一晩充電したままにした後に点滅する緑色のライトでGalaxy S6 Edgeが応答しない

死の#Samsung Galaxy S6 Edge（＃S6Edge）黒い画面は、このデバイスの最も恐ろしい電源関連の問題の一つです。昨年携帯電話が発売されてから今日まで、多くのユーザーを悩ませてきました。通常、デバイスのディスプレイが黒くなったり空白になったりしても、タッチに反応しません。それが発生したときに電話自体もまた死んでしまい、それが差し込まれたときにも充電されない可能性があります。

この記事で取り上げた問題はいくつかありますが、似ているように思われるかもしれません。それらについての詳細を理解し、それらのそれぞれを修正する方法を学ぶために読んでください。あなたは将来同様の問題に遭遇するかもしれないので、問題が実際に起こったときに準備ができてそして何をすべきか知っているほうがよいです。下のリンクをクリックすると、それぞれのセクションにジャンプします。

緑色のライトの点滅に反応しないGalaxy S6 Edgeスクリーン
Galaxy S6 Edgeの画面が黒くなり、電源を入れても電話が反応しない

彼らのデバイスに他の問題がある人々のために、しかし、あなたは私たちが既にこのデバイスに関する何百もの問題に取り組んでいたためにあなたが私たちのGalaxy S6 Edgeトラブルシューティングページに立ち寄るようにしてください。私たちはあなたの問題と同じ問題を含む記事をすでに公開しており、解決策を提供しているかもしれません。そのページをたどり、同様の問題を見つけてください。あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、あなたは私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡することがあります。問題についての情報を提供してください。残りは実行します。

緑色のライトの点滅に反応しないGalaxy S6 Edgeスクリーン

問題： こんにちは。 私はGalaxy S6 Edgeを持っています。 私は一晩かけて電話をかけて充電しました。 今朝電話は反応しませんが、緑色のライトが点滅しています。 音量アップキーと音量ダウンキー、そして3つすべてのパワーセンターと音量キーを使ってセンターボタンを試したが、電話から反応がなかった。

トラブルシューティング ：こんにちは！サムスンギャラクシーS6エッジのリリース後、デバイスの宣伝機能と優れた性能にもかかわらず、それはまだソフトウェアからハードウェアへのいくつかの問題が発生しやすいです。あなたが遭遇するかもしれない問題の中には、あなたが今経験しているもののような電力の問題があります。あなたは緑のLEDライトが点滅していると言ったので、電話は取り外し不可能なバッテリーを持っているので、私たちはすぐにそれがバッテリー障害であるかどうかを除外することはできません。

この問題が発生する理由はいくつかありますが、原因の特定や問題の発生時がわからない場合は特に、犯人の特定がやや複雑です。しかし、心配しないでください。私たちが同じ問題に遭遇したいくつかの所有者に共有したいくつかの方法をお勧めします。

ステップ1：強制的にあなたの携帯電話を再起動してあなたがそれを生き返らせることができるかどうかを確認します

Galaxy S6 Edgeにはユーザーが取り外し可能なバッテリーがないため、以前のデバイスで行っていたようにバッテリープル手順を実行してメモリをリフレッシュすることはできません。しかし、これを実行する別の方法があり、それが強制リブート手順です。音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒間押し続けるだけです。この方法でうまくいく可能性が高いので、試す価値があります。そのうえ、それはあなたがこの時点ですることができる最も論理的な手順です。

手順が失敗した場合は、次の手順に従ってください。

ステップ2：デバイスをセーフモードで実行する

この問題がデバイスにインストールされているサードパーティ製アプリケーションによって引き起こされている場合、セーフモードで起動するとすべてのサードパーティ製が無効になり、それが問題の原因となっているものを特定する最善の方法です。原因を特定したら、アンインストールします。これがあなたがすべきことについての段階的な説明です…

デバイスがオフになっていることを確認してください
サムスンのロゴが表示されるまで待ちます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに「電源キー」を放しますが、「音量ダウンキー」を押し続けます。
デバイスがプロセスを終了するまで待ちます、それは数分かかります。
画面の下側に「セーフモード」と表示されている場合、これはセーフモードが有効になっていることを意味します。
問題の原因となっているアプリをアンインストールし、再度問題が発生しないようにするために再度インストールしないでください。

あなたがすでに何人かの容疑者がいるのであれば、問題を解決する方が簡単でしょう。そのため、最新または最新のアプリインストールから検索を始めます。あなたがあなたのデータの一部を失うことになるので、あなたはあなたがただアンインストールすることができなかったアプリがもちろんあります。この場合は、電話が起動したときにそれらが実行されないように無効にするだけです。それらをアンインストールまたは無効にした後、通常はデバイスを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。もしそうなら、あなたが無効にしたり、アンインストールしたそれらのアプリの一つは犯人です。無効にした場合は、それらを1つずつ有効にしてみてください。その間に問題が発生した場合は、原因を特定する方が簡単です。アンインストールしたアプリを再インストールすることもできますが、各インストールについては注意してください。

ステップ3：デバイスを回復モードで実行してキャッシュパーティションを消去する

リカバリモードはセーフモードと似ていますが、このモードでは診断テストを実行したり、デバイスをリセットしたりするためのオプションがあります。このモードでも問題が発生する前に私達はあなたの電話のデフォルト設定に戻ることができます。以下は、このモードの実行方法に関するステップです。

電話を完全に切る
「電源キー」+「ホームキー」+「音量アップキー」を同時に押し続けます
デバイスが振動したら「電源キー」を放しますが、「ホームキー」と「音量キー」を押し続けます。
Androidマスコットが表示されるまで待ってから、両方のキーを放します。
オプションを介して「音量アップとダウンキー」を使用して移動します
「キャッシュパーティションを消去する」を選択し、電源キーを押して確定します。
お使いのデバイスがプロセスを終了するまで待ちます、それは数分かかります。

キャッシュパーティションを消去すると、システムキャッシュだけでなく、プレインストールされたアプリやネイティブサービスによって作成された一時ファイルも削除されます。「削除」という用語はありますが、データや重要なファイルが失われるわけではありません。システムキャッシュのみが削除され、システムが削除されたキャッシュを置き換える新しいファイルを作成するため、パフォーマンスが向上することさえあります。ただし、この手順が失敗した場合は、デバイスをリセットしてデフォルト設定または機能する設定に戻す必要があります。

ステップ3：工場出荷時にデバイスをリセット

この方法は、ソフトウェアの問題や電源の問題を解決するための最後の手段となることがあります。ただし、この手順を実行すると、デバイスに保存されているすべてのデータが削除され、初めて入手したときにはデフォルト設定に復元されます。そのため、最初にファイルとデータをバックアップしてから、次の手順に従ってください。

装置の電源を切る
「電源キー」+「音量アップキー」+「ホームキー」を同時に押し続けます
Androidマスコットが表示されるまで待ってから、すぐに「電源キー」を放し、「音量アップ」と「ホームキー」を押し続けます。
起動メニューが表示されたら、両方のキーを放します。
オプションで音量上下キーを使って移動する
'ワイプデータ/工場出荷時設定へのリセット'オプションを見つけて選択し、電源キーを押して確認します
次に、[はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションを選択し、電源キーを押して確認します。
デバイスがプロセスを終了するまで待ちます、それは 'Data Wipe Complete'を表示します
[今すぐシステムを再起動する]を選択し、電源キーを押して確認します。
再起動には通常の再起動より時間がかかります。しばらくお待ちください。

これらの方法がうまくいかない場合は、最寄りのSamsungサービスセンターを見つけて、技術者による確認を受けることをお勧めします。

Galaxy S6 Edgeの画面が黒くなり、電源を入れても電話が反応しない

問題： 電話が応答しなくなる理由がわかりません。 私は12月にそれを買ったので私はこの装置の世話をしました。 それは決して落ちず、水と接触することもありませんでした。 画面が黒くなっていて、私が何をしても、電源が入ったり反応したりしません。 私の電話を再び機能させるために私は何をしますか。 ありがとう。

トラブルシューティング ：この問題が前の問題と同じである可能性が常にあり、そうである場合それだけでトラブルシューティング手順に従うことができます。だから、私たちがしなければならない最初のことはあなたの問題が私が上で演説したものと同じであるかどうか確かめることです。

ステップ1：電話が鳴るかどうか見るためにあなた自身の番号に電話をかけなさい

最初の問題では、電話機はまだLEDインジケータを点灯させているため、画面だけがオフになっているのに電話機がまだ動作している可能性が高くなります。あなたの場合では、あなたがあなた自身の番号に電話をかけるときに電話が鳴るなら、それは電話がまだ電源が入っていてディスプレイだけが問題を抱えていることを意味します。だから、あなたは私が提案した - 強制リブートに従うことができます。最初の問題と同じであれば、今すぐ問題を解決することができます。それ以外の場合は、トラブルシューティングを続けてください。

ステップ2：充電するために電話を差し込みます

電池が消耗している可能性があるため、電話機が応答しないまたは電源が入らない。これにより、装置はほんの数分でもバッテリーを補充することができます。それは電話とそのすべてのコンポーネントの電源を入れるのに十分でしょう。それとは別に、あなたはそれがその回路を通って流れる電流を検出するならば、電話がどのように反応するかを調べようとしています。充電も応答もしない場合は、ハードウェア自体に問題がある可能性がありますが、トラブルシューティングを続けます。

ステップ3：接続されている間、電話機を強制的に再起動する

手順1ですでに強制リブート手順を実行しましたが、ファームウェアがクラッシュしてバッテリが消耗している可能性があります。それで、このステップでそれらの可能性を除外しましょう。電話機が接続されている間に、音量ダウンキーと電源キーを同時に押したままにして、電話機が起動するかどうかを確認します。そうでない場合は、次のステップを試してください。

ステップ4：セーフモードで電話を起動しよう

サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしている可能性があるので、セーフモードでデバイスを起動してみてください。それが起動すれば、それから問題は解決しました。問題を引き起こしているアプリを見つけて無効にするかアンインストールするだけです。セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。