Galaxy S6は通話中に自分自身をミュートします。その他の通話の問題

＃GalaxyS6ユーザーの中には、自分のデバイスで通話の問題を報告しているので、この記事を投稿してそれらとそれぞれの解決策を共有します。＃GalaxyS6の呼び出しに問題がある場合は、この記事が役に立ちます。

以下は私達が今日議論する特定のトピックです：

Galaxy S6は通話中に自分自身をミュートにします
ギャラクシーS6は電話を切る
Galaxy S6ダイヤルパッドが通話中に機能しない
Galaxy S6のヘッドセットが正しく機能しない
Galaxy S6がすべての通話を受信していない
中古のGalaxy S6が別のSIMカードで動作しない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：通話中にGalaxy S6がミュートする

私の電話は、非常に頻繁に、電話をかける際に電話をミュートにしています。 私は電話をかけます、そして反対側の人が答えるときそれは私が私の電話がミュートになっているかのようです。 私の夫はiPhoneを持っています。 それは彼と一緒にもっと起こるように思えます、しかし、彼は私が最も呼ぶものであるのでそれはちょうどそれであるかもしれません。 私が彼に電話をかけたときに電話がかかってきて、電話をかけ直して電話をかけ直すことが頻繁に起こります。 私は約1ヶ月前に電話を受けました。 最新のアップデート以降、悪化しているようです。 電話を完全に拭かずにハードリセットを行わずに、どうすればこれを修正できますか。 - ケイト

解決策：こんにちはKatey。私たちはこの問題について聞いたことがないので、これはあなたのデバイスでは孤立したケースかもしれません。したがって、最初の作業は、問題がどこから発生しているのかを特定することです。セーフモードで電話機を再起動することが最初に行うべき最も論理的なトラブルシューティングです。そうすることで、問題がインストールされているサードパーティ製アプリケーションのいずれかによって引き起こされているかどうかを確認するのに役立ちます。これを行う方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

電話をかける前に、必ずセーフモードで電話機を起動してください。セーフモード中は、すべてのサードパーティ製アプリにアクセスできなくなりますので、ご主人や連絡先に電話をかける前にのみこれを行うことをお勧めします。あなたがデバイスを観察するのに十分な時間をあなたに与えたいと思うだけ頻繁にセーフモードで電話を走らせてください。通常モードに戻るには、電話を再起動するだけです。問題がセーフモードで表示されない場合、それはあなたのアプリの1つが非難することであることを明確に示しています。問題が解決するまでアプリをアンインストールする必要があります。

また、S6のキャッシュパーティションを削除して、破損したキャッシュや古いキャッシュがデバイスに存在しないようにすることもできます。これを行う方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

問題2：Galaxy S6が電話を切る

電話はずっと接続を落とします、そして、それが4Gのフルバーを持っていても時々それは電話をかけることがまだ難しいです。 欲しいときに電話が動くようなもので、私がテキストメッセージを送るときにはいつかはうまくいくかもしれませんが、他のときにはそれらを送るのに特に時間がかかるかもしれません。 4Gの通話中は通話中に通話が途切れたりドロップしたりしないことがあります。電話をかけているときに相手の通話相手の声が聞こえなくなることがあります。

Wi-Fiを使用していて、電話をWi-Fiに接続していると通話やテキストが確実に機能しない場合に限り、インターネットも機能しません。 私が見逃したすべての通知から私の電話が爆発するまで、私はそれを切断して長期間待つ必要があるでしょう。 私は保証なしでこの電話のためにそんなに多くのお金を払ってください???? とても怒って助けてください。 - ジョエル

解決策：こんにちはジョエル。この電話は携帯電話会社から提供されたものですか。もしそうなら、私たちはあなたができる最善のことは私たちよりもむしろ問題について彼らに話すことであることを勧めます。あなたの問題はあなたの地域の貧弱なネットワークサービス、あるいは誤動作している機器によって引き起こされる可能性があります。あなたが最後にすることを私たちが提案することができる唯一のことは問題を解決するかもしれないまたはしないかもしれないソフトウェアトラブルシューティングをすることである。あなたが試すことができるソフトウェアソリューションは、工場出荷時設定へのリセット、キャッシュパーティションの消去、最新のファームウェアへのあなたの電話の更新、そしてあなたのアプリの更新を含みます。これらの手順で効果が見られない場合は、携帯電話会社に電話して新しい電話を依頼してください。

問題＃3：通話中にGalaxy S6ダイヤルパッドが機能しない

こんにちは。 マージされた電話会議中に、ダイヤルパッドを使用して電話ツリーオプションを選択することができません。 たとえば、私の家族と私がアカウントについて話すためにビジネスに電話をかけたい場合、ビジネスの電話ツリーから「英語で1を押す」と要求され、1を押していますが、登録していません。自動化されたシステムからオプションの選択を求められ続けますが、できません。 これは、回線をボイスメールに転送するコールを結合したときにも発生します。 私が話していた相手がメッセージを残し、＃を押してメールを送信しようとしましたが、ダイヤルパッドが電話に登録されていません。 助けてください！！！ どうもありがとう。 - Edreesa

解決策：こんにちはEdreesa。それが私達の読者の一人によって報告されたように私達は前にこの問題に気づいた。 この記事で私たちの提案に従ってください。推奨されるソフトウェアのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合、それは問題がお使いのデバイスにあるのではなく、コールルーティングがワイヤレスキャリアによってどのように実装されているかを意味します。必ず直接電話してください。

問題4：Galaxy S6のヘッドセットが正しく機能しない

おそらく単純なものですが、私はそれがどうであっても解決できません。 私がハンズフリーを使用しているとき、私が話している人は、電話のすぐ近くにいても私の声を聞くのが難しいことがよくあります。 画面には「Extra Volume」というボタンがありますが、グレー表示されているので使用できません。 私はその本当のノーブレナーに違いないが、それは私をINSANEに駆り立てている！ 助けてください。 - ミシェル

解決策：こんにちはミシェル。有線ヘッドセットを使用している場合は、使用しているヘッドセットジャックがしっかりと接続されていること、およびそのマイクが正しく機能していることを確認してください。

ワイヤレスヘッドセットを使用している場合は、それが正常に機能しており、そのマイクがあなたの言葉を拾うのに十分なほど敏感であることを確認してください。

他のヘッドセットを使って電話の機能が機能するかどうかを確認することもできます。

問題5：Galaxy S6がすべての通話を受信していない

私の電話は100％電話を受けられません。 それは場所と誰が呼んでいるかと非常に散発的です。 私は新しいSIMカードを入手するためにVerizonに行きました。 彼らはまた私の通話機能を更新しました。 金曜日に電話を受けましたが、電話を受けてから問題は続いています。 不在着信通知がありません。 私を呼んでいる人にとっては、それは彼らの側では普通です - それは私のボイスメールに当たるまで鳴ります。 私はそれを通常の電話で、そして高度な電話でそれを何日も試してみました。 どちらも同じ問題を抱えています。 私には合図があり、それが通らないことを私が知っているとき、私は誰かに私に電話をかけさせるでしょう。 私はまた誰かに電話をかけます - 私は完全なバーを持っています、そしてそれはただ「ダイヤルしている」と言うでしょう、そして接続しません。 任意の助けは大歓迎です！ - リディア

解決策：こんにちはリディア。あなたは工場で電話をリセットしようとしましたか？あなたのような電話の問題は、通常、ユーザーデバイスの問題よりもネットワークの問題ですが、問題の原因となるファームウェアのバグがないことを確認するためにリセットを実行できれば問題ありません。あなたがあなたのアプリの1つがこの問題を引き起こしているかどうか見るために工場リセットをする前に、あなたは上記のKateyのために我々の提案を試みることもできます。 S6を工場出荷時設定にリセットするには、次の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

通話をブロックまたはリダイレクトするアプリがないことも確認する必要があります。すべてのアプリを簡単にまとめて、特定の番号の転送またはブロックを忘れてしまったかどうかを確認してください。

問題＃6：中古のGalaxy S6が別のSIMカードで動作しない

私のパートナーは中古Galaxy S6を購入しました。 前の所有者が自分のSIMカードを持っていたときに購入する前に試してみました。 それは彼のためにうまく働いていた、そして電話はある特定のオペレータにブロックされていない。 今、私たちが家にいて彼のカードを使って試したとき、彼はモバイルインターネットを手に入れることができ、そして彼はなんとか私に電話をかけてみた。 しかし、今や彼はもう電話することができません。

私は、ほとんど同じ問題を抱えているが公式のSamsungフォーラムでさえも本当の解決策がないフォーラムで少数の人々を見ました。

私は工場出荷時のバージョンに電話を再設定しました、そして今私はさえオペレータ、モバイルデータ、何も選ぶことができません。

通話中の設定に入り、多くの人が推奨する追加設定を選択しようとすると、アクセス設定が表示されないことがあります。通話設定エラー：ネットワークまたはSIMカードのエラー。

そして、モバイルネットワークの設定、そしてサービスプロバイダでは、私は決して携帯電話事業者を選ぶことはできません（スウェーデンのHalebop）。

あなたがこれまでに同様の問題について聞いたことがあり、それをどのように解決できるかは驚くべきことです。 回答ありがとうございます。 - サロメ

解決策：こんにちはサロメ。あなたの夫のSIMカードを挿入するとき、それはあなたがあなたがいくつかの設定にアクセスすることを可能にしない理由です。ファームウェアを確認し、必要に応じて変更できるように、電話を店に持ち込むことをお勧めします。