一部のGoogleアプリ、その他のアプリの問題を削除した後、Galaxy S5 Contactsアプリが機能しなくなる

より多くのアプリが誰かに問題を起こす？本日の記事では、#Samsung＃GalaxyS5でアプリの問題が発生しているコミュニティのメンバーが共有している問題のいくつかに対する回答を示します。

これらはこの記事で説明されている特定のトピックです：

Galaxy S5がウイルスに感染しています
一部のGoogleアプリを削除した後、Galaxy S5 Contactsアプリが機能しなくなる
YahooのメールがギャラクシーS5に取り組んでいない
Galaxy S5のSwiftkeyキーボードが正しく機能しない
Galaxy S5のウィジェットは更新されません
Galaxy S5はアプリのコンテンツをダウンロードしません。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：Galaxy S5がウイルスに感染している

非常に遅いパフォーマンスで、Chromeがランダムなタイミングでポップアップし、異なるウェブサイトをロードします（時々、黒い背景と緑色の文字と数字、そして私のAndroidデバイスにウイルスがあるというウィンドウが表示されます）。 Uberのようなアプリ。パスワードを入力して携帯電話のロックを解除した後、フリーズしたり、停電になったりすることがあります。数回実行すると完全に機能しなくなり、背景には数分間しか表示されません。

私のバッテリーは今より早く熱くなります。 アプリを開いたり、ホームページやアプリをスライドさせたりするときは、非常に時間がかかります。 Pandora、Kik、メッセージのようなアプリのプッシュ通知を押すと、アプリに移動しないか、そこにたどり着いて空白の白い画面が表示されるまでに時間がかかります。 セーフモードを実行すると、今のところこれらすべての問題が解決するようです。 - ジェニファー

解決策：こんにちはジェニファー。この問題についての以前の投稿をまだ読んでいない場合は、今すぐに使える最も効果的な解決策は、出荷時設定へのリセットです。携帯電話は、おそらくいくつかのアプリをロードすることを含むいくつかの機能を制御する不要なソフトウェアに感染しています。現時点であなたの個人データが危険にさらされているかどうかを判断するのは困難ですが、アドウェアがあなたの携帯の防御に侵入し、あなたが開くつもりのないアプリをロードしたり広告を見せたりすることを強います。そのため、お使いの携帯電話をきれいに拭くことが不可欠です。セーフモードのときにあなたの電話が正常に見えるということは、あなたがあなたのアプリケーションの1つに問題があることを強く示しています。

出荷時設定へのリセットを実行したら、信頼するアプリを慎重にインストールしてマルウェアを再導入しないようにする必要があります。あなたがたくさんのアプリをインストールしているのなら、インストールしないほうが難しいかもしれません。この場合の私たちの一般的なルールは、公式で信頼できるアプリだけにこだわることです。あなたがもうプレイしないゲームがあるならば、それらを再インストールしないでください。めったに使用しない他のすべてのアプリと同じです。そうすることで、後で問題を特定するのに役立ちます。ウイルスやその他の形態のマルウェアは、アプリのインストールを通じてデバイスへの侵入方法を見つけます。あなたがあなたが何をインストールするかに注意しているならば、あなたはウイルスを得るのを避けるだろう。

工場出荷時設定へのリセットを実行する手順は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題2：Google Appsを削除した後にContactsアプリが機能しなくなる

私は自分の端末に空き領域を作ってみることで、自分の携帯電話では意味がないと思ういくつかのGoogleアプリを削除しました。 電話がうまく機能しているのは、連絡先にアクセスできなくなったためです。

私が自分の連絡先にアクセスしようとすると、「進行中のあなたの連絡先の更新...」と表示されますが、が読み込まれることはありません。 テキストメッセージに入ると、私の会話はすべて数字だけで表示されます。

Dropbox、私が何も含まないzipファイルをダウンロードしたGmailでさえも、私の連絡先はすべて連絡が取れないようです。 私を助けてくれてありがとう！ - ジョー

解決策：こんにちはジョー。 Googleアプリの中にはAndroidデバイスに重要な機能を備えているものがあり、それらを携帯電話から取り外すと他のアプリに一連の問題が発生する可能性があります。これらすべてを今すぐ再インストールする方法はないため、出荷時設定へのリセットを検討してください。これにより、デバイスは必要なGoogleアプリケーションの完全なリストを再び取り戻すことができます。手順は上記のとおりです。先へ進む前に、必ずあなたの個人データ（写真、ビデオ、メッセージなど）のバックアップを作成してください。

問題＃3：YahooのメールがGalaxy S5で動かない

数日間、デバイスはYahooのEメールに接続しなかった。 メッセージは通知とともに入ってきましたが、最初はモバイルデータを使用しているときではなく、Wi-Fiを使用しているとき以外はメッセージを送信できませんでした。 それからそれはWi-Fiでも動作しませんでした。 昨夜、私は「サーバーへの接続に失敗しました」という通知を受け取り続けました。

私の夫の提案で、私はそれを再び設定するためにYahooのEメールアカウントを消しました。 これがもうできないということだけ。 アカウントを設定しようとするとエラーメッセージが表示されます。 認証に失敗しました。 電子メール用のキャッシュファイルを消去しました。 それから私はまた電子メールのためのデータを消した。 何も動作しません。 私を助けてください。 - イレアナ

解決策：こんにちは、Ileanaです。株式またはネイティブのEメールアプリを使用していますか、それともYahooのEメールアプリを使用していますか？あなたが標準的なアプリを使っているならば、それが問題を解決しないならば、キャッシュパーティションを一掃して、それからファクトリーリセット（上で提供されるステップ）をすることを試みなさい。キャッシュパーティションを削除する方法は次のとおりです。

電話を切ってください。
次のボタンを同時に押し続けます：電源、音量アップおよびホーム。
Androidシステムの回復メニューが表示されたら、ボタンを放します。
[ボリューム]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動します。
電源ボタンを押して選択を確定します。
キャッシュを削除したら、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。電話機が再起動するのを待ちます。

YahooのEメールアプリを使用している場合は、最初に再インストールしてから、アカウントを再設定してください。認証エラーが再度表示される場合は、正しい認証情報を入力していない可能性があります。ブラウザを使用してYahoo Webメールアカウントにログインして、正しいユーザー名とパスワードがあるかどうかを確認してください。

問題4：Galaxy S5のSwiftkeyキーボードが正しく動作しない

私はSwiftKeyキーボードを長い間使っています。 突然私は彼らの技術的な人々が助けることができなかったという問題を抱え始めたので、私はあなたを試してみると思いました。

特殊文字の1つを選択するために文字キーを長押ししようとすると、キーボードは代わりに、対応する文字で始まる単語または一連の文字を挿入します。 したがって、たとえば+記号を挿入しようとすると、代わりに「Hu」が表示されることがあります。 それは私が長押ししたときに、から選択するいくつかの文字を持っているキーでのみ正しく動作します。 1文字しかない場合は、問題が発生します。

私はSwiftKeyキーボードに専念しているので、これは本当に迷惑です、多くの検索は同じ機能を持つ他のものを見つけていません。 私はアンインストールして再インストールし、アプリからアプリを完全に削除し、アプリから自分の個人データを削除しました。

私はあなたがいくつかのアイデアを持っているかもしれないという希望に反対してほしい。

ありがとうございました。 - カトリーナ

解決策：こんにちはカトリーナ。あなたがアプリの開発者に連絡したが、彼ら自身が問題を解決することができなかった場合、私たちはあなたを全然助けるためによりよい立場にあるかどうか疑います。あなたはどうやらユーザーが彼または彼女の側ですることができるすべての基本的なトラブルシューティングをしました。アプリの誤動作の問題の一般的な理由のいくつかには、互換性のないパッチやアップデート（アプリ用またはAndroid用）や問題のあるサードパーティ製アプリが含まれます。

問題が何かを更新した後に発生したことに気付いた場合は、その更新プログラムをアンインストールするか（アプリの場合）、工場出荷時の状態にリセットします（Androidの更新プログラムである場合）。

また、セーフモードで携帯を起動して、インストールされているアプリの1つが原因であるかどうかを確認することもできます。それには、次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

問題5：Galaxy S5のウィジェットが更新されない

私は自分の携帯電話をAndroid 4.4.2からAndroid 5.0にアップデートして以来、いくつか問題を抱えています。 最初の主な問題は、ホーム画面のウィジェットがまったく更新されないことです。 私がそれらをクリックしても、電話が再起動されるまで何も変わらないようです。 たとえば、ホーム画面のフラッシュウィジェットからフラッシュをオンにしても、ウィジェットには変更はありませんがフラッシュは正常に機能しますが、アラーム、フリップボードなどのすべてのウィジェットで同じことが起こります。

2つ目の問題は、ヘッドフォンを接続するたびに「残念ながら、推奨アプリが機能しなくなった」というポップアップが表示されることです。このエラーは、ヘッドフォンを接続すると2回表示されます。

これらの問題は4.4.2から5.0へのアップデート以降に起こり始めたばかりです。 - ケモサベ

解決策：こんにちはKemosabe。電話のシステムキャッシュはここで責任があるかもしれません。何もうまくいかない場合は、キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットしてください。手順は上記のとおりです。

問題＃6：Galaxy S5がアプリのコンテンツをダウンロードしない

私は約3ヶ月前に真新しい電話を持ってきて、私のGoogleアカウントから私のバックアップ情報の全てをインストールしました、そしてすべてがうまくいっているようでした。すべてのアプリが再インストールされ、実際に電話を使い始めたところ、「The Chive」アプリが完全に読み込まれないことに気付いたので、このアプリに問題があると思いましたが、他のアプリが機能していないことに気付きましたどちらか適切に（Facebook、SnapChat、9Gag、Zedge（着信音/壁紙）を含む）。 アプリが機能するためのコンテンツをダウンロードできることに関連しているようです。

たとえば、私のZedge upは完全に開いて動作しますが、着信音や壁紙を選択してダウンロードすると、単に「ダウンロードに失敗しました」と表示されます。 Facebook Appから、またはChromeブラウザから画像を保存しようとした場合も同じです。 奇妙なことに私はデフォルトのインターネットブラウザを介して画像を保存することができます。 私はすでにキャッシュを一掃しようとしました、そしてまた完全な工場出荷時の状態へのリセットをしました、しかし変更なしで。 任意の助けは大歓迎です。 - ジョシュ

解決策：こんにちはジョシュ。これは面白いケースです、そして私達はそれのような何かを聞いたことがありません。ただし、ダウンロード機能はすべてGoogle Services Frameworkに関連付けられています。これが問題を解決するかもしれない現時点で私達が考えることができる唯一の事である従ってそれを解決できればそれはよいです。「強制停止」、「キャッシュの消去」、「更新のアンインストール」、「データの消去」の順に実行してください。それらを実行するには、以下の手順に従ってください。