Galaxy S6カメラがselfieモードで動かなくなり、充電も電源投入もできない、その他の問題

一般的な＃GalaxyS6の問題のいくつかに対処する方法をお教えする別の投稿があります。いつものように、今日カバーしている問題は、最近読者から寄せられたレポートから得られたものです。

以下は私たちが今日議論している特定のトピックです：

水でダメージを受けたギャラクシーS6エッジスクリーンは動作しません。 ウェットギャラクシーS6エッジからファイルを回復する方法
Galaxy S6はもう充電されていません。 Galaxy S6は充電も電源投入もされません
Galaxy S6が正しい連絡先番号をダイヤルしていない
Galaxy S6が「カメラの故障」エラーを表示し続ける ギャラクシーS6カメラはselfieモードで立ち往生
AT&T Galaxy S6のネットワークサービスがケニアで使用されていると十分に機能しない
Galaxy S6の着信音と通知音量の設定

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問題＃1：水で傷つけられたGalaxy S6 Edgeの画面がうまくいかないウェットギャラクシーS6エッジからファイルを回復する方法

私はギャラクシーS6の端を持っていると私は画面をクラックして水に落としてしまった。 水に落とす前は、うまく機能していました。 私は電話を接続することができますし、画面は機能しますが、私はそれをオンにすることはできません。 差し込むと充電画面が表示されます。 新しい電話が届きました。 私は自分の写真とすべての連絡先をオフにできるようにしたいだけです。 手伝ってくれますか？？

音量ダウンとホーム画面のボタンを使用してダウンロード機能を試してみましたが、何も起こりません。 私は彼らが働いていることを知っていますそれはその充電時に私は画面がそれらで明るくなるようにすることができますので。 - Jesseclements95

解決策：こんにちはJesseclements95です。スマートフォンからファイルを回復するために必要な条件の1つは、それが確実に起動することです。 Nandチップ、写真やビデオなどのユーザーデータが保存されている記憶装置は、アクセスできるように通電する必要があります。これと正常に動作しているオペレーティングシステムと一緒に最初に満たす必要がある主な要件です。画面が黒くなったり反応しなくなったりしてオペレーティングシステムと対話できない場合は、ファイルを復元しようとしても意味がありません。あなたが別のファイル回復を試みることができるようにスクリーンがはたらくことができるかどうか見るために最初に電話を修理してもらうようにしてください。

あなたはそれが検出されることができるかどうか見るためにPCにあなたの電話に接続しようとすることができます。コンピュータがストレージデバイスを検出できない場合は、運が悪くなります。

問題2：Galaxy S6がもう充電されない Galaxy S6は充電も電源投入もされません

ちょうど昨夜、私は私のGalaxy S6を接続しました、しかし、私が目を覚ましたとき、それはまだわずか60％でした。 私はそれが充電されていた場所に滞在するための接続を取得できませんでした。 充電し始めて停止したかのようにビープ音がし続けました。 仕事の途中でそれは私の車の充電器で同じことをしました - それは差し込んで充電をしてからビープ音を鳴らしてそして充電していないでしょう。 それから仕事で私は充電器を持っています、そしてそれを私がそれに差し込んだとき、それは同じことをしました - 充電を言ってそしてそれからビープ音を始めるでしょう。 それはしばらくの間職場で充電することを言うでしょうそして私がそれが下がっていた充電された％をチェックする時に。 それから私がそれを差し込んだときに充電しようとさえしなくても停止しました。充電の音もメッセージもありません。

私と一緒に仕事をしている女性は、彼女の工場でギャラクシーS6充電器を彼女の携帯電話で働いていましたが、私のS6に接続しても何も起こりません。 充電中であることを示す音やメッセージはありません。 - チャック

解決策：こんにちはチャック。このような問題はハードウェアの誤動作と同じくらい簡単にソフトウェアグリッチによって引き起こされる可能性があるので、あなたが知りたいと思う最初の事は問題がソフトウェアソリューションによって解決できるかどうかです。それは言った、あなたはこのケースのためのすべての関連するソフトウェアトラブルシューティングを試してみたいと思います。

セーフモードで充電しながら携帯電話を観察します。 あなたが試したい最初の事はセーフモードに電話を起動することです。これは、サードパーティのアプリがどこかで競合を引き起こしているかどうかを確認するためです。セーフモードでは、サービスやアプリの読み込みが妨げられます。これは、プリインストールされたアプリだけが充電中に実行されることを意味します。セーフモード中に携帯電話が正常に充電されている場合、それはあなたのサードパーティ製アプリの1つが問題があることを示しています。セーフモードで起動したことがない場合は、次の手順に従ってください。
- 電話機の電源が切れていることを確認してください
- デバイスの電源が切れたら、音量ダウンキーを押し続けます。
- 音量キーを押しながら、電源キーを短く押してデバイスの電源を入れます。
- お使いの携帯電話はセーフモードで起動します。それまでに、音量ダウンキーを押すのをやめることができます。
- 画面をスワイプしてセーフモードアイコンを表示します。このアイコンが表示されているときは、セーフモードであり、通常どおりに携帯電話を使用できることを示していますが、サードパーティ製のアプリケーションが実行されていないか、使用できません。
キャッシュパーティションを消去します。あなたが試すことができるもう一つの良いソフトウェア解決策はキャッシュパーティションを一掃することです。そうすることで、電話機のシステムキャッシュを最新の状態に保つことができます。これがどのように行われるかです：
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
- 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
工場出荷時設定にリセットします。名前が示すように、出荷時設定へのリセットはすべてのソフトウェア設定を出荷時の状態に復元します。問題の根本がオペレーティングシステムの不具合によるものである場合は、出荷時設定にリセットすることで解決できます。工場出荷時設定へのリセットは究極のソフトウェアソリューションであり、そこから解決策が得られない場合は、問題の原因となっている不良ハードウェアがあるはずであると想定できます。以下は、Galaxy S6を工場出荷時の状態にリセットする方法の手順です。
- Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
- 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
- デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
- 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
- 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
- リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。
充電ポートに損傷や汚れがないか確認してください 。最も頻繁に損耗のために失敗するハードウェアコンポーネントがあるならば、それは充電ポートです。このコンポーネントの健全性は、充電器の抜き差しをする際にどれほど慎重になるかによって異なります。プラグの抜き差しをしたり、充電器を左右に振ったり、逆さにした充電器をポートに押し込んだりすると、この部品が非常に長持ちすることは期待できません。そうすると、ポート内のピンが損傷し、その結果、充電動作が不安定になる可能性があります。内部のポートの状態を確認するには、虫眼鏡を使用してみてください。ピンが曲がっていることに気付いた場合は、充電ポートを交換できるように修理のために電話を提出する必要があります。また、充電器をポートに差し込むときに邪魔になる可能性がある汚れや破片がないかどうかを確認する必要があります。問題の原因となる可能性のある異物や異物を除去するために、ポートに圧縮空気を吹き付けてみます。
電話機を修理してください 。時々、悪い電池はまたあなたのような問題に現れることができます従ってあなたがしたい次の最もよい事はハードウェアが検査できるように専門家の助けを求めることです。バッテリーが正常であれば、正常に動作しなくなった他のハードウェアコンポーネントがあるはずです。それでもSamsungの保証が適用される場合は、交換品を探すことをお勧めします。

問題3：Galaxy S6が正しい連絡先番号をダイヤルしていない

私の夫はサムスンS6電話を持っています。 彼は私を連絡先として含めました。 問題は、彼が自分の連絡先リストに表示されている自分の携帯番号を少数で呼び出すときに、彼の電話が代わりに私達の自宅の電話番号をダイヤルすることです。

また、私の携帯から彼の番号に電話をかけると、彼のログには、実際に電話がかけられた携帯電話からではなく、自宅の電話から来たように表示されます。 彼のSamsungの問題と彼が連絡先として追加した方法、それともどういうわけか私の携帯電話による問題なのかどうか教えていただけますか。 - マヒーン

解決策：こんにちはMahearn。問題は、ご主人が連絡先リストを作成した方法にあります。この問題を解決するには、自分の番号を持つ連絡先の名前をすべて削除して、自分の名前とすべての番号を使ってSINGLEアカウントを再作成するように依頼します。特に彼があなたの名前を持つ複数のアカウントを持っている場合、彼の電話はどの連絡先を使うべきかと混同されるかもしれません。可能であれば、今後問題が発生するのを防ぐために、1つのアカウントのみを使用してください。これは、次のようにして実行できます。

連絡先アプリを開きます。
もっとタップします。
設定をタップします。
連絡先に移動してセクションを表示し、アカウントを1つだけ選択します。

問題＃4：ギャラクシーS6は「カメラが失敗しました」エラーを示し続けますギャラクシーS6カメラはselfieモードで立ち往生

カメラアプリのアイコンを選択すると、損傷のない18ヶ月前のS6に "Camera Failed"というエラーメッセージが表示されます。 それは「自分撮り」モードで立ち往生していて使用できません。 ただし、カメラは、カメラに接続する他のすべてのアプリケーション、つまりテキストの添付ファイル、フォトコンパスなどでは正常に機能します。

カメラは時間通りに機能するので、「すべて」のオプションを検討するまで、工場出荷時の状態にリセットする準備はできていません。 任意の助けや提案は高く評価されるでしょう。 ありがとう。 よろしく。 - トム

解決策：こんにちはトム。まだ行っていない場合は、カメラアプリのキャッシュとデータを消去してみてください。これにより、携帯電話は実質的にアプリを「再インストール」し、それによって当該アプリのすべての設定がリセットされます。これがどのように行われるかです：

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

サードパーティのアプリが問題の背後にある可能性もあるので、出荷時設定にリセットする前に、代わりに試すことができます。セーフモードはサードパーティ製のアプリをブロックするので、プレインストールされたアプリのみが実行されているときにカメラアプリがどのように動作するかを観察したいと思います。セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

電話機の電源が切れていることを確認してください
デバイスの電源が切れたら、音量ダウンキーを押し続けます。
音量キーを押しながら、電源キーを短く押してデバイスの電源を入れます。
お使いの携帯電話はセーフモードで起動します。それまでに、音量ダウンキーを押すのをやめることができます。
画面をスワイプしてセーフモードアイコンを表示します。このアイコンが表示されているときは、セーフモードであり、通常どおりに携帯電話を使用できることを示していますが、サードパーティ製のアプリケーションが実行されていないか、使用できません。

何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットしてください。

問題5：ケニアで使用した場合、AT＆T Galaxy S6のネットワークサービスが完全に機能しない

私は現在アメリカに滞在している友人からプレゼントを受けました。 携帯電話サムスンS6エッジプラスモデル番号サムスンSM-G928Aアンドロイドバージョン5.1.1。 この電話はAT&Tキャリアと4Gに合わせてカスタマイズされています。 現在ケニアで使用していますが、使用してはいけません。 主な問題は、ほとんどの場合私がオフラインで、ほとんどの連絡先が私に連絡できないことです。

第二に、私はAirtelにSIMを交換するとき、それはSIMを認識しません。 4G、3G 2Gからネットワークを規制するオプションはありません。 ほとんどのアプリはAT&Tに合わせてカスタマイズされています。 これをどうやってソートするのですか？ 私がマザーボードを交換して、それがうまくいくだろうという提案は広まっています。 他の人は私がファームウェアを変更することを提案し、それでも他の人はロック解除が完了していないと言います。 私は何をしますか？ - タイタス

解決策：こんにちはタイタス。発生している問題のような問題を解決したい場合、考慮すべきことがいくつかありますので、最も重要な問題に固執しましょう。

完全に互換性のある電話のようなものはありません 。あなたの携帯電話はもともとあなたの現在の通信事業者のネットワークで動作するように設計されていないことを覚えておく必要があります。それはもともとサムスンによって製造されたAT&Tによって使用されるために、それは異なるネットワークプロトコル/標準を使用しているかもしれません。これはあなたの電話のハードウェアとソフトウェアがあなたの現在のキャリアのシステムと完全に互換性がないかもしれないという可能性があることを意味します。これがあなたの経験につながるのは、いくつかの機能性、特にネットワーク関連のものが期待通りに動作しないかもしれないということです。場合によっては、SMSは完璧に機能しますが、MMSは機能しません。 SMSとMMSが正常に動作している場合もありますが、音声通話がまったく機能しない場合もあります。
CDMAとGSMの違い ＣＤＭＡおよびＧＳＭは、今日世界で最も一般的に使用されている２つの無線技術規格である。米国では、AT＆TとT-MobileがGSMを使用しているのに対し、VerizonとSprintが主要なCDMAテクノロジユーザーです。 CDMA電話は、SIMカードを使用しないという点でGSM電話とは大きく異なります。 CDMA電話では、加入者情報は電話のソフトウェアに深く埋め込まれているため、他のネットワークで機能させるためにロックを解除するのは難しいことではありませんが、注意が必要です。場合によっては、CDMA電話を他のCDMAネットワークに使用することすらできません。一部のネットワーク機能が別のネットワークで機能していないと訴えるCDMA電話を使用しているユーザーからの報告に遭遇することは珍しくありません。 CDMA電話はSIMカードを使用しないことにも注意が必要です。ほとんどの場合、CDMA電話にはSIMカードスロットがありますが、これはネットワークが4G LTEを提供している場合に限られます。これは、修正GSMテクノロジです。この場合、SIMカードを使用して4G LTEサービスを提供できますが、それ以上のことはできません。電話が最初にCDMAネットワークに登録されている場合にのみ、音声通話、SMS、およびMMSサービスが許可されます。他方、ＧＳＭ電話は、加入者情報をＳＩＭカードに記憶するように設計されているので、他のネットワークでは比較的使いやすい。電話のネットワークロックが正しく解除されている限り、他のGSMネットワークでもGSM電話を使用できるはずです。ただし、動作周波数帯域が新しいネットワークの周波数帯域と互換性がある場合に限ります。
GSM電話でも、他のGSMネットワークでは機能しない可能性があります 。ネットワークのロックを解除したGSM電話を持つことは、前の通信事業者が全額支払い後にシステムからデバイスを削除したことを意味しますが、世界中のGSMネットワークで使用できることを保証するものではありません。すべてのスマートフォンは特定の無線周波数のセットでしか動作できません。たとえば、AT＆T Galaxy S6は次の周波数帯でのみ動作します。

GSM Mhzバンドクワッドバンド850/900/1800/1900

2Gネットワーク GSM 850/900/1800/1900

3Gネットワーク UMTS 850/1700/1900/2100

4Gネットワーク LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600（バンド1、2、3、4、5、7、12、17、20）

4 。 キャリアは限られた適用範囲を持つことができます 。ある場所では良好な信号受信を行う傾向があるが別の場所ではそうでないことに気付いた場合、それはあなたの通信事業者のネットワーク有効範囲の制限が原因である可能性があります。ケニアの通信事業者がこれらの2G周波数（GSM 850/900/1800/1900）のいずれにも対応していない場合は、SMS、MMS、および音声に関する問題が発生する可能性があります。呼び出します。お使いの携帯電話が携帯電話の周波数帯と互換性があるかどうかを確認するには、Google検索を少し実行して、該当するデバイスの正確な周波数帯を見つけ、携帯電話の周波数帯と比較します。

5 。 電話のせいです。あなたの通信事業者のサービスと適用範囲が関係している限り、すべてがうまくいっているように見えるならば、問題は電話特有でなければなりません。頭痛からあなたを救うために、あなたのネットワークの必要条件と完全に互換性がある電話を見つけてください。

問題＃6：Galaxy S6の着信音と通知音量の設定

システムをアップデートしてから、着信音の設定と通知の設定を別々に設定することはできなくなりました。 私は他のすべての通知なしで呼び出しのために低い着信音を聞く必要があるときこれは私にとって巨大な面倒でした。 私は仕事中にすべてを振動させていましたが、それから私は病院にいる私の母と一緒に自宅で医療緊急事態を見逃していました。 しかし、話を戻すと、他の通知も表示されずに着信音を表示できるようにするには、この設定が本当に必要です。 助けてください！！！ - レイチェル

解決策：こんにちはレイチェル。 2つのことまず、Androidオペレーティングシステムが停滞していないことをお知らせします。これは絶えず進化しているシステムであり、時には大きな変更がアップデートによってもたらされるかもしれません。以前のバージョンのオペレーティングシステムに戻す場合（セキュリティ上の理由から推奨されません）、それはあなたの電話です。あなたはOdinモードを通して前のバージョンをフラッシュすることによってそれをすることができます。手順を検索するにはGoogleを使用してください。

次に、Android LollipopとAndroid Marshmallowの両方で特定の通知や着信音の音量を設定できる方法はないと考えられるため、古いバージョンのAndroidまたはサードパーティのアプリを使用する必要があります。 LollipopとMarshmallow（それぞれAndroid 5.0とAndroid 6.0）で着信音と通知の音量を変更する場合は、 [設定]> [サウンドと通知]で変更する必要があります。