Galaxy S5が病院のWi-Fiネットワークに接続できない、その他の問題

こんにちは＃ギャラクシーS5の所有者！ここ数週間の間に何人かの所有者から私達に報告されたS5の問題のいくつかをカバーする別の記事があります。あなたの問題が今日ここに掲載されていない場合は、今後数日以内にもっと記事を探すようにしてください。

これらは今日この資料で議論されている問題です：

ギャラクシーS5散発的な電池の消耗の問題
電話が落とされた後ギャラクシーS5スクリーンが機能していない
Galaxy S5の画面がオンにならない
Galaxy S5が病院のWi-Fiネットワークに接続できません
中古のGalaxy S5が正常に起動しない
デフォルトのアプリを使用中にGalaxy S5が突然動作を停止する

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5の散発的なバッテリーの消耗の問題

こんにちは、私は約2年間私の電話を持っていました、そして最近私はランダムな日に突然急速に私のバッテリーの問題を起こし始めました。 私はその日の途中で再充電しなければならなくなり、その日の充電は異常に遅くなります。 問題はランダムに出入りします。 私は常に自分の電話を省電力モードにしています。 Wi-Fiと場所のオン/オフを切り替えても違いはありません。 Wi-Fiとモバイルデータの両方をオフにすると、問題は解決するようです。 これは散発的な日に起こるので、私は実際のバッテリーに問題があるとは思わない、そうでなければ問題は一貫しているでしょう。

私は設定>バッテリーに入りました、そして、犯人を識別することができませんでした。 私のバッテリーは45％で、一番の使用率はスクリーンのための、たったの10％でした。 次はFacebookが妥当な7％でした。 表示されているすべてのアプリを合計したところ（10個のアイテムがあり、そのうち最低のものは2％を使用していたアイドル状態のデバイス）、15％程度のアカウントが考慮されていませんでした。 それで、何かがかなりの量のバッテリー電力を使い果たしている、そして私は何を知らない。 私が家にいても、あるいはすべてが日々同じである職場でも、問題はランダムに起こります、それで私が悪い信号または何かがある地域にいることに関係がありません。 電話機を再起動してバッテリを引いても効果はありません。 キャッシュパーティションもクリアしましたが、役に立ちませんでした。 この問題の特定と修正にご協力いただきありがとうございます。 ありがとう。 - ソフィア

解決策：こんにちはソフィア。バッテリの消耗の問題は、1つまたは複数の考えられる要因の組み合わせによって発生する可能性があります。このページから収集できる情報は、正しい方向でトラブルシューティングを開始するには不十分な場合がほとんどですが、設定でバッテリの使用状況を確認したことをお勧めします。バッテリー消耗のケースの大部分はアプリとそれに関連するプロセスやサービスに起因するので、我々はあなたがさらなるチェックをすることを提案します。特定のアプリやサービスが特定の1日の時間帯または特定の日にのみ実行されるようにスケジュールされている可能性があります。ほとんどのソーシャルネットワーキングアプリやショッピングアプリはほとんどの場合そうであるように、単にコンテンツを更新している可能性があるため、これは必ずしも悪いとは限りません。

Androidには、アプリが自分自身を更新したときにユーザーがタブを保持できるようにするユーティリティアプリがないため、出荷時設定にリセットして数日間携帯電話を監視することをお勧めします。この間サードパーティ製のアプリケーションをインストールしないようにしてください。そうすれば、電源管理がそれらなしでどのように機能するかを比較できます。あなたはセーフモードで電話を起動することもできますが、私達は1つ以上のサードパーティ製のアプリがこのケースでバッテリーの消耗の問題を引き起こしているかどうかをチェックすることで工場リセットをより効果的な方法とみなします。

参考のために、ここでは工場出荷時の状態にリセットする方法について説明します。

写真、ビデオ、音楽、連絡先などの個人データをバックアップするようにします。
ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題＃2：電話が落ちた後ギャラクシーS5の画面が機能しない

こんにちは。 私は大きな問題を抱えています。 私はサムスンギャラクシーS5のためのOtterboxを購入し、私の家の誰かが床の上に入れられている間、電話をたたきました。 最初の点検の後で傷がありません - しかし、スクリーンは永久に黒いです。 電話は実際に動作します - それは電源を入れます。 メッセージが届くのが聞こえますが、振動が見えます。 しかし、画面は少しもなにもしていません。 ちらつきは一度もありません。 絶望的な援助が必要です。 私はこれ以上のお金を払いたくないのです。 だから私の質問は - 私は何をしますか？ 自分で修正するにはどうすればよいですか。 それは間違いなくLCD接続問題のように見えています。 あなたが手助けすれば私はあなたに恋をします。 - ヤコブ

解決策：こんにちはジェイコブ。電子機器を保護ケースに入れても、落としてもダメージを受けません。 OtterBoxのケースはそれほど多くの保護を提供できません。ほとんどの場合、落下によって深刻な問題が発生することはありませんが、あなたのものは例外かもしれません。あなたが悪いスクリーンアセンブリを持っていることは明らかであるので、今あなたの唯一の選択肢はそのコンポーネントをチェックして交換することです。誤動作している画面を修正できるソフトウェアハックはありません。

問題＃3：ギャラクシーS5の画面がオンにならない

こんにちは私の名前はAustynです。 私は11月に2年間私の電話を持っていました、そしてなぜ私は私がそれをオフにした後に画面が黒くなり始め、黒のままになるのかわからないので約7ヶ月間それを使っていません。 そしてそれは1週間そのようにとどまり、それから私が再びそれを消すまで再び働きます。 私はかなりうんざりしてソフトリセットをし、セーフモードでアプリをアンインストールしようとしました、そして私もハードリセットをしました。 それらのどれも結局働いていませんでした。 ハードリセット後、画面はまったく機能しなくなり、2月頃からオンになっていません。 ホームボタンの横にある小さなライトアップボタンも点灯しません。 別のハードリセットを試みましたが、画面に表示されないため選択できます。 セーフモードと同じです。 私のパスワードはただのスワイプなので、電話機の電源が入っていてホーム画面に何も表示されていないと、画面に触れるとロックが解除されます。 私はまたNotifcationsをまだ受け取ります。 これらすべての情報が整理されていないのであれば申し訳ありませんが、なぜこれが起こっているのかわからないのですが、それでも新しい電話を入手する必要がありますか。 - オースティン

解決策：こんにちはAustynさん。上記のJacobにも同様の問題があるようです。回復モードやセーフモードで電話を起動することすらできないので、ハードウェアに問題があると見なすことができます。技術者が知っておくべき特定のハードウェア障害。必ずサムスンまたは有能な修理店に電話を持ってきてください。

問題＃4：Galaxy S5が病院のWi-Fiネットワークに接続できない

こんにちは。 私は、Verizon WirelessのサービスでGalaxy S5を使用していて、病院のWi-Fiにサインオンしようとしています。 手術室のすべてで手術室の床に悪いサービスがあります。 私が彼らのWi-Fiに接続しようとすると、「あなたの接続は私的ではない、攻撃者があなたの情報を盗もうとしている可能性がある」というメッセージが表示されます。ページのとそれはリロードまたは高度を言います。 インターネットにアクセスするには、電話にプリロードされているクロムアプリケーションを使用します。 私はchromeアプリの設定に入り、サイトがブロックされていないこと、ポップアップがブロックされていないこと、そしてインターネットアクセスを制限する可能性がある他のすべてのオプションを許可することを確認した。 私は約1ヶ月間この問題を抱えていて、以前に接続することに問題はありませんでした。 ご協力ありがとうございました。 - エミリー

解決策：こんにちはエミリー。あなたの側では、あなたがしたい最初のことはあなたの携帯電話のWi-Fi機能がまだ働いていることを確認することです。まだ行っていない場合は、自宅または別の場所で別のWi-Fiネットワークに接続してみてください。また、Google Chromeアプリを使ってインターネットにアクセスできるかどうかも確認します。デバイスのWi-Fiが機能しており、Chromeブラウザで問題ないことを確認したら、病院のITスタッフに相談してください。彼らはあなたの装置を接続から除外したフィルタリングシステムの何らかの形を設定したかもしれません。もちろん、問題が現在のWi-Fi信号の質が低いことが原因である場合は、信号強度が向上した場所に移動できない限り、それについてできることはほとんどありません。

問題＃5：中古のGalaxy S5が正常に起動しない

woot.comからSamsung Galaxy S5を一新したばかりです。 私は一週間以内にそれを持っていました - それは落とされなかったか、または濡れました。 私は2日前に携帯電話にいくつかのアプリをダウンロードしましたが、昨日は何の問題もありませんでした。 今朝、「残念ながら、未定義のデーモン…」というエラーメッセージが表示されました（基本的には機能しません）。 私はそれを修正するためのエラーコードを見つけようとしましたが、連絡先が機能しなかった、カレンダーが機能しなかった、などといった、さらに多くのメッセージがポップアップし続けました。

だから私はそれをオフにしてからもう一度オンにすることにしました。 それはうまく消えた。 しかし、私がそれをオンにしたとき、それはT-モバイルジングルを始めて、そして突然急停止しました。 起動しようとしているように振舞いましたが、決してしませんでした。 私はもう一度それを消そうとしました、しかし、そうはしませんでした。 起動するまで10分待ちましたが、起動しませんでした。 私はようやくバッテリーを取り出して再起動しようとしました。 同じことが起こった。 MicroSDカードを取り出して再起動しました。 同じことが起こった。 SIMカードを取り出して再起動してみました。 同じこと。 起動しません。 私はこれが何のAndroidのバージョンかわからない。 - Cj

解決策：こんにちはCj。うまくいけば、問題は不良バッテリーのみによって引き起こされます。それが電話に再び動力を与えるかどうか見るために別の働くGalaxy S5バッテリーを使ってみてください。動作確認済みのS5バッテリーで電話に電力が供給されない場合は、遅すぎる可能性があります。あなたが交換を求める前に、しかし、あなたは別のブートモードで電話を再起動しようとすることができます。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S5が画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S5が画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

繰り返しになりますが、これらのモードのいずれにも携帯電話の電源を入れることができない場合は、携帯電話を交換するか、少なくともハードウェアをチェックする方法を見つけてください。

問題6：デフォルトのアプリを使用しているときにGalaxy S5が突然動作しなくなる

さて、それで、私のGalaxy S5のデフォルトのNews / Mediaアプリは、アプリが完全にクラッシュしたときに使っていました。 私は何もできませんでした。 私はホームページを使うこと、リロードすること、戻ることなど、何もできませんでした。 だから私は電源ボタンを押した。 私はそれを持っていませんでした、私はただ画面を消すようにそれを押すだけでした、しかし電話はまだオンになっているでしょう。 私は電話を取り戻すことさえできないので、それはおそらく間違いでした。 それはただの黒い画面です。 通知ランプは依然として機能し、下部にある2つのライトボタンは機能しますが、画面はまったく表示されません。 電話はまだオンです。 しばらくすると、画面は数秒間黄緑色になり、その後再び黒くなりました。 それでも何もできません。 私はすべてを試してみました、私は再び私の充電器にそれを差し込みました、私は私のsimカードと私のバッテリーの両方を取り出しました、私は別のスタートアップを試しました。 本当にうまくいくものは何もない、あなたが潜在的に助けることができるかどうか疑問に思っていた。 - ベン

解決策：こんにちはベン。すでに基本的なソフトウェアを試して、さまざまなモードでデバイスを起動しようとしている場合は、お使いの携帯電話が恒久的なハードウェアの損傷を受けている可能性があると想定しても安全です。最後のアプリを使用していたときにハードウェア障害が発生した可能性があります。あなたが決議を望むならば、我々はあなたがサムスンまたはあなたのキャリアが状況について知っているように電話することを勧めます。