Galaxy S5がヘッドセットへのBluetooth接続を切断し続けている、その他の問題

#Samsung#GalaxyS5が登場しました。 2014年4月にリリースされた、このかつての誇り高いサムスンのフラッグシップは、現在、より新しいS6によって覆い隠されていますが、それが時代遅れであるという意味ではありません。 まだ何百万というS5ユーザーがいることを私たちは知っています。 しかし、今日の他のスマートフォンと同じように、この携帯は完璧ではありません。 以下は、これまでに収集した問題の一部です。

  1. Galaxy S5が充電を停止する
  2. 数ヶ月間電話を未使用のままにした後Galaxy S5バッテリーが動作しない
  3. Galaxy S5がヘッドセットへのBluetooth接続を切断し続ける
  4. 共有されているGoogleカレンダーの予定を削除する方法
  5. Galaxy S5で「管理者の暗号化ポリシーまたは認証情報の保存が無効になっています」というエラーが表示される
  6. Galaxy S5ランダム再起動の問題
  7. 寒いときにGalaxy S5の画面が黒くなる

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問題1:Galaxy S5が充電を停止する

ほぼ2週間前、私の電話は正しく充電を止めました。 私はOEMの充電器でそれを持っていました、そして、バッテリーパーセントは減少していました。 私は仕事と家庭でOEM充電器を使います。 ソフトリセットをしましたが、うまくいきませんでした。 ある時点で、それはそれ自身でファクトリ/ハードリセットに入りました。 私はそれを止めるために電池を取り除かなければなりませんでした。 私はスプリントストアに行きました、彼らはそれがバッテリーだと言って、そして私に新しいものを与えました。 まあ、新しい電池でこれはまだ起こっています。 今日私はファクトリーリセットをしましたそして同じ問題を抱えています。 時々、それは充電器を全く登録しませんが、大抵それが死ぬまで減少し、それから充電されます。 それは新しいスタイルのプラグで車の中でうまく充電するが、OEMではなく、それは私の異なるブランドのタブレットのためのものである充電器でうまく機能する。 私は1年半の間この電話を持っていました、そしてこれを他の銀河でもしました、しかし一般的に新しいコードまたはソフトリセット作業。 アップグレードに間もなく、どうすればこれを修正できますか? また、私のアップグレードには何をお勧めしますか? ギャラクシー6+エッジまたは注5? ありがとうございます。 - カーリー

解決策:こんにちはカーリー。 OEM充電器に問題があるようです。 電話が他の充電器で問題なく充電されていることは、その事実を明確に示しています。 OEM充電器を使用したときに充電のバグが発生する原因についての説明はありません 充電器自体のケーブルがショートしているか、充電煉瓦のチップが故障している可能性があります。 どのような場合でも、デバイスをアップグレードできるようになるまで、Samsungの充電器から離れていることをお勧めします。

アップグレードについて言えば、Galaxy S6 EdgeとGalaxy Note 5のどちらを選ぶかは、あなたの個人的なデジタルニーズによります。 品質的にもデザイン的にも、どちらも同じレベルです。 Note 5はS6よりも大きくてかさばっていますが、スタイリッシュで優れたS Penが含まれています。 ノート5はもちろん、ディスプレイが大きいため、外出先でもノートパソコンやテレビに代わる優れた選択肢です。 両方のデバイスのカメラとプロセッサはまったく同じです。 彼らのソフトウェアもそうです。 ハードウェア的には、彼らは彼らのクラスで明白な王です。

あなたが調べたいと思うかもしれない1つの事は電池容量かもしれません。 S6 Edgeには2550 mAhしかないのに対し、Note 5は3, 000 mAhのバッテリーを搭載しています。 違いは、あなたが再び充電する前により長いあなたがNote 5の有用性を引き伸ばすことができることを意味します。

両方の装置は実際には密接に競争しています、しかしあなたが数ドルを節約したいならば、Note 5の後に行くことはそうするでしょう。

問題#2:数ヶ月間電話を未使用のままにした後Galaxy S5バッテリーが動作しない

電話は6ヶ月間アイドル状態でした。 バッテリーを充電して電源を入れようとしました。 電話の電源が入ると、画面が真っ暗になり応答しなくなりました。 オンラインでリストされているソフトとハードのリセット手順を試し、バッテリーを取り外し、5〜10分間アイドル状態にしてから、もう一度手順を試しました。 今のところ、すべてが失敗していて、電話はどんな入力にも完全に無反応です。 携帯電話は2、3歳なので、バッテリーは完全に消えたばかりか? バッテリーをテストするにはどうすればいいですか。 私が最後に使用したときに電話はうまく機能し、それをサービスに戻すことを検討していました。

ありがとう。 - リッチ

解決策:こんにちはリッチ。 リチウム電池は、長期間使用しなくても自己放電します。 1か月以上使用しない場合は、通常、デバイスからバッテリーを取り外すことをお勧めします。 そうしないと、バッテリーの容量が著しく低下する可能性があります。 バッテリーは涼しく乾燥した場所にも保管する必要があります。 熱や寒さが多すぎると悪影響を及ぼすことがあります。 6ヶ月間アイドル状態になったときに電話が正しく保管されていなかった場合、現在のバッテリーの容量が永久に失われている可能性があります。 違いを確認するために別のバッテリーを使用してみてください。

問題#3:ギャラクシーS5はヘッドセットへのBluetooth接続を切断し続けます

私のPlantronics EdgeまたはLegendヘッドセットを使用している間、私のSamsung GalaxyとのBluetooth接続は断続的です。 私は私の耳に電話の呼び出し音が聞こえます、それに答えてください、そして、ブルートゥース接続は失われます、そして私は私の電話を拾う必要があります。 My S5はAndroid 5.0とKernelバージョン3.4.0を実行しています。

同じ問題は、電話をかけたときにも発生します。相手の電話の呼び出し音がヘッドセットに聞こえてから、電話に出るとヘッドセットと電話の間のBluetooth接続が切断されます。 通話は切断されず、Bluetooth接続だけが失われます。

1つのヘッドセットだけで発生した場合は、ヘッドセットのせいですが、Legendと2つのEdgeヘッドセットで発生しています。

助けてください。 とてもイライラしています。 - エリック

解決策:こんにちはエリック。 この状況はシステムの更新後にも発生することがあります。 この問題に気付く前にAndroidアップデートをインストールした場合は、試してみることが3つあります。

  • BluetoothデバイスをS5に再ペアリングします。
  • キャッシュパーティションを消去します。
  • 出荷時設定にリセットします。

簡単に参照できるように、キャッシュパーティションを削除して工場出荷時の状態にリセットする方法は次のとおりです。

Galaxy S5キャッシュパーティションを消去する方法

  • 電話を切ってください。
  • 次のボタンを同時に押し続けます:電源、音量アップおよびホーム。
  • Androidシステムの回復メニューが表示されたら、ボタンを放します。
  • [ボリューム]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動します。
  • 電源ボタンを押して選択を確定します。
  • キャッシュを削除したら、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。 電話機が再起動するのを待ちます。

Galaxy S5を工場出荷時にリセットする方法

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題#4:共有されているGoogleカレンダーの予定を削除する方法

私の妻が昨年8月に彼女の共有Googleカレンダーに入れたイベントを削除することはできません。これは彼女のカレンダーでは1回限りのイベントでしたが、私の場合は定期的なイベントとして表示されます。 それは彼女のカレンダー、私達のPCまたはタブレットのカレンダーには表示されませんが、全体の2016年の間私の電話のカレンダーに表示されています。削除する方法が見つかりません。 電話のリセットをしました。 Samsungのカレンダーを使用してGoogleと同期します。 私は公式のGoogleカレンダーをアプリストアからロードしました、そしてそれは同様にそこに表示されます、しかし、他にはどこも私のサムスンS5の上でだけ。 何をすべきかわからない。 ありがとうございました。 - ビル

解決策:こんにちはビル。 デバイスで共有されているGoogleカレンダーの予定を削除するには、元の所有者の許可が必要です。 これらの3つのオプションが存在するので、あなたにはあなたがそうする許可を持っているかどうかがわかります。

  • このインスタンスのみ:この予定を削除しますが、それ以外の定期的な予定はすべて保持します
  • シリーズ内のすべての予定 :この予定、過去の予定、および将来の予定を削除します。
  • すべてフォロー中 :この予定と今後の予定をすべて削除します

定期的な予定を削除しようとしたときにこれらのオプションが表示されない場合は、妻にもう一度Googleカレンダーを見直して、すべての予定が消去されていることを確認してください。

共有イベントがすべてのデバイスで削除されるまでにはしばらく時間がかかる場合があります。 問題が解決しない場合は、Googleサポートに連絡してください。

問題5:Galaxy S5で「管理者の暗号化ポリシーまたは資格情報の保存が無効になっています」というエラーが表示される

スクリーンロックにパスワードを設定していますが、解除することはできません。 「管理者の暗号化ポリシーまたは資格情報の保存場所によって無効にされています」というメッセージが表示され、グレー表示されて使用できません。 デバイスの再起動時にもパスワードがあります。 AT&Tストアの従業員は、会社のアカウントセキュリティのように見えたのでAT&Tに電話するように言っても理解できなかったため、AT&Tストアの従業員には何も言わなかった。リセットコードを取得しますが、これはデバイスを別の携帯電話会社に移動するためのロック解除のためのもので、動作しなかったためです。 - ディオネ

解決策:こんにちはDione。 あなたは問題を解決するために電話のどんな資格情報も削除する必要があります。 [設定]> [詳細]> [セキュリティ]> [資格情報の消去]をクリックします。

問題6:Galaxy S5のランダム再起動の問題

プロンプトを出さずに1時間に1から15回リブートします(平均はおそらく8から10回です)。 時々画面が真っ黒になり、再起動させるためにメンテナンスブートをしなければなりません(しかしそれは常に再起動します)。 電話を切っても構いません。 ワイヤレスでも4Gでもかまいません。 それが接続され充電されていても接続されていて充電されていなくても接続されていなくても問題ありません。 機内モードでも問題ありません。 再起動したばかりか、1時間再起動していなくてもかまいません。 どのアプリケーションが実行されているか(または実行されていないか)は関係ありません。また、Bluetoothがオンになっているかオフになっているかは関係ありません。 たくさんのメモリがあります(私は何度も、このためにすべてのアプリの近くにいまいましいをアンインストールして再インストールしました)。 それ以外は通常どおり音量、ホーム、および電源ボタン。 あなたの助けのためのTHX。 - ジェニファー

解決策:こんにちはジェニファー。 これはバッテリーの問題です。 違いを確認するために、バッテリーの交換を検討してください。 故障したバッテリーは、ランダムな再起動で現れることがあります。 別のバッテリーを使用しても問題が再発する場合は、工場出荷時設定にリセットしてみてください(上記の手順)。 それでも問題が解決しない場合は、デバイス自体にハードウェアの問題があることを示しています。 サムスンに持ってきて修理または交換してもらってください。

問題#7:寒いときにGalaxy S5の画面が黒くなる

寒いときは画面が暗くなります。 温度が下がってからずっと、私の電話が私のポケットや体温の中になければ、私はそれを使うことができません! たとえそれが鳴っていても、それはそれが内側で働いていることを意味します…これは去年の冬は起こりませんでした!

ここ数ヶ月間で軽度の転落が数回ありましたが、転倒に関連したものであれば奇妙な副作用のようです。 私はバッテリーを頻繁に交換します、それで私はいつもソフトリブートステップをしているようです。 時々それはその後うまくいくが、冷たい空気の中で数分でそれはそれが始まったところに戻ってきた。 私はAdvanced Task Killerも実行し、それをよくクリアします。 私は夫の電話で物事がどう変わるかが好きではなかったので、私はどんなOS更新も避けました。 「暖かくしてください」以外の提案はありますか?ありがとう。 - ドンナ

解決策:こんにちはドンナ。 サムスンギャラクシーS5は、その前任者S4とは異なり、温度センサーが同梱されていないため、センサーがおかしくなる可能性はありません。 温度が下がるとスクリーンが正しく機能しなくなる別の理由があるはずです。 電話、特にディスプレイアセンブリは、どこかに悪い回路があるかどうかを確認するために専門家に確認されることをお勧めします。

タッチスクリーンは指の温かい温度に反応することに注意してください。 指が冷えていると、タッチスクリーンが入力を完全に検出できず、最終的にスリープモードで黒い画面に戻ります。 それが違いを生じるかどうか見るためにスクリーンタイムアウトクロックを調整してみてください。

あなたが常に外にいるときや寒い環境にいるときは、デジタイザが入力を正しく検出できるように、タッチスクリーン対応の手袋を着用することをお勧めします。