Galaxy S6 edgeは、過熱し続け、フリーズし、ランダムに再起動します。その他の電源の問題

この#GalaxyS6の投稿では、この携帯電話モデルで報告された問題のいくつかを説明しています - 水害の問題と電源の問題。 解決策が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:Galaxy S6の水害の問題を診断する

私は私の電話が損傷しないように十分に乾いている流しの横に私の電話を置いた。 しかし、皿を洗った後、私はとてもひどく握手をし、水のいくらかが私の充電器のポートに流れたことに気付かなかった。 だから私はすぐに乾いた布で私の電話を拭きます。 電話を使い始めると、振動して青い半円が表示され始めました(それはあなたがちょうどあなたの電話を充電しているというサインです)が、充電はしていません。 それで私は最初にそれを充電しようとしました。 それは単なるケーブル充電なので、なぜ急速充電ではないので私はそれを横に振ったのか疑問に思いました。 液体が少し出ました。 それを振った後、私は再びそれを充電しようとしました、しかしそれはもう充電器を認識しません、しかしあなたが充電器を動かすとそれは充電します。 しかし、数秒後にそれはオフになりますが、私がそれを取り外して電話をオンにするとそれは通常に戻ります。 もう一度充電しようとすると消えて、充電中に充電され、突然バッテリーの残量が29から42に急上昇して100になります。充電器を取り外すと、29に戻ります。 それが充電されていないことを除いてすべてが正常であることはあまりにも深刻です。 このことを私にお手伝いします。 最初の診断をください。 - ジェームズ

解決策:こんにちはJames。 私たちはあなたの携帯電話の水害の程度を知ることはできないかもしれませんがあなたの説明に基づいて、あなたが期待できる最低限のものは悪い充電ポートです。 内部に漏れた水分が十分にあれば、バッテリーがショートしている可能性があります。 せいぜい、マザーボードの交換を検討しているかもしれません。

あなたがより正確な診断をしたい場合でも、あなたはあなたの携帯電話を濡れた電子機器を扱う店に持って行きたいです。 バッテリーが内部の湿気と接触する時間が長いほど、デバイスがさらに損傷を受ける可能性が高くなります。

私達はあなたの電話がもはや正常に機能しなくなったという事実を知っているので、あなたのための最善の行動はそれを修理してもらうことです。 いいえ、できません。GlaxyS6ハードウェアの問題を診断する方法を知っていて、さらに重要なことには、ハードウェアの問題を解決する方法を知っていない限り、この問題を解決することはできません。

確かに、バッテリーや充電ポートの交換方法など、DIY(DIY)ビデオはたくさんありますが、これはハードウェアのトラブルシューティングと診断の一部に過ぎません。 あなたが部品交換を約束する前に、あなたはまだその部品が実際に問題があるかどうかチェックする必要があります。 水による損傷は時々マザーボードまたは電話全体さえも単に交換することがより良いという多くの問題を引き起こす可能性があります。

自分で修理をしたい場合は、まず充電ポートとバッテリーの両方を交換することをお勧めします。 それでも充電できない場合は、マザーボードを交換します。

問題2:Galaxy S6 edgeが過熱し続け、フリーズし、ランダムに再起動し続ける

こんにちは。 私の電話サムスンS6エッジプラス(G928T)は、私の電話がロック画面モードになっていると常にフリーズします。 電源ボタンを押しても何も起こらず(黒い画面がフリーズすると思いますか?)、フリーズしても電話が熱くなります。

電源ボタンを押して電源を入れようとしましたが、うまくいきません。 だから私はそれを再起動するために音量と電源ボタンを押す必要があります。 また、突然再起動してシャットダウンします。 それは一日に10倍起こるので、私はただそれをオフにします。 数分または数時間電源を入れると、このようになります。 ありがとう。 - ウィリー

解決策:こんにちは。 過熱は時々バッテリーの問題の兆候である可能性があるので私達があなたがしたいと思う最初のトラブルシューティングステップはバッテリーを再調整することです。 時々、Androidは残りの電力の本当のレベルを検出することに混乱することができます、それは残念ながらあらゆる種類の問題につながることができます。 バッテリー残量をより正確に検出する方法を再学習できれば、それは良いことです。 方法は次のとおりです。

  1. 携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
  2. 電源を入れずに充電してください。
  3. バッテリーが完全に100%に充電されたと表示されるまで待ちます。
  4. 充電器から電話を抜く前に1時間待ってください。
  5. バッテリーが0%になるまで電話機を使用してください。 電話は自動的に消えます。
  6. 電話機を100%まで充電し、1時間待ってからもう一度取り外します。
  7. これでバッテリーは再調整されました。 電話がどのように機能するかを観察してください。

電話機がそれ自体で過熱したり再起動し続けたりする場合は、次のステップはより劇的な工場出荷時設定へのリセットです。 これはバッテリ校正の論理的なフォローアップステップです。 工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題があることを意味します。 問題は、誤動作しているバッテリー、悪い電源管理IC、マザーボードに関する一般的な問題まで多岐にわたります。 あなたが期待できることは、バッテリーを修理するための修理です。

サムスンに連絡して携帯電話を修理できるようにすることをお勧めします。 それが不可能な場合は、デバイスを独立した優れたサービスセンターに送ることを検討してください。 ハードウェアの修理は面倒な作業であり、すべての修理が良い結果をもたらすわけではないことに注意してください。 お使いの携帯電話の損傷に応じて、修理が成功するかどうかはわかりません。 そうでない場合は、あなたは最終的にちょうど電話を交換する必要があるかもしれません。 あなたが修理のためにサムスンに電話を送って、彼らがそれをうまく修理できないならば、彼らは結局それを取り替えるでしょう。 交換は無料かもしれません。

問題3:Galaxy S6の黒い画面の問題、電源が入らない

私は昨夜寝たときに充電するために私の電話を接続しました、そしてそれは私が信じる約10%のバッテリーでした。 私が目を覚ましたときに私が見つけたものに基づいて、私は最初それがうまく接続されていなかったかもしれないと思いました。 私はそれを接続したときにそれが充電状態を示したかどうかを覚えていません。今朝の電話はまったく電源が入らないでしょう。

別の充電器に接続しました。 充電中のように暖かくなりますが、それでも電源は入りません。 画面には何もなく、LEDライトも振動もありません。 電源ボタンと音量ボタンをリセットしようとしましたが、まだ何も起こりません。 私のバージョンはNougatだと思います。 私は利用可能な更新残業をやったので、どれが今までのいずれかが最新版です。 ありがとうございました。 - アンドリュー

解決策:こんにちはアンドリュー。 充電を止める前にあなたの携帯電話が正常に動作していて、あなたがAndroidの点滅や応援のような失敗を引き起こす可能性がある何かをしなかった場合、それはあなたがバッテリーの問題を抱えている可能性があります。

バッテリーが0%に達したとき、それは本当にすべての電力を完全に消耗するわけではありません。 次の充電セッションを待つ間に回路を活性化するのに十分な電力が残っています。 次の充電セッションに時間がかかりすぎる場合、または何らかの理由でバッテリから電力がリークした場合は、最終的に残りの電荷が消耗し、完全に死んだリチウムバッテリが残されます。 残念ながら、一度それを復活させる方法はありません。 これがあなたの電話が今すぐオンにならない理由だと思います。 古いGalaxy Sデバイスとは異なり、S6には取り外し不可能なバッテリーパックが付属しているため、バッテリーの交換は簡単ではありません。 あなたが電話が完全に死んでいること、すなわち、それが鳴っていない、振動している、または充電中にLEDライトを表示していないことに肯定的なら、あなたは技術者がバッテリーをチェックできるようにそれを送ることを考慮すべきです。

一方、画面が真っ黒のままでも電話機にLEDライト、呼び出し音、または振動を表示させることができる場合は、画面に問題がある可能性があります。 確認するには、電話機を別のモードに再起動できるかどうかを確認してください。 方法は次のとおりです。

回復モードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

    Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。

  3. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  4. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  4. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  5. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  6. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します

  1. 30分以上充電してください。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  6. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

お使いの携帯電話が上記のモードのいずれかで起動しない場合は、覚えておいてください、それはあなたの携帯電話を修復する必要があることを意味します。