アップデート後、Galaxy S5は通常どおり充電を停止し、他のネットワークに接続できなくなります。

多くの＃GalaxyS5の所有者が直面する一般的な問題の1つは、充電またはバッテリーに関するものです。今日のこの記事では、私たちのコミュニティの何人かのメンバーによって報告された課金関連の問題のサンプルケースをいくつか紹介します。

以下は私達があなたのためにカバーする特定のトピックです：

アップデート後、Galaxy S5は正常に充電を停止しました。PCに接続した場合のみ充電されます。
Galaxy S5にシリアル番号がありません。 Galaxy S5は他のネットワークに接続しません
Galaxy S5ステータスバーが表示されません
充電後にGalaxy S5がオンにならない
水で損傷したGalaxy S5は正しく充電されなくなりました

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アップデート後、Galaxy S5が充電を正常に停止し、PCに接続した場合にのみ充電される

最後の更新以来私の電話は壁の充電器か車の充電器で充電しません。 それはコンピュータのUSBでのみ充電されます。 技術サポートは、この問題が合法であること、そして他の人との問題もあることを確認しました、しかしそれは彼らが情報を交換するためにPCに接続することであり、壁課金問題ではありません。 それはまた今大規模な電力排水を持っています。

私は非常に評判の良いバッテリー/携帯電話店に電話を持って行き、彼らにバッテリーとポートをチェックさせましたそして彼らはうまくテストしました。 私はサムスンに連絡し、彼らはファームウェアフラッシュのためにベストバイに私を送った。 しかし、彼らはフラッシュさえできなかったので、彼らのソフトウェアはこれまで私の電話としか通信できず、停止すると言っていました。

だからあなたは更新前に知っている、私はこの携帯電話に問題はなかった。 しかし、アップデートから30分以内に、私は自分の電話機を接続したときに充電が始まり、それから電池がまだゆっくりと消耗するのを見ながら何度も何度も接続したようにループすることに気付いた。

他の充電器は私の電話では認識されなくなりました。 しかし、どのPCのUSBポートでも充電できそうです。 何かご意見は？

私は新しい電話を買うことに窮地に陥ったので、私は道路上にたくさんいます、そしてそれは自動車の充電器で充電しなければなりません。 だから私はこの時点で試しても何でも構いません。 ありがとう。 - エド

解決策：こんにちはエド。特に問題が発生した場合は特に、更新後の最後に実行できる3つの重要なステップがあります。これらのステップは以下のとおりです。

キャッシュパーティションの更新
すべてのアプリを更新する
マスターリセットで電話を拭く

最初のものは、アプリまたはシステムアップデートのインストール後に必要です。場合によっては、アプリまたはファームウェアのアップデートインストール後にシステムアップデートが破損する可能性があるため、デバイスが新しいキャッシュを使用していることを確認する必要があります。キャッシュが破損していると、アプリの動作が不安定になる可能性があります。問題を解決するには、単に更新する必要があります。これがGalaxy S5でのやり方です。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

次にやるべきことは、すべてのアプリが最新のものであることを確認することです。このステップは多くのAndroidユーザーにとって見落とされがちです。オペレーティングシステムを更新しても、アプリも自動的に更新されるわけではありません。ほとんどのユーザーはシステムのアップデート後に通常どおり作業を続けますが、特に新しくアップデートされたオペレーティングシステムと互換性がなくなった場合は特に幸運ではないかもしれません。場合によっては、アップデート後すぐに問題が発生することがあります。これは、アプリがファームウェアと互換性がなくなったためです。これは、もともとより高度なAndroidバージョンで動作するように設計されていなかったアプリに当てはまります。これに関連して、2つのことをする必要があります。

インストールしたすべてのアプリがAndroid OSと互換性があることを確認します。
すべてのアプリに互換性があることを確認したら、最新のアップデートをインストールします。

各アプリのGoogle Playストアページにアクセスして、お使いの携帯端末で実行されているOSのバージョンに関係なく動作するように設計されているかどうかを確認してください。 Google Playストアからのみアプリをインストールすることを前提としています。もしあなたが（Playストア以外の）サードパーティのソースからのアプリを持っているなら、それはあなたの責任であると言ってそれらのアプリがOSと互換性があることを確認することです。

最後に、マスターがリセットされた場合、あなたが最後にできること（あなたがすることができるのはそれだけです、それだけです）。名前が示すように、マスターリセットは工場出荷時のリセットとも呼ばれ、電話機のソフトウェア環境を既知の最後の動作状態に復元します。これは、しばらくしてから発生した可能性のあるバグやグリッチがすべてシステムから排除されることを意味します。 OSが既知の動作状態に戻ったので、問題が発生する理由はないはずです。ただし、出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合（まだアプリはインストールされていない場合）、ファームウェアの問題が最初に発生したのか、それともハードウェアの機能不全が原因で発生しました。

ファームウェアの問題を解決するために、あなたは以前のOSバージョンをフラッシュすることを試みることができます（あなたのコンピュータが電話さえ認識しないならこれは不可能かもしれません）。覚えておくべき重要なことは、問題が工場出荷時の状態にリセットされた後も継続し、まだ何もインストールしていない場合は、電話機を修理または交換することを検討する必要があります。

問題2：Galaxy S5にシリアル番号がありません。 Galaxy S5は他のネットワークに接続しません

うまくいけば、あなたたちは私がいくつかの問題を抱えている原因を助けることができます。 サムスンギャラクシーS5電話を、NTELOSネットワークで使用するために購入したことを必要としていたロック解除されたCDMA / GSM電話であると述べた個人から購入しました。 事は電話がシリアル番号を持っていなかったということです。 それは箱の中、電池の後ろ、あるいはAndroidアプリを使ってさえも見つかりません。 シリアル番号はすべて0のみを示します。 私はSamsungに連絡し、シリアル番号を探すためにUS Cellularに連絡するように言いました。 みんな仕方がなかった。

それが私が持っていたものだったので私の計画はストレートトークのために電話を使うことでした。 それで彼らは私に私の地域で使うAT&T SIMカードを送った。 何度か試した後、電話がどこからもAT&Tに接続することは決してありません。 だからストレートトークはそれが悪いと思って私に別のものを送った。 最後のSIMカードを受け取る前に、私はS5の前の電話で使っていた私のVerizon SIMカードを試すことにしました、そしてそれは何の問題もなくデータを持っていないと呼びます。 AT&Tからの最後のSIMカードを試した後でも、それはまだうまくいかないでしょう。 私はより多くのネットワーク設定を調べました、そしてそれはCDMA / LTEとCDMAだけのために、GSMとか等のための設定を持っていない、それで私はそれがGSM電話であることについて私に嘘をついたと思います。 さらに、APN設定に入るためのオプションはありません。 モバイルネットワークの下にも記載されていません。 私はこの電話がStraight Talk cdma / LTE simカードで動作することに興味がありますが、apn設定を変更できない場合は互換性がないように思われますか？ ありがとう。 - ニック

解決策：こんにちはニック。この場合、電話のシリアル番号がないことは興味深い事実です。あなたが設定アプリを使用してそれを見つけることができない場合は、あなたのワイヤレスキャリアのシステムも電話を認識するのに苦労している可能性があります。シリアル番号は、実際には、通信事業者がネットワーク内のデバイスを適切にプロビジョニング（登録）するために使用する重要な情報の1つです。これが、この時点で電話機がどのネットワークにも接続できない主な理由である場合とそうでない場合があります。これを自分でチェックする方法はありませんが、シリアル番号がないとネットワークの問題が発生する可能性があることを非常に確信しています。あなたの通信事業者からのあなたの平均的な技術サポート担当者はこれを確認することができないかもしれませんし、同様に供給はGSMネットワークのために自動であると思われます。

現在の電話がCDMAデバイスの場合は、SMS、MMS、音声通話などの機能を他のネットワークで使用する前に、まずネットワークのロックを解除する必要があります。ネットワークのロックが解除されると、次のCDMAキャリアは、ネットワークで許可される前に再度プログラムする必要があります。プロビジョニングまたは登録プロセス中に、デバイスを識別するための重要な情報の1つとしてシリアル番号が必要です。シリアル番号が欠落しているためにこの電話機が自分自身を識別できない場合、プロビジョニングは行われません。 GSM電話の場合は、ネットワークのロックも解除する必要がありますが、SIMカードを挿入すると、別のネットワークへの登録はほぼ自動的に行われます。お使いの携帯電話がCDMAまたはGSM携帯電話かどうかを確認するには、正確なモデル番号を探し、Googleを使用してそのネットワーク仕様を確認してください。

前の所有者が電話のソフトウェアを変更し、その過程でシリアル番号を削除した可能性があります。シリアル番号がないのは、そもそも電話を取らないための十分な理由です。

このS5がAT&Tや他のネットワークに接続しないもう一つの考えられる理由は、SprintやVerizonからのもののようなCDMA電話が他のネットワークで使われるとき通常制限された機能性を持つという事実です。お使いの携帯電話の動作周波数帯域が、お住まいの地域の他のネットワークの周波数帯域と異なる可能性もあります。これはあなたの携帯電話が上記のネットワークと互換性がないことを意味します。残念ながら、これはハードウェアの制限であるため、あなたができることは何もありません。動作周波数帯域は、電話機のハードウェアネットワークチップによって異なります。シリアル番号の欠落とともに、これら2つのシナリオのいずれかが問題の原因となっている可能性があります。

それでも可能であれば、電話を返却してお金を取り戻すことを検討してください。それができないなら、あなたは高価な文鎮として電話を保つことができます。

問題3：Galaxy S5のステータスバーが表示されない

こんにちは。 この問題の原因となったことを本当に思い出すことはできませんが、Samsung GS5がすべてのアクセス試行をリダイレクトするウイルスに感染していたため、工場出荷時設定にリセットする前に設定を復元しようとしました。私が訪問したウェブページ工場出荷時の状態にリセットした後は、すべて正常に機能しているように見えましたが、ほとんど（すべてではないにしても）設定は手動で置き換える必要がありました。 通話中に携帯に耳がある間は画面を消す設定をオンにしようとしていました。 突然、ページ上部のステータスバーがなくなったことに気付きました。 それは未知の理由で完全に消えた。

私はまた、リストするには長すぎる他の多くの機能ももう利用できないことを発見しました。 私は成功せずにこれらの問題を解決するために数え切れないほどの試みを試みました、そして、私はもう他に何をすべきかわかりません。 最後に試したかったのはもう一度Factory Resetを実行することですが、MTP USBモードに切り替える方法はないようです。 USBデバッグをオンにすることはできますが、USBモードをMTPに切り替える方法や場所がわかりません。 そのため、Kiesが私のSamsung GS 5 USB接続を検出できません。 私のWindows 10デバイスマネージャはそれを検出していますが、それはもうディスクドライブリストに表示されません…私は地獄のようにステータスバーを回復する解決策を見つけるのを試みました。

私はまた、サムスンGS5のための診断とトラブルシューティングツールを見つけようとしましたが、私は見つけませんでした。 だから、私はかなり絶望的です。 私があなたを助けてくれる方法を見つけてくれることを願っています。 - クリス

解決策：こんにちは。ステータスバーを消すことができるアプリ、特にランチャーはたくさんあります。ステータスバーを非表示にするためのデフォルトのAndroid OSの下にオプションはありませんが、これはアプリによってのみ引き起こされる必要があります。お使いのデバイスのシステムやアプリの情報は提供されていないため、確認するのは困難です。サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで起動します。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S5」が画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

セーフモードは、サードパーティのアプリやサービスをブロックするので、ステータスバーが表示された場合は、サードパーティのアプリのいずれかの設定が原因であることを確認するものです。不要なアプリを特定するまでアプリをアンインストールします。

電話機がセーフモードになっていても何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。工場出荷時設定にリセットすることで、ここで残りの問題も解決するはずです。

次回の電話設定の変更時には、わかりやすい説明として、自分が何をしているのかを必ず理解してください。

問題4：充電後にGalaxy S5が起動しない

こんにちは！ あなたのウェブサイトをたくさんブラウズし、あなたが投稿したヒントやコツを何度も試した後でも、私はまだSamsung Galaxy S5を使って何かをすることができません。 昨夜は電池が少なくなってきたので、USBで充電して壁に差し込みます。 これはいつも私が私の電話を充電する方法です。 電話はそれが接続されるとそれが充電していたことを認識しないでしょう、それで私は別の充電器を試みました。 まだ何もありません。 私は2番目のS5を持っているので、私はバッテリー（両方の電話のための同一のバッテリー - これは完全に充電された）を切り替えようとしました、そして私はまだ電話をつけることができません。 私はそれを自分のコンピュータに接続し、それがそれを請求するのか、それとも「this pc」セクションに表示されるのかを確かめます。

私は、工場出荷時の状態にリセットしようとしました（画面の一番下にある音量アップ、電源ボタン、中ボタンを押したまま）。それでも絶対に何も起こりません。 振動もスクリーンもありません。 私はまた数分の間バッテリーを取り外して、それからそれを（充電されたもの）を再挿入しようとしました、そしてまだ何も起こりません！ 別の充電器を使用してみた、コンピュータから充電してみた、すでに完全に充電されたバッテリーに切り替えてみた、工場出荷時の設定にリセット、ソフトリセット（10秒間バッテリーの取り外し）を試みた。 足りないものはありますか。 ご協力ありがとうございます。 電話が死んでいれば、私はそれが死んでいると思いますが、私はそれがそうではないことを非常に望みます、笑。 読んでいただきありがとうございます、私はあなたの返事を楽しみにしています。 - ドル

解決策：こんにちはDru。この場合にできる最も簡単なことは、別のバッテリーを使用することです。電話が反応しなくなったり、動作確認済みのバッテリーでまったく電源が入らない場合は、電話が切れていることをはっきりと示しています。あなたはそれがオンになるかどうかを確認するために他のモードに電話を起動しようとすることができますが、我々はそれがそうすることは疑います。他のモードで起動するようにしたい場合は、以下の手順に従ってください。

メンテナンスモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電話を切ってください。
電話機の電源を切った状態で、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。
特別なメンテナンス起動モード画面が表示されるまで、これらのボタンを押し続けます。
両方のボタンを放します。

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題＃5：水が損傷したGalaxy S5が正しく充電されなくなった

再プログラミング、ソフトウェア、充電ポート、またはウイルスの問題

サムスンギャラクシーS5ロリポップバージョン5.0.1。

キャリア：Union Wireless

私の電話は水でダメージを受けていました。 それはほぼ1週間米の袋に入れられ、電源ボタンを差し込むか押すときにめったに振動しないので、それは数ヶ月間引き出しの中に入りました。 私は自分でそれを自分でプログラムし直すことができたことを発見した後に、私は最近それを引き出しました…私はラップトップ接続を介したプログラミングをやや成功させました。 しかし、私はまだW / CHARGINGで複数の問題を経験しています！

次のような問題

電荷を持たない
バッテリーの急速な消耗と非常にゆっくりの充電、
充電コード/箱の認識を拒否
私のPCに接続されているときだけ料金を受け取る、
ラップトップを介して起動した後に1つだけの充電コード/ボックスのコンボを受け入れる。

今ではほとんど充電されず、ほとんどPC接続経由で充電されます。 私はたくさんのことを試しました：

再プログラミング
セーフモードと非キャッシュモードの両方でキャッシュをクリアします。
バッテリ交換+バッテリデータのクリア（バッテリを取り外した状態で60秒間電源ボタンを押したまま）
充電器ポートのクリーニング…私の知る限りでは。

私は、Android SDK Platform Kit /ファイルをダウンロードすることを考えていますが、ソフトウェア/コーディング領域に関しては私が何をしているのか正直には知りません。 私はYoutubeとGoogle LOLで検索しただけです。 任意のアイデアやアドバイスは大歓迎です！ 他に必要な情報がある場合は、それを見つける場所も教えてください。 お返事をお待ちしています。 ありがとうございました。 - アンドリュー

解決策：こんにちはアンドリュー。以前電話が水にさらされていたことを考慮していなかった重要なことが1つあります。それは徹底的なハードウェアチェックです。水による損傷はあらゆる種類の問題につながる可能性があるため、悪いハードウェアが責任を負わないようにする必要があります。専門家に任せて、充電ポート、バッテリー、そして一般的にはマザーボードのような重要なハードウェアコンポーネントを調べてください。この時点ですでに腐食が発生している場合は、装置を修理するのは実際的ではないかもしれません。それにもかかわらず、あなたが本当に問題の底に入りたいのであれば、完全なハードウェア診断が必要です。