Galaxy S5が起動しますが、起動画面を過ぎて起動しない、アプリがロードされない、その他の問題

ここに私たちのコミュニティの何人かのメンバーのメールから取られたより多くの＃GalaxyS5問題のための別の投稿があります。この記事では、さらに7つのS5の問題を扱いますが、このサイトでS5に関するより多くの問題と解決策を探したい場合は、このリンクに従ってください 。

この記事で取り上げるトピックは次のとおりです。

それが眠ろうとしているときに点滅しているギャラクシーS5の画面
Galaxy S5がオンになるが、スタート画面を越えて起動しない
Galaxy S5がクラッシュし続ける、アプリがロードされない
ギャラクシーS5遅いパフォーマンスの問題、アプリがロードするのが遅いです
Galaxy S5は映画を見た後に再びオンになりません
Galaxy S5は充電されず、再び電源が入りません
Androidマシュマロをインストールした後ギャラクシーS5が速くストレージスペースを失う

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：それが眠ろうとしているときにギャラクシーS5の画面がちらつく

こんにちは、私は最近、携帯電話の画面でいくつか問題が発生しました。 それは約1週間前に始まった、それは本当に私を心配し始めています。 本当にあなたがこれを手伝ってくれることを願っています。 以下の問題をリストしました。

電話機をロックすると、画面の下部に緑色の横線が数本点滅します。 電話が非アクティブのために眠ろうとしているときには、画面全体に水平な緑色の線が点滅します。 画面上では、画面の上半分と下半分の間に明らかな違いがあることがあります。 上半分はより明るくなり、下半分は少し暗くなり、2つを分ける明白な線が表示されます。 本当にこれを心配していて、これに関するあなたのアドバイスを感謝するでしょう。 ありがとうございました！ - サマンサ

解決策：こんにちはサマンサ。ここで説明している問題の原因となる可能性のある既知のソフトウェアグリッチはありません。したがって、それは悪い画面にしかならないはずです。あなたが電話を水の前に落としたり、水にさらした場合、これはそれらのどれかの結果かもしれません。ソフトウェアの問題ではないことを確認したい場合は、出荷時設定にリセットして電話機をきれいに拭くことを検討してください。リセットを実行した直後に何も変わらない場合、それは悪い画面が原因であることを十分に証明しています。それを修正するには、画面を交換する必要があります。

参考までに、ここでは工場出荷時設定へのリセット方法について説明します。

Samsung Galaxy S5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

注：出荷時設定にリセットすると、電話機の内部記憶装置に保存されているすべてのものが消去されます。ファイルを作成する前に、必ずファイルのバックアップを作成してください。

問題＃2：Galaxy S5が起動するがスタート画面を越えて起動しない

私の夫のサムスンギャラクシーS5は、彼がFacebookにいる間にフリーズして、それから消えました。 元には戻りません。 バッテリー自体は良いですが、それが彼の電話にある間は充電できません。 私は自分の電話でそれを充電しました。 私はまだそれをオンにすることができませんでしたが、私はそれを電源、家庭および音量アップボタンで起動することができました。 キャッシュパーティションをクリアして出荷時設定にリセットしました。 それから私はシステムを再起動しようとしましたが何も起こりません。 ほんの数秒ごとにほんの少しだけ振動します（ハートビートを思い出しました:)。

私もセーフモードで起動しようとしましたが、同じ結果になりました。

また、私の夫は、Facebookが死亡するまでに約1時間ほど更新を行ったと述べました。 アップデートで電話ソフトウェアが破損した可能性がありますか？ 前もってあなたのアドバイスをありがとう。 - Mpbair

解決策：こんにちはMpbair。 Facebookアプリをアップデートしてもこのような問題が発生するとは考えられません。電話がもはや正常に起動しないもう一つの理由があるはずです。 Odinまたはダウンロードモードで起動できる場合は、まずブートローダをフラッシュして違いを確認することをお勧めします。この手順では、Odinアプリをインストールできるようにコンピューターが必要です。 OdinはSamsungデバイスにアップデートやオペレーティングシステムをインストールするために必要な特別なソフトウェアツールです。あなたがOdinのことを聞いたことがないか、以前に点滅したことがない場合は、携帯電話のソフトウェアを変更しようとする前に、それらについてある程度読んでいることを確認してください。 XDAフォーラムは始めるのに良い場所です。

点滅は危険な手順であり、電話機のソフトウェア環境に一時的または恒久的な損傷を与える可能性があります。

通常は公式のソフトウェアを変更することはお勧めしませんが、この場合にできることはそれほど多くないので、先に進むと言います。

点滅手順を実行できると確信したら、コンピュータに必要なまたは互換性のあるOdinバージョンの携帯電話のダウンロードを開始します。また、携帯電話用の最新のSamsungドライバをインストールする必要があるので、それも調べてみてください。

その後、ツールの準備が整ったら、Sammobileサイトにアクセスして、お使いの携帯電話に適したファームウェアを探します。これがあなたがその後する必要があることの残りの部分です：

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

ブートローダをフラッシュしてもうまくいかない場合は、代わりにあなたが持っているファームウェアをフラッシュすることを検討してください。手順は上記の手順と同じである必要があります。そのため、コミットする前にいくつかの調査を行います。

問題3：Galaxy S5がクラッシュし続け、アプリがロードされない

こんにちは。 あなたが私を助けてくれることを願っています。 私は最近私の携帯電話に多くの問題を抱えています。 最初の1人が死亡したので、私は2番目の人の上にいます。 バッテリーの性能はとても悪かったので、もう使うことはできませんでした。

2番目のものも問題を抱えています。 私は何度かファクトリーリセットをしなければなりませんでした。 私がアプリケーションを使用していたときそれはそれ自身を消して、それからそれがオンになったとき私はgoogle.com.appsなどを言うメッセージを持っていました、そして、電話は働きませんでした。

最新の工場出荷時設定へのリセット後、パッケージインストーラが動作しなくなったと表示されます。 それは私の携帯電話、例えば私が自分でインストールしたものと同様にカメラの多くのアプリを実行することはありません。 私はさらにファクトリーリセットを試みましたが、これは一見したところ消えないでしょう。 これを整理するために私にできることはありますか？

期待してくれてありがとう。 - ポール

解決策：こんにちはポール。いくつかのファクトリリセットインスタンスがまったく状況を改善しなかった場合、トラブルの背後にあるハードウェアの問題があるはずです。工場出荷時設定にリセットすると、電話機はすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すように強制され、箱詰め解除または最後の工場出荷時設定以降に使用中に発生した可能性のある不具合やバグが事実上除去されます。工場出荷時の状態にリセットした後も電話機の動作がまったく同じであれば、その手順では問題が解決することはありません。

ハードウェアの問題が原因で問題が発生していると確信していますが、それでも問題が発生するかどうかを確認するために、ソフトウェアでさらに1つトラブルシューティングを実行できます。この手順は点滅と呼ばれ、それを実行するにはコンピューターが必要です。正確な手順を提供することはこの記事の範囲を超えているので、どこかで良いガイドを得るためにあなたは何らかの調査をしなければなりません。優れた点滅ガイドはあなたがする必要があるすべてのステップをあなたがOdinソフトウェアとファームウェアをどこからダウンロードするかへのリンクと同様にあなたに与えるべきです。 Samsungファームウェアの人気のあるリポジトリはSammobileと呼ばれるサイトです。あなたがあなたの特定の電話モデルのために正しいファームウェアを手に入れることを確認してください。不適切なファームウェアバージョンを使用すると、問題が生じる可能性があります。

ファームウェアのフラッシュをアップデートしても問題が解決しない場合は、電話を送ってください。

問題＃4：Galaxy S5のパフォーマンスが遅い、アプリの読み込みが遅い

こんにちは。 私は約2年半の間持っていたギャラクシーS5を所有しています。 先月かそこらでそれは行動を開始しました。 最初の問題は、バッテリーがすぐに消耗していたので、私は新しいバッテリーを買いました…しかし問題は続きました。 だから私は外出先でそれを充電することができるように私は携帯用パワーパックを買いました。

しかし、それ以来、他の問題が発生しています…ほとんどの最大の問題は、私が何かをやろうとしているときに一時的にフリーズするようです。 たとえば、テキストを入力している場合は、文字を入力しても何も起こりません。 それで私はもう一度それをタイプしますそしてそれから突然両方の文字が現われるでしょう。 また、画面を閉じたり開いたりしようとしたときにもこの遅れがあります。

それはこれが私の携帯電話を遅くしているかもしれないことが私に示唆されたように私は通過し、すべてのアプリを閉じました。 それは最近の前に開いてこれらのすべてのものでうまく働いたが、私はまた、無線LAN、場所、およびBluetoothをオフにしてみました。 とにかくこれで問題は解決しませんでした。 シャットダウンして再起動してみました。

私はあなたが提案することができるどんな助けにでも非常に感謝するでしょう。

ありがとうございました。 - スー

解決策：こんにちはスー。古い携帯電話は年をとるにつれて遅くなる傾向があります。あれは事実です。あなたがあなたの電話を日々使用するにつれて、記憶装置は雑然としたものになります、そしてそれは平凡な仕事をするときでさえ顕著な遅れをもたらすことができます。電話機が物理的に損傷したことがないこと（絶対に落としたり、湿気や熱にさらされたことがないこと）を確実に確信している場合は、キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットしてください。

キャッシュパーティションを消去すると、一般的なパフォーマンスの問題に対処するのに役立ちます。アプリの読み込みが遅くなったり、ランダムにクラッシュし続ける傾向があることに気付いた場合は、この手順を実行すると問題が簡単に解決する可能性があります。これがどのように行われるかです：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定へのリセット方法の手順は上記のとおりです。先に進む前に、必ずファイルをバックアップしてください。

これら2つの手順で効果がない場合は、一般的なシステムの速度低下はハードウェアの経年劣化によるものと考えられます。残念ながら、それについてできることはあまりありません。トラブルからあなた自身を救いたいのであれば、電話交換を検討してください。

問題＃5：ギャラクシーS5は映画を見た後に再びオンになりません

私はGalaxy S5を持っています、そして数ヵ月前、私の電話は映画を見ている間に完全に死にました。 私は私がすでに使える別の電話を持っていたのでそれは大丈夫だった、しかし私は最近私が私の電話から私の最後の休暇からいくつかの写真を手に入れる必要があることに気づいた。 それはまったくオンにならず、そしてそれが死んだので、私はスクリーンがオンに戻るのを見たことがない。 しかし、プラグを差し込むと、温度が上がるのを感じることができます。 私は電話を完全に分解することを除いてここに示された方法の全てを試みました。 これは、バッテリーを外した状態で電源ボタンを押したままにすること、音量を上げるボタン、ホームボタン、および電源ボタンを押し続けることを含みます。 私は電話を直そうとしている間ずっとスクリーンライトが点灯するのを見たことがなく、通知ライトも点灯していません。 私の電話は永遠に死んでいますか？ 写真を降ろすことはできるでしょうか。

また、私は人々がテーブルの上にそれらを打つことによって彼らの電話を修理するのを見ました。 それがうまくいくかどうか知っていますか？ ありがとうございます。あなたが私にすぐに戻ってくることを願っています！ - ステフ

解決策：こんにちはSteph。あなたの質問に対する答えは、電話が常設されているかどうかによって異なります。たとえば、問題の原因がバッテリの不良である場合は、簡単なバッテリ交換で解決するはずです。しかし、それがまったくオンにならない本当の理由が、損傷した電源ICのように、ロジックボードのどこかにある場合、修理で修理することもできないこともあります。破損したロジックボードの部品は、優秀な技術者が交換することができますが、それが最初に特定できる場合にのみ可能です。ほとんどの場合、故障しているコンポーネントを特定するのは難しいことがあるため、高度な訓練を受けた専門家でも不可能な可能性があります。システムの電源が入っていないと、電話機の記憶装置内のファイルにアクセスすることはできないため、最初に対処しなければならない主な問題は、電話機の電源を入れる方法です。それができなければ、それらのファイルは永久に消えてしまいます。

不要な衝撃は、電子機器を殺すための最も確実な方法の1つです。あなたのS5が死んでいることを確認したい場合は、先に行き、それを行います。いいえ、違います。テーブルの上にあなたの電話を打つことは電子機器の世話をするという論理に反する。

問題6：Galaxy S5が充電されず、電源が再投入されない

こんにちは。 だから私の電話は結果として電力消費の問題と充電の問題を抱えている（それはそうではないので私は3番目のバッテリーにいる）。 だから充電問題を乗り越えるために私はそれが翌日のために完全に充電されるように一晩それをオフにします。 しかし昨日私がそれを充電するためにそれをオフにしたとき私は充電ケーブルに差し込まれたが充電モードは決して起動しなかった。 それから私はそれをオンにしようとしましたが、それはしませんでした。 それから私はバッテリーを取り外して元に戻しましたが、助けにはなりませんでした。 私はそれから+力+音量+家に持ち上げてみました、しかしこれも何もしませんでした。 私はそれを充電するために接続されたままにして、それを充電してようやく目覚めさせることにしました。

しかし、今日は、電源を切ってラップトップに接続しようとしたときにも同じことが起こりました。 何が原因で起こりうる修正またはアイデアがありますか？

私はまたそれを落としたり、その上に何かをこぼしたり、過熱させたり、あるいはそれに有害な何かをしたこともありません。 ありがとうございました。 - シンディ

解決策：こんにちはシンディ。充電ポートとの接触を妨げる可能性のある破損したピンや糸くずが内部にあるかどうかを確認するために、充電ポートを詳しく調べてみてください。可能であれば、この目の検査をはっきりとさせるために、拡大と明るい照明の形を使ってみてください。

すべてうまくいったら、別のUSBケーブルとSamsung充電器を使ってみてください。現在使用している充電器またはケーブルに問題がある可能性があります。

別の充電器とケーブルを使用しても問題が解決しない場合は、別のS5バッテリーを使用しても構いません。別のS5がある場合は、別のバッテリーを使用して電話機の電源を入れることができるかどうかを確認してください。あなたが別のS5を持っていないならば、友人はそれを持っているかもしれませんので、それも試してください。この2つのいずれかが不可能な場合は、電話機をサービスセンターに持って行き、S5バッテリーを試してみることができます。可能であれば、Samsungのサービスセンターにアクセスして、新しいバッテリーを使用しても問題が解決しない場合は、そのデバイスを修理するだけでかまいません。

問題＃7：ギャラクシーS5はアンドロイドマシュマロをインストールした後ストレージスペースを早く失います

こんにちは。 私のサムスンギャラクシーS5（最近6.0.1に更新された）は奇妙な問題を経験しています、そして、私はあなたが助けることができるかもしれないと思っていました。 それはロード中のスクリーンに（脈動する単語SAMSUNGを付けて）動けなくなっていて、6.0.01をインストールした直後は非常に暑かった。 それで、私はバッテリーを取り出して一晩中それを涼しくして午前中に再び試みるためにそれを残しました。 午前中は問題なく再起動しましたが、その後、ディスク容量が不足することについて多くのエラーが発生しました。 私はアプリを削除し、SDカードにコンテンツを移動し、SDカードを削除しようとしましたが、それでもメモリ不足になりました。 アプリがクラッシュし始め、その後電話が再起動しました。 以前と同じようにロード中の画面に張り付いて暑くなり始めたので、電源を切って充電しました。 再び起動したとき、メモリが完全に一杯になり、アプリケーションがクラッシュすることなく何も削除することができませんでした。 それで私は私の問題が解決されることを願って、私は工場出荷時設定へのリセットをして、そして次にそれを再び立ち上げました。 ストレージの使用量を確認したところ、約8 GBの空き容量がありました。 数分後に再度チェックすると、それは7 GBまで低下していて、チェックした数秒ごとに約0.01 GBまで低下し続けました。 結局それは0を無料でヒットし、すべてが再びクラッシュしました。 私はSDカードを入れずにもう一度工場出荷時の状態にリセットし、基本的な設定をする以外は何もせずにそれを見ていましたが、それでもスペースが落ち続けました。 助言がありますか？ - ロバート

解決策：こんにちはロバート。あなたが他で示唆するかもしれない何も示さなかったので、我々はあなたがOTA（無線）を通してマシュマロ更新を受け取ったと仮定します。その場合は、他のユーザーから同じ状況が報告された場合に通知を受けることができるように、通信事業者に問題について知らせる必要があります。この種の更新の問題に遭遇するのは実際には初めてです。そのため、問題が非効率的または不十分なコーディングによって引き起こされる可能性があります。あなたの通信事業者に問題について知らせてもすぐに解決するわけではないかもしれませんが、開発者チームに問題を調査させるよう促すはずです。

Odinを使って携帯電話を手動でアップデートした場合は、以前のファームウェアをフラッシュし、現在のファームウェアを再度インストールしないことをお勧めします。