Wi-Fiがオンの場合、Galaxy S6はテキストを送信できません。SMSおよびMMSに関するその他の問題

今日の記事では、読者が過去数週間にGoogleに寄せてきた＃GalaxyS6テキスト関連の問題のいくつかを紹介します。私たちがここで提供するソリューションがそれらの問題を解決するだけでなく、私たちの成長し続けるAndroidコミュニティ一般を助けることを願っています。

画像クレジット：Samsung

以下は、この記事で取り上げるトピックです。

Samsung Galaxy S6が受信したテキストメッセージを表示しない
Sprint Galaxy S6はビデオをアップロードできません
Galaxy S6ハングアウトアプリは音声通知を行いません
Wi-FiがオンのときにGalaxy S6がテキストメッセージを送信しない
サムスンギャラクシーS6エッジ上のテキストメッセージフォルダを非表示にする方法
AT&T Galaxy S6がMMSを送信できませんでした

あなたが#Android問題を所有しているならば、以下に提供されるリンクを使って私達に連絡することを躊躇しないでください。

問題1：Samsung Galaxy S6が受信したテキストメッセージを表示しない

こんにちは！ 私の問題について読んでくれてありがとう、それは大きな助けになりますか？？？？

だから、最近、私は私が受け取ったテキストを表示していない私のメッセージアプリに問題がありました。 それらが表示されるので私は私がそれらを受け取ったのを見ることができます、しかし私がメッセージアプリで実際のテキストを開くと、私はそれを完全に読むことができません。 自分が送ったテキストを読むことすらできません。

携帯電話がロックされているときに受信したテキストの先頭が表示されます。また、携帯電話のロックを解除してホームページをスクロールダウンしたときにも、先頭が表示されます。メッセージアプリの画像に小さな1が表示され、アプリを開くとテキストの先頭を見ることができますが、関連する会話を開くとテキストがまったく表示されません。

たとえば、過去2時間に複数の人から複数のテキストを受け取ったことはわかっていますが、2時間前のテキストしか読むことができません。 それは最近かなり頻繁に起こっています、そして、私が私の会話を削除するとそれは止まりますが、私はもうそれをする必要がないことを望みます。 手伝っていただけませんか？ ありがとうございました？？？？ - サラ

解決策：こんにちはサラ。この問題はアプリ固有のものである可能性があるため、ここで行うべき最善のことは、使用しているすべてのメッセージングアプリのキャッシュとデータを削除することです。これを行う方法は次のとおりです。

設定に進みます。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します 。
Allタブをタップします。
問題のアプリの名前を選択してタップします。
そこから、[ キャッシュの クリア]ボタンと[ データのクリア]ボタンが表示されます。

アプリのデータを削除すると、再インストールするようなものです。削除すると、メッセージログとメッセージが完全に削除されます。

問題2：Sprint Galaxy S6がビデオをアップロードできない

私は数日前にSimple sharingを通してビデオを共有しようとしました。 それ以来、「アップロードの準備中」という通知が私のロック画面からは消えず、ステータスバーの矢印アイコンが実行され続けます。 再起動してみましたが、完全にオフにしてからもう一度オンにしてみました。 設定に入り、設定を調整しようとしました。 その後妻に送ったテキストメッセージもいくつか削除しました。 何も働いていません。

私の電話も最近はちょっと変わった振る舞いをしています。 UICCが自分の電話にアクセスできるようになったという通知がありましたが、UICCが自分の電話にアクセスできないようにする方法はありませんでした。 私はそれが何であるかさえ知りません。 問題は、そのメッセージを送信しようとするのをやめないということです。 助けてくれてありがとう。 - エリック

解決策：こんにちはエリック。動画のアップロードに問題がある理由として最も可能性が高いのは、MMSに対する通信事業者（Sprintだと思います）による制限と関係があるのかもしれません。メッセージごとの最大ビデオファイルサイズ制限は通信事業者によって異なるので、これを整理する際には通信事業者の技術サポートチームと協力する必要があります。より大きなビデオファイルを送ることを許可するために追加料金を課すキャリアがあるかもしれないので、これがあなたが望むことをするのを妨げているものではないことを確かめなさい。

UICCの通知がポップアップすることに対する二次的な懸念も、Sprintの支援を求めることで解決できます。 UICCはユニバーサルICカードの略で、通常のSIMカードに似た特別なタイプのスマートカードですが、LTEネットワーク認証とアクセスを可能にするため、より高度な機能をデバイスに提供します。 UICCが現在アクティブになっているというメッセージが電話機に表示され続ける場合は、Sprint固有の設定を変更して無効にする必要があります。

問題＃3：Galaxy S6ハングアウトアプリが音声通知をしない

デフォルトのメッセージングアプリケーションとして使用しているハングアウトアプリケーションでは、誰かからテキストを受け取り、音声とステータスバーの通知を受け取ります。 ただし、同じ人からの追加のテキストは通知を生成しません。 人々が私が送ったテキストに返信したのか、あるいは追加のテキストを送ったのかがわからないので、これは非常にイライラするものです。 私は怒っている友達がいました。 助けてください！ 通知がオンになり、大音量で明確なサウンドが割り当てられました。 - ケビン

解決策：こんにちは、Kevinです。ハングアウトの音声通知はデフォルトでオンになっていますが、これを逆にする前に意図せずにいくつかの設定を調整している可能性があります。次の手順を実行して、通知音がオフになっていないことを確認してください。

コンピュータまたはGalaxy S6で、Chromeブラウザを起動してhangouts.google.co.jpにアクセスします。
画面の左上にある3行のアイコンをクリックして設定に移動します。
このオプションが有効になっていないかどうかを確認するには、[ 通知 ]の下の[通知をミュート...]をクリックします。「…の通知をミュート」が無効になっていることを確認してください。
着信メッセージのサウンドと着信 通話の呼び出し 音がチェックされていることを確認します。

特定の連絡先がミュートまたはブロックされているかどうかも確認できます。

コンピュータまたはGalaxy S6で、Chromeブラウザを起動してhangouts.google.co.jpにアクセスします。
会話のリストから連絡先を選択します。
右上にある歯車のアイコンをクリックして設定メニューにアクセスします。
[ 通知]の横のチェックボックスがオフになっていないことを確認してください。

問題＃4：Wi-FiがONのときにGalaxy S6がテキストメッセージを送信しない

この問題はすぐに使用可能になったため、オンとオフを繰り返してきました。 私が強いWi-Fi接続を持っている間に私がテキストメッセージを送るならば、それは標準のテキストアプリを使って送信するのに失敗します。 テキストを正しく送信するには、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータを使用して再送信する必要があります。 プロットのねじれ、私はWi-Fiが遮断されている場合、私は同じ問題を抱えている。 モバイル接続に6つのバーのうち3つ（またはそれ以上）のバーが表示されていると、テキストメッセージがモバイル接続経由で送信されません。 テキストが送信されず、Wi-Fiをオンにして再送信する必要があります。新しくオンになったWi-Fiを介してテキストがプッシュされます。

システムとアプリのキャッシュをクリアしました。 私は別のテキストメッセージアプリを試してみましたが、問題は常に同じです。 ランダムテキストメッセージを送信できません。 Wi-Fiやモバイルデータに関係なく、すべてのメッセージを受信します。送信できません。 私の特定の仕事の中で私はS6とS6 Edgeでこの問題の多くを見ています。 同じ問題を解決するためだけにハードリセットを行いました。

また、悪いSIMカードが引き起こす可能性がある症状の種類についての記事をすることができますか？ 私はめったにこれがアンドロイドフォーラムの向こう側で言及されるのを見ません。 ありがとうございます。 - チェリー

解決策：こんにちはチェリー。このシナリオは非常に興味深いものであり、以前には発生したことがありません。 Wi-Fi機能との接続でSMS機能の問題が発生することはないため、これは孤立したケースと考えられます。ファームウェアやオペレーティングシステムが正常に動作しなくなる原因となる可能性がある変数はたくさんあることを私たちは知っていますので、あなたの主な仕事はそれが何であるかを識別することです。これは、言うより簡単です。最初にできることは、サードパーティ製のアプリケーションをインストールする前に、もう一度工場出荷時の状態にリセットして問題の再現を試みることです。工場出荷時の状態にリセットした後、数時間インストールまたはダウンロードしないでください。数時間連絡先にテキストを入力して確認してください。問題が発生しない場合は、サードパーティのアプリが責任を負うことになるかもしれないというあなたのヒントです。

2回目のリクエストでは、SIM関連の投稿が近い将来に掲載される可能性があるため、今後の投稿に注目してください。

問題＃5：Samsung Galaxy S6 Edgeでテキストメッセージフォルダを隠す方法

私は最近、このS6 Edge用にHTCを1台携帯電話から外しました。 HTCには、保存したいSMSメッセージの全部または一部を移動できる安全なフォルダがありました。 これにより、古いSMSテキストをすべて安全なフォルダに保存しながら、整理されたプライマリSMSフォルダを整理することができました。 1つまたはすべてのSMSを2つのフォルダ間で前後に移動できます。 セキュリティで保護されたフォルダは、フォルダを開くことができるようにするためにパスワードが必要でした。 フォルダがパスワードで保護されていることを知っていてよかったですが、私は本当にメッセージについて秘密にする必要はありません。 一番下の行は、現在SMSストレージと同じディレクトリに重複フォルダを作成する方法と場所を指定して、ファイルマネージャを使用してメッセージをやり取りできるようにすることです。 - スコット

問題＃：こんにちはスコット。 Samsung S6 Edgeには、以前のHTC OneのようにSMSフォルダを保護するための同様の機能はありません。 Samsungのセキュリティ機能は、 Knoxと呼ばれるセキュリティ機能を介して携帯電話の幅広い側面をカバーしています。これは、機密情報とアプリケーションの保護に専用の独自の独立したオペレーティングシステムで独立したパーティションを作成することによって行われます。この機能の詳細については、SamsungのWebサイトをご覧ください。

File Hide Expert 、 AppLock 、およびCM Security Antivirus AppLockなどのPlayストアの他のサードパーティ製アプリは、あなたが探している正確な機能を提供するかもしれません。結局のところ、最近すべてのもののためのアプリがありますね。

問題6：AT&T Galaxy S6がMMSを送信できなかった

こんにちは。 私はs6 / s6の端を解決する方法に関するあなたの記事に出会いました。 私はあなたのサイトや他のサイトで推奨されていることをすべて試してみましたが、それでも私のS6エッジ経由でMMSを送信できませんでした。 私はそれらをうまく受け取ることができました、ただ送るだけではありません。 私はやっと故障し、私のプロバイダーであるAT&Tに恐ろしい電話をかけました。 最初に紳士に電話をして本当に私を蹴ったので私は彼に電話を切った。 熱い頭を冷やした後、私は足で自分自身を撃っていて彼らに電話をかけていることに気づいた。 私は素晴らしいカスタマーサービス担当者とつながっていました。 長い話短い私がこれまでに行ったことすべてを経験し、彼が提案したいくつかのことを試してみましたが、それでもダメです。 私はついに私が '拡張メッセージング'をオンにすることについて話した記事に出くわしたと言ったが、私は私の電話でそれを見ませんでした。 彼は私にそれを変更することはできず、AT＆Tだけが変更できると私に知らせた。 それから彼は彼が強化を活性化するであろうと言った、そして我々は少なくともそれを試すことができる。 低くて、それが必要とされていたものであることを見てください。 電話はついにMMSを送り始めました。 私は、GIGまでの非常に大きなファイルを対象とした拡張を考えましたが、明らかにそうではありません（少なくともAT&Tの場合）。

私はこれが現在修正されていることに非常に感謝しています、しかし私は今私のs6エッジがAT&Tの上にない他のエッジ電話と異なっているかどうか疑問に思います。 記事の中で自分の電話が他の電話と違うのはなぜですか？ 彼らが私に売る前にAT&Tは私の電話を変えましたか、そしてもしそうなら、なぜ私は彼らがこの真新しい電話への格下げをしたと通知されませんでした。 私はこの携帯電話を買いました〜2015年5月。

他の人がこの問題に遭遇するかもしれないし、それを修正する唯一の方法はAT&Tを有効にすることです（あなたがAT&Tを持っているなら）。 ありがとうございました。 - リンダ

解決策：こんにちはリンダ。あなたの携帯電話会社に電話することであなたがあなたのMMS問題を解決することができてうれしいです。

すべての通信事業者は、グーグルが提供する標準のファームウェアまたはオペレーティングシステムを変更することによって、加入者に独自の電話サービスを追加しています。一部の通信事業者は、独自の同様の機能または製品を宣伝するために、内蔵ファームウェアにAndroidの組み込み機能を追加または削除することがあります。この意味で、例えばあなたのS6はT-Mobile S6とは異なります。お使いのS6で実行されているファームウェアは基本的にプリインストールされたアプリと他のキャリアのS6のものとの機能の点でわずかに異なります。