ギャラクシーS6は削除されたテキストメッセージ、より多くのSMSまたはMMSの問題に関する通知を受信し続けます

＃GalaxyS6テキストの問題に対する解決策をお探しですか？私達は私達のコミュニティの何人かのメンバーから送られた問題のいくつかを今日の私達のポストに集めました。 SMSまたはMMSの問題は時々ネットワークの活動が原因である場合もあるので私達は通常あなたの電話を修理する前にあなたが最初にあなたのキャリアに連絡することを勧めます。

これらはこの記事のトピックです：

ギャラクシーS6は時々テキストメッセージを送受信できません
Galaxy S6は削除されたテキストメッセージの通知を受信し続けます
Galaxy S6が時間通りにテキストメッセージを受け取れない
SMSと通話がGalaxy S6で遅れる
T-Mobile Galaxy S6がMMSを送受信できない
Verizon Galaxy S6 Edgeグループのメッセージングが機能しない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはそのページの下部に提供されるリンクを使って私達に連絡することができます。

問題1：ギャラクシーS6は時々テキストメッセージを送受信できません

電話はメッセージの受信に問題があり、最後の6日間にそれらを送信しています。

私は午前中に目を覚ましました、そして、私はゼロのテキストメッセージを持っています。 ネットワークに電話をかけるとすぐに、自分のボイスメールボックスにも、電話は最後にネットワークに接続してから送信されたすべてのテキストを受信します。 電話がこれらのテキストを受信すると、その人が実際にそのテキストを私に送った日時が正しくなります。

しかし、私がネットワークに接続していないときには、ランダムにテキストメッセージをランダムに受信するので、数時間遅れて受信したとしても、正しいタイムスタンプが付けられます。 メッセージを送信できない場合もあります。「メッセージが失敗しました」と表示され、もう一度送信するまでグレーのままです。

私はTelusに入り、新しいSIMカードを電話に入れました。同じ問題です。 それから私は電話で工場出荷時設定へのリセットをし、それから同じ問題を回復しました。 私は気が狂った、そして私の延長保証と呼ばれ、彼らは私に真新しいS6を送った。 その上にすべてを復元し、それも同じ問題を抱えている！ テキストログをすべて削除しましたが、何かが動かなくなった可能性がありますが、それでも受信に問題があります。

それで、私はこのすべてに直面しています。 うまくいけば、皆さんは知識があります。 - マット

解決策：こんにちはMattL。この問題が2つの異なるS6で発生し続けることを知っていることは興味深いことです。少なくとも2つのデバイスで発生するSMSの問題は、アプリの不良、またはネットワークの障害のいずれかが原因である可能性があります。あなたの最初の仕事はそれからこれら二つのうちどちらが理由であるか特定することです。新しいS6に同じアプリのセットをロードする場合は、セーフモードで起動して問題をさらに絞り込むようにしてください。これにより、サードパーティのアプリが実行されなくなります。サードパーティのアプリのいずれかが責任を負うことになっている場合、問題はセーフモードでは発生しません。セーフモードで起動したことがない場合は、次の手順に従ってください。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題が解決するまで、問題が解決するまでアプリを1つずつアンインストールしてください。

また、アプリをインストールする前に、工場出荷時の状態にリセットしてしばらくの間電話を監視することもできます。クリーンファームウェアとサードパーティ製のアプリがインストールされていない状態で、問題が問題のあるアプリによるものかどうかがわかります。 SMSと通話が正常に機能する場合は、アプリのインストールを開始してください。あなたはすべての個々のアプリをインストールした後に電話がどのように振る舞うかを観察する必要があるので、このルートは時間がかかる場合があります。インストールするアプリがたくさんある場合は、最初に信頼できるアプリだけをインストールすることを検討してください。あなたが満足するまで同じサイクルをやりなさい。

出荷時設定にリセットした後（および追加のアプリケーションをインストールしなくても）問題が解決しない場合、問題はネットワーク関連です。直接援助を求めるためにあなたのキャリアと話してください。

問題2：Galaxy S6が削除されたテキストメッセージの通知を受け取り続ける

先日、テキストメッセージの会話を削除しながら、その人から別のメッセージを受け取りました。 メッセージの通知が届きましたが、同じ瞬間に会話を削除したため、メッセージは実際には配信されませんでした。

今、私はそれを却下した後でさえも繰り返し現れるテキストメッセージの通知を持っています、そして未読メッセージのMessagesアプリの上に恒久的なカウンターがあります。

私は自分のデバイスを再起動して、その人から別のテキストを受信しようとしました。 工場出荷時設定にリセットすると、すべてのデータが失われることになります（15/8/15以来バックアップを作成していないため）、または今手動でバックアップを作成するのであれば、 limboのメッセージはその保存されたデータの一部になるでしょう、そして私が復元するとき、それは問題を再現します。 私はこれについてはよくわかりません。

物事の壮大な計画では、それは小さな問題ですが、それは信じられないほど迷惑です。

任意の支援は大歓迎です。 - シンディ

解決策：こんにちはシンディ。この状況では、使用しているメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去することで、出荷時設定へのリセットをスキップできます。方法は次のとおりです。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
メッセージングアプリの名前を選択してタップします。
そこから、[キャッシュのクリア]と[データのクリア]ボタンが表示されます。

メッセージングアプリのデータを消去するとテキストメッセージも消去されるため、保存する場合は先に進む前に必ずバックアップしてください。

場合によっては、システムキャッシュを削除すると問題がアプリに関連する場合にも役立ちます。これを行うには、次の手順を実行します。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題3：Galaxy S6が時間通りにテキストメッセージを受け取れない

私は数ヶ月前にS6を購入しましたが、最新のソフトウェアアップデートが発表されるまでそれはそれで大丈夫でした。 私はそれをインストールしました、そして今私は他のAndroidユーザーから時間通りにテキストメッセージを受け取るようには思われません。

SIMカードではありません。 もう2回交換しました。

電話を工場出荷時の設定に戻しましたが、まったく同じ問題が発生しました。

それがSIMカードではない場合、それは他に何だろうか？ - ミシェル

解決策：こんにちはミシェル。あなたのSMSがいつもより遅く到着しているように見えるならば、あなたはそれについてあなたのキャリアに話すべきです。これは電話の問題ではありません。デバイスは、テキストメッセージが処理されて受信者に送信されているネットワークのメッセージセンターによって「プッシュ」されているものを受信するだけです。

テキストメッセージの遅延は、停電や継続的なメンテナンスなどのネットワークの問題によるものでもあります。

問題4：SMSと通話がGalaxy S6で遅延する

こんにちは？？？？ （私はフランス人です）。 私の問題は私のS6が30分後のようにSMSを受信し、時々私が電話を受けることができないことです。 私の下手な英語ですみません、私が何を言おうとしているのか理解してくださいね！

ありがとうございました！ - ヴァイマヌ

解決策：こんにちはヴァイマヌ。上記のMichelleへのアドバイスと同様に、これはおそらくネットワークの問題です。この件に関する詳細については、通信事業者にお問い合わせください。

問題5：T-Mobile Galaxy S6がMMSを送受信できない

こんにちは。 このデバイスには2つの問題があります。 この電話は新しくてVerizonネットワークからロック解除されており、私はT-Mobileで使用しています。

通常のテキストは通常通り送受信されます。 画像テキストを送信するときは、まるで送信中のように円で留まりますが、送信はしません。 また、S6は画像テキストを受け取りません。 私はAPN設定を変更する必要があるかどうか確信が持てず、オンラインまたはT-Mobileからの有用なアドバイスを見つけられなかったと思います。

2番目の問題はダイヤル中に発生します。 1〜800の番号に電話をかけると、常にオプションの弾幕を入力するように求められます。 ただし、このデバイスは正常に電話をかけますが、ボタンを押してプロンプトを選択しても登録されません。 選択した番号は画面に表示されますが、自動システムは認識しません。 私は一日のうちの異なる時間と1〜800の数字で試してみました。 それは反対側の障害ではないようです。 有効になっているいくつかの愚かなオプションはありますか？ - ネブス

解決策：こんにちは、あなたのAPN設定が正しいことを確認してください。あなたは正しいAPN設定のためにT-Mobileを呼び出すことになっていますが、参考のために、あなたはそれを再設定するために以下の値を使うことができます。

名前：TモバイルUS LTE
APN：fast.t-mobile.com
プロキシ：
港：
ユーザー名：
パスワード：
サーバ：
MMSC：//mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
MMSプロキシ
MMSポート：
MMSプロトコル：WAP 2.0
クライアントセンター：310
MNC：260
認証タイプ：
APNタイプ：またはインターネット+ MMS
APNプロトコル：IPv4 / IPv6
APNローミングプロトコル：IPv4
APNを有効/無効にします。
無記名：不特定

設定を保存するには、必ず[保存]をタップします。

MMSの送受信で同じ問題が解決しない場合は、T-Mobileに連絡してAPN設定が正しいかどうかを確認してください。

2番目の問題については、次の手順に従ってください。

設定に移動。
アプリケーションをタップします。
電話をタップします。
DTMFトーンをタップします。
Longを選択してください。

問題6：Verizon Galaxy S6 Edgeグループのメッセージングが機能しない

グループテキストの送受信に大きな問題があります。 私が最初に携帯電話を手に入れたとき、問題はありませんでした。 過去2週間で問題が始まりました。

デフォルトとしてVerizonメッセージを使用していました。 グループテキストを受信すると、ダウンロードしていないメッセージがあることをその人の個々の非グループテキストで通知されますが、クリックしてダウンロードしても受信しません。 そして私はそのメッセージをまったく見ることができませんでした。 それから私は散発的にリアルタイムのテキストメッセージが終わった後に離れている間、一日を通してメイングループのテキストスクリーンで少数のメッセージを得るでしょう。

オンラインで読んだのでグループハングアウトをサポートしていたので、ハングアウトを試すことにしました。 それはしませんでした。 今、私は同じダウンロード問題を得ただけでなく、グループテキストへの私の返事は元のグループの他のすべての人への1対1のプライベート会話に配信されました。 今日私はVerizon Messagesに切り替えました、そして突然すべての逃された「ダウンロードされていない」テキストはグループスクリーンに現れました。 しかし、新しい「リアルタイム」グループコンボでは、それでもダウンロードメッセージが表示され、返信があれば個々のコンボに個別に配信されます。 わかりません。 私はオンラインで助けを探していましたが、うまくいくものを見つけていません。 助けてください！ ありがとうございました。 - リズ

解決策：こんにちはリズ。グループメッセージングは、機能しているときには素晴らしいですが、しゃっくりしているときには本当にイライラすることがあります。ほとんどのグループメッセージングアプリケーションは、携帯電話がインターネットに接続されている場合（モバイルデータまたはWi-Fi経由）にのみ機能します。グループメッセージングを使用しようとしているときにインターネット接続が不安定な場合は、問題が発生している可能性があります。グループメッセージングを行うときは、常に信頼できるインターネット接続を維持してください。

機能するためには、他の友達も同じアプリを使わなければならないことにも注意が必要です。たとえば、Verizon Messagesが失敗した後でハングアウトを使用し始めた場合、友達も自分のデバイスでハングアウトを使用する必要があります。あなたのメッセージはあなたのネットワークからあなたの友達のデバイスに送信されるかもしれません（これはネットワーク特有です）が、それは個々のテキストメッセージの形でのみです。あなたが送信中にインターネット接続を失った場合いくつかのキャリアは自動的に通常のテキストにグループメッセージを変換します。

グループメッセージングがGalaxy S6で動作しない（S6 Edge、S6 Edge Plus）も参照してください。