Galaxy S4が発信者の声を聞くことができない、その他の問題

こんにちは！ここに私達の読者の何人かの電子メールから取られた＃GalaxyS4のより多くの問題と解決策があります。あなた自身の問題に対する解決策が見つからない場合は、このページでさらにS4の投稿を訪問することをお勧めします。

ギャラクシーS4は再起動し続け、起動画面で立ち往生
Galaxy S4オーディオが正しく機能しない
Galaxy S4が発信者の声を聞くことができない
SnapchatのレンズがGalaxy S4に対応していない
Galaxy S4が起動しない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1：Galaxy S4が再起動し続け、起動画面で動かなくなる

皆さん、こんにちは。「The Droid Guy」です。

まず最初に、あなたのサイトは私の端末や友人の端末の問題を解決するのに非常に役立ちました。

私はこれが完全に無料のサービスであることを私は理解しているので、私はすべてを試して問題を解決しようとしてオンラインで数時間を費やすことなしに助けを求めることを快適に感じないでしょう！ （S7のためにまだ1000ドルを引き出すことを望まない、私はこの電話を生き続けたい）。

だから、問題へ！

問題のS4は、私がヨーロッパ（もともとオーストラリアから）を離れていた間、本当にゆっくり走り始めました。 それはそれからランダムにフリーズして再起動し始め、そして再起動はサムスンのロゴの上で「ハング」して、バッテリーを取り出してそして次に再起動することを必要とするでしょう。

これは新しいソフトウェアアップデートがリリースされたのとほぼ同じ時間だったので、私は単に新しいソフトウェアをダウンロードし、すべてのアプリをアップデートし、それが修正されることを望んでいました。 サイコロなし、まだハングアップ/再起動/バッテリーの取り外しで起動することができません。

それで、私はセーフモードで走りました（問題はまだ持続します、しかし確かにそれがそれほど頻繁ではないようでした - 多分私はちょうど私の電話をより少なく使いましたか？） それから私はキャッシュをクリアし、セーフモードで走りました - ダイスはありません。 SDカードを取り外し、すべての大きなファイルを再起動 - 問題が解決しない。 不要なアプリ、ファイル、.APKファイルなどをすべて削除しましたが、それでもまったく同じ問題です。

それで、私はすべてをバックアップして、そして完全な工場リセットをして、そしてそれからすべてを一掃して、そして最初から始めました。

「残念ながら設定が停止しました」に続いて避けられない再起動が行われる前に、私が設定に入る時間と空き容量を確認する時間がほとんどありませんでした。

私は多分電圧が海外で電池と混同しているかもしれない間に変化したと思った、しかしそれは反らされず、そして完全にうまく機能するように思われる。

私は迷っている、そして私が見つけることができるすべての情報源から、私ができる限りのことを試みた後に、私は何が残っているかわからない！ それは確かに不可解です！

保証対象外であるため、見落とされるために店に持ち込む価値はおそらくないでしょうが、おそらく弾丸を噛んで新しい電話を買う時が来たのでしょうか。 疑わしい問題がなければ、少し奇妙なことになります。

絶対によろしく。 - リス

解決策：こんにちはRhys。あなたのような状況はいくつかの理由で起こる可能性があります。 ROMをインストールしても古いROMのdalvik-cacheを使用していると、一部のデバイスがフリーズしたり、ブートループ状態になったりします。他の人がサードパーティのアプリの問題、致命的なウイルス、不適切な電話の設定、悪いオペレーティングシステム、または互換性のないファームウェアのアップグレードが原因である可能性があります。

あなたの主な仕事は、本当の原因が何であるかを見つけることです。最初の良い方法は、症状が現れる前に以前にしたことを確認することです。アップデートをインストールした後に起動すると思われる場合は、新しいシステムファイルが互いに干渉して、起動シーケンス中にパフォーマンスが低下したり不安定になったりする可能性が高いです。ユーザーが自分のためにできるほとんどすべてのソフトウェアトリックを既に試したので、私達が提案できる唯一の残りの解決策はあなたが標準的なファームウェアをフラッシュすることです。手動で標準のファームウェアをインストールすることは、すべてがget-goから新鮮であることを保証するでしょう。

これまでに手順を試したことがない場合は、Googleを使用して手順を見つけることができます。正確なファームウェアをダウンロードする前に、お使いのGalaxy S4の正しいモデルを知っていることを確認してください。ファームウェアをフラッシュすると、本質的にソフトウェアが変更されるため、危険な場合があります。複雑にならないように、必ず手紙の指示に従ってください。

問題2：Galaxy S4オーディオが正しく機能しない

私は今から2ヶ月ほど音の問題が出たり入ったりしています。 電話機の電源を切ったり電源を入れ直したり、リセットしたりすると、イントロで音がして動作しなくなることがあります。 私の電話が音を出さないことに加えて、時々私が電話をかけるとき、私は何も聞こえないが相手方の受信者は私を聞くことができる。 これは通常、電話機を何度も電源を入れ直すことで解決します。 通話中のサウンドの問題は、メインのサウンドの問題よりも一般的ではありません。

また、サウンドが適切に機能していないときの主なサウンドの問題と密接に関係していると、ビデオプレーヤーも機能しません。 それは遅れるし、スライドショーを見るのと同じくらいとても遅いです。 私はもともとそれが問題を引き起こしているサードパーティ製のアプリであるかもしれないと思ったので、私は音が機能するかどうか見るために「セーフモード」に電話を入れました。 セーフモードでも同じ結果が得られました。 それは数秒から1分の間働き、それから音を出すのをやめるでしょう。 キャッシュされたデータを消去し、工場出荷時の状態に完全にリセットしました（先月4回）。

念のため、私は新しいスピーカーを電話機に取り付けました。 問題が解決しない場合、私は自分の電話を「フラッシュ」させても問題を解決できず、「フラッシュ」を実行した技術者はそれが電話ソフトウェアの問題であることを示唆しました。

2週間前、定期的な電源の入れ直しの後（通話中に何も聞こえなくなったことに気をつけて）、サウンドは再び機能し始め、6日間連続して機能し続け、その後再びランダムに停止しました。

私はそれがスピーカーや音量の問題ではないことを知っています。 AT&Tの技術者は、「Sound About」というアプリをダウンロードすることを勧めました。 それは私のために何もしなかったし、それ以来アンインストールされました。

電話が進歩しているので、私はこの問題が簡単な解決策ではないと信じるのは難しいです。 私はすべての可能な解決策をグーグルと私はあなたのサイト上で提案されたトラブルシューティングのヒントのすべてを役に立ちませんでした。 それは確かに面倒になって、電話を持っていて、ビデオを見ること、音楽を聞くこと、私の素晴らしい着メロを聞くことなどができなくなっています。に。 私はこの件についてあなたの時間と考察を感謝し、あなたの助けを前もって感謝します。

あなたが問題のさらなる情報または説明を必要とするならば、私に連絡するのを躊躇しないでください。

心から - ヘザー

解決策：こんにちはヘザー。残念ながら、私たちが提供できる「すべてを解決する」という解決策はありません。私たちの投稿の一部を読んだことがあれば、問題の正確な原因を見つける方法についていくつかの提案をするためにここにいることに気付くでしょう。問題の診断は「サービス」の重要な部分ですが、問題を特定できない場合は、問題を解決するための基本的なソフトウェアのトラブルシューティングとソリューションを提供します。あなたの場合は、あなたが既に犯人を特定するためにユーザーができることはすべて試したが無駄に終わったようです。 Galaxy S4でこの特定の問題に遭遇するのは私たちが最初なので、これは孤立したケースかもしれません。問題は断続的に発生しますが、ハードウェアの問題は関係ないと考えています。この問題の背後にはソフトウェアまたはアプリの不具合があるはずです。

もう一度工場出荷時設定にリセットして、少なくとも48時間電話を監視することをお勧めします。アプリが責任を負うかどうかがわかるように、観察期間中は何もインストールしないでください。この間にスピーカーやサウンドが正常に機能する場合は、サウンドが毎回どのように機能するかを観察することを念頭に置いて、アプリを個別にインストールしてみてください。

問題＃3：ギャラクシーS4は、発信者の声を聞くことができない

私は電話を受けるとよく電話に出て、相手には何の声も聞こえません。 発信者は後でそれが2-3回鳴るし、電話が切れると言う。 また、電話をかけたときに、電話に「呼び出し中」と表示されていても呼び出し中ではない時間の大部分は、少なくとも1つの追加ダイヤルが必要です。 私の妻は3IIIを使います。 私達二人はクリケットと一緒です。 彼女はこれらの問題のどれも経験していない。 また、私の妻はそうであるのに対し、私は4Gをほとんど見たことがない。 昨夜、私は彼らを並べて家の中の位置ではないことを確認しました。

FYI：これは私の3番目のS4で、AT＆TがGSMに切り替えたときの新しいものです。 私の主張では、交換は一新し、三番目は新しかった。 すべて同じ問題があります。 S4技術には問題があると思います。

私は今新しい問題を抱えています。ソフトリセットを試すためにあなたの指示に従いました。 結果は私のすべてのスクリーンが消え、はるかに大きなフォントと別のAccuweatherウィジェットに置き換えられ、私のドキュメントフォルダが消えた。 私は本当にこの電話にうんざりしていて、あなたが私を助けてくれることを望んでいます。 - ロバート

解決策：こんにちはロバート。あなたが持っているもののような電話の問題はほとんどいつもネットワークに関連しているので、これはあなたにとって非常にイライラするものであるに違いありません、特にキャリアが何が悪いのか理解できない場合。それは私たちの提案が電話自体の問題を解決することに集中しているので私たちが多くの助けになることができるという意味ではありません。

もう一度AT&Tに電話をかける前に、電話で基本的なトラブルシューティングを行いたい場合は、キャッシュパーティションの消去から始めることをお勧めします。システムキャッシュが破損したり古くなったりすると、ときどき奇妙なグリッチが発生する可能性があるので、更新すると効果的です。これを行う方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
次の3つのボタンを同時に押し続けます：音量アップキー、ホームキー、電源キー
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。キャッシュが消去されると、電話機は自動的に再起動します。

また、サードパーティ製のアプリケーションが責任を負うのかどうかを確認する必要があります。そのための最善の方法は、セーフモードで電話を再起動することです。

セーフモードのとき、あなたの電話は第三者のアプリケーションの実行を妨げるでしょう。セーフモードで問題が発生しない場合は、問題が解決するまでアプリをアンインストールする必要があることを確認します。

セーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

装置の電源を完全に切ってください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxy S4のロゴが画面に表示されたら、電源ボタンを放します。
電源ボタンを放したらすぐに、音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が再起動プロセスを完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下隅にある「セーフモード」と表示されている場合は、音量ダウンキーを放します。それ以外の場合は、電話機をセーフモードで起動できるまでこのプロセスを繰り返します。

もっと抜本的な解決策が必要な場合は、出荷時設定へのリセットを選択することもできます。名前が示すように、この手順はあなたのアプリとオペレーティングシステムのすべてのデフォルト設定を復元します。これにより、デフォルトのウィジェット設定も返されます。簡単に参照できるように、これを行う手順は次のとおりです。

電話を切ってください。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Androidのロゴが画面に表示されたらそれらを解放します。これにより、ロック解除/リセットメニューが表示されます。
このメニューをナビゲートするには、音量アップ/音量ダウンボタンを使って上下にスクロールし、電源ボタンを使って選択を確定します。
下にスクロールして[Wipe Data / Factory Reset]を選択します。
スクロールダウンして、はい - すべてのユーザーデータを削除を選択します。
プロンプトが表示されたら、スクロールして今すぐシステムを再起動を選択します。電話機は工場出荷時の設定に再起動します。

問題＃4：SnapchatのレンズがGalaxy S4で動かない

こんにちは、私はSnapchatアプリに問題があります。 私はS4を3年間持っていただけでSnapchatに問題が一度もありませんでした。 私は真新しいS4を買った、そして今Snapchatは問題を抱えている。 Snapchatのレンズはあなたが写真を撮るときはうまく働きますが、レンズを使ってビデオを撮ろうとすると、「あなたのデバイスではレンズはサポートされていません」と表示されます。 私の最後のS4では、それは完璧に機能しました。 この真新しいS4それは働かないでしょう。 私はインターネット中を調べてみましたが、何も助けにはなりませんでした。 Snapchatは最新です、私は等をインストールして再インストールしてみましたなど

どうすればこれを修正できますか。 私はSnapchatの常習者で、これは私を狂わせるものです。 「早送り、スローモーション、リバース」用のフィルターもありません。 - ティム

解決策：こんにちはティム。この問題は、Snapchatの開発者チームが私たちよりも最も答えがよく、特定の機能がお使いのデバイスで機能しない理由を知る方法がありません。あなたの携帯電話が最新の利用可能なAndroidのバージョンを実行していることを確認しようとしたとしても、それは害はありません。携帯電話のファームウェアが最新のものである場合は、 サポート ウェブサイトにアクセスしてSnapchatに連絡してください。

問題5：Galaxy S4が起動しない

走りに行った後、私の音楽は停止し、私の電話はオンになりませんでした。 私はそれが何かをすることを期待してバッテリーを外したが、私はそれを電話スクリーンに戻すときはいつでもただ再起動スクリーンを示しているが実際には再起動しない。 これは私のHTC ONE M7に起こったのと同じことです。 それが充電器なのかソケットなのか、それとも何かなのかはわかりませんが、それを修正したり戻したりする方法はわかりません。

助けてください。 これは私に2回起こりました、そして私はリブートしなければならなくて、私はすべての私の歌を2回ダウンロードし過ぎました。

私は実際にはAndroidのバージョンを知らないので、Androidのバージョンは本当に本当ではありません。 私はヘルプセクションのこの部分に進むことができるようにそれをしました。 うまくいけば、あなたたちみんなが私を助けることができます。 - ジェームズ

解決策：こんにちはJames。最初にセーフモードで電話を起動して、アプリが電話の起動シーケンスの完了を妨げているかどうかを確認してください。それでも解決しない場合は、リカバリモードで出荷時設定にリセットすることを検討してください。上記の前の提案を参照してください。