Galaxy S5がシステムアップデートをインストールできない、Eメールが届かない、その他の問題

こんにちはAndroidコミュニティ！私たちはあなたにもう7つの問題をカバーする＃GalaxyS5の投稿をもう1つ持ってきます。これまでの記事と同様に、ここで取り上げる問題は、コミュニティの一部のメンバーから受け取ったメールから得られたものです。

今のところ、これらは私達があなたのために議論しているトピックです：

ギャラクシーS5のルートを解除する方法
カスタムファームウェアを応援してインストールした後Galaxy S5には複数の問題があります
Galaxy S5が起動せず、ロード画面で動かなくなる
Galaxy S5はシステムアップデートをインストールできない
Galaxy S5のパフォーマンスの低下 ハードウェアの問題に対するGalaxy S5の修正
ギャラクシーS5は過熱し、電池を消耗します
Galaxy S5がメールを受信していません。 Galaxy S5がEメールにログインできない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5のルートを解除する方法

こんにちは。 私の名前はGiselleです。 私はあなたが問題で私を助けることができるかどうか、そしてアドバイスでこの時点で私にするべきであるかどうか尋ねたいと思いました。 私は2年以上前にこの携帯電話を持っていました、そして私は5か月前にCF自動ルートファイルを作りました、そして私は最初にKnoxを無効にしました。 繰り返しになりますが、私の電話は完全にルート解除され、応援が私の電話からファイルを削除できるかどうかを確認しようとさえしました。 リカバリモードをチェックしたとき、ファイルはまだtlecanとして表示されていましたが、新しいファイルにリセットしたときにソフトウェア更新された別のソフトウェア番号が表示されます。

私のオーディンモードでこれはそれが読んでいるものです：現在のバイナリ：サムスン公式システムステータス：公式の再起動ロック：オフKNOX保証VOID：0X1（1）安全なダウンロード：UDCを有効にする。

私のPlayストアでの私の更新は遅いです。 私は、それが問題であるかどうかを確かめるために私のSDカードさえフォーマットしました、しかし、私の電話はまだ小さい単収縮運動のように振舞い続けます。 それはまたいつか私の更新で私にエラーコード142を与えました。 それは最近ソフトウェアの最新の最新情報を出しましたが、それは私のプライバシーのために安全でしょうか？ あなたはこれらすべてに何を提案しますか？

私は他の人に連絡しようとしましたが、だれも私に反応しませんでした。 あなたが私に答えるのにこれがあまりストレスではないことを私は望む。 私に電子メールを送ってください。 それは有り難いです。 ありがとう、そして良い一日を。 - ジゼル

解決策：こんにちはジゼル。デバイスのルートを解除する方法はいくつかあります。それらのいくつかを議論しましょう。

アプリの助けを借りてルートを解除します。 これは、デバイスからrootアクセスを削除する最も簡単な方法です。問題は、rootアクセスを削除できるすべてのアプリがすべてのAndroidデバイスで動作するわけではないため、使用できるアプリについて調査する必要があることです。まず最初に良いアプリはUniversal Unrootです。あなたはPlayストアからそれをインストールすることができます。
ルート解除にはSuperSUを使用してください 。私たちはあなたがすでにこのステップを試したことを知っています、しかし他の読者のために、我々はそれが言及する価値があると思います、特にそれはそれが人気のあるツールです。
ファイルマネージャを使用して起動しないでください 。
- お使いのデバイスにES File Explorerアプリをインストールします。 SDカードに移動しないでください。
- アプリを開き、メニューボタンをタップします。
- 「ツール」をタップして「ルートエクスプローラ」を選択して有効にします。
- スーパーユーザーは、アプリに特権またはroot特権を付与するように求めます。許す。
- 今すぐアプリのメイン画面に戻り、画面の上隅にある「/」を選択します。
- system - > binに行きます。 busyboxとsuファイルを見つけて削除します。見つからない場合は、次の手順に進んでください。
- システムフォルダに戻って 'xbin'フォルダを開き、そこでbusyboxとsuファイルを削除してください（もしあれば）。
- もう一度システムフォルダに戻って「app」フォルダを開き、そのフォルダにあるsupeuser.apkファイルを削除します。それで全部です。
- 今すぐあなたのデバイスを再起動し、それは根を外したはずです。
OTAアップデートをインストールしてルートを削除します。キャリアからシステムアップデートをインストールすると、ルートアクセスが自動的に削除されることがあります。運が良く、保留中のOTAアップデートがあるのであれば、rootアクセスを簡単に削除するために必ずインストールしてください。
ファームウェアを手動でフラッシュしてrootを削除します 。可能であれば、Samsung Smart Switchアプリを介してデバイス上の株式ファームウェアをフラッシュすることを検討してください。これはもちろん、Smart Switchがあなたの電話を検出して必要なアップデートをインストールできるかどうかによって異なります。 Smart Switchが機能しない場合は、Odinモードを使用して手動でファームウェアのファームウェアを更新する必要があります。

システムアップデートをスキップしない

ソフトウェアの更新には、セキュリティパッチ、内部的な改善、外観上の変更、または既知のバグの修正など、さまざまなものが含まれています。ソフトウェアの更新をインストールすることは、すべてを最新の状態に保つための良い方法です。それで、あなたのプライバシーを危うくするかどうかというあなたの疑問点を私たちは見ません。プライバシーに関しては、あなたの携帯通信会社だけが直接答えを出すことができます。ただし、一般的には、バグや問題を最小限に抑えるためにソフトウェアの更新が必要です。

問題2：カスタムファームウェアを定着させてインストールした後、Galaxy S5に複数の問題がある

AT&T S5を入手しましたが、UCUGOK2からUCSGOK3へファームウェアのアップデートが行われました。 アップデート後に私は電話を根付かせ（KingRoot）、そしてKingRootをSuperSUと交換し、そして次に電話をデブロートし始めた。 1週間前まで、そして私がWebにアクセスしてそれを入力しようとすると、すべてがひどく遅れていました。 私は3〜4語を入力して待つことができ、それからそれらはついに現れる。 私はSamsungのキーボードを使っています。

また、電話がかかってきたときにはマイクの音量が低く、ほとんど聞こえないと言われています。 私が電話をかけるときにも私が話すことを可能にするのに10-15秒かかる。 そして次回の号では、モバイルデータ接続の問題があり、ネットワークが見つからない、インターネットを数回閉じてから開く、接続しない、接続しないなどの問題があります。 私はそれらの問題でここでやめましょう。 私は再起動してバッテリーを取り出し、Sim＆SDカードが先日ロックされたので安全な気分にして片付けました。 たぶん私はルートを失うことなく電話をリセットする方法を見つけることができました、私は本当に再起動したくありません。 おかげで私はあなたが私にTWRP RECOVERYを持つことができるようにB / Lがロックを得る前に私が根ざしていたことを望むだけで私にいくつかの情報を与えることができると思います。 - マイク

解決策：こんにちはマイク。お使いの携帯電話で実行されているのと同じファームウェアとルートソフトウェアを使用しているアクティブユーザーがいるフォーラムからヘルプを探すことをお勧めします。非公式のファームウェアにはバグがある可能性があり、すべてのSamsungデバイスで正しく評価されない場合があります。このような状況になるときの一般的な規則は、開発者に問題を知らせて、問題を見られるようにすることです。カスタムファームウェアの良いところは、それらがAndroidユーザー自身によって開発されており、彼らは通常フォーラムで活躍しているという事実です。他の人にあなたの問題を知らせるためにいくつかのフォーラムにあなたの問題を投稿するようにしてください。運が良ければ、コミュニティがあなたがそれを修正するのを助けるかもしれません。それ以外の場合は、ソフトウェア開発者に連絡して直接支援を依頼してください。

問題＃3：Galaxy S5が起動せず、ロード画面で動かなくなる

そのアシュリーねえ。 だから私は自分の携帯電話でゲームをプレイしていて、それからそれはクラッシュしました。 それが助けになったかどうかを確かめようとして私はバッテリーを取り外しました、そしてそれは助けになりませんでした。 私の電話はサムスンのロゴすら表示されません。 私は本当に助けを借りることができました。 再起動しようとしましたが、次のような画面が表示されます。ブートリカバリモードブートパーティションを確認します。 Sbl1パーティションは動作しませんオーディンムード高速製品名：sm g901f現在のバイナリ：Samsung公式システムステータス：カスタム再アクティベーションロック：オフKnox保証無効：0x0 Qualcomm secureboot：有効（csb）Ap swrev：s1 t1 a1 p1安全なダウンロード：有効UDC開始。 - アシュリー

解決策：こんにちはアシュリー。電話機が正常に再起動しない場合は、他のモードで起動しようとするしかありません。そのため、トラブルシューティングのフォローアップを行うことができます。方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

電話が応答しないままになったり、同じページや画面に表示されない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。電話機を修理または交換してください。

問題＃4：Galaxy S5がシステムアップデートをインストールできない

こんにちは。 サムスンギャラクシーs5を香港から直接購入しました。 私はオーストラリアに住んでいます。 ソフトウェアのアップグレードを試みると、「デバイスのオペレーティングシステムが不正に変更されています」というメッセージが表示されます。 工場出荷時設定にリセットしようとしたが、同じメッセージが表示されました。 カスタマーサービスセンターは、「国際電話」であるため、更新できないと述べたばかりです。方法があるはずです。 私は何時間もの検索の後にインターネットでそれを見つけることができませんでした。 手伝っていただけませんか。 - Kenf490713

解決策：こんにちはKenf490713。エラーメッセージは電話のファームウェアかオペレーティングシステムが公式のものではないことを示唆しています。あなたはサムスンのファームウェアを購入するためにそれを復元したい場合は、サムスンのスマートスイッチアプリの助けを借りて、または手動でそれに公式のファームウェアをフラッシュすることによってそうする必要があります。

私たちは私たちのブログで電話をフラッシュする方法についてのガイドを提供しないので、あなたはそれを探すためにグーグルを使わなければなりません。フラッシュは危険な手順であり、より多くの問題を引き起こす可能性があるため、必ず何らかの調査を行い、それを実行する方法についての優れたガイドを使用してください。また、使用している電話機のモデルに適したファームウェアを使用していることを確認してください。そのようなファームウェアを入手するのに良い場所はSammobileです。

問題5：Galaxy S5のパフォーマンスが遅いハードウェアの問題に対するGalaxy S5の修正

こんにちは。 Webページを見たあなたは誰もが遅れを直そうとしています。 私の薬には薬が必要だと思います。

私はあなたの指示に従うことを試みたが私はどこにも手に入らなかった。 私はそれがどんな種類の電話であるかを理解しようとしても問題を抱えています。

それを始めて大丈夫それはある時点で熱くなる。 それはとても暑い私は私の顔にそれを置くことはできません。 これで、応答していないものは何でも終了するというだけの意味になりますが、ほぼすべてのものに似ています。 それは私がタイプしていなかったページやいくつかを開き、何ヶ月か前のページのようにランダムに開くだけです。 そしてそれは着信音と通知を変更します。

それから人々は私が電話で話しているのを聞くことができませんが私はあなたがあなたのサイトに持っていたことをしました、そしてそれはもう少し良いです。だから私は電話を投げようとしているので、私はあなたが助けることができると私はサムスンの携帯電話がそれらを愛して大好きですが、これは所有しています。 - キャシー

解決策：こんにちはキャシー。総合すると、ここで述べるすべての症状は、進行中のハードウェアの誤動作の兆候である可能性があります。私たちはあなたがあなたの電話をマスターリセットしようとし、その後それがどのように機能するかを観察しようとしていると言います。マスターリセットまたは出荷時設定へのリセットはすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。あなたが言及した症状が工場出荷時の状態にリセットした後も残る場合、それはハードウェアの問題があることの証明です。それはあなたがそれを物理的にチェックして調べることができるように電話を送る必要があることを意味します。修理がそれを修理するのを助けるかどうか、またはあなたがそれを交換してもらう必要があるかどうかを知ることができるのはその時だけです。

参考のために、以下はお使いの携帯電話を工場出荷時の状態にリセットする方法の手順です。

Samsung Galaxy S5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題＃6：Galaxy S5が過熱してバッテリーの消耗が早い

私が家に着いたとき、私はそれと一緒に来た工場壁の充電器にそれを差し込みました、そして、それは0％で充電シンボルを示して、そして非常に熱くなることを始めました！ 約2分後、私は新しい電池が26％にあったことを知っている私は他のS5（全く同じモデル）から電池を交換した。 私がS5にそれをインストールしたとき、それは同じ症状を示した…0％そして2分後に暑い。 私のバッテリーはちゃんと動いていて2回目のS5で充電したので、バッテリーが故障しているとは思わない。 だから..私の携帯電話で何が問題になる可能性がありますか？ それは2。5年、そして今やこれまでほとんど信頼できてきました。 ホットスポットは、SDおよびSIMポート付近のカメラレンズの真下にあるようです。 私はまたすべての再起動/再起動/カードの取り外し/バッテリーの取り外し方法を試してみました、そしていつも同じことを。 助けてください。 ありがとうございました。 - デレク

解決策：こんにちはデレク。他の症状と組み合わせて過熱するのは通常、良い兆候ではありません。多くの場合、これはハードウェアの問題を示しています。あなたが以前にあなたの電話を落としたか、または水に濡れたならば、すべてのソフトウェアトラブルシューティングをするのをやめて、単に電話を送ってください。ハードウェア問題のためにソフトウェアトラブルシューティングをすることは無意味です。

あなたがあなたの電話を落としたり、それを濡らしたりしなかったならば、我々が上でキャシーが提案するもののように工場リセットをすることを考えてください。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があると考えられます。その悪いハードウェアは、担当技術者が知ることです。可能であれば、訓練を受けた技術者が電話を調べることができるように、電話をSamsungサービスセンターに送付してください。

問題7：Galaxy S5がメールを受け取れない Galaxy S5がEメールにログインできない

おはようございます！

デスクトップとSamsung S5があります。 私は両方に同じ電子メールを受け取ります。 私が友人の家にいた昨夜、私の電話は自動的に無線LANを見つけられなかったでしょう。 私はそれを解雇しました。 家に着いたとき、私の電話は私のEメールを更新しないでしょう。 私は寝た。 今朝、誰かが私のEメールをハッキングしてパスワードを変更したと思いました。 それで私は私のデスクトップに行き、私のEメールにログインすることができませんでした。 パスワードを変更する手順を踏みました。 私は私の電話でも同じことをしました。 デスクトップ上でのみ自分のEメールにアクセスできるようになりました。 昨夜のwifiのこととEメールの問題が関連しているのかどうかはわかりません。 私はまだ私の電話で私の電子メールに入ることができません。 お知らせ下さい。 ありがとうございました。 - ジェシー

解決策：こんにちはジェシー。あなたのEメールにログインできないと言っても、問題の原因を特定するのにはあまり役に立ちません。それ以上の情報が必要です。

デバイスの履歴や取得しているエラーメッセージについて知っている情報はほとんどないため、提案できるものは非常に限られています。

まず第一に、あなたはあなたの電話がwifiかモバイルデータのどちらかを経由してインターネットに接続されていることを確認したいです。

次に、Eメールアプリ自体に問題がないことを確認します。あなたは電子メールアプリのキャッシュとデータを一掃することによってそれをすることができます。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

第三に、あなたが電子メールアプリであなたのアカウントを再設定することを確認してください。 [データのクリア]ボタンをタップすると、メールアプリから自分のアカウントが削除されるので、もう一度自分のメールアカウントを追加する必要があります。正しいユーザー名とパスワードを入力してください。

アカウントを設定しても問題が解決しない場合は、電子メールプロバイダに直接連絡してください。問題を簡単に診断できるように、問題についてできるだけ多くの情報を提供してください。