機内モードがオン/オフに切り替えられるまで、Galaxy S6モバイルデータは機能しません。その他の問題

別の＃GalaxyS6投稿へようこそ！過去数日間にこのデバイスについて報告された問題をさらにお知らせします。問題がまだ公開されていない場合は、今後もS6の投稿を監視してください。

これらは私達が今日カバーする特定のトピックです：

Galaxy S6 Edgeがランダムに単独で再起動します。 Galaxy S6 Edgeが正常に起動しなくなりました
Galaxy S6の電源が入らない
ロック解除されたGalaxy S6はVirgin UKネットワークでは動作しません
Googleアプリのアップデート後、Galaxy S6で「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示される
機内モードがオン/オフに切り替えられるまで、Galaxy S6モバイルデータは機能しません。
ギャラクシーS6エッジプラスは充電されません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：Galaxy S6 Edgeが単独でランダムに再起動する Galaxy S6 Edgeが正常に起動しなくなりました

Droidguyさん、こんにちは。 私は私のギャラクシーS6エッジといくつかの問題を抱えていて、あなたが私が電話で抱えているいくつかの問題を排除するのを手伝うことができるかどうか疑問に思いました。 私は昨日バッテリーを充電し、約2時間後にそれが0％であると言って私のために死にました。 その間私は本当に自分の電話を使っていなかったので変わったことがわかりました。 私はそれを差し込んで、それがバッテリーサインの上に稲妻を示すことによって差し込まれたことを示しました、しかしそれは私の電話を充電していませんでした。 ちょっとした生活の中で、私はそれを再起動し、データを消去し、多分それがそのトランスから抜け出すだろうと思っていました。 結局のところ、それは行動し続け、充電していないのです。 私は一晩中それを冷やすのに時間が必要であろうかどうか見るために一人でそれを残しました。 今、それは電池が完全に消耗しているという生命の兆候を示すことはありません。 それはそれがランダムにオフになっただけで、二度とオンにならなかったので本当に奇妙です。 この電話はまだ年間保証期間中ですが、何が起こっているのかが本当にわかるまでは、電話をVerizonに返却したくありません。 Verizonには、物理的な損害を解決する傾向があります。これらすべてが私のせいであると彼らが感じている場合、彼らは私に代わりの代金を請求します。 私の電子メールを読むために時間を割いてくれてありがとう、そして私はあなたからすぐに聞くのを望みます。 ありがとうございます。 - フアン

解決策：こんにちはフアン。あなたが今できる最も良い（そして唯一の）ことはあなたが他のモードに電話を入れることができるかどうか確認することです - セーフモード、回復モードとダウンロードモード。これは、電話機が再びオンになり、通常モードにならないようにする必要があることを意味します。お使いの携帯電話がそれを行うことができれば、あなたがそれがオンになっているモードによっては再び正常に動作させることができる可能性があります。以下はあなたが試すことができるステップです：

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

あなたの電話が反応しないままで、あなたが異なったハードウェアボタンの組み合わせをすることさえできないならば、あなたのための唯一の選択肢はハードウェアをチェックするか、ユニットを交換させることです。

問題2：Galaxy S6が起動しない

こんにちは皆さん、お元気ですか？ 私はあなたのために私があなたのために私の問題を送ることができるとあなたのブログで読んだ、それからここに私はいる。 ちなみに私はDenisです。

それで、今朝私はいつものように私の電話を使用していました、そして突然すべてはちょうど働くことを止めました、そして、私はそれがちょうどエラーか何かであると思った。

それから私はそれを再起動しようとして電源ボタンと音量を押したままにして、それは働いた。 しかし、 'Samsung Galaxy S6 Edge'が画面に表示されたとき、私の電話は本当に熱くなり始め、また電源が切れました。

それ以降は再び点灯しません。 私はこれらすべてのステップに従ってみました： //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-chargeging-107604 、しかし成功なし。

それが電源またはUSBポートに差し込まれるとき、私はそれが充電しているか何かであるという少しの信号も受けていません。

あなたは私がそれのために何ができるか知っていますか？ これは何らかの支援を残すためのケースですか？ どうもありがとうございました。 - デニス

解決策：こんにちはデニス。この問題は、Juanの上記と同じです。私たちの提案を参考にしてください。

問題＃3：ロック解除されたギャラクシーS6はヴァージン英国のネットワークでは動作しません

こんにちは。 私はイギリスにいます。 私はeBayでSamsung S6を買いました。 それはロック解除されることを意味しています。 それは私の友人ではない（私はVirgin / EEにいる）私の友人のSIMカード（ボーダフォンネットワーク上で）で動作する。

私はそれが実際にはロックされていないが100％確実ではないと感じています。 ロックされているというメッセージが表示されることはありません。 実際にはSIMを受け入れ、受付バーを表示し、さらに画面の右上に「Virgin」と表示することもあります。 電話をかけたり、テキストを送信したり、モバイルデータを使用することはできません。 Virgin SIMを別の電話で使用するとうまくいきます。 私はVirginに電話をしましたが、彼らは私を助けることができません。

それを機能させるために私ができることは何か考えられますか？ 私がそれを買った人々はそれがロック解除されていると言って私に返金しないと言う！ どのネットワークにロックされているのかわからないので、ロックを解除するための支払いさえできません。 ありがとう。 - ブライアン

解決策：こんにちはブライアン。通話、SMS、モバイルデータなどのVirginの基本サービスがこの電話で機能しない場合は、以下の原因が考えられます。

SIMカードが有効になっていない可能性があります
SIMカードが正しく取り付けられていない可能性があります
電話はまだロックされています
電話の動作周波数が異なる可能性があります

最初の2つの原因は、SIMカードがデバイスに正しく取り付けられており、SIMカードは別の電話機で機能するため有効にする必要があると想定しているため除外できます。それには2つの原因が考えられます。

電話がまだ元のネットワークにロックされている可能性があり、そのネットワークがVodaphoneである可能性があります。私たちが知る限り、英国にはCDMAネットワークはありません。そのため、電話が米国やカナダのような他の国からのものではないと仮定すると、それはGSMデバイスだけでなければなりません。元の所有者は、デバイスのロックが解除されたと言って、あなたを誤って伝えている可能性があります。残念なことに、あなたがボーダフォンに電話をして、彼らがそのデバイスが彼らのシステムからクリアされたかどうかを確認することができない限り、あなたの側でそれを確かにチェックする方法はありません。ロックが解除されていない限り、ボーダフォン以外のSIMカードを挿入しても機能することを期待することはできません。他の国では、サードパーティの店がGSM電話を他のGSMネットワークで使用できるようにロック解除する方法を見つけることができるので、この電話をうまく機能させる必要がある場合は、その方法を試してみることをお勧めします。あなたが何かを投資する準備ができている必要があるので、デバイスの親ネットワークを介さずに第三者を介してロックを解除することはいくらかのお金がかかる可能性があります。

他の潜在的な問題は、電話機のハードウェアが特定の周波数帯のみで動作するように設定されており、Virginの周波数では動作しない可能性があることです。確認するには、設定アプリの下に行き、デバイスのIMEI番号を探します。その情報を入手したら、IMEIチェッカーサイトに行き、IMEI番号を入力してください。 [基本情報]セクションに電話のGSM動作周波数を示す行があるはずです。この携帯電話が互換性があるかどうかを確認するためにあなたの地域のヴァージン周波数のそれとGSMバンドの情報を比較してください。これに関する正確な情報を入手するには、Virginに連絡する必要があります。電話機の動作周波数は変更できないことに注意してください。 Virginがあなたの携帯電話のGSMバンドをサポートしていない場合は、デバイスを使用するために異なるSIM、できればVodaphoneを使用してください。

問題4：Googleアプリのアップデート後、Galaxy S6が「残念ながら、設定が停止しました」というエラーが表示され続ける

こんにちは。 私はあなたが前にこの問題を扱ったことを知っていますが、私はわずかに異なるそして具体的な経験をしました。 私はちょうど店から中古のGalaxy S6を買いました。 以前のアプリを「新しい」電話にインストールした後、[設定]> [アカウント]> [Google]の順にクリックしてGoogleアカウントをクリックすると、「残念ながら、設定が停止しました」というエラーメッセージが表示されました。

私はそれが私のアプリの1つとの互換性の問題であるかもしれないと思ったので、私は電話で工場リセットをして、そしてGoogleとSamsungのアプリだけをインストールしました。しばらくの間はすべて問題ありませんでしたが、数時間後にGoogleアプリが自動的に更新された後（青い四角の小さな「g」が大きな多色の「G」に変わりました）、それもまた同じようになりました。 これは、電話に他のアプリがないことでした。 それで私は電話自体に何か問題があったと思い、それを店に持ち帰りそして交換（使用された）S6電話を手に入れました。

まったく同じことが再び起こりました（そして、私もグーグルアプリとサムスンのアプリだけでファクトリーリセットをしました）。 Google PlayでGoogleアプリの自動更新をオフにしました。 すべてうまくいった。 それから（好奇心から）私はGoogleアプリを更新し、設定で私のGoogleアカウントをクリックしたときにエラーメッセージが再び現れた。 Googleアプリ自体に問題がありますか？ 何か提案はありますか？ これが機能するかどうかを確認するためにGoogleアプリを更新することはできませんでしたが、これは少し劇的に思えます。 よろしく。 - ブレンダン

解決策：こんにちはBrendan。 Googleアプリ自体のロジックがどのAndroidバージョンとも互換性の問題を抱えているとは考えられませんが、それでも問題が解決しない場合は、そのアプリを更新しないでください。私たちはこの問題が起きるのを聞いたことがないので、それはデバイス上で実行されているオペレーティングシステムのバージョンに固有の問題であるに違いありません。もちろん、このデバイスには公式のAndroidファームウェアが搭載されていると想定しています。そうでない場合は、違いを確認するために株式サムスンのファームウェアをフラッシュすることを検討してください。

より多くの援助のために、我々はあなたが彼らが助けるためにすることができる何かがあるかどうか見るためにあなたがグーグルに連絡することを勧めます。

問題＃5：機内モードがオン/オフに切り替えられるまで、Galaxy S6モバイルデータが機能しない

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS6を持っています、そして、私は今約1年の間それを持っていました、私は真新しいそして私がネットワークの問題を抱えていた初日以来ずっと買いました（Sasktel）。まるで私のデータが完全に機能しなくなったかのようにリセットしたり、飛行機モードに戻したりしても、1時間はうまく機能しない場合があります。 修正するために送付しましたが、何もしませんでした。データを機能させるには、まだ航空機モードにする必要があります。 あなたが前に電話でこの問題を聞いたことがあるかどうか、そしてあなたが問題があるものを持っているかどうか疑問に思います。 私はたぶん私がそれを持っていたことを私がそれを飛行機モードに入れてそしてちょうど私のデータを働かせるためにそれを入れなければならなかったという理由でそれを持っていたという合計3ヶ月のこの電話を使った

任意の助けは感謝されるでしょう。 - シーベルト

解決策：こんにちはシーベルト。問題がすでに長い間続いている場合は、最も可能性の高い原因はアプリケーションの1つです。セーフモードで携帯を起動して、モバイルデータが1日中どのように機能するかを観察して違いを確認します。セーフモードが有効になっている間に問題が発生しない場合、それはあなたのサードパーティ製アプリの1つが非難されることであることを明確に示しています。セーフモードで起動するには、次の手順に従います。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

覚えておいて、セーフモードで起動しても、正確なアプリが問題を引き起こしているのかどうかはわかりません。サードパーティ製のアプリには問題があることがわかりますので、問題が解決するまでサードパーティ製のアプリをアンインストールしてください。

あるいは、工場出荷時設定にリセットすることで、反対のことを実行してより徹底的なトラブルシューティングを行うことができます。すべてのソフトウェア設定をデフォルトに復元することから始め、その後約24時間携帯電話を観察します。また、この間は何もインストールしないでください。モバイルデータが一貫して機能する場合、それはアプリが責任を負うことの証明です。どのアプリかを特定するには、各アプリを一度にインストールして、モバイルデータがどのように機能するかを確認します。あなたが犯人を特定するまで、すべてのアプリに対してそれをしてください。参考までに、これらはお使いのデバイスを工場出荷時の状態にリセットする方法に関するステップです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題6：Galaxy S6 Edge Plusが充電されない

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS6プラスエッジを所有していると私は数ヶ月間それを持っていました。 最近充電しているときそれはそれがゆっくり充電していると言って、私は元の充電器を使うべきです。 私は今までこの電話で最初の充電器を使ったことがありますが、プラグを抜いて再び差し込むことは通常その問題を解決します。 昨夜私の電話は4％だったので、私はそれを充電して寝ました。 目が覚めたとき、それは完全に死んでいました。 LEDライトは赤や緑ではなく、画面には何も表示されませんでした。 それで、私はそれを少し遊んでそれを壁に再び接続しようとしました、そして稲妻のアイコンは現れました、しかし、それはまだ充電していませんでした。 私がグーグルで見つけたものからあなたの提案のいくつかを調べましたが、何もうまくいきませんでした。 私はそれを私のラップトップに差し込むと、稲妻が再び現れたが、それでも充電灯はついていなかった。 私は私の死んだGalaxy S4を充電しているので私はそれが私の充電ケーブルだとは思いません、そしてその上のLEDライトは現れていて、それはうまく充電しています。あなたの提案の多くは電話をリセットすることを含んでいました、しかしそれはオンにさえしないので私は本当に「オフにする」か「リセット」することができません！ 私があなたにあげることができる他の情報があるかどうか私に知らせてください。 あなたが私の問題を手助けしてくれることを願っています。 ありがとうございました。 - ナターシャ

解決策：こんにちはナターシャ。上記で簡単に説明したように、電話機が正常に起動しない場合、またはまったく起動しない場合でも、ユーザが実行できることはほとんどありません。上記のように電話を別のモードに戻すことができない場合、問題は間違いなく識別して修正する平均的なユーザーの能力を超えています。原因は、充電ポートの不良、バッテリの誤動作、またはコンポーネントの損傷です。理由が何であれ、あなたは専門家にあなたのためにハードウェアをチェックさせたいです。それでも保証期間内の場合は、Samsung（または関連当事者）に連絡して交換を依頼してください。