アイコンをタップすると、Galaxy S6が画面をロックします。その他の問題

以下に説明することが示すように、スマートフォンはあらゆる種類の問題を表示できます。本日の投稿では、一部の読者から寄せられた問題の解決を試みます。＃GalaxyS6の問題に対する解決策を探している場合は、読み続けてください。以下の情報が役に立つことがあります。

それが濡れた後のギャラクシーS6の黒い画面の問題
Galaxy S6 Edge Sprintスピーカーが正しく機能しない
Galaxy S6 EdgeがUSBポート経由で充電されない
アイコンをタップすると、Galaxy S6が画面をロックします。
Galaxy S6は風景モードでのみビデオを再生します
Androidマシュマロは、Galaxy S6で問題を引き起こします

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問題＃1：それが濡れた後のギャラクシーS6の黒い画面の問題

私は愚かなことをして、私の電話を私の後ろのポケットに入れました、そしてそれはトイレに落ちました！ それは完全な場合で、文字通り2秒間中途半端に水の中だけでした。 それは完全に空白になりました。 私はそれを乾燥させ、すぐにそれを本当に暖かい場所に置いた。 私は4日間それを残しました。 現在は充電されていますが、電源が入っていて、メッセージやEメールが届くのが聞こえます。また、青色のライトが点滅し、ホームボタンの左右にあるライトが見えますが、画面は黒です。私は私のサービスプロバイダーに保険をかけていません、しかし、私が持っている保険は私のハンドセットを再調整されたハンドセットと取り替えるだけです！ この問題を解決するためにできることはありますか？ - ルイーズ

解決策：こんにちはルイーズ。影響を受けるコンポーネントによっては、水による損傷が発生する可能性があります。スマートフォンの内部部品は、電源が入っている間に水に触れると簡単に故障する可能性があります。言うまでもありませんが、電話が濡れた場合はすぐにバッテリーを取り外すか電源を切る必要があります。残念なことに、S6のバッテリーパックを取り外すことは平均的なユーザーにとっては問題外です。その前任者、ギャラクシーS5とは異なり、あなたの携帯電話のバッテリーは明らかにすぐに取り外し不可能であるので、損傷は少数のものとの最初の水接触の直後にもっと多くのコンポーネントに広がったかもしれません。現在どのコンポーネントに問題があるのかを知るには、完全な診断が必要です。そのため、私たちができることはほとんど何もありません。たとえあなたが欠陥のあるハードウェアを識別できたとしても、それらを交換することが長期的には何でも良いという保証はまだありません。単に交換用の電話を依頼することをお勧めします。

おすすめの読み物： 水で損傷したAndroid携帯がある場合の対処方法

問題2：Galaxy S6 Edge Sprintスピーカーが正しく機能しない

私はサムスンギャラクシーS6エッジスプリントバリアント64ギガバイトを持っています。 数ヶ月前に買った。 昨夜、スピーカーが突然動作しなくなるまで、電話は問題なく動作していました。 スピーカーから無音タイプの音が聞こえましたが。 聞くのはとても大変でしたが、ありました。 私はそれについてオンラインで読み、私の電話を再起動しました。 しかし、電話機にS6 Edgeのロゴが表示されるとすぐに、青いライトが点灯したまま画面が黒くなりました。 再起動することはできますが、実行するたびに同じことが起こります。 青いライトが点灯していると、電話機が振動することがあります。 セーフモードに入ることができません。 私の電話はかつて根付いたことがない。

回復モードに入ることができますが、数秒後（回復モードがロードされているとき）、Androidは目が交差してその上に黄色の感嘆符が表示された状態で倒れ、その後回復モードに入ります。 キャッシュとデバイスを消去しようとしましたが、うまくいきませんでした。 私はsammobile.comからもサポートされているファームウェアをダウンロードして電話でインストールしました。それはソフトウェアの不具合だと思いますがそれでもうまくいきませんでした。 私は文字通り私ができることすべてを試してみました。 SIMカードが挿入されているかどうかにかかわらず、ボタンのすべての組み合わせ、インターネット上で見つけられたすべてのシステムショートカット、および何も機能しません。 私の電話には充電とロゴが表示されますが、それだけです。 本当にあなたの助けが必要です。 - ハセーブ

解決策：こんにちはHaseeb。スピーカーが正しく機能していないことは、ハードウェアの問題の兆候の1つかもしれません。私たちはほとんどの場合、ソフトウェアに起因するS6スピーカーの問題を見ていないので、Samsungにそれを見てもらうことを勧めます。私たちのブログは、読者がソフトウェア関連の問題に対処するのを手助けすることに限られています、そしてあなたがすでにすべてのソフトウェアトラブルシューティングを試みたのを見ることができます。 Samsungは通常、電話を修正するのではなく交換するので、個人のファイルをバックアップしてからサポートを依頼してください。

問題3：Galaxy S6 EdgeがUSB経由で充電されない

こんにちは。 Galaxy S6 Edgeの課金問題についての記事を読みました。 さて、私はまったく別の問題を抱えています。 My Galaxy S6は充電されませんが、ワイヤレスポートから充電されます。 新しいものを購入したばかりなので、USBケーブルや充電器自体ではないことがわかります。 この理由のための私の最善の策は、私が電話を落とすことですが、私は長い間それを落とさなかったので、それは問題になることができなかった、そしてそれは保護ケースを持っています。それは昨日完全にうまくいっていました、そして私が目を覚ましたとき私は充電器を差し込みます、そして私はそれがうまくそしてすべてうまく動いたそしてそれから電話はそれ自身で再述べました。

最初、私は自分自身に言ったシステムのグリッチであることを慌てる必要はありませんでした。 私はすべてがうまく機能していて、ちょうどYouTubeを見ている15分のようにそれが再び起こったときに電話をオンにしました、そしてそれは私がパニックになり始めたときです。 その後、私が先週買った私の新しいものでさえ私の充電器のどれも動作しませんでした。

私が自分の電話を充電することができる唯一の方法は無線ポートの事によるものです。 私の電話は完璧に動きます。 それ以来、それ自体は再起動されませんでした。 しかし、USB経由では充電されません。 私はあなたにこれを知らせ、私がAT&Tに電話をする前に助けてくれるかどうかを確かめたかったし、彼らは私に修理の代金を払わせたり、電話のことさえ知っていました。 しかしとにかく助けてくれてありがとう - Erik

解決策：こんにちはエリック。あなたが試すことができる最初のことは、microUSBポートが不良かどうかを確認するためにコンピュータにS6を接続することです。ファイルをブラウズしたり、ファイルを移動したりできるようにして、コンピュータと正しく通信しているかどうかを確認してください。それができるのであれば、それはmicroUSBポートのコネクタに問題があることを意味します。それは電気がバッテリーに行くことを可能にするか、ソフトウェアグリッチが現在適切な充電を妨げているということです。考えられるソフトウェアの問題を解決するには、キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットするという2つのことができます。

参考までに、これらの手順を実行するための具体的な手順を示します。

Galaxy S6 Edgeのキャッシュを消去する方法

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

Galaxy S6 Edgeを出荷時設定にリセットする方法

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題4：アイコンがタップされると、Galaxy S6が画面をロックする

私はサムスンギャラクシーS6をちょうど買った、そして私は約1ヶ月間それを持っていた。 私は突然、このゴーストアイコンを消してしまわないようにしています。それは電話の料金に関係しているようです。 私がそれに触れるとそれが右に行き、見えなくなるとそれは電話をロックする。 それで私は充電が70％まで下がったことに気付いたので私は電話を再び充電して、そして約3分後に私は私の電話が再び働いているようにする。 私はこれで実験しました、そして、それは毎回これをします。 アイコンを一人にしておくと、私の電話は問題ない。

それで、私が何かをしたのか、インターネットに接続していなかったのかを知りませんか。 あなたは私をここで手伝ってくれる？

このメールを読んでくれてありがとう。 - ボブ

解決策：こんにちはボブ。そのアイコンが何であるかはわかりませんが、ファクトリーリセットを行うことができます（上記の手順）。その後、そのアイコンが戻ってくるかどうかを確認するために電話を観察してください。観察期間中は何も設置しないことが重要です。上記のアイコンが表示されない場合は、サードパーティ製のアプリによってインストールされている可能性があります。

古いアプリをすべてインストールした後に問題が再発する場合、それはあなたのアプリの1つがそのアイコンをインストールする責任があることを強く示唆しています。問題の原因が取り除かれるまで、アプリをアンインストールしてください。

問題＃5：ギャラクシーS6は風景モードでビデオを再生します

一部のビデオや写真の横長表示は機能しなくなりました。 写真を撮るとき、私のカメラはデフォルトで横長または横長のビューになります。 Facebookにいる間、私が横長モードでビデオを見るために私の電話を回すならば、それは働かないでしょう。 動画は上下に再生され続けます。 YouTubeの動画は横モードで再生されます。 他のさまざまなビデオは、横向きでは動きません。 携帯電話を回転させるために自動機能をクリックしました。 私は一生懸命電話をかけてカメラのオプションを調べたが、何も助けにはならないようだ。 Facebookのビデオは、私がそれらをクリックすると、もっと頻繁に私の電話をフリーズするでしょう。 それらを回転させて見ることができないだけでなく。

助けてくれてありがとう。 私はこれらのプロレンズが関連しているかどうかわからないが、彼らは私が彼らがあるかもしれないと思ったビデオやカメラに関連しているように見えた。 - スーザン

解決策：こんにちはスーザン。サードパーティ製のアプリの1つがここでプレイ中かもしれません。セーフモードでS6を起動して、ストックビデオプレーヤーがどのようにビデオを再生するかを観察してください。セーフモードで問題が発生しない場合は、問題が解決するまでアプリのアンインストールを開始する必要があることが原因です。セーフモードで起動するには、単に次の手順に従います。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

この方法でカメラとビデオプレーヤーの通常の機能を通常の状態に戻すことができない場合は、S6を出荷時設定にリセットして違いを確認してください。

問題＃6：AndroidマシュマロがGalaxy S6で問題を引き起こす

私の新しい携帯電話は最近マシュマロのアップデートを受けました。 Marshmallowへのアップグレード以降、エラーポップアップが頻繁に表示されていました（Googleサービスエラー、Gmail、Facebook、Messengerなど）。 アップグレード後すぐにエラーが数秒ごとに発生しました。 私はFacebook、メッセンジャーを再インストールしました＆彼らは働いた。

最近PlayストアからUFCゲームをインストールしました。 インストール以来、私が持っていたすべては他の後のエラー1の一定ポップアップであり、他の多くは同じです。 だから私はいくつかのプロセスが開始しようとしていて、エラーの原因となっているのではなく、それから再び開始しようとしていると思います。

とにかく、それは私が絶えずポップアップを閉じていたので私が電話で何かをすることができなかったという点に来ました。 最後に私は再起動することにしました。 今が大きな問題です。 私の携帯電話はロゴ画面で立ち往生します＆ロードされません。 リカバリモード、キャッシュのクリア、出荷時設定へのリセットなどを試しましたが、何も動作しませんでした。 私が試したものは何でも、私の電話はロゴ画面と電話でフリーズしても無駄です。 うまくいけば、そこに修正プログラムがあります。 - ルー

解決策：こんにちはLou。マシュマロのアップデートはどのようにして入手しましたか？それは無線アップデートによってあなたのキャリアによって押されましたか？そうである場合は、キャッシュパーティションを消去して出荷時設定にリセットすると、ポップアップの修正に役立ちます。

ただし、手動でAndroid Marshmallowをフラッシュした場合、この最新バージョンはまだお使いのデバイスにバグがある可能性があります。あなたの最良の選択はあなたの電話の最後のファームウェアを再フラッシュすることです。