Galaxy S5はもう充電されません、他の電源の問題

#Samsung＃GalaxyS5をオンにしたり充電したりするのが困難な、一部の読者の質問にお答えする別の投稿へようこそ。

この記事では以下のトピックについて説明します。

それが濡れた後、「接続された充電器はこの携帯電話と互換性がありません」というエラーを示すSamsung Galaxy S5は、正しく充電されません
犬に噛まれたGalaxy S5の電源が入らない
Galaxy S5は充電されずにオンになりません
ギャラクシーS5はそれ自身でファクトリー・リセットを実行します

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問題＃1：それが濡れた後に「接続された充電器はこの携帯電話と互換性がありません」というエラーを示すSamsung Galaxy S5、正しく充電されない

充電器の防水カバーが数ヶ月前に私の携帯電話を外した。 先週、私はコップ一杯の水を台無しにしました、そしてそれは私の携帯電話をはねかけました。 外箱を外してタオルで乾かしました。

私の電話は昨日の午後までうまくいきました。 Barnes and Nobleでの会議中に、私の電話が数回ビープ音を鳴らし始めました。 私はそれを見て、「接続された充電器はこの電話と互換性がありません。」というメッセージが表示されました。充電速度に関するメッセージと、元の充電器への接続についての詳細があります。 私は私の電話が充電器に接続されていなかったのでそれは非常に奇妙でした。 それは私の隣のテーブルの上に座っているだけでした。 それは繰り返しそして散発的にビープ音を出し続けたのでそれはかなりいらいらさせました。

私がそれを私の車に持っていったとき、私はそれを私の車の充電器に差し込み、同じメッセージを受け取り、画面の右上のバッテリーアイコンはそれの上に大きな赤い 'X'を持っていた。

私が家に着いたとき、私は私たちと一緒に受け取った壁の充電器にそれを差し込み、そして同じメッセージとベルを得ました。 私はそれを撮影してみました、30秒待ってそれをフレミングしました…同じ問題。 私はそれをオフにして１分間バッテリーを取り外し、それを再び入れ、それをオンにしそして充電器を接続し、そしてそれは同じ問題を持つために短時間だけ充電するだろう。

今日私はそれをVerizonに取り入れました、そして、彼らは工場リセットを試みることを提案しました、しかし、私はまだすべてがバックアップされる準備ができていなかったので、他のオプションについて尋ねました。 彼らはワイヤレス充電器と受信機を提案しました。 私は一週間明日外出するので、私は迅速な解決策を必要としていたので、彼らが店で持っていたワイヤレス受信と充電器を持って116ドルの調子に調子を合わせました。

工場出荷時設定へのリセットは課金の問題を解決するでしょうか。 そうでなければ、私の最善の選択肢は、新しい携帯電話、ワイヤレス充電器、および受信の短いですか？

ありがとうございます。 - ペギー

解決策：こんにちはペギー。あなたのサムスンギャラクシーS5は（充電ポートカバーを含む）シールが所定の位置にある限り、耐水性であることになっています。電話機を水に浸したときに充電ポートカバーが外れていると、一部のコンポーネントがショートしている可能性が高くなります。液体がマザーボードの中に染み込んで数日から数週間そこにとどまり、大混乱をもたらすことがあります。あなたの携帯電話の外側の防御を貫通することをどうにかして少し湿気さえ影響を受けるコンポーネントによっては問題を引き起こす可能性があります。

電話機に接続された充電器の有無にかかわらず現れるエラーは、マザーボードの短絡部分（おそらく充電ポートと接続されている周辺機器）の製品である必要があります。水で損傷した部分が引き金となって、充電器が接続されていなくても、OSがそのエラーを知らせてくれると思います。これは、あなたが当面のソフトウェアの問題に対処していないことを意味しますので、ファクトリーリセットや他の標準的なソフトウェアトラブルシューティングは私達のブログで一般的に言及されていません。

あなたが次にする必要があるのはそれ以上の損傷を防ぐために電話を修理してもらうことです。水による損傷はサムソンが顧客の誤用と見なしているため（標準的な1年間の保証は無効となります）、電話の保証を請求できない場合があります。あなたが単に新しい電話を得ることに従順でない限り、修理はあなたのための最も良い残りのオプションです。

ワイヤレス充電器を使用しても問題は解決されず、時間が経てばさらに損傷を受ける可能性があります。水による損傷のあることは、あなたがそれを再び始めるべきである前に装置が湿気から完全に自由でなければならないということです。私たちはこれがあなたのデバイスに当てはまるとは思わない。濡れた後も、普通に使い続けると思います。いくつかのまれなケースでは、これは大丈夫かもしれませんが、あなたのものはそれほど幸運ではありませんでした。

あなたはあなたのケースで行われているべきだった（とされていない）の詳細については、あなたが水で損傷したAndroid携帯電話を持っているときにやるべきことをチェックアウトすることができます。

問題2：犬に噛まれたGalaxy S5の電源が入らない

こんにちは。 サムスンS5電話は真新しいです（使用の3週間以内）。 友達の犬はそれをコーヒーテーブルの上に持っていって、歯が後部レンズカバーを突き刺しました。 他に目に見える損傷はなく、傷もありません。

電話はオンになりません。

私はあなたの指示に従って充電、電池交換、そして再起動を試みました。 私はもっと深い問題があるかどうか確かめるために壊れたレンズガラスを取り除きました、しかしガラスカバーは私が言うことができるものからその仕事をしました、そしてそれから実際のレンズは無傷です。

あなたが共有することができるかもしれない他の考え、アイデア、提案は大歓迎です。 ありがとうございました。 - パトリック

解決策：こんにちはパトリック。目に見える損傷はありませんが（ガラスが割れていることを除けば）、電話機が起動しないことを知っているのは面白いです。あなたの友人の犬との事件の直後に電話が起動しなかった場合、それは問題が本質的にハードウェアである可能性が非常に高いです。

通常モード以外で電話機を起動できるかどうかを確認するには、他のモードで電話機を起動してみてください。電話機が他のモードで起動できる場合でも、デバイスを機能させることができます。

あなたがあなたの電話を解決するのを試みることができる3つの他の起動モードがあります。セーフモード、リカバリモード、およびダウンロードモードです。

セーフモードでS5を起動する方法

サードパーティのアプリが問題を引き起こしていると思われる場合は、通常セーフモードで起動することをお勧めします。あなたのケースではしかし、あなたは単に電話ができるかどうかを確認するためにセーフモードで起動しようとしたいです。次の手順に従ってください。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S5が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

S5をリカバリモードで起動する方法

あなたが試すことができるもう一つの特別なランタイム環境またはブートモードは回復モードです。このモードでは、キャッシュパーティションの削除、ソフトウェアアップデートの適用、または出荷時設定へのリセットを実行できます。方法は次のとおりです。

S5の電源を切ります。
Galaxy S5をシャットダウンするには、電源ボタンを押して「電源オフ」を選択するか、または電源キーを10秒以上押し続けます。
数秒待ってから、次の手順に進みます。
電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタンを同時に押します。
回復モードがあなたのGalaxy S5に表示されるまでこれらのキーを押し続けてください。
回復モードでは、上下にスクロールするために音量アップおよび音量ダウンボタンを使用して下さい。あなたのオプションを選択するために電源ボタンを使用してください。
その後、 今すぐシステムを再起動を選択してAndroidを再起動できます。

ダウンロードモードで電話を起動する方法

ダウンロードモードは、通常はカスタムROMまたはストックROMをフラッシュするか、デバイスにインストールするランタイム環境です。 ODINモードとも呼ばれます。その手順は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
デバイスの電源を切った状態で、 音量ダウン、ホーム 、および電源ボタンを同時に押します。
警告メッセージが表示されたら、すべてのボタンを放します。
音量アップボタンを押してダウンロードモードに入ります。

さて、あなたのS5がこれらのモードのどれかで起動することができるならば、あなたがするために利用可能であろうどんなオプションでも選択しようとしてください。たとえば、電話機がリカバリモードで起動できる場合は、システムキャッシュを削除したり、出荷時設定にリセットして電話機のデフォルトを復元したりできます。

何も変わらず、電話が反応しないままの場合は、交換または修理のためにSamsungに連絡してください。

問題3：Galaxy S5が充電されず電源が入らない

こんにちは。 私は最近私の叔父からS5を受けました。 それは約8ヶ月であり、彼が私にそれを与えたときにうまくいきました。 現在のセルプランに追加する機会がありませんでした。 2週間前、私の母は完全にそれを請求し、それは働いていました。 昨日私がそれを設定しようとしたとき、私はそれをオンにすることができませんでした。 私は2つの充電器でそれを充電しようとしました。 1つは装置に付属し、もう1つは追加のコードとして購入されました。 私のパソコンでも充電してみました。 私は4つの異なるコンセントを使用しました、そして電話はまだ来ないでしょう。 私は工場出荷時設定へのリセット、音量ダウン、ホームボタン、電源ボタンを試しました。 私はバッテリーを取り出して元に戻しました。またバッテリーを取り出し、電源ボタンを押したままにして電気を放電しました。 今朝また充電して電源を入れようとしましたが、まだ機能していません。 他に何か提案がありますか？ ありがとうございました。 - リサ

解決策：こんにちはリサ。あなたのGalaxy S5のバッテリーは取り外し可能です、これは利点です、それでそれが問題があるところであるかどうか確かめるために別のものを使ってみてください。他のバッテリーを使用しても効果が見られない場合は、ハードウェアの誤動作が発生しているはずです。交換または修理してください。

問題＃4：ギャラクシーS5はそれ自身で工場出荷時設定へのリセットを実行する

あなたのウェブサイトを見つけて、あなたが私の問題にいくらかの光を当てることができることを望んでいました。

2015年3月にS5を購入しました。電話には32GBのSDカードが取り付けられています。 数週間使用した後、パスコードに使用されていた数字は白い四角に変わり始めました。 単純な電源を切って再起動するだけで問題は解決しました。 それから電話を使用している間5月にそれは、青の外で、それが再び電源を切ってから再び入れたときと同じように再起動をするでしょう。 それについてVerizonの人々に尋ね、そしていくつかの問題があると言われ、修正がやってくると言われています。

8月の初め、私は休暇中、電話のカメラを使って写真やビデオを全部撮ることを計画していました。 私のポケットに携帯電話を持って歩いている間休暇に入って一週間、私はちょうどいくつかの写真を撮るために使用していたのでそれはオフになっていたことを確認したのでそれはオフになった。 私が見つけたのは、工場出荷時の状態へのリセットです。 これはもちろん電話にあるすべてを一掃した。

帰宅してから、SDカードが初期化されていないので動作していないことがわかりました。 私の質問は、なぜ電話が真上になって工場出荷時設定にリセットされるのですか？ 内部メモリがいっぱいになったために、これが実行される可能性があります。

第二の質問は、以前のデータのうちのどれかを回復することができるか？ 私が話したことのある人は全員、いいえと言っていますが、電話は工場出荷時設定にリセットするべきではないとも言っています。

ありがとうございました。 - ケン

解決策：こんにちはケン。サムスンの携帯電話には、4桁のPINを入力しようとして10回失敗した後に自動的に工場出荷時設定にリセットされるセキュリティ機能があります。電話機がPINを正方形に変換することは、それ自体ファームウェアの問題の指標であり、工場出荷時設定へのリセットと関係があるかもしれません。

S5の工場出荷時設定へのリセットに関するセキュリティ機能を無効にしたい場合は、 設定>画面ロックの順に選択し、このオプションのチェックを外してください。

あなたの2番目の質問への答えは多分です。以前のデータがDropbox、Google Driveなどのクラウドサービスに保存されている場合は、自分のアカウントにログインできるのであれば、再度アクセスできるはずです。以前のデータがあなたの携帯電話だけに保存されていたならば、それらを回復する方法はただありません。