ギャラクシーS5モバイルデータ接続は断続的です、MMSを送受信しません、他の問題

2017年の最初の＃GalaxyS5投稿へようこそ。私たちが今日あなたのためにカバーしている問題の1つは断続的なモバイルデータの問題と関係があります。私たちはあらゆる問題に対する私たちの提案が今日ここで述べたユーザーだけでなく他のAndroidユーザーにも役立つことを願っています。あなたがこの記事で有用な何かを見つけないならば、私たちのメインのGalaxy S5トラブルシューティングページを訪問することを忘れないでください。

以下は、この資料で説明しているトピックです。

Galaxy S5の充電が非常に遅い
Marshmallowにアップデートした後、Galaxy S5 miniがSamsungのロゴ画面で止まった
Galaxy S5モバイルデータが機能しない Galaxy S5はMMSを送受信しません
ギャラクシーS5モバイルデータ接続は断続的です
更新後、Verizon Galaxy S5はStraight Talkモバイルデータに接続しなくなりました
Galaxy S5はゲームのスクリーンショットを撮るが、写真が見つかりません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5の充電が非常に遅い

私は現在Galaxy S5を所有しています。 今夜私はそれを保持していた、それはあなたが充電器を差し込むときに携帯電話が作るノイズを作ったが、私はまったくコードを使用していませんでした。私はそれを（オリジナルではなく）充電器に差し込み、そしてそれが１秒間充電され、それからそれは点滅し続け、そしてその後最終的に、電話は「オリジナルの充電器を使ってください」というフラグを示した。それから私は最初の充電器を見つけました（それはしばらくの間完全に正しく充電されていませんでした。電話は同じメッセージを示しました。それから私は他の三人の充電器を試みました）その後何度も何度もバッテリーを取り出し、その後数秒間バッテリーを取り出し、それを元の位置に戻してから、機内モードにしました。私に新しい電話が必要になると言わないでください!!!ありがとうございます - Adrianne

解決策：こんにちはエイドリアン。あなたのような問題のために、最も効果的な解決策はほとんどの場合交換用電話を入手することです。あなたが説明する症状は、故障している充電ポートと一致しています。それが本当にソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題であるかどうかを確認するには、デバイスを出荷時設定にリセットする必要があります。問題の原因がオペレーティングシステムまたはアプリのレベルにある場合は、リセット直後に電話機が通常どおり充電されるため、出荷時の状態にリセットすると問題が解決するはずです。それでも何も変わらないのなら、非難すべきことが1つだけあります - 悪い充電ポートです。充電ポートを圧縮空気で清掃してみてください。整列していないピンが折れたり曲がったりするのを防ぐために、ポートの内側をつついないようにしてください。圧縮空気を使用する前に、明るい照明を使用し、可能であれば拡大してポートの内側を確認してください。運がよければ、内部の糸くずやほこりなどの異物を取り除くと、ポートの通常の機能が回復することがあります。

通常、充電ポートは、プラグの抜き差し、デバイスの取り扱いミス、腐食、内部損傷、および金属接点の曲がりなど、一般的な消耗によって故障する最初のハードウェアコンポーネントの1つです。通常、不適切な充電ポートは過熱を伴うため、充電中に充電ポート領域が異常に加熱された場合、ほとんどの場合、不適切なハードウェアが原因であると見なすことができます。あなたが充電ポートの交換を実行するための知識とツールを持っていない場合は、問題であなたの唯一の選択肢は修理か交換のどちらかです。近くのSamsungサービスセンターにアクセスできる場合は、必ずそこにデバイスを持ってきてください。それ以外の場合は、単に専門家にそのコンポーネントを見てもらい、修正できるかどうかを判断できるようにします。

参考のために、以下はお使いの携帯電話を工場出荷時の状態にリセットする方法の手順です。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

問題＃2：ギャラクシーS5ミニはマシュマロに更新した後、サムスンのロゴ画面で立ち往生

こんにちは。 私は2年前に買ったミニS5を持っています。 昨日、私は自分のソフトウェアバージョンをMarshmallowにアップグレードしました。 私がそれが完了したかどうか見るために戻って来たときに1時間後に私はそれが消えていて、スイッチボタンを押すたびに私の電話の上の小さいLEDライトだけが見せていました。 充電するときに電池が消耗していました。 それが充電した後、私はそれをオンにしようとしました、しかし、それは立ち往生して、そしてサムスンのロゴだけを示しました。 しばらくさせておいたが、やはりバッテリーの残量が少なくなっていた。 何度も試した後、電源をオンにして音量を下げるボタンを押しましたが、カスタムOSが重大な問題を引き起こす可能性があるというカスタムOSの警告を求められました。 できれば助けてください。 - ヤッシュ

解決策：こんにちはYash。マシュマロのアップデートはどのようにして入手しましたか？それは無線（OTA）経由ですか、それとも手動点滅によるのか。それが前者である場合は、あなたはスマートスイッチ緊急復旧ツールを介して、またはSamsung Kiesソフトウェアの助けを借りて、ソフトウェアを修正しようとする必要があります。これらのアプリはどちらもSamsungによって提供されているので、単にコンピュータにインストールしてどちらが機能するかを確認してください。両方を試しても何も変わらない場合は、あなたはあなたのキャリアに問題について知らせなければなりません。キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットできるように、電話機を復旧モードで起動することもできます。これがあなたの携帯電話を復旧モードにする方法です。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

あなたがオーディンモードを介してソフトウェアを更新しようとした場合、それから問題の主な理由は不正確なファームウェアまたはあなたが正しくしなかったステップであるかもしれません。次回は正しいファームウェアを使用し、手順に正しく従ってください。

問題3：Galaxy S5モバイルデータが機能しない Galaxy S5はMMSを送受信しません

私のサムスンギャラクシーS5は、それが更新されて以来ずっと、遅くなっています。 しかし、私の二つの大きな問題は、

画像メッセージを送受信することはできません。

私は無線LANの周りにいない間それはまた私のモバイルデータがキックインすることはできません

とてもイライラしています。 私はすべてを修正する方法をGoogleに持っています。 それはすでにやっているように私に言う。 私が抱えているこれらの大きな問題をどうやって直すことができますか？ 私の計画は無制限のインターネットですので、私は無線LANの周りではないとき私はモバイルデータを持っているべきだと知っていますが、それはうまくいかないでしょう。これら二つの大きな問題を助けてください。 写真を送ったり、テキストメッセージを投げたり、送受信できないようにしたいです。 それはただ試み続けるか、またはダウンロードを言い続けます。 これらの問題に対する解決策を私に送り返してください。 ありがとうございました。 - リルプリンセス6790

解決策：こんにちはLilprincess6790。まず第一に、私たちのブログは私たちからの援助を求める人々の電子メールに解決策を送らないということをポイントにしたいと思います。私達は私達の提案を公表したいのであなたから私達からの電子メールを受け取らないなら私達は謝罪する。現時点でこの投稿が関連性を持っていることを願います。

第二に、あなたの問題は電話の問題よりも（あなたの無線通信事業者の）アカウントの問題のように見えます。携帯電話のモバイルデータが機能していない限り、MMSの送受信は機能しません。 GSMネットワークに接続している場合は、携帯電話のデータが機能しているかどうかを確認するために、SIMカードを動作確認済みの電話に挿入します。あなたのアカウントでサービスがまだ有効になっているかどうかを確認するにはこれが唯一の方法です。モバイルデータが2台目の電話で機能しないままである場合は、それらがあなたを助けることができるようにあなたのワイヤレスキャリアに連絡してください。問題の原因が請求またはアカウントの問題によるものである場合、モバイルデータ接続の問題については何もできません。

問題＃4：Galaxy S5モバイルデータ接続が断続的

こんにちは。 私のGalaxy S5に1週間問題があります。 それは私の神経質になり始めています。 ????

モバイルインターネットは数秒間動作してから動作を停止し、30〜180秒の間に再開します。 時には私はさらに待たなければならないが、インターネットの仕事はほんの数秒間続く。 レセプションは大丈夫です、そこに変更はありません。 インターネットが停止すると、アップロードを表す矢印だけが点灯し、ちらつきは表示されません。 Skypeを使ってViberを使ってニュースを閲覧しようとするだけでは煩わしくなります。 私はそれらの「オンライン」の間隔を待たなければならないので。 今ここに私が試したことと私がしなかったことがあります。 新しい設定メッセージがインストールされた、再起動された、助けにならない。 電話から設定を削除し、再度インストールしたが、仕方ない。 私のSIMカードを新しい携帯電話に装着しようとしていない（現時点では不可能）ので、多分それは携帯電話またはSIMカードでしょう（うまくいけば、交換が簡単です）。私は時間があるとすぐに私は私の電話を工場出荷時設定にリセットするのをバックアップするでしょう、（まだロリポップに）Androidに最新のアップデートをインストールしてください。 ありがとう。 - ミキ

解決策：こんにちはミキ。工場出荷時にデバイスをリセットしてSIMカードを別の電話に試してみるという計画のほかに、問題について認識できるように、ワイヤレス通信事業者に連絡することをお勧めします。この分野では、継続的な問題が発生している可能性があります。そのため、あなたの問題について彼らに知らせることで、より効果的に支援を受けることができます。あなたの問題のような問題が通信事業者によってよりよく扱われるので、私たちが何をするべきかについてあなたに言うことができることは本当に何もありません。

問題がサードパーティ製アプリによるものである場合は、セーフモードの間に電話を監視できます。セーフモードはサードパーティのアプリやサービスをブロックするので、問題が発生しない場合は、それが私たちの成功が正しいことの証明です。セーフモードでは原因の特定には役立ちませんが、考えられる原因を絞り込むために時間をかけて投資する必要があります。以下は、セーフモードで電話を起動する方法に関するステップです：

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

問題＃5：アップデート後にVerizon Galaxy S5がStraight Talkモバイルデータに接続しなくなった

こんにちは！ あなたのサイトを愛し、良い情報をたくさん。 私の問題は以下の通りです。 私はサムスンギャラクシーS5が使用されるとそれに付随する「あなた自身の電話を持って来る」パッケージを買った。 すべてうまく設定され、私はそれを数ヶ月間使用しました。 最近、私が始めた利用可能なソフトウェアアップデートがありました。 問題があり、電話がオフになってしまいました。 アップデートは失敗し、電話機にはアップデートが失敗したことを知らせる画面しか表示されず、Verizon Software Upgrade Assistant（修復部分）を実行して電話機を修復し、アップデートを終了する必要がありました。 何度か失敗した後、私が寝ている間に修理助手がついに夜通し働きました。 電話はまた使えました。 それはテキストや電話を送受信し、wifiの罰金に接続しましたが、データ経由でインターネットに接続することはありません。 私がAPNを見に行くとき、それはVZWINTERNETとそれだけを示します。 他の人を追加するオプションもありません（プラス記号はグレーでクリック不可能です）。 だから私はストレートトークに自分のAPNとデータ設定を更新させようとしたが、それは私が持っていて働いていたストレートトークSIMと全く同じであっても、それは互換性のないSIMとして現れる。 修理アシスタントは私のSIMをめちゃくちゃにしましたか？ それを修正する方法はありますか、それとも新しいSIMが必要ですか。 ご検討いただきありがとうございます。 - J.スコット

解決策：こんにちはJ.スコット。 SIMカードが混乱しているとは思わない。 Verizonソフトウェアアシスタントは、デバイスのファームウェアを再設定し、Verizon以外の設定を消去し、デフォルトの出荷時設定に復元する必要があります。ネットワーク設定を手動で変更できるように、より高度なソフトウェアが装備されている店に電話を持ってきてください。または、デバイスの元の所有者に連絡して、デバイスが現在の通信事業者とどのように互換性があるようになるかについての指示を求めるようにしてください。 VerizonのS5のようなCDMA電話の再設定は簡単ではないことに注意してください。ほとんどの場合、CDMA電話を別のネットワークで機能させるためには、デバイスの起動を必要とする特別なソフトウェアが必要になることがあります。私たちは仕事をするための知識や道具を持っていないので、時間があるときに何らかの研究をするようにしてください。

キャッシュパーティションの消去や工場出荷時の状態へのリセットなど、通常のソフトウェアのトラブルシューティングでは、このような状況では役に立ちません。

問題＃6：Galaxy S5がゲームのスクリーンショットを撮るが写真が見つからない

こんにちは！ 私はS5に問題があり、それを修正する方法についての洞察、あるいはそれがなぜそれを行うのかについての説明さえも気に入るはずです。 私はS5をほぼ1年間持っていました、そして最近まで私はそれが私の電話でダウンロードしたゲームのスクリーンショット/写真を撮ることに気づいていませんでした。 私は最近、キオスクを使って自分の携帯電話から写真を印刷するために自分の携帯電話をWalmartに持ち始めました。 私の電話をマシンに差し込むと、1200以上のファイルが見つかりましたと表示されます。 私は約800枚の写真を持っているので、余分な写真がどこから来たのか理解できませんでした。 それらが画面にロードされると、半分以上が私が見た広告のスクリーンショットか私が遊ぶゲームのスクリーンショットです。 たくさんありますが、今では大量のメモリを占有しているので、アプリをダウンロードしたり写真を撮ることはできません。 削除するために私の電話でそれらを探すとき、私は私が撮った写真しか見つけることができません。 これらのスナップはどこに行きますか、そしてどのようにそれらを削除しますか？ 私は赤ん坊をもうけました、そして、ばかな記憶ががらくたでいっぱいであるので、どんな写真またはビデオも保存することができません！ あなたが私の問題を理解し、私にいくつかのアドバイスをしてくれることを願っています。 お時間をいただきありがとうございます。 - ヘザー

解決策：こんにちはヘザー。 Galleryアプリでスクリーンショットが見つからない場合は、それらを撮ったアプリによってどこかに保存されている必要があります。 SamsungのプリインストールされているMy Filesアプリを使って、すべての場所を検索し、携帯電話のディレクトリを開きます。このことを行うアプリ（悪意のあるかどうかにかかわらず）は認識されていないため、どこから始めればいいのかわかりません。あなたが問題の根底に到達したい場合は、私たちはあなたがサムスンスマートスイッチアプリの助けを借りて、最初にすべてをバックアップすることをお勧めします。単にあなたのコンピュータに上記のアプリをインストールしてから、USBケーブルを介してそれにあなたの携帯電話を接続してください。 Smart SwitchはあなたのPCにどんなファイルを転送するかのオプションをあなたに与えるでしょう。バックアップを作成したら、電話機を出荷時設定にリセットしてすべてを消去できます。これを行う方法は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

電話機を工場出荷時の状態にリセットしたら、電話機をもう一度コンピュータに接続してバックアップを復元します。ただし、アプリをすべてインストールしないように注意してください。あなたはそれらの一つが原因であるとしてあなたがインストールしたいすべてのアプリをフィルタリングする必要があります。慣れ親しんだものだけをインストールするようにしてください。まったく必要ないアプリをバックインストールしないようにしてください。工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、アプリをデバイスに再導入しただけです。どの問題が問題であるかを特定する方法はあなた次第です。