テキストメッセージが到着したときにGalaxy S6が通知を表示しない、その他の問題

コミュニティから投稿された＃GalaxyS6の問題の別のコレクションです。あなたがこれを読んでいるなら、あなたはあなた自身のS6問題に対する答えを探しているかもしれません。ここで述べた解決策が助けになることを願っています。

テキストメッセージが到着したときにGalaxy S6が通知を表示しない
充電後にGalaxy S6の電源が入らない
Galaxy S6がフリーズし、AT＆Tのスプラッシュスクリーンで動かなくなる
オンにならないGalaxy S6から写真を復元する方法
Galaxy S6がオンにならない
マシュマロアップデート後にいくつかの問題を示すギャラクシーS6

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：テキストメッセージが到着したときにGalaxy S6が通知を表示しない

マシュマロのアップデート以来、私はテキストメッセージの通知を受け取っていません。 ステータスバーには何も表示されません、私はポップアップ通知を受け取らない、私は音が聞こえない、私が通知を受けたときに使われていたように点滅ライトさえ青に変わらない。 私が他の誰かとテキストメッセージのスレッドをしているときでさえも、私は他の誰かが私にテキストを送っているのを見ることができません。 私がテキストを持っていることを知っている唯一の方法はoそれがすべての私の会話をリストする私のテキストアプリに行き、それから私が人々からのこれらすべてのテキストメッセージを持っているのを見ることです。

私はすべての私の通知が通知を受信するように正しく設定されていることを確認するためにすべてをチェックし、何も助けていません。 誰かが私に連絡しようとしているときに私は文字通り見当がつかないので、これは本当に迷惑です。 私は電話やWhatsappやInstagramのような他のアプリではこの問題はありません。 それはちょうどテキストメッセージです。 私は携帯電話に付属の標準のテキストメッセージアプリを使用しています。 - ジリアン

解決策：こんにちはジリアン。最初に確認したいのは、アプリの情報ページの下にある[通知を表示]ボックスです。あなたはこれらのいくつかの簡単なステップをすることによってそれをすることができます：

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、アプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更されることがあります。
使用しているメッセージングアプリをタップします。
ストレージをタップします。
[通知を表示]ボックスがオンになっていることを確認してください。

これで問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることを検討してください。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題2：充電後にGalaxy S6の電源が入らない

ある日突然電話がフリーズし、電源を切っても元に戻らなかった。 私の最も古いものはオンライン調査をし、それを元通りにするための指示に従った（それが技術に関しては私は完全に挑戦される）。 とにかく、彼女はまた電源を入れるようになった。 バッテリーがいっぱいになったことを確認してから電源を切って充電しました。 それ以来、私たちはそれを取り戻すことができませんでした。

それを充電器に差し込むことを試みました、そして、それは今さえ充電しません。 私はまたそれをパワーオンしようとしたがあなたのサイトで提案されたようにまだ何もしていないようにパワーボタン、ホームボタン、そしてボリュームアップを押し続けた。

誰かがそれが悪い充電器ポートであるかもしれないと言いました、しかし、電話の所有者は12歳の私の一番下の子供です。彼女はそれがオンにならないとき、それは完全に充電されたと言いました。

私は去年の11月に使ったそれを買いました、そして人々はいつもOtterボックスにそれを持っていました。 実際に私達が電話を買ったとき彼らは私達にそれを与えた。 我々がそれを買ったとき、それはうまく働いて、そして５ヶ月間問題でなかったので、彼らが我々に悪い電話か何かを売ったとは思わないが、それは使われた。

私はそれをBest Buyに持って行きました、そして、その人は「私が問題を見つけてそれを起動させることができればそれを修正することができると保証します」…と言っていました。 私達は異なった充電器などを試したことさえあります。

私は何をすべきかについてのアドバイスを本当に感謝します。 それは今一ヶ月間外れていて、私の12歳はそれについてとても悲しいです…それは彼女のクリスマスプレゼントでした。 どうもありがとうございます。 - ロクサーヌ

解決策：こんにちはRoxanne。スマートフォンの電源が入らない理由は2つ考えられます。 1つは、起動シーケンスの完了を妨げるソフトウェアまたはオペレーティングシステムの不具合です。通常、ソフトウェア関連の問題により、通常モード以外では電話機を再起動できます。この場合、デバイスの電源を入れるためにさまざまなハードウェアボタンの組み合わせを試すことができます。電源ボタン、音量を上げるボタン、およびメニュー/ホームボタンを押し続けても機能しない場合（これは回復モードにアクセスする方法です）、ダウンロードモードまたはセーフモードで電話機を再起動してみることもできます。

ダウンロード/オーディンモードで起動するには、電源、音量ダウン、およびホームキーを押したままにする必要があります。このモードでは、電話機をコンピュータに接続して手動でアップデートまたはカスタムオペレーティングシステムをインストールできます。この方法でS6を起動できる場合でも、電話機を通常モードに戻すために、在庫品、カスタムROM、またはファームウェアをインストールできる可能性があります。

セーフモードで携帯を起動することもできます。セーフモードでサードパーティ製のアプリが無効になるため、そのうちの1つが問題の原因である場合、問題は発生しません。セーフモードで携帯電話を起動するには、以下の手順に従います。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

ただし、これらの手順をすべて実行しても電話機が応答しない場合は、ハードウェアの故障が原因であると安全に判断できます。これは、解決策が必要な場合は、Samsungまたは有能な修理店で電話をチェックする必要があることを意味します。

問題＃3：Galaxy S6がフリーズし、AT＆Tのスプラッシュスクリーンに止まる

だから私はどこから始めようともわからないが、完全にランダムに、私のS6はこれらの問題を抱え始めた。 物理的な損傷、水による損傷、および最近の、または主要なソフトウェアの更新はありません。 また、電話は根付いていません。 基本的に、私はそれを普通に起動し（この時点では工場出荷時設定にリセットされています）、そしてそれはAT&Tスクリーン上で動けなくなるでしょう。それが今までにロックスクリーンにそれをするならば、どんな接触でも、それはフリーズし、再起動し、動けなくなるか、または繰り返すでしょう。

私はセーフモードでこれを数回試してみましたが、反応が良かったようです。 しかし、今回はセーフモードで、私は自分のピンを入力し、それが突然黒くなり、可聴グリッチ音を発し、そしてトップを横切る白い水平線のみを表示した。 ランダムに起動すると、他の2つの緑がかった線が表示されます。

キャッシュ、複数のファクトリリセット、セーフモードをクリアしようとしましたが、どういうわけか理由なくこれらの問題を引き起こしているのでしょうか。 AT&Tは私をばかげた450ドルでもう一人にしようとしています、そして私はお金にきついです。 どうもありがとうございます。 - セーラム

解決策：こんにちはセーラム。 1つ質問があります。工場出荷時の状態にリセットした後でも、アプリがなくても電話はこのように動作しますか。もしそうなら、あなたはハードウェアの問題を抱えている。正確なハードウェアの故障や誤動作が何であるかを知ることはできませんが、新しい電話が必要です。

一方、工場出荷時の状態にリセットした後（少なくとも1日観察した後）に電話機が正常に動作する場合は、それがあなたのアプリの1つが原因である可能性があります。どのアプリが原因であるかを特定し、再度インストールしないようにしてください。

問題＃4：電源が入らないGalaxy S6から写真を復元する方法

こんにちは。 携帯電話の起動に問題があります。 私は現在旅行していて、私の電話でタイのSIMカードを使っています。 同様に私は私の電話で写真を撮っていて、私の電話が私に私の電話で少しのダウンロードアプリも持っていなかった等のメッセージを私に言ったというメッセージを出したまでに私のカメラと電話メモリの両方で使い果たしました私はメモリ不足のため写真を見ることができなかったので、もともと（より多くの写真のためのスペースを節約するために）そして残念ながら私の写真を保存していませんでした。

今日の早い段階で私の電話は電池切れになったので、私は普通に充電した。 電源を入れると通常通りに電源が入り、最初の「Samsung Galaxy S6」のメッセージが表示され、次に2番目のメッセージ（「Samsung」と表示され色がついているもの）が通常の起動時のノイズで表示されます。それに固執し、それ以上はロードされません。

セーフモードでロードするために、メニューキーを押しながら音量ダウンキーを押したままにしてみましたが、これらのどれもうまくいかないようです。 私は電話で自分の写真をすべて持っているので、私は必然的に工場出荷時設定へのリセットをしたくありません。

写真をバックアップするだけでも、携帯電話にアクセスできる解決策はありますか。 私はかなり絶望的です！ どうもありがとう。 - ジェニー

解決策：こんにちはジェニー。重要なデータをバックアップするために必要なことをするための最初の要件は、電話機がセーフモードまたは通常モードのどちらかで起動することを確認することです。デバイスがまったく反応しない、または電源が入らない場合は、できることはそれほど多くありません。携帯電話のストレージ（Nandチップ）にアクセスするには、デバイスに電源が入っている必要があります。それが不可能な場合は、すべての重要なファイルが削除されたので問題ないと言えます。 Samsungが電話を修理したり、バッテリーを交換できるかどうかを確認するには、Samsungに電話してください。それが不可能な場合は、単にあなたの写真が永久に削除されるという事実を受け入れる必要があります。

問題5：Galaxy S6がオンにならない

ここ数週間で、私の電話はランダムにオフになり、充電中の場合にのみ再びオンになります。 私は、それを使いすぎている、または電話が過熱していると結論を出したので、電話を使うたびに電話で費やす時間を減らしました。 これはうまくいったようです。

しかし、数日前に私の電話が充電していたとき、私はすぐにテキストに返信するためにそれを拾いました、しかし私が電話を切っていた間、私は電話を切りました。 自分自身で何かが起こる可能性がある場合に備えて、私は何かをする前に数分間待った。 電源を入れてみたが何も起こらなかった。 私は試みをあきらめ、そして何が起こったのかを見るためにそれを請求するためにそれを残しました。 約30分後、それは振動して単独で作動しました。 それを抜く前に、私はそれを100％まで充電させます。

これは2回以上続いており、3回目は少なくとも6時間経ってもまったくオンにならない。 その間私は別のプラグソケットを試してみて充電したままにしましたが何も起こりません。

外出中に写真をソーシャル化、検索、保存する方法が他にないため、私は悩んでいます。 きちんと調べられるようになる前に、私が提案できることはありますか？ ありがとう。 - グレース

解決策：こんにちはグレース。上記のように、あなたの問題には2つの考えられる原因だけがあります - ソフトウェアグリッチ、またはハードウェア障害。あなたの最初の仕事は、それらのどれが本当の原因であるかを特定することです。上記の他のユーザーに提供するソリューションを参照することができます。

問題＃6：Marshmallowアップデート後にGalaxy S6がいくつかの問題を示している

一晩インストールするためにv6.0.1へのアップデートを許可した後、電話はもはやそれほど機能しなくなりました。 過熱（ホットホールド）の問題、テキストメッセージが時々効くが（APN設定後に）写真を送ることは絶対にできない、iNetへのアクセスが遅くなるようだ（グーグル検索をして約10分後に検索結果が役に立つ）バッテリーの消耗が早くなっています。

Marshmallowをインストールすることができるようになる前に、すべてがうまく働いていました！ 今日は5/30/16です、木曜日の夜に更新が先週行われました、そして、事は週末を通して悪化し続けました。 電話は約1年前に購入しました。

Androidの以前のバージョンを復元する方法があります、それはちょうどうまく働いていました？？？ - エド

解決策：こんにちはエド。最初に試すことができるのは、システムキャッシュを更新することです。以下の手順に従ってください。