ギャラクシーS5はちらつき緑/黒の画面を持っている、電源が入らない、他の問題

＃GalaxyS5が出回っていて、現時点ではまだ数百万の流通があることを私たちは知っているので、私たちはあちこちで問題の報告を受け続けています。いつものように、この記事は今日これらのレポートに答えるので、準備ができていれば、ここで私たちがカバーするトピックがあります。

Galaxy S5は充電されません。オフの場合のみ充電されます。
夜にGalaxy S5が自動的に再起動する
ギャラクシーS5は暗号化されたSDカードを読みません
SDカード内のGalaxy S5 Active破損ファイル
ギャラクシーS5は緑色/黒色の画面がちらつき、電源が入らない
誤ったAPNが原因でGalaxy S5 wifiがドロップし続ける
Galaxy S5が動作を停止し、電源が入りません

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5が充電されず、オフのときにのみ充電される

こんにちは！ 私は私のサムソンS5との充電問題を抱えています。 電源が入っている間、私の電話は充電されません。 充電記号（稲妻）はなく、充電時に通常行われるようにLEDライトが赤く点滅することもありません。 そして私が自分の電話を一人にしたとしても、それはまだかなり早くエネルギーを使い果たすことに成功した。 私の電話を充電できる唯一の方法は、それがオフになっている場合です。 しかし、それが充電している間それが問題の原因を生み出すとしても、それは5秒毎にオンとオフを充電します（5秒間の充電、5秒間の充電ではない）。

私は私のポートを掃除してみました。違うコードを使ってトラブルシューティングをしました。 私が試したことがない唯一のことは、私の携帯電話がかなりゆっくり充電しているので私がたぶん私がたぶん一晩充電することを残さないでそれを10％にすることができるので電池を変えて工場出荷時設定リセットをすることです。 私は本当に助けに感謝します。 ありがとう。 - 不気味

解決策：こんにちはEnrilelucy。あなたが最後にこのケースを修正するためにあなたがすることができるということだけがあります。ハードウェア障害が原因で不安定な充電動作が発生する可能性があるため、残りのソフトウェアトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、別のバッテリーを試すか、出荷時設定にリセットする必要があります。別のバッテリを使用したり、出荷時設定にリセットしても状況が改善されない場合は、電話機のハードウェアの故障を確認してください。最も可能性の高い問題は充電ポートにあるので、徹底的な診断テストは技術者によって実行されなければなりません。

私たちは、Galaxy S5が登場したことを知っています。あなたが今から1年以上あなたの電話を使用しているならば、バッテリーは単に電荷を保持するためにかなりの容量を失った可能性があります。リチウムベースのバッテリーは工場出荷時に徐々に劣化しているので、今交換すると問題を解決することがあります。

誤解していなければ、この時点で電話の保証はすでに有効になっていますので、電話を独立したサービスセンターに持ち込むことを検討してください。

参考のために、S5を工場出荷時の状態にリセットする方法について説明します。

Samsung Galaxy S5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題2：夜にGalaxy S5が自動的に再起動する

私の携帯電話は、特に夕方の間、一日に数回ランダムに再起動および/またはフリーズし続けます。 この問題は過去1ヶ月間毎日発生しています。 最近追加されたアプリを削除したり、キャッシュをクリアしたり、バッテリーを交換したり、工場出荷時の状態にリセットしても問題は解決しません。 時々、電話が切れるときそれは完全に同様にバッテリーを消耗します。 時折、バッテリーも本当に暖かくなります。 私は先月中に何度かそれをハイテクに連れて行ったが、彼らは電話でいくつかのストレステストをした後でさえ、彼らはそれに関して何も悪いところを見つけることができないと言います。 私は昨年、私のSIMカードが何度も検出されなかったことを繰り返し私に教えてくれることを知っています。 ここ数カ月でそのメッセージを見たことがないので、それがそれと何か関係があるのかどうか私は確信が持てません。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。考えられる原因は2つしかありません。問題のあるアプリケーションをインストールしたか、ハードウェアに未知の不具合があるかのいずれかです。

悪い第三者が責任を負うかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで起動するか、または出荷時の状態にリセットします。セーフモードで携帯電話を起動すると、すべてのサードパーティ製のアプリやサービスの実行がブロックされるため、違いを確認するには少なくとも24時間携帯電話を監視する必要があります。アプリがこの問題を引き起こしていると思われる場合は、問題が解消されるまでアプリをアンインストールする必要があります。セーフモードで起動するには、次の手順に従います。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

あるいは、工場出荷時設定にリセットして1日電話を監視することもできます。監視期間中は、アプリやアップデートなど、何もインストールしないでください。後で追加したものが原因であるかどうかがわかります。

電話機がセーフモードになっているとき、または工場出荷時の状態にリセットされた直後に電話機に同じ症状が引き続き表示される場合は、問題のあるハードウェアが原因であると考えられます。

問題3：Galaxy S5が暗号化されたSDカードを読み取れない

こんにちは。 Samsung S5 SM-G900F用のSDカードに問題があります。 私はファイルを暗号化しましたが、ある日、ファイルが暗号化または復号化されている間に何かが起こり、それ以来、SDカードが電話機にマウントされませんでした。 暗号化も復号化もされていませんが、基本的に私が貪欲な私の子供たちの約6年分の写真にアクセスすることはできません。 私はオンラインでこの問題を解決することを検討しました、そして、私はSDカードをフォーマットすることがマウント問題を解決するのを助けることを理解しますが、それは私が避けたい写真も拭きます。 私もファイルをバックアップしたとは思わない。 私が得ているエラーメッセージを暗号化または復号化するときは、次のようになります。 'SDカードの暗号化エラー。 SDカードをマウントできません。」

私はPC上のSDカードリーダーや他の電話機でSDカードを試しましたが、SDカードは機能しますが、ファイルは暗号化されているのでアクセスできません。 私が試してみることができる何かがあれば、私は感謝するでしょう、どうもありがとう。 - ギャビン

解決策：こんにちはギャビン。 SDカードの暗号化はデータを詮索する第三者からデータを守るための効果的な方法ですが、それは弱点があります。このような制限の1つは、復号化キーを保持しているデバイスが紛失したり誤動作したりした場合にできることがないという事実です。 SDカードのようなストレージデバイスの復号化キーは、1つのデバイスまたは電話だけに関連付けられています。あなたの電話が鍵を紛失したか、または今カードを解読することが不可能になった場合、あなたがすることができることはほとんどまたは全くないです。 Galaxy SデバイスでSamsungの復号化システムを破ることができる既知のアプリやハックはないので、基本的には問題はありません。どこかで復号化を実行できるソフトウェアがある場合でも（現時点では何も認識していません）、ブルートフォース攻撃を使用している場合でも、カードのロックが解除されるまでに数ヶ月かかります。それは実際には、SDカード暗号化の美しさですが、あなたの状況が発生した場合、それはまた呪いです。 SDカードをもう一度使用したい場合は、フォーマットし直すことができます。削除するとデータが消去されますが、この状況についてだれでもできることは何もありません。

問題4：SDカード内のGalaxy S5 Active破損ファイル

こんにちは。 Galaxy S5 Activeを持っています。 私は常に内部記憶装置に関する記憶域の問題を抱えていましたが、私は何が間違っているか知っていたのでそれは私をそれほど妨げませんでした。 私は内部ストレージを節約するためにたくさんの画像を転送する64GBのSDを持っています。 ある日、突然私はたくさんの内部記憶装置を持っていましたが、私のファイルは全部そこにありました。 私は「ああ、大丈夫…疑わしいけど私はそれを取ります」のようでした。 それから約2日後、私のSDファイルはすべて破損しました。 彼らは荷を積まなかったか、または感嘆符が付いている黒いスクリーンを持っていました。 私はこれらの写真を失うことができないので、私は悪いパニックに陥りました。 私がSDをPCに入れたとき、写真は素晴らしく見えました…しかし、私がSDに入れたとき、絶えず強制停止し、バッテリーを取り出し、再起動しました…ファイルは私の電話では壊れています。 私は心配していて解決法が見つかりません。 ありがとうございました。 - マシュー

解決策：こんにちはマシュー。あなたがしなければならない最初のことはすべてのあなたの重要なファイルがコンピュータのような別の記憶装置に確実にコピーされることです。バックアップを作成した後に行うべき次の最もよいことは問題を引き起こしているかもしれないバグを最小にするために電話を工場でリセットすることです。これを行う方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

電話機を工場出荷時の状態にリセットしたら、SDカードを再フォーマットしてきれいに拭いてください。このSDカードが使用されている場合は、プライマリバックアップストレージとして使用しないことをお勧めします。万が一このSDカードに障害が発生した場合に備えて、かけがえのないファイルのコピーをもう1つ保管できる場所に別のデバイスを使用してください。記憶装置はいつでも故障する可能性があることに留意してください。ストレージデバイスが古ければ古いほど、失敗する可能性が高くなりますので、バックアップを作成する際には緩めないでください。

S5でSDカードを再フォーマットするには、次の手順に従います。

ホームスクリーンから、通知バーをタップして下にドラッグします。
設定アイコンをタップします。
スクロールして、[ストレージ]をタップします。
メモリカードがまだマウントされていない場合は、[SDカードをマウント]をタップします。
SDカードのフォーマットをタップします。
SDカードのフォーマットをタップします。
確認するには[すべて消去]をタップします

問題＃5：ギャラクシーS5は、緑色/黒色の画面がちらつき、電源が入らない

私の母は突然点滅している緑/黒のスクリーンを持っていたギャラクシーS5を持っています。 電源が入ってもロゴが表示されず、ハードリセットやリセットメニューに移動したり、セーフモードになったりすることはありません。 バッテリーを取り出して1分後に元に戻し、SDカードも取り外しました。 電話は赤ちゃんを産んだ、落とされなかった、そして清潔に保たれそして1年前よりも早く工場がリセットされた。 Wi-Fiデバイスとしてのみ使用されるため、どの電話サービスにも接続されていません。 彼女が知っている限りでは、最新情報や最近インストールされた新しいアプリはありません。 それは問題なく完璧に動作しています。 彼女は毎日プレイするゲームをプレイしていましたが、この緑色/黒色の画面を点滅させた後、何も表示されなくなりました。 充電器に接続されるとLEDライトは赤または緑になり、リセットメニューに移動しようとすると白くなります。 私はそれが単なる表示上の問題だと思っていますが、それはとても突然のようです。 あなたが何かアドバイスがあれば私は永遠に感謝するでしょう！ - クリスティーナ

解決策：こんにちはクリスティーナ。電話が現在数年間使用されている場合、問題はバッテリーに関連している可能性があります。リチウムイオン電池は電荷を保持する能力を失っている可能性があるので、新しい電池を使用しようとすればそれは良いことです。新しいバッテリーで問題が解決するという保証はありませんが、この時点でできるのはそれだけです。

良い結果が得られずにすでに別の代替モードに切り替えて電話をかけようとしているのであれば、問題の背後にはハードウェアの問題があるはずです。この場合は、電話をSamsungまたは独立したサービスセンターに送信します。

参考までに、ここにあなたの電話を異なるモードで起動する方法のステップがあります：

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃6：間違ったAPNが原因でGalaxy S5 wifiがドロップし続ける

こんにちは。 ドロイド男。 私はサムスンギャラクシーS5を持っています、そして、私のキャリアはWalmart Family Mobileを通してあります。 私は彼らに支払いますが、どういうわけかT-Mobileもこれに参加しています。 私はインターネットプロバイダとしてCentury Linkを持っていますが、いくつか質問があります。

この電話は数年前のショッピングモールのキオスクから改装されたもので、数ヶ月以内に充電ポートを壊しました。 だから電話は一年間座っていたし、今それが実行されています。 無線LANは常に低下します。 私は持っています：

ソフトリセット
スマートオプションをオフにした
電話/無線LANルーターのオン/オフを切り替えます
ソフトリセットでキャッシュをクリアしました。

何も役に立たないようです。 私の通信事業者がdata / mmsと他の何かのためにいくつかのテキストを送ってもAPNは表示されませんでした。 だから私は家族の携帯から1つを追加しました。 助言がありますか？

私はこのモデルをグーグルし、この携帯電話はカナダから来ました。 それが何かを意味するのかどうか私にはわからないが、私はそれを投げ込もうと考えた。APNには、仮想ネットワークオペレータタイプ（GIDを読む）と値（4Dを読む）のタブがある。 彼らは家族のモバイルAPNに記載されていませんが、私はそれらを消去したときに無線LANがドロップしました。 私はすべてを試してみましたそしてあなたの記事の多くを読んできました、そしてあなたが手助けをしたりアドバイスをしたりできることを願っています。 それはキオスク$ 300特別なgrrrrr笑であるので、私は保証をしません。 私のメールを読んでくれてありがとう。 - キム

解決策：こんにちはキム。正しいAPN設定がないと、私たちはあなたの携帯電話の無線LANのロジックが落ちるのを見ることができないので、別の未知のソフトウェアグリッチがあるはずです。 APN設定はモバイルデータ機能にのみ適用されるため、APNが変更されたときに携帯電話のWi-Fiが正しく動作しない理由を説明することはできません。

最初に最新のAndroidアップデートをインストールして、それがWiFi機能を正常に機能させるかどうかを確認してください。システムアップデートには、電話モデムファームウェアのアップデートが含まれる場合があります。このモデムファームウェアはあなたがワイヤレスであなたの電話を使用することを可能にするためにネットワーキングチップによって使用されます。古くなったりバグがあると、無線LANやモバイルデータ機能につながる可能性があります。

現時点であなたの携帯電話に利用可能なアップデートがない場合は、工場出荷時設定にリセットして携帯電話のwifiがどのように機能するかを観察してください。観察期間中にアプリやアップデートをインストールしないでください。電話機を出荷時設定にリセットする方法については、上記の手順を参照してください。

問題7：Galaxy S5が動作しなくなり、電源が入らない

こんにちは。 私はSamsung Galaxy S5を所有しています。 私は日常的に使っているように普通にそれを使っていた、そして私がFacebook上の友人に手紙を書いている間、突然スクリーンが真っ暗になり電話が動かなくなった。私は電源ボタンを試してみました、そして電話は私にSamsung S5のロゴを見せて示しました、そしてそれは示しました：アンドロイドアップデート5の10、そしてそれから再び暗くなりました。 その後、私はそれをオンにすることができませんでした。 私は何度かバッテリーを外してそれを元に戻してそれをオンにするか、バッテリーを取り出し、電源ボタンを1分以上押し続けてからバッテリーを元に戻してそれをオンにしようとしました… 。 電源を入れようとすると、ただ振動します。 私は充電器を装着したのですが、それはおそらくバッテリーが死んだのではないかと思ったからです。それはすでに30分間充電器にありますが、それでも何も振動しません。 私は何をしたいのですか？ / /助けてください、ありがとう。 - アナ

解決策：こんにちはアナ。上記のChristinaに対する提案を参照してください。基本的に、あなたがする必要があるのは、それが違うものを使うことによってそれがバッテリー問題であるかどうか確かめることを試みることです。また、電話機を代替モード（リカバリモード、セーフモード、およびオーディンモード）で起動できるかどうかを確認する必要があります。それでもうまくいかない場合は、修理または交換できるように電話を送ってください。