Snapchatを使用すると、Galaxy S5が自動的に再起動する、その他の問題

最初の＃GalaxyS5がリリースされてから2年経っても、この素晴らしいSamsungの旗艦を使用している人はまだ何百万人もいます。しかし、他のスマートフォンと同じように、このプラットフォームは完全ではないため、問題が発生する可能性があります。

以下は、今日ここで取り組むGalaxy S5の問題のリストです。

Galaxy S5 SDカードに関する質問
Galaxy S5をマシュマロからロリポップにダウングレードする方法 マシュマロアップデート後にGalaxy S5がランダムに再起動する
Snapchatを使用するとGalaxy S5が自動的に再起動する
ギャラクシーS5モバイルデータは、Net10ネットワーク上で動作していません
ギャラクシーS5のOTA更新通知を防ぐ方法

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S5 SDカードに関する質問

1月16日に元の16 GB S5を失い、Insurerから交換品を受け取ったとき、Verizonの「Cloud」から合計9 GBの写真、ビデオ、曲、連絡先、メッセージを新しい電話に復元しました。 それからすべての写真、ビデオ、曲、そしていくつかのアプリを内蔵ストレージから私がインストールした新しい64 GB Samsung SDカードに移した。 その後、Google Playの[マイアプリ]からアプリを電話の内部ストレージに再インストールしました。

すべて7月20日までうまくいきました。 64 GBのSDカードは「破損している」と表示されました。当時、私は「復元」した後にデバイスストレージから転送した約40のAppなどのSDカードに約9 GBの写真などを持っていました。上記のSD。

破損した64 GB SDカードを即座に回復または修復しようとする代わりに、95/90 NBの速度で、大きくて速いサムスンの128 GBマイクロSDXC PRO + UHS-1カードを新しく購入することにしました。

電話は現在利用可能な約1.1 GBの内部メモリを持っています。

質問：

この新しいSDカードをインストールするときは、何かをロードする前にフォーマットする必要がありますか。

Verizon Cloudバックアップスペースから3 GBの写真または4 GBの曲を「復元」するのに十分な内部メモリがないため、可能であれば、最初に内部メモリに復元せずにこれらのアイテムを新しいSDカードに直接「復元」する方法そしてそれらをSDカードに転送しますか？

直接の方法がない場合は、Verizon Cloudからコンピュータに、そして次にSDカードに直接写真や曲をダウンロードする方法はありますか？
内部メモリに3 GBまたは4 GBの使用可能なスペースを作成するのに十分なものを内部メモリのメモリから削除または移動することなく、写真や曲を直接SDカードに保存する他の方法はありますか。

古い64 GB SDカードを修復または復元する方法。 または、必要に応じて新しい128 GB SDカードに再インストールできる形式で、それに含まれていたものをすべて削除するにはどうすればよいですか。

これらの質問のコピーを私に送ってください。

ありがとう。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。まず第一に、私たちはVerizonのために働いていないので、彼らの製品がどのように働くかについての直接的な知識を持っていません。効果的な回答を得るために、Verizon Cloudの質問をテクニカルサポートチームに送信してください。

この新しいSDカードをインストールするときは、何かをロードする前にフォーマットする必要がありますか。 いくつかのSDカードはそのままでフォーマットされていますが、バグを最小限に抑えるために、使用する予定のデバイスを使用してフォーマットすることを強くお勧めします。

古い64 GB SDカードを修復または復元する方法。 または、必要に応じて新しい128 GB SDカードに再インストールできる形式で、それに含まれていたものをすべて削除するにはどうすればよいですか。

SDカードの容量はファイルの回復には関係ありません。誤動作しているSDカードから保存できるファイルの量は、記憶媒体が破損している程度によって異なります。サードパーティのサービスからの特別なソフトウェアは、ファイルを回復するために使用できる唯一の方法です。 WindowsコンピュータやSamsungデバイスにはファイル回復タスクを実行するために必要なアプリケーションがないので、運が悪くなっています。あなたができる唯一のことは、他のスマートフォンやカードリーダーのような他のデバイスにあなたのSDカードを挿入することがまだいくつかのファイルを検出できることを願うことです。これにより、残りのファイルを抽出して保存できます。第三者の特別なプログラムでさえひどく破損したファイルを回復することができないであろうことを心に留めておいてください。

これらの質問のコピーを私に送ってください。 回答を個人に送信するのではなく、ブログで公開しているので、より多くのAndroidユーザーがそれらを閲覧できます。

問題2：Galaxy S5をマシュマロからロリポップにダウングレードする方法マシュマロアップデート後にGalaxy S5がランダムに再起動する

こんにちは。 私はスイスでロックなしでサムスンギャラクシーS5携帯電話を買いました。 それはいつも素晴らしかった。 問題はありません。 最近、5から6へのオペレーティングシステムのアップデート後、私の電話はランダムに再起動し始めました。

そこで私はインターネットに行き、可能な解決策を調べました。 これらが：

- アプリの量を減らすようにしてください

- 回復モードで使用してみてください

- 出荷時設定へのリセットを試みる

何もうまくいきませんでした。 電話はまだランダムに再起動しました。

どうやって問題を解決したのですか？

カスタムROMを探し始めました。 だから私はインターネット上でいいビデオを見つけました。 始めから終わりまで、私はまさに彼が言ったことをしました。

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

その後、私は自分のスマートフォンにカスタムROMを持っていました。 それ以降問題はなくなり、再起動もなくなります。 すべての自動更新を無効にすることが重要です。 Google Playの自動アップデート（Google Play>設定）、およびAndroid>設定>端末についておよび設定>セキュリティの下にあるその他のアップデート。

あなたがあなたの新しいカスタムROMをインストールして、アップデートでそれをめちゃめちゃにした場合。 あなたは通知 "ソフトウェアの更新が延期"の問題を抱えている。 それを取り除く方法は？

ファクトリーリセットは問題なく動作します。 もう一度実行して、すべてを十分に速く無効にして、ストレージを無駄にしないでください。

他に何をする必要がありますか？

- あなたのモバイルデータがアンドロイドメニューで有効になっていても、あなたのモバイルデータは機能しません。 これを修正するには、あなたの電話会社に電話して詳細を尋ねなければなりません。 それらはあなたがあなたが設定>その他のネットワーク、APN（アクセスポイント名）の下に入力しなければならないいくつかの情報を教えてくれるでしょう。 - Mrvision

解決策：こんにちはMrVision。あなたの問題に対するあなた自身の解決策を共有するあなたの努力に感謝します。上記で共有したビデオリンクがどれほど効果的であるかについては確認しておりませんが、ご意見をお聞かせください。うまくいけば、他のユーザーも自分の状況であなたの解決策が役立つと思うでしょう。

問題3：Snapchatを使用するとGalaxy S5が自動的に再起動する

それは数週間前に始まった。 私はスナップチャットを開きたいのですが、私の電話はすぐにオフになりました。 私はそれをオンにしなければなりませんでした、そして私が再びSnapchatを開かない限り、それは大丈夫でした。

彼らから、それはヒットとミスでした。 Snapchatが電話をシャットダウンさせることもあれば、そうでないこともあります。 昨日まで。 スナップチャットを開くたびに、私の電話はシャットダウンしました。 私の電話が充電器に接続されていなければ、それが充電器に接続されていればそれはそれで結構でした、アプリはうまくいきました。 それから問題は私が私の電話を止めるだけではなく、それが継続的にオンとオフになるであろうアプリを開くたびに続いた。 それは完全にはオンにならないでしょう。 数分間バッテリーを外してもうまくいきませんでした。電話をオンにするとすぐに振動し、電源が入るように点灯したり、黒くなったり、振動したり、点灯したりしました。 それを充電器に接続するまでそれは止まりません。 私はそれを少し充電させて、それを外すと電話は再びうまくいくでしょう！ スナップチャットをオンにしていない限り。 まあ今も__-アプリを開かずに充電器から外しても、バッテリーが100％の状態になっていると、自動的に電源が入ったままになります。 私はスナップチャットのためにキャッシュをクリアしようとしましたが、それは何もしませんでした…私は何をしますか？ どうしたんだ？？ - グレンダ

解決策：こんにちはグレンダ。あらゆる種類の問題を引き起こすSnapchatは他の多くのAndroidブログでよく文書化されているので、この問題はもはや私たちにとっては驚きではありません。本当の問題は、Snapchatサポートチームが私たちと同じくらい無力だということです。多くのAndroidユーザーは、Snapchatから公式の指導を受けることなく、毎日あなたのような問題を報告し続けています。ここまでの解決策はケースバイケースで異なりますので、私たちがあなたのためにできることは本当に何もありません。率直に言って、あなたの問題は私達よりSnapchatサポートチームに最もよく対処されています。あなたがあなたの側ですることができるトラブルシューティングと可能性のある解決策は言われたアプリの完全なアンインストールを含む、非常に限られています。基本的なトラブルシューティングがこの場合に役立つとは思わないが、それでも試しても問題ないだろう。

あなたが試してみたい最初のことは、携帯電話のシステムキャッシュを一掃することです。これにより、古いキャッシュが破損した場合に備えて、電話機に新しいシステムキャッシュを作成するように強制されます。これを行う方法は次のとおりです。

通常、このトラブルシューティング手順は、デバイスを別のオペレーティングシステムバージョンに更新した場合や、電話機に何らかの異常な不具合がある場合にお勧めします。新しいオペレーティングシステムファイルのフルセットをインストールしていないにもかかわらず、お使いのデバイス上の破損している可能性があるキャッシュを消去するには、次の手順を実行することをお勧めします。

電話を切ってください。
次のボタンを同時に押し続けます：電源、音量アップおよびホーム。
Androidシステムの回復メニューが表示されたら、ボタンを放します。
[ボリューム]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動します。
電源ボタンを押して選択を確定します。
キャッシュを削除したら、[今すぐシステムを再起動]オプションを選択します。電話機が再起動するのを待ちます。

キャッシュパーティションを消去しても何も変わらない場合は、ファクトリーリセットを行うことを躊躇しないでください。方法は次のとおりです。

ギャラクシーS5の電源を切ります。
画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

繰り返しますが、上記の両方の手順を実行しても良い結果が得られない場合は、Snapchat開発者チームに直接サポートを依頼してください。

問題＃4：ギャラクシーS5モバイルデータがNet10ネットワーク上で動作しない

工場サムスンギャラクシーS5 4G LTEから改装を買った。 それはファームウェアの更新があったと私に言うまで電話は素晴らしい信号とすべてで完璧に動作しました。 それはダウンロードした（私は何の問題もないと思った）が、電話がかかっていないことに気付いた後すぐに。 それから私は電話をかけようとしました、そして、それは決して通過しませんでした。 電話はエラーメッセージなしでタイムアウトします。 APN情報を変更しようとしましたが、うまくいきませんでした。 それから私はどこかでネットワークタイプをチェックしました。 どういうわけかそれはCDMAでした。 それを変更しました、そしてそれは呼び出しが通過することを許可しましたがそれでもモバイルネットワーク状態が切断されていることを示しています。 ネット10と呼ばれ、彼らはすべて自分たちの側では良いと言った。 SIMを古い電話（LG G3 D690 Stylus….duos SIMバージョン）に戻したところ、問題なく動作しました。 銀河系と同じ問題に戻ってください。 今ではデータが機能していません。

APN…Net10から指示されたときにデフォルトに戻り、機内モードを切り替え、バッテリーを取り出し、電話を再起動し、ハードリセットを行い、電話キャッシュをクリアし、GSMのみに切り替えました…これは電話が今電話をかける唯一の方法ですが、それでもデータがなく、非常に弱い信号です。

私はセーフモードで考えてみることを試みたかもしれません、そして、APPは原因であるかもしれませんが、運が悪いかもしれません。 助けてください！ アンテナが機能しているようです！ 電話は根ざしていないか、どちらかです。 空白のスペースと最初の最初の数字の後の19または20を示す以外は、IMEI番号は電話で正しいように見えます。 理由がわからない。 彼らはバッテリーの下に電話の裏に表示されていません。 私はこの時点で迷っています！ Net10は、電話ではなくネットワークだと言っています。 IDK？ 助けてください！ - ロン

解決策：こんにちはロン。 Net10 WirelessはGSM電話とCDMA電話の両方をサポートしているので、お使いの電話のモバイルデータが予想どおりに機能することを知っていることは興味深いです。問題はお使いの携帯電話、おそらく悪い携帯電話にあるということ、Net10の技術サポートは正しくなければなりません。キャッシュパーティションを消去してハードリセットしても何も変わらない場合は、ハードウェアの故障のために携帯のモバイルデータ機能が正しく機能していないと考えてかまいません。 Net10サービスを引き続き使用するには、電話機を交換することを検討してください。

問題5：Galaxy S5でOTA更新通知を防ぐ方法

私は私の最後のものに代わるものとして修理店からこの電話を与えられていた。 初期の電話セットアップを通過してくれなかったので彼らが私にそれを与える前に彼らが工場リセットをしたと私は思いません。 私はそのソフトウェアがおそらく時代遅れになることを知っていたので、私は新しいものをチェックしてすぐにそれをインストールしました。 インストールは上手くいきました、そして最初の後にさらに2、3がありました。 これでようやくLollipop 5.1.1になりましたが、それでもシステム更新プロンプトが出てきました。 アップデートをインストールするたびに、まず再起動を求めます。 それはそれが初期化している（または処理している、私は覚えていない）と言っています（私は頭の上から数字を覚えていることはできません）。 それはすべてのアプリケーションを通過してから、パーセンテージ付きのロード画面に来るでしょう。 それはそれを通ってずっと進み、それからついに再びオンになります。 それはソフトウェアのアップデートは完了したと言うでしょう、しかしそれは全く同じアップデートのために数時間後に別のものと一緒に戻ってくるでしょう。 私はこれが継続的な問題だと思うようになる前に私はそれを2、3回たぶん経験しました。 私は本当に工場出荷時設定へのリセットを避けようとしています。私は自分のものすべてをバックアップしなければならないことを本気で嫌っているので、それを解決する方法があるかどうか疑問に思います。 それとも修理店にそれを取り戻してそれを修理するように言うべきですか？ この作業を始めたとき、私はアプリをインストールしていませんでした。 - ケイリー

解決策：こんにちはケイリー。 OTA（無線）アップデート通知の防止は、通常、携帯電話とその通信事業者の設定によって決まります。一部の携帯電話会社では、これをオフにするオプションを無効にしているため、クエリに対する回答は今すぐ携帯電話に依存します。他の国で販売されることを意図しているギャラクシーS5のために、Androidシステムアップデート通知を防ぐオプションは設定>デバイスについて>システムアップデートの順に行くことによって見つけることができます。このオプションがお使いの携帯電話に見つからない場合は、運が悪くなります。現在の電話機を交換することを検討するか、最初に工場でリセットして、違いがわかるようにします。