Galaxy S5が一部のWi-Fiネットワークに接続できない、その他の接続の問題

#GalaxyS5で報告されたモバイルデータとWi-Fiの問題のいくつかを共有する別の投稿へようこそ。 あなたが私たちのサイトに不慣れなら、 他の関連記事も閲覧することを忘れないでください。

私達が今日あなたのために備えている特定のトピックはここにあります:

  1. Verizon Galaxy S5がモバイルネットワークに接続できません
  2. Galaxy S5がモバイルデータに接続できない
  3. MetroPCS Galaxy S5がモバイルデータへの接続を停止する
  4. Galaxy S5が一部のWi-Fiネットワークに接続できない
  5. 3Gおよび4GのGalaxy S5ミニモバイルデータが機能しない
  6. T-Mobile Galaxy S5“あなたのデータプランはこのデバイスでは動作しません。 新しいデータプランに申し込むには、ここをクリックしてください。」エラー

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1:Verizon Galaxy S5がモバイルネットワークに接続できない

モバイルネットワークLTEに接続できません。 だから、GPS、インターネット、私は電​​話を使うことができません。 自宅では、私は私たちのWi-Fiに接続するので大丈夫です。 私が「モバイルネットワーク」に入ると、モバイルデータボックスはチェックされていますが、ローミングはローミングしていないと表示され、グレー表示されています。 また、Network Operatorsはグレー表示されているのでチェックアウトできません。 また、優先ネットワークのLTE / CDMAまたはLTE / GSM / UMTSに切り替えることもできません。 どちらを試しても失敗し、「Use Global?」と繰り返し尋ねられます。 また、私のAPN(アクセスポイント名)にVerizon Internet - VZWINTERNETと表示され、アクセスすると「Edit Access point」に移動します。ここでAPNを変更できるはずですが、数日前に接続していました。変更が必要です。 「VZWINTERNET」

今から約1週間前…この電話は少なくとも20回以上再起動し続けたので、私はバッテリーを抜いてSDカードを交換しました。 セーフモードを試しましたが、まだモバイルネットワークはありません。 私が充電するためにサムスンの電源コードを差し込んだとき、電話はそれがコードを認識せず、サムスンの電源コードを使うことを言ったが、私はすでにそうでした。 これは私が私の元のS5を送り返した理由と同じ理由であり、彼らは私にこの改装されたモデルを送ったそしてそれは繰り返し起こる悪夢である。 私は良いトラブルシューティングURLか、この携帯電話で何が起こっているのか知っている誰かが彼らに700ドルで売っていると言うのが必要です。 それは高価な文鎮です。 助けてくれる人に感謝します! - リチャード

解決策:こんにちはリチャード。 このブログでは、ソフトウェア関連の問題に対するトラブルシューティングの手順と解決策のみを提供します。 あなたはすでにセーフモードで電話を起動しようとしているので、次のステップは工場出荷時設定へのリセットを実行することです。 サードパーティのアプリがインストールされていない場合の電話の動作を観察したいと思います。 違いを知るために工場出荷時設定にリセットされてから少なくとも2、3時間後に電話をかけてください。 参考までに、この電話機でフルリセットを実行する方法についての手順は次のとおりです。

  • ギャラクシーS5の電源を切ります。
  • 画面にAndroidが表示されるまで、音量アップボタン、ホームボタン、および電源ボタンを同時に押し続けます。
  • 音量ダウンを使用してデータ消去/出荷時設定リセットオプションをハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
  • もう一度音量を下げてはいを選択し、すべてのユーザーデータを削除してから電源を押して選択します。
  • 電源ボタンを使って今すぐシステムを再起動を選択します。
  • S5が再起動したら、それは完全に消去され、再びセットアップする準備ができているはずです。

出荷時設定にリセットしても状況が変わらない場合は、ソフトウェアのトラブルシューティングを行っても問題を解決できないことを示しています。 保証の確認と交換については、携帯電話会社またはSamsungにお問い合わせください。

問題2:Galaxy S5がモバイルデータに接続できない

私は地元の通信事業者であるAT&TからアメリカでS5を購入しました。 彼らは私の要求でそれをアンロックした。 昨年の秋にイギリスで5週間過ごしたとき、私はATT SIMカードをASDA(EEネットワーク)からのプリペイド音声とデータを持つものと交換しました。 声はうまくいった。 データは機能しませんでした。 ASDAのカスタマーサポートは、APN設定を含むファイルを5回送信しようとしましたが、これは届きませんでした。 APN設定を手動で変更する方法については詳しく説明されていません。 ATT USAは、私のSAMSUNG-SM-G900Aに海外キャリアの制限がないことを誓います。 間違った(低コストの)ローカルキャリアを選択しましたか? AUデータSIMカードの前払いで30ドル以上のギャンブルを行わずに来月オーストラリアに旅行する場合、何をお勧めしますか。 ご協力ありがとうございます。 あなたのサイトが大好きです。 - ヴィヴィー

解決策:こんにちはヴィヴィー。 モバイルデータ接続が機能するには、通信事業者からの正しいAPN設定が必要です。 AT&TデバイスのAPN設定を変更するのは簡単ですが、それでもASDAまたは他のキャリアから正しいAPN設定が必要です。 S5のAPN設定を変更するには、次の手順に従ってください。

  • 設定メニューにアクセスします。
  • Wireless&NetworksまたはMore Networksを見つけて選択します。
  • モバイルネットワークを選択します
  • アクセスポイント名を選択します。
  • 「+」記号で表される新しいAPNを追加するオプションを見つけます。

これはASDAデバイスのAPN値ですが、正確であるかどうかは100%確実ではありません。

  • 名前 - Asda Internet
  • APN - どこでも
  • ユーザー名 - eesecure
  • パスワード - 安全
  • MMSC - // mms /
  • MMSプロキシ - 149.254.201.135
  • MMSポート - 8080
  • 認証タイプ - PAP
  • APNタイプ - 選択した場合は、インターネット+ mmsを選択します。キーボードが表示された場合は、*を入力してください。

上記の情報が正確かどうかを確認するために、必ずASDAの担当者に相談してください。

問題3:MetroPCS Galaxy S5がモバイルデータへの接続を停止する

私が抱えている問題はモバイルネットワークにあります、それが助けになれば私のキャリアはMetroPCSです。 電話をかけたり、メッセージを送ることができます。 しかし、インターネットを使うこと(ウェブを使うこと、アプリをダウンロードすること、ビデオを見ることなど)に関しては、それは完全には機能しません。 アクセスポイント名(APN)を編集して、電話をリセットしてみました。 私が手動でAPNをMetroPCSに変更したとき以外は何も機能しません(最初はT-Mobileのものでしたが、これは最初はうまく機能していました)。 しかし、私はそれを再び機能させる方法を理解することはできません。 あなたが解決策を持っているなら、それは素晴らしいことでしょう。 シモンズ:私の電話はロックされていないAT&TギャラクシーS5です。 - エロイ

解決策:こんにちはエロイ。 あなたはすでにこの問題についてMetroPCSに話しましたか? 私たちはあなたが彼らと互換性のあるデータプランを持っていること、そしてあなたの購読が何らかの理由でオフにされていないことを確かめたいので私たちは最初にあなたにこの質問をする必要があります。 あなたはまた、彼らが現時点であなたの地域に影響を及ぼしている可能性がある何らかのネットワークの機能停止を持っているかどうかを知りたいです。 最後に、あなたはあなたの電話のMetroPCS APN設定が正確であるかどうか彼らと確認したいです。 いずれかのAPNフィールドに余分な文字や欠けている文字があると、このような問題が発生する可能性があることに注意してください。 モバイルデータが以前に機能していて、ネットワークまたはアカウントの問題がない場合、問題の唯一の論理的な原因は誤ったAPN設定である可能性があります。

問題4:Galaxy S5が一部のWi-Fiネットワークに接続できない

私が働いているビルの一つではWI-FIに接続できません。 セキュアとゲストの2つのWI-FIネットワークがあります。 どちらのネットワークにも接続できません。 私は以前は両方とも接続できるようになっていましたが、4〜6か月前には機能しなくなりました。 それは更新後になっ​​ているかもしれませんが、よくわかりません。 電話は両方のWi-Fiネットワークを認識して接続を開始しますが、その後すぐに切断します。 私はそれをさせている場合 - それは接続するために何度も試してみます。

私はどこでもWIFIに接続することができます。 私が仕事をしている他の建物、自宅、公共のWi-Fiスポット。

私は何度も問題のあるネットワークを忘れることを試み、それから再度接続しようとしましたが、これはうまくいきませんでした。 工場出荷時設定にリセットしましたが、これは役に立ちませんでした。 私は私が働いているビルのIT部門にも行きました、そして、彼らは私の電話を見て1時間を費やして、そしてそれを接続するためにそれを得ようとしました。 IT部門は、自分のシステムが私をブロックしていることをまったく見つけませんでした。 彼らは問題がネットワーク側にあるとは思わなかった。 私の周りにいる誰もが問題なく接続することができます。

私は他に何を試すべきかわからない。

ありがとう。 - リッチ

解決策:こんにちはリッチ。 工場出荷時設定にリセットした後もこれらのWi-Fiネットワークにまだ接続できない場合、問題は明らかに電話関連ではありません。 これらのネットワークには、デバイスが正常に接続できないようにブロックする、または妨げるものがあるはずです。 IT部門は、デバイスがホワイトリストに登録され、ブロックされていないことを確認する必要があります。 この問題を解決するためにあなたが最後にできることは何もありません。 私たちはあなたの職場ネットワークがどのように構成され、安全にされているかを知りません。 あなたはそれを修正するためにあなたのIT部門と協力しなければなりません。

問題5:3Gおよび4GのGalaxy S5 miniモバイルデータが機能しない

サムスンギャラクシーS5ミニSM-g800f。 わかりましたので、私は新しいミニを持っています。 私はそれをオンにしました、そして私がアプリを使ったならばそれはただオフになるでしょう。 新しいバッテリーを手に入れました。 それはやめました。

それから私はインターネットを使ってみます。 それはGとEでのみ動作しますが、私が3GやLTEに行けば、Hが半秒ほどかかるでしょう、アップロードの矢印が点滅し、それがすべてです。 消えます。

また、ページがHまたは4Gにロードされることはありません。 電話できません。 それはネットワーク上でnktvregisteredと言います。 4Gのシムです。 それは私の古いs5 miniで完璧に動作し、シグナルはここで素晴らしいです。 インターネットの設定も新しくなりました。 GとEは動作します。 他のバンドがネットワークに登録しないのはなぜですか。

Imeiはそれもブロックされていないことを示しています。 私はイギリスにいます。 私は理解できない。 私はすべてのOTAアップデートを持っています。 サービスメニューなどを使って問題を解決できるかどうか教えていただけますか。 また、この電話ではすべてのシムが同じことをします。 お願いします、私はあなたにお願いします。 また、ハードリセットを3回行いました。 - アムズ

解決策:こんにちはアムス。 これは新しいS5 miniだと思いましたか? なぜ置き換えられなかったのでしょうか。 明らかにこの電話に問題があります。おそらくハードウェア関連のものです。 あなたは自分自身でこの問題を解決するためにできるだけのことができます。 あなたが同様に問題を解決するためにサービスメニューの下でできることは何もありません。 ネットワーク関連のコンポーネントが正しく機能しているかどうかを判断するには、徹底的なハードウェア診断が必要です。 私達はできるだけ早く取り替えを得ると言う。

問題#6:T-Mobile Galaxy S5“あなたのデータプランはこのデバイスでは動作しません。 新しいデータプランに申し込むには、ここをクリックしてください。」エラー

2016年1月1日以降、私のSamsung Galaxy S5はT-Mobileインターネットに接続できません。 代わりに、私はu.web2go.comというWebページを表示します。「あなたのデータプランはこのデバイスでは機能しません。 新しいデータプランに申し込むには、ここをクリックしてください。」

私はこの計画を昨年から持っていて、それ以来ずっとうまくいっています! APNを変更してソフトリセットを試みましたが、うまくいきませんでした。

皆さんが私を助けてくれることを願っていますか?

ご挨拶 - ジョイス

解決策:こんにちはジョイス。 エラーが正確である場合は、デバイスでモバイルデータを再度使用する前に、まず通信事業者と解決する必要がある請求またはアカウント関連の問題がいくつかある可能性があります。 この問題を解決するには、T-Mobileでアカウントのステータスを確認してください。