出荷時設定へのリセット後にGalaxy S6アプリが見つからない、Facebookアプリが非常に遅い、その他のアプリ関連の問題

#GalaxyS6のアプリが奇妙な行動をしているのに気づいたことはありますか? この記事は役に立つかもしれないので読んでください。 この記事では5つのアプリ固有の問題について説明しますので、記事が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:ギャラクシーS6カメラがエラーに失敗した、カメラがロードされません

こんにちは、みんな。 カメラアプリを開こうとすると必ずエラーメッセージ(Camera Failed)が表示されます。 私は私のデバイスでこの問題を解決するためにあらゆることを試みました、データワイプキャッシュパーティションを強制的に停止してクリアしますファクトリーリセットサムスンのオリジナルシステムを再フラッシュします それであなたは解決策を得るのを手伝ってください。 画面にひびが入っているため、電話機の保証はありません。 ありがとう。 - カルドゥーンAlGhatrif

解決策:こんにちはカルドゥン。 私たちはあなたにこれを言うのを嫌いますが、あなたがこのケースでできることはそんなにたくさんあります。 Androidでのアプリのトラブルシューティングはすでに試したものに限定されているので、手元に悪いハードウェアがあると想定することができます。 工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、電話を落とした後、または物理的に衝撃を与えた後にカメラアセンブリが破損している可能性があります(画面にひびが入った)。 水による損傷のように、デバイスに不要な衝撃や外傷があると、ハードウェアコンポーネントが損傷する可能性があります。 この場合、専門家にハードウェアのチェックを任せる必要があるので、問題が解決可能かどうかがわかります。 最低でも、これでカメラを交換することになります。

自分でカメラを固定する場合は、他のWebサイトにアクセスして手順を説明してください。 iFixitは始めるのに良いサイトです。 日曜大工の修理は、特にあなたが最初のタイマーである場合は危険です。 それをする前にあなたが正しい道具、交換部品、そして基本的な電子工学の知識を持っていることを確認してください。

問題2:S6が充電器に接続されていないとFacebookアプリが非常に遅くなる

Facebookアプリに問題があります。 それが全くうまくいくとき、それは非常に、非常に遅いです。 それが充電器に接続されているときそれはうまく機能しますが、そうでない場合はそうではありません。 パスワードの無効化、有効化、および変更を試みました。 再起動しました。

また、私の担当は急速に落ち込んでおり、Facebookアプリの問題以前には起きていなかった。 - レタ

解決策:こんにちはLetha。 あなたが試したい最初のトラブルシューティングのステップはキャッシュパーティションを拭くことです。 これにより、システムキャッシュが破損して問題が発生する可能性が少なくなります。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムとアプリがすべて更新されていることを確認する必要があります。 Androidがアップデートされているかどうかを確認するには、 [設定]> [ソフトウェアアップデート]に移動します。

  1. すべてのアプリを更新するには、次のことを試してください。
  2. Playストアアプリを開きます。
  3. [ オプション] (左上の3本の水平線)をタップします。
  4. マイアプリとゲームをタップします
  5. [ すべて更新]をタップします。

あなたもバッテリーの問題を抱えているように見えるので、あなたはまたバッテリーが再調整されていることを確認したいと思います。 時々、Androidは実際のバッテリー残量を見失っているので、次の操作を行って再トレーニングすることができます。

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電源を入れずに充電してください。
  3. バッテリーが完全に100%に充電されたと表示されるまで待ちます。
  4. 充電器から電話を抜く前に1時間待ってください。
  5. バッテリーが0%になるまで電話機を使用してください。 電話は自動的に消えます。
  6. 電話機を100%まで充電し、1時間待ってからもう一度取り外します。
  7. これでバッテリーは再調整されました。 電話がどのように機能するかを観察してください。

最後に、上記の手順を実行しても何も変わらない場合は、お使いのデバイスを出荷時設定にリセットすることを躊躇しないでください。 これにより、すべてのソフトウェア設定を既知の動作デフォルトに確実に戻すことができます。

  1. 写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
  2. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  3. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  4. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  5. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  6. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
  9. Facebookアプリを再インストールして、それがどのように機能するかを見てください。 この時点で他のアプリをインストールしないようにしてください。

工場出荷時の状態にリセットしてもFacebookアプリが正常に動作するが、後で他のアプリをインストールした後で問題が発生するようになった場合、それはFacebookの問題ではないことを意味します。 アプリの中でどれが問題を引き起こしているかを特定するために除去方法を使用してください。

ただし、他のアプリがない場合でも、工場出荷時設定へのリセット後もFacebookアプリが同じ問題を示し続ける場合、それは孤立したケースである可能性があります。 Facebookのサポートに連絡してください。

問題3:ギャラクシーS6グーグルの連絡先のメモフィールドの文字数制限

私の連絡先はすべてGoogleと同期されています。 私の連絡先の1つには、notesセクションにたくさんの情報があります。 連絡先を開いたときにすべての情報が表示されません。 私は私のギャラクシーS4にはこの問題はありませんでした。 すべての情報が表示されるかどうかを確認するために「編集」オプションを開いてみたこともあります。 情報の約3分の1しか表示されません。 考えですか? - パット

解決策:こんにちはPat。 私たちは最後にこの問題を再現しようとしましたが、Google Contacts Notesの欄は1000文字に制限されていることを確認することができます。 繰り返しますが、これは文字ではなく、非常に限られた選択肢です。 これは、これまでに確認した少なくとも4つのデバイス(S5、S6、S7、およびS8)に当てはまります。 私たちはあなたが試すことができるどんな特定のアプリも与えることができないので、我々はこのタイプの第三者アプリを使用しません。 Google Playストアにアクセスして、連絡先ごとに長いメモを保存できる代替連絡先アプリが見つかるかどうかを確認してください。

問題4:ギャラクシーS6が誤って一掃された後にファイルを回復する

サムソンS4とS6エッジを使用しています。 両方の電話で同じGoogle IDを持っています。 私のS6の端はディスプレイ画面の上に赤い線を見せていました。 保証期間中でした。 Vodacomは私のためにそれを修正しました、しかし、彼は私の電話を一掃しました。 すべての連絡先、画像、アプリ、ビデオ、音楽すべて。 今私はすべての私のものを取り戻すことができますか? 私にお知らせください。 私は自分の携帯電話のすべてのバックアップアプリのオプションを試してみたが、結果が出ませんでした。 私にお知らせください。 あなたの助けが必要です。 - Tarif_malek786

解決策:こんにちはTarif_malek786。 欠けているもの(写真、ビデオ、連絡先、音楽)が電話で拭かれる前に別のデバイスまたはクラウドサーバーにコピーされていない限り、それらを回復する方法はありません。 「自分の携帯電話を拭いた」と表示された場合は、工場出荷時設定にリセットされていることを意味しています。その後、これらのファイルは削除されます。

出荷時設定にリセットされる前に携帯電話をGoogleまたはSamsungに自動的に同期するように設定した場合、それらのファイルはいずれにもコピーされる可能性があります。 SamsungアカウントとGoogle Driveアカウントにログインして、それが正しいかどうかを確認してください。 そうでなければ、あなたは運が悪いです。 元に戻す方法はありません。

将来重要なファイルが失われるのを防ぐために、定期的にそれらのコピーを別のデバイスに作成することを習慣にしてください。 お使いの携帯電話が定期的にWiFiネットワークに接続している場合は、いつでもあなたのファイルのコピーを持っているので、あなたはそれをあらゆるクラウドサービスと同期させることができます。 スマートフォンや記憶媒体はいつでも故障する可能性があることに留意してください。 スマートフォン、コンピュータ、フラッシュドライブ、またはハードドライブが常に正常に動作すると想定しないでください。 厄介なことが起こった場合に貴重なデジタルメモリを失うことは確実な方法です。

アプリのリストは引き続きGoogle Playストアアプリにあるはずです。 再度サインインしてリストを見るだけです。 ただし、特定のアプリのゲームの進行状況や、携帯電話にローカルに保存されているだけのアプリ固有の情報など、ローカルのアプリ情報は既に削除されています。 これらの情報がアプリケーションサーバー自体に保存されていない限り、それらを回復する方法もありません。

問題5:ホーム画面のGalaxy S6画面グリッドオプションが欠落している

私の夫のサムスンギャラクシーS6はスクリーングリッドオプションを持っていません。 (ホームスクリーン上で指を空白の場所で握ると、画面グリッドオプションが右下隅に表示されます。)代わりに、彼は画面グリッドの代わりに設定を右下隅に表示します。 私はまったく同じ電話を持っています、そして私はスクリーングリッドオプションを持っています、それで我々はそれがどこにあるべきか知っていますか。 - コリーン

解決策:こんにちはColeen。 あなたの夫の電話がサードパーティ製のランチャーを使用している場合、スクリーングリッドオプションはそのランチャーによって提供されているカスタマイズに道を譲るために無効にされるかもしれません。 スクリーングリッドオプションを元に戻すには、電話機でTouchWizホームをランチャーとして使用する必要があります。 確認するには、次の手順に従います。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリまたはアプリケーションをタップします
  3. 右上にある[ その他のオプション] (3ドットアイコン)をタップします
  4. 既定のアプリをタップします
  5. ホーム画面にTouchWiz homeと表示されていることを確認してください。