Galaxy S5ホットスポットが機能しない、その他のインターネット接続の問題

みなさん、こんにちは！今日の記事では、＃GalaxyS5の接続に関するいくつかの問題に対する回答を示します。これらの問題は私達のコミュニティの何人かのメンバーが彼らの関係の苦悩に対する答えを探している電子メールから来ています。この記事で取り上げたトピックの下に、

AT&T Galaxy S5はGoogleサーバーに接続できません
Galaxy S5がアプリをダウンロードせず、「コンテンツが隠されている」と表示される通知バー
ギャラクシーS5は大人の内容を見ることからウイルスのための警告を示すポップアップメッセージを得続けます
T-Mobile SIMカードを挿入すると、通話中にVerizon S5がグリッチする
Galaxy S5ホットスポットが機能しない
Galaxy S5が自宅のWi-Fiに接続できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：AT&T Galaxy S5がGoogleのサーバーに接続できない

これはAT&T（Samsung SM-G900A）からのもので、完全購入で契約はありません。 ロックを解除したので、イギリスとイタリアでSIMSを使うことができます - うまくいきます。 電話がGoogle Playストアに接続できないため、どのアプリも更新されず、一部のアプリは削除されているためダウンロードできません。

Googleアプリを削除しました。 Googleにサインインできない - 既存のアカウントまたは新しいアカウントに対して、「Gmailにサインインできませんでした」および「Googleサーバーとの通信に問題がありました」というメッセージが表示されます。 PCまたはMacに接続できません - デバイスが表示されていません。 はい、デバッグ、モードの変更など、すべての確認を行いました。AT＆Tからは更新されません。 根絶することはできません - すべての可能な方法とソフトウェアを試してみました。 - カルロ

解決策：こんにちはカルロ。あなたのS5が標準のAndroidファームウェアを実行しているなら、あなたがこの時にすることができる最も良いことは工場出荷時設定へのリセットをすることです。そうすることで、Google Play Storeとそれに関連するアプリケーションを含むすべてのAT&T標準アプリケーションが手に入ります。言うまでもなく、工場出荷時設定にリセットすると、コンピュータに接続できないという問題も解決されます（ハードウェアに問題がないと仮定した場合）。 S5を工場出荷時設定にリセットする手順は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

USB経由でコンピュータに個人データをバックアップできない場合は、Dropboxのようなクラウドサービスを使ってみてください。

問題2： Galaxy S5がアプリをダウンロードせず、「コンテンツが隠されている」と表示される通知バー

良い一日。 私の名前はピーターです。 私は契約の数ヶ月前に私のS5を手に入れました。 最近まですべてがうまくいっていました。 曲をダウンロードしたいのですが、ダウンロードアイコン（下向きの矢印）が通知パネルに1秒も表示されずに消えました。 何が起こるのか何時間も待った。 私はそれを無視して続けました。 後で私はいくつかのアプリをアップデートしたいと思いました。 同じ問題です。 ダウンロード中のアイコンが一瞬表示されて消えます。 それから、Android Lollipopにアップグレードする必要があると言って、携帯電話のロックを解除するたびに通知を受け取り始めました。 それが何週間もの間私をいらいらさせた後、私はついにアップグレードした。 ちなみに私はそれが嫌いです。

また、アプリを開いたときにWhatsAppしか受け取れないことにも気付きました。 だから今私は複数の問題で立ち往生しています。

このすべてがモバイルデータに取り組んでいます。 私は決してWi-Fiを使いません。

最後の問題です。 ロック画面の通知には「コンテンツが隠されている」だけが表示されます。

何か提案がありますか？ - ピーター

解決策：こんにちはピーター。これは、おそらくGoogle Playストアではダウンロードが完了できないという稀なバグです。あなたの電話はあなたのダウンロード命令に反応するが、仕事を完了できなかったようだ。これを解決するには、Google Playストアアプリをトラブルシューティングする必要があります。これがあなたがしなければならない正確なことです：

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
Google Playストアを見つけてタップします。
必ずこの順序でボタンをタップしてください。強制停止、データの消去、キャッシュの消去、およびアップデートのアンインストール。
電話を再起動します。
Google Playストアアプリを開き、アプリをダウンロードします。

WhatsAppの問題を解決するには、必ずキャッシュとデータを削除してください。そうした後、ログインし直すとうまくいくはずです。

最後に、画面がロックされているときに表示される「コンテンツ非表示」メッセージは、設定>サウンドと通知の設定を有効にしたことを意味します。これは、ロック画面がアクティブな間、受信メッセージとテキストメッセージ、およびWhatsAppメッセージの内容を隠す新機能です。

反対のことをしたくない場合は、「ロック中」オプションの選択を解除してください。

問題＃3：ギャラクシーS5は大人のコンテンツを見ることからウイルスに対する警告を示すポップアップメッセージを得続けます

私の携帯電話は4年以来最初にそれを受け取りました。 アダルトコンテンツを検索するためのウイルスに対する警告警告は、どこにも表示されません。など…私は無視していました。 私はついにそれをすべて読んだ、そしてそれは私がしたようにそれが言っているように見える。 しかし、私は持っていることはありません…だから今朝私はしばらくの間私の電話を見ます、そしてバッテリーを見る信号が私の電話にあり、あなたの電話がクラッシュしたことを警告すると言います。 しかし、まだうまくいっています。 ウイルス対策が保護されているので、何が起こっているのかわかりません。 それがあなたに感謝することができることを理解するのを手伝ってください。 - シャンテル

解決策：こんにちはChantell。あなたが得ているメッセージは、通常の広告が何をするかのように、おそらくあなたがいくつかの製品を買うことを可能にするために展開しています。どのアプリがあなたの携帯電話にインストールされているかわからないので、出荷時設定へのリセットを検討してください。携帯電話がマルウェアに感染している可能性があります。あるいは、特定のタスクを実行したときに、インストールされているアプリがメッセージをポップアップ表示させている可能性があります。

工場出荷時の状態にリセットすると、すべてのアプリを含むすべての情報が電話から消去されます。その電話を掃除したら、それを1日観察してください。この間はアプリをインストールしないでください。工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決した場合は、携帯電話がウイルスに感染しているか、サードパーティ製のアプリが問題の原因である可能性があります。アプリを個別にインストールし、別のアプリをインストールする前に、電話機の動作を確認してください。あなたが問題のアプリを排除するまでこれを行います。

問題＃4：T-Mobile SIMカードを挿入すると、通話中にVerizon S5がグリッチする

こんにちは、そしてすばらしい情報をありがとうございました。 それで、私はT-Mobileを使い始めたVerizon S5を持っています、そしてこのサイトを通して私はこのサイトで説明されているようにAPN設定を変えることによってついにT-Mobileのためにそれを使い始めることができました。しかし今でも私は（SIMは認識されていないソース/ネットワークからのものです）、そしてAPN設定ではVerizon LTEがデフォルト設定であり、私はそれを削除することができません。 しかし、私はネットワークインターネットを手に入れます。 これはグローバル（国際）ギャラクシーS5であり、ネットワーク設定はグローバル/ LTE / GSM、3つすべてを持っています。 LTE 4Gに接続していますが、ソフトリセットとハードリセットを試してみました。

だから私はもうVerizonのものは手に入らず、そしてVerizonのロゴで可能なすべてのアプリを強制停止させている。そしてそれでも私はオフにすることはできないが一時的にそれらを止めることができる。 私はここで見たことすべてを試してみました。たとえば、自分の電話を根絶しようとすることも、運なしで試してみました。 私は自分のPCを通してそれを接続しようとし、そしてこのサイトを通して述べたように、私は正直に試してみてそして何も見つけることができなかったT-MobileにすべてのVerizon見ているファイルを変更しようとしました。

それで私の質問は、電話をかけなければならないと仮定するだけで、それでもVerizonを使ってファイルを変更する必要があるのでしょうか。

私は私が見つけた情報を試してみてもまだそれらを見つけることができなかったので、あなたは私にファイルがどのように見えるかについてのより有益な情報をください。 T-Mobileを介して電話をかけたり、インターネットを使用したりすることはできますが、電話がかかってくるたびにホットスポットにアクセスできず、電話が途切れることがあります。 それは瞬間的に設定を変更し、その後元に戻り、私がグローバル設定に変更したいかどうか常に尋ねているようです。

どんな情報でも大いに感謝されます、そして私はあなたがみんながAndroidコミュニティのためにするすべての素晴らしい仕事と知識に感謝します、そしてそれがこのサイトのためでなかったら私はまったく電話できないでしょう、とてもありがとう。 - ジョシュア

解決策：こんにちはジョシュア。私たちはあなたの前に同様の問題を投稿しました。答えはこの記事を参照してください： サムスンギャラクシーS5ネットワーク、モバイルデータ＆Wi-Fiの問題を修正する方法 。あなたのデバイスで設定がうまくいかない場合は、私たちが知らない他のネットワーク設定に再度アクセスする必要があるかもしれないので、直接援助のためにT-Mobileに電話するようにしてください。

また、現在ホットスポットがS5で機能しないのは、Tモバイルアカウントの制限が原因である可能性があります。ホットスポット機能は付加価値サービスとして提供されます。つまり、追加料金を支払う必要があります。

問題5：Galaxy S5ホットスポットが機能しない

こんにちは。 ホットスポットとラップトップの接続に問題があります。 昨日まで私は問題なくホットスポットとして私の携帯電話を使用していました。 しかし、今朝からは接続できますが、ラップトップにインターネットはありません。 私は実際にはラップトップでインターネットを利用していますが、Skypeのみが機能しています。 私は他の機器と接続しようとしましたが、同じ話です。 電話でインターネットは問題なく動作しています。 結局、私はファクトリーリセットをしました、そしてそれさえ助けにはなりませんでした。 だから私は本当にこの失敗を修正する方法を知りません。 手伝ってくれてありがとう。 - アレックス

解決策：こんにちはアレックス。 S5のホットスポットに接続するために使用できる、ラップトップ以外の別のワイヤレスデバイスはありますか。あなたが持っているならば、インターネットがそれで動くかどうかチェックすることを試みなさい。そうでない場合、問題はあなたのアカウントを除いてあなたのデバイスには全くないかもしれません。あなたの携帯電話会社に電話して問題について知らせてください。そうすれば、彼らがそれが請求またはアカウント関連の問題であるかどうかをチェックすることができます。

問題6：Galaxy S5が自宅のWi-Fiに接続できない

私はほとんどのユーザーと同じようにWi-Fi 90％に接続しています。 自宅で私のWi-Fiは接続したくありません。 私は私のメインのWi-Fi接続に接続しに行き、それは「確認」を経て「保存」へ、そして失敗へと進みます。 私は「ネットワークを忘れた」、Wi-Fiをオン/オフにした、携帯電話を再起動した、プロバイダに連絡したがまだWi-Fi接続がないなどの状況にありました。私が仕事をしているとき、それは問題なく私の仕事のWi-Fiに接続します、それで私は工場リセットをする必要なしに私の他のオプションが何であるかについて把握しようとして静止しています。

ありがとうございました。 - サミー

解決策：こんにちはサミー。あなたはあなたの自宅のWi-Fiの管理者ですか？そうでない場合は、あなたがネットワークに接続できないことを関係者に知らせてください。ネットワークでフィルタリングシステムが有効になっている可能性があり、お使いのデバイスはその使用から除外されています。あなた以外の誰もあなたのWi-Fiを管理していない場合は、デフォルトに戻す設定を再設定するように依頼できるようにあなたのキャリアの技術サポートに連絡してください。