Galaxy S6は、他の電源起動時の問題の中でも、凍結と再起動を続けます。

新しい#GalaxyS6または#GalaxyS6Edgeでフリーズおよび再起動の問題が発生したことがありますか。 これらのような問題は、過熱やハードウェア障害の兆候にもなる可能性があるため、技術的には実際には「問題」ではないかもしれません。 この投稿があなたの問題を解決するためのあなたの探求のどこから始めるべきかのアイデアをあなたに与えることを願っています。 Androidのトラブルシューティングにおける一般的な経験則として、出荷時設定へのリセットは、ソフトウェア関連の問題を解決する上で最も重要です。 修理を依頼する前に必ず確認してください。

今日の記事では、以下のトピックについて説明します。

  1. Galaxy S6 Edgeをワイヤレスで一晩充電しても起動しない
  2. 応援後のギャラクシーS6「回復はseandroid施行ではない」エラー
  3. ギャラクシーS5は「デバイスを削除する」と言って、充電中にアプリをインストールします
  4. それが落とされ、濡れた後のGalaxy S5スクリーンの問題
  5. Galaxy S6はシステムアップデートをインストールしません
  6. Galaxy S6がフリーズして再起動し続ける

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問題1:Galaxy S6 Edgeをワイヤレスで一晩充電しても起動しない

私は数ヶ月の間Galaxy S6 Edgeを今持っていました、そして昨夜私はサムスンワイヤレス充電器でそれを充電するためにそれを置きました。 今朝私が電話を起こしたときに無応答だった、私は通知を受け取るときのようにLEDライトが点滅しているが、画面がオンにならず、充電器に接続してもLEDライトが赤くならない怖がら。 あなたが私を助けることができればそれは素晴らしいだろう。 - ジョナサン

解決策:こんにちは、Jonathanです。 S6 Edgeが正常に起動しなくなった場合は、他のモードで起動できるかどうかを確認してください。 あなたはそれをするためにダウンロード(オーディン)または回復モードで起動しようとすることができます。 あなたが2つのどちらもすることができないならば、次に良いことはSamsungに電話をしてそして電話を修理されるか、または取り替えさせることです。

問題#2:発根後のギャラクシーS6「回復はseandroid施行ではない」エラー

私は私のSM-G925Fを根絶しようとしました。 それは成功しましたが、私はS6ロゴと「回復はseandroid強制ではありません」でブートループにいました。 私は多くの異なるROMをフラッシュしようとしていました、それらはすべて失敗しました。 最後に私はG925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tarを試してみました、そしてそれはhidden.imgで失敗しました。 私はそれを「.tar」と改名し、私がフォーラムで見たようにそれを点滅させました、しかし今私はS6ロゴとギャラクシーがその上に綴られた青い背景の別のブートループで立ち往生しています。 回復モードには行けません。 私はフランス出身です(bouygues)。 私は本当に今何をすべきかわからない..– Oceane

解決策:こんにちはOceane。 この記事はこの記事で取り上げました。 それを確認して、私たちの提案に従ってください。

問題3:Galaxy S5が「デバイスを削除する」と言って充電中にアプリをインストールする

こんにちは。 私の電話はサムスンギャラクシーS6です。 私はそれを中古電話として買いました。 元の充電器は付属していませんでした。 それは本当にうまくそして速く働いていました。 まだ速く作業していますが、問題があります。 私は自分の携帯電話の充電器を接続すると、それはデバイスを削除し、アプリをインストールするように言う(音声コマンド)。 そして、画面が黒くなり、タッチしてもすべてのボタンが機能しなくなります。 デバイスの電源を入れることすらできません。 私は電源ボタンを押すと画面上に小さな十字があり、それも動作しません。 充電器さえ動作しません。 しばらくすると充電画面が表示され、動作し始めます。 この問題を解決するのを手助けする方法はありますか。 あなたがそうするならば、私は本当に感謝します。 ありがとう。

よろしく。 - マスド

解決策:こんにちはMasud。 これがファームウェアのバグであるかどうかを知るために、工場出荷時の状態にリセットしてください。 その手順は次のとおりです。

  • Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  • 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  • デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  • 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  • 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  • [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
  • リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

出荷時設定へのリセットを続行する前に、必ず個人データ(写真、ビデオ、連絡先)のバックアップを作成してください。

出荷時設定にリセットした後は、サードパーティ製のアプリケーションをインストールしないでください。 あなたが電話がどのように振る舞うか観察することができるように少なくとも24時間待ってください。 それでも問題が解決しない場合は、新しいデバイスを用意してください。

問題#4:Galaxy S5スクリーンが落下して濡れた後の問題

こんにちは。 私は5月にSamsung Galaxy S6 Edgeを米国で購入しましたが、それはナイジェリアに戻ってきた頃のことです。 だから、ここナイジェリアの正規販売店からの購入では一切の保証は保証されず、サムスンギャラクシーS6エッジの利用可能な保証についても言われませんでした、以前のS4とは異なります。

それで私の電話は陶磁器製のベースに当たってクローゼットの中に落ち、水の中ほどであったが、私の反射神経は数秒でそれを救うことができた。 私はそれを取り出して、それが明滅して消える前に5秒間正常に表示しました。 私は電源ボタンを数回押し、さらに私はあなたのウェブサイトで見つけたいくつかの安全な回復モードのオプションをしました。 取り外しできないバッテリーときついケースのため。 私が考えることができたのはそれを激しく振ることだけでした。それは私がしたことであり、少量の水がイヤースピーカーから流れ出しました。 激しい落下にもかかわらず画面は割れませんでしたが、まっすぐ考えていなかったので充電器を差し込むのを間違えたと思います。 それは来ましたが、それが充電していたのと同じくらいバッテリーが消耗したように見えました。 充電画面では、それはまた点滅し、オンとオフを繰り返すだろうと私はそれが日曜日の夜に起こったので翌日までそれを残しました。

翌朝、もう一度電源ボタンを押すと点灯しましたが、ちらつき、薄暗く、少し明るくなり、星の銀河のように背景全体にカラフルなドットが点在していました。 前の夜も充電しているときに私はこのパターンに気づいたし、カラフルなドットのいくつかはきらびやかな星のように輝くだろう。 しかし、電話が今朝になって以来、どこにでも小さな点があり、ディスプレイ上のアイコンは透明に見えました。 私は今それを延期しました。

私はそれが私がスクリーンを変えなければならないことを意味するかどうかまたは背中が取り除かれて水が完全に乾いたらそれが固定可能であるかどうかを知りたいです。

さまざまな電話技術者がいるにも関わらず、誰がこれを信頼するべきかがわかりません。これらの技術者が取り組んできた、または慣れ親しんでいるのが普通の電話ではないからです。 それでそれが少しの修正であっても、彼らは洗練された電話のために非常に高い料金を請求するでしょう。

私は近くにサムスンストアを持っていません、私はそれを見る前に数時間の間別の州に旅行しなければならないでしょう。 スクリーンに関するあなたの正直な提案をください。 ありがとう。 - ミッチ

解決策:こんにちはMich、あなたは明らかに手元にハードウェアの問題があります。 落下や水への暴露による被害がスクリーンエリアだけに限定されるとは思わない。 すべてのコンポーネントが正常に動作しているかどうかを確認するには、フルマザーボードのオーバーホールが必要です。 私たちがあなたを手助けしたいのと同じくらい多く、あなたが今この問題を解決するためにあなたができることはただ何もありません。 サムスンを訪問してどこかにあなたを得るかもしれませんが、修理は確かに無料ではありません。 それでも、Samsungの技術者が電話を完全に修正できるという保証はありません。 彼らはおそらくあなたに別の電話を手に入れるように忠告するでしょう。

問題5:Galaxy S6がシステムアップデートをインストールしない

私はソフトウェアのアップデートをしていました、そしてすべてがうまくダウンロードされました。 その後、電話はインストールが起こることができるようにそれが起動しなければならないと言いました。 インストールを開始するときにそれは単にエラーを言うが、コードや番号は表示されません。 ウィンドウに文言が表示されます。

“ソフトウェアのアップデートに失敗しました。 ファームウェアの更新に失敗しました。 PCソフトウェア(Kies)をもう一度使用するか、Samsungサービスセンターにアクセスしてください。

PCソフトウェアを使ってインストールする方法がわかりません(Kies) - Kiesとは何ですか?

私は現在スワジランドにいて、サムスンのアウトレットまたはサービスプロバイダからは程遠いので親切に助けてください。 ありがとうございました。 - ハーミー

解決策:こんにちはHermie。 表示されるエラーメッセージは、デバイスが受け取ったアップデートファイルのインストールを拒否していることを示しています。 更新がスワジランドの通信事業者によって提供されたものである場合は、直接支援を受けるためにそれらを呼び出すようにしてください。

代わりに、あなたはKies経由で電話を更新するための指示に従うことができます。 これは、ユーザーが自分の携帯電話やPC上のファイルを同期したり、スマートフォンを更新したりするために使用できる公式のSamsungソフトウェアです。 Kies経由でアップデートしたい場合は、インターネットにアクセスできる正常に機能しているコンピュータがあることを確認してください。 問題が解決したら、SamsungのKies サイトにアクセスしてソフトウェアをダウンロードしてください。

問題6:Galaxy S6がフリーズして再起動し続ける

私の電話は絶えずフリーズして再起動しています。 システムアップデートを確認したところ、オペレーティングシステムが不正な方法で変更されており、デバイスステータスが「カスタム」と表示されていました。 私は自分の携帯電話を根付かせていないし、私が「ルートチェック」のようなアプリを使っているという私の疑いを確認するために。 再起動する前に、通常はフリーズし、画面に線が表示されます。 ビデオを見ているとビープ音がします。 工場出荷時に約4回リセットしましたが、それでも同じ問題があります。 私はおそらく新しい電話を入手したいのですが、同じSamsungアカウントを使用しているために同じ問題が新しい電話に移るかどうかわかりません。 助けてください。 - フェリペ

解決策:こんにちはフェリペ。 問題はアカウント固有の問題ではないため、新しいスマートフォンを入手してGoogleまたはSamsungのアカウントにログインしても、「転送」されません。 現在の問題の最も可能性の高い理由は、サードパーティ製のアプリケーションが原因です。 これを確認するには、電話機をセーフモードで起動して観察してください。 セーフモードの間、サードパーティ製のアプリケーションは実行できません。 それは私たちの狙いを確かめるために使うのに良い道具です。 S6をセーフモードで起動する手順は次のとおりです。

  • 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
  • Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
  • あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
  • 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

セーフモードで携帯電話が正常に動作する場合は、問題の原因が取り除かれるまでアプリのアンインストールを開始する必要があることを示すシグナルです。

フリーズして再起動すると、ハードウェアが誤動作している可能性があることにも注意してください。 デバイスがセーフモードになっても何も変わらない場合は、デバイスを修理または交換するためのオプションを探し始めます。