡して支援を求めることをお勧めします。私たちは彼らのソフトウェアがどのように機能するのかわからないので、どこから始めればいいのかわからないときに解決策を提供するのは難しいです。

データ損失の懸念に関しては、回復することができる情報量は、現在のファイルの状態によって異なります。削除された写真を復元しようとしている最中に第三者のソフトウェアがあなたのファイルを破損した場合、あなたが今すぐできることが他にないことを恐れています。オペレーティングシステムがいくつかのアプリをロードするために使用するいくつかの重要なファイルやフォルダを削除した可能性もあります。繰り返しますが、私たちはあなたがそのソフトウェアの開発者に連絡して何をすべきかについてあなたを助けることができるようにする方法を見つけることを強く勧めます。

あなたがどこかにフルNANDroidバックアップを保存しない限り、あなたがサードパーティ製ソフトウェアを使用する前の状態にあなたの電話を復元する他の方法はありません。

問題＃3：水で損傷したGalaxy S4が過熱して充電されない

こんにちは。 私はバニーです。 数日前、私はS4を仕事で濡らしました。 私はペットグルーマーとして働いていました、そしてその日私は自分のポケットから電話を取るのを忘れました。 犬を入浴させた後、私のS4は外側から濡れていたことがわかりました。 私はすぐに電池を取り出すことはしませんでした、しかしそれはまだ働いていました。 1時間後、仕事に時間がなかったので、バッテリーを取り出し、ドライヤーを使って少し乾かしました。

私が家に帰ったとき、私は充電器を接続して、それはまだ完全に充電しました、しかしバッテリーは本当に速く消耗しました。 翌朝、私は電話を動かして再び充電しましたが、デバイスはバッテリーが過熱していて充電できないことを警告し、電話ではほとんどのアプリを開くことができませんでした。 それで、私は24時間以上の間、米のzip-bagにそれを入れることを試みました。 今、私はそれを接続したとき、それはまだバッテリー過熱が表示され、充電することはできません。

S4を修正するには遅すぎませんか。 新しい交換用バッテリーを購入すると役に立ちますか？ ありがとうございました。 - ヴァニー

解決策：こんにちはヴァニー。ここでの最善のシナリオはバステッドバッテリーですが、最悪の場合は他の部品が正しく動作しなくなる可能性があります。要因を絞り込むことができない限り、問題の程度が何かを知る方法はありません。水による損傷はあらゆる種類の問題につながる可能性があり、それに対処するための一般的な経験則は、水分や痕跡の水分が残っていないことを100％確信できる場合にのみ電話機の電源を入れることです。わずかな量の液体でも、それを構成している部品や他の部品がショートする原因となる可能性があります。スマートフォンには何十億ものトランジスタがあり、1つのショートトランジスタでもシステム全体に悪影響を与える可能性があります。濡れた電話をオンにすると、その死刑判決になる可能性があります。

電話を徹底的にチェックして掃除することが必要です。それができない場合は、必ず専門家に依頼してください。それがカバーされたら、次にやるべきことは新しい電池を試すことです。

これら2つの基本的なことを行っても問題が解決しない場合は、デバイスにハードウェアの問題があることを確認することができます。つまり、技術者が修正できない場合は、代替品を入手することしか選択肢がありません。

おすすめの読み物： 水で損傷したAndroid携帯がある場合の対処方法

問題＃4：Galaxy S4テキストメッセージがドメイン付きの10桁の電話番号に変換される

私がある特定の携帯電話番号（私の姉妹）にテキストを送るときはいつでも、テキストは通過しません。 彼女にテキストメッセージを送信すると、「送信」をクリックした後、連絡先/電話番号が10桁の電話番号から[電子メールで保護された]に変更されていることがわかります。メッセージ）メッセージを携帯に配信できませんでした。 エラー：このMMに有効な受信者はいません。」

私はVerizonの顧客であり、テクニカルサポートを利用してさまざまな解決策をトラブルシューティングしました。 誰が何が起きているのか知っていますか？

彼女は私にテキストを書くことができますが私は彼女にテキストを書くことはできません。 私はS4を持っていて、彼女はIPhone 5を持っています。この問題は私の以前のAndroidでも同様に起こっていました、しかし私は回避策を持っていました。

また、彼女は以前にAndroid携帯電話を持っていたと私たちは同様の問題を抱えていた。 しかし、今このS4では、私は彼女にまったくテキストを書くことができません。 我々は両方ともVerizonを持っています、そして、技術サポート人は我々を助けることができないようです。 - かりん

解決策：こんにちはカリン。 SMSゲートウェイ経由でコンピュータにメッセージを送信しようとしているときに、ネットワークが自動的に番号を変更するように見えます。正しいドメインを知っている限り、実際にはキャリアのSMSゲートウェイを使用してコンピュータからモバイルデバイスにテキストメッセージを送信することができます（この場合は[email protected]）。あなたが試すことができる最初のことはあなたの連絡先リストからあなたの友人の数を完全に削除し、その後それを再び追加することです。

あなたまたはあなたの友人が以前にPIX Placeに登録していた場合は、あなたまたはあなたの友人のアカウントからサービスを無効にしてやり直してください。

問題5：Galaxy S4がブラウザでダウンロードしたファイルを開けない

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS4を持っています。 私はそれに問題がなかったと私はハングアウト、グーグル、ドライブ、ドロップボックス、フリップボード、グーグルプレイブック、ゲーム、音楽とNewsstandの一部であるNewsstandのように私が使うつもりはないいくつかのアプリを無効にSamsungの請求は、Google Playストアを使用してアップデートするために無効にしたアプリです。 そして私が使用しているウェブブラウザはOpera Miniです。

私のオペラミニブラウザでイメージをダウンロードするならば、それはこれを示します12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg？efg = eyJpljoiYiJ9＆oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78＆oe = 57291857。私のファイルに奇妙なことがあり、私のギャラリーに表示されず、画像を開くことができません。画像を開くためのアプリケーションがない、またはこの画像を開くためにアプリを無効にしたということです。 他のWebブラウザを使用している場合でも、これはダウンロードしたすべての画像で発生します。

私はペンキで開くと言うとそれが表示され、それから私はちょうどJPEGとして保存し、それが私の携帯電話に転送し、それが表示されているとき私はまだ私のコンピュータ上で開くことができます。 しかし、私はいつもPCに転送したいだけではなく、戻ってくるまでに時間がかかります。 ファイルが足りないのですか、それ以外に問題があるのでしょうか。 そして今から約6ヶ月間このようになっています。 助けてください！ よろしくお願いします。 - ルナ

解決策：こんにちはルナ。あなたの電話があなたのPCから転送されたファイルを認識するが、どのブラウザからもダウンロードされたファイルを認識しないならば、あなたが本当に無意識のうちに重要なアプリを無効にした可能性が高い。手動ですべてのアプリを有効にすることも、工場出荷時設定にリセットしてすべてのデフォルト設定を復元することもできます。後者を実行したい場合は、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「すべてのユーザーデータを削除する」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題6：Galaxy S4が完全に起動しない

あなたが私を助けてくれることを願っています。 私はあなたのウェブサイトを見ましたが、私の特定の問題またはそれに対する修正を見つけることができなかったので、私はあなたが助けることができると思っています。

サムスンギャラクシーS4を持っていますが、現在起動中に何か問題が発生しています。 突然始まりました。 Samsungロゴの起動画面がランダムに表示され、それが振動してオフになり、継続的にそのように切り替わります。 私はバッテリーを取り出して少しそれを置いて、それを元に戻して、それは大丈夫だった。

しかし前回私はそれがうまくいかなかったことを試みました、そしてそれは今ループで立ち往生しています。 電源ボタンを押さずにバッテリーを入れるとすぐに電源が入ります。 Samsungのロード画面が約30秒間表示された後、振動して電源がオフになり、その後再起動します。 新しいバッテリーを試したことがありますが、起動メニューにアクセスするのに十分な時間電源が入ったままになることすらありません。 任意のアイデアやそれは死んだ笑ですか？

私は通常インターネットにWi-Fiを使用していますが、私はイギリスでEEネットワークを使用しています。 私の知る限りでは、オペレーティングシステムはAndroid 4.4でしたが、現時点では明らかに確認できません。

また、それは少しいたずらですが、私はuTorrentアプリを使って映画をダウンロードしています（私はAVGアンチウィルスも走らせています）。 それは何かに影響を与えるのでしょうか、それとも問題を引き起こしたのでしょうか。

ご質問がありましたら、いつでも電子メールで、またはGoogle plusに連絡することができます。ご協力ありがとうございます。 - ジェームズ

解決策：こんにちはJames。あなたのような問題は、不良バッテリ、他のハードウェアコンポーネントの誤動作、さらにはソフトウェアの不具合が原因である可能性があります。新しい電池を使用したことがあるので、次にできることは、電話機を他のモードで起動させることができるかどうかを確認することです。あなたは最初にあなたがセーフモードに達することができるのを見たいです。以下の手順に従ってください。