ワイヤレス充電中にGalaxy S6が過熱し、アップデート後に電源が入らない、その他の問題

ワイヤレス課金の問題は、一般に有線課金の問題と似ています。 今日の#GalaxyS6の投稿では、いくつかの充電および電力関連の問題を処理しています。 それが役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:ワイヤレス充電中にGalaxy S6が過熱し、キーボードアプリがランダムに遅れる

私はギャラクシーS6モデルSM-G920Tを持っています。 SamsungモデルのEP-PG9201ワイヤレス充電器で充電します。 私はこのセットアップをして以来、充電はうまく働いています、おそらく2年?

ここ数日で、携帯電話は充電器から外した後も暑くなっています。 しばらくすると、それは正常に冷えます。

また、それが関係しているのかどうかもわかりませんが、7月にソフトウェアのアップデートがあり、それに続くいくつかのアップデートがありました。 それ以来、時々テキストメッセージキーボードがとても遅くなることに気づいた、私は電話を再起動しなければならない。 そして私はそれをする必要はありませんでした。

また、今やランダムにナレーターのオーディオをスピードアップするキッズバイブルストーリーアプリがあります。 私はどんな助けにも感謝します。 私はT - Mobileに行く場合は怖い、彼らは新しい携帯電話を指すでしょう。 ありがとうございました。 - ランディ・クラウス

解決策:こんにちはランディ。 USBケーブルでもワイヤレス充電器でも充電中は、トースターから新鮮な乾杯をするときのように、電話が暖かくなるのを観察するのが普通です。 しかし、あなたの電話が不快に熱くなるならば、それはハードウェアに何か問題があることを示している可能性があります。 この不自然な充電動作の通常の原因はバッテリの不良ですが、マザーボードの他のコンポーネントの可能性もあります。 ソフトウェアによる充電中に発生する熱を制限できるかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. デバイス管理をタップします。
  3. バッテリーをタップします。
  4. 右上にある[ その他の設定 ](3ドットアイコン)をタップします
  5. 詳細設定をタップします
  6. 高速ケーブル充電および/または高速ワイヤレス充電の場合は、スライダを左に動かします。

電話が通常よりも熱くなり続ける場合、それはハードウェアの問題を示唆しているはずです。 あなたはそれをSamsungまたはあなたのキャリアによってチェックしてもらわなければなりません。

ランダムなキーボードアプリの遅れやオーディオアプリの異常な動作に関するその他の問題については、アプリのキャッシュとデータを削除することをお勧めします。 方法は次のとおりです。

  1. 通知シェード(ドロップダウン)またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
  2. 「アプリ」に移動します。 これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
  3. そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
  4. これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
  5. これらはすべてクリック可能なアイテムです。 あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
  6. これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

時々、多くのAndroidユーザーは、Androidアップデートをインストールしても自動的にアプリがアップデートされないことを忘れています。 すべてのアプリに互換性があること、およびすべてのアプリが最新のものであることを確認してください。 Playストアアプリで自動更新を無効にしている場合、これは特に重要です。

アプリのアップデートをインストールしても何も動作しないように見える場合、またはGoogleに連絡する前に既にすべてを更新している場合は、アプリの問題を解決するために出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定アイコンを見つけてタップします。
  3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
  4. 工場データリセットをタップします。
  5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
  6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
  7. 続行をタップします。
  8. 操作を確認するには、 [すべて削除]をタップします。

問題2:アップデート後にGalaxy S6が起動しない

昨夜、私は自動更新を午後10時に設定し、電話を充電器にセットし、今朝起きました(私の電話は明らかに遮断されていたので1.5時間後)。 今は充電中のようには表示されません(通常はワイヤレス充電器で(それが問題であるかどうかを確認するために友達のワイヤレス充電器を試したこともありますが無駄にしています))。スクリーンはまだ黒いままです。

解決策:こんにちはポール。 ワイヤレスで電話機を充電しようとしているときにこの問題が発生した場合は、代わりにケーブル充電器の使用を検討してください。 お使いのデバイスの完全な履歴がわからないため、何が起こったのかを正確に言うことはできませんが、お使いのデバイスのワイヤレス充電が予想どおりに機能していない可能性があります。 あなたが少なくとも1時間の間あなたの電話が最初にUSBケーブルで充電させられることを確認しなさい。 場合によっては、完全に消耗したバッテリーを再充電するのに時間がかかることがあります。 少なくとも1時間携帯電話を充電したら、次のモードで携帯電話を再起動してみてください。

回復モードで起動します

  1. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  2. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  4. このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します

  1. HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  2. Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
  3. ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
  4. ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
  5. その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

  1. 電源ボタンを押し続けます。
  2. Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  3. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
  5. セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。 セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題(通常の起動が妨げられる)が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

これらがあなたがこの場合に試みることができる唯一のステップであることに留意してください。 あなたの電話が死んだり無反応のままであるならば、あなたはそれを修理するか、交換しなければなりません。

問題3:水で損傷したGalaxy S6は充電できません

私のサムスンギャラクシーS6は流しに落とされたが、下半分だけが濡れた。 私はそれがまだ充電するかどうか見に行きましたが、そうではありません。 充電器を正しい場所に置くと、少し充電することがありますが、プラグを抜くと再び充電されません。 私はそれを修正しようとしたり、単にそれを販売しようとするべきですか? - オーウェンランガー

解決策:こんにちはOwenさん。 ギャラクシーS7とS8とは異なり、あなたのS6は耐水性の保護を持っていないのでそれは今それにいくつかのハードウェアの損傷があるかもしれないと言っても安全です。 損傷の程度を知るためには、訓練を受けた専門家にそれをチェックさせなければなりません。 そうしてこそ初めて、あなたはまだあなたが電話を保存できるかどうかを判断することができるでしょう。

問題4:Galaxy S6 edgeが充電されない

こんにちは。 Samsung Galaxy S6 Edgeが充電を停止しました。 これは以前に一度だけ起こったので、私はそれを私がそれを私がそれを買った店(Carphone Warehouse)に持っていった、そして彼らは私に問題を解決した適応型急速充電器を与えた。 しかし、これがまた起こったので、私は再びCarphone Warehouseに依頼しました、そして彼らは私にそれを充電するためにもう一つのUSBリードを与えました。 残念ながら今回は充電されませんでした、そして私は自分自身で何かをすることができない0%の充電で電話を持っています。 私はそれが時間内に電話のソフトウェアを更新しないことによって私が作成したことが問題であるかもしれないが、電話はそれ自身を更新するために少なくとも20%の料金でなければならないので今はできません。 手伝ってくれますか? ありがとう。 - Ciaran Boyek

解決策:こんにちはCiaran。 アップデートをインストールしなくても課金が妨げられることはないので、あなたの問題がそれではないことは明らかです。 これは、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの不良が原因です。

あなたが電話の電源を入れることをどうにかできるならば、我々はあなたが以下のステップに従って工場出荷時の状態にリセットすることを試みることを勧めます。

  1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

電話機の電源がまったく入らない場合は、動作確認済みの別の充電器を使用して、充電ポートの近くでケーブルを細くしてみてください。 問題はポート関連の課金である可能性があり、運が良ければ、少なくとももう1回電話を充電できる可能性があります。 それでもうまくいかない場合は、電話を店に戻して修理または交換してもらいます。