ギャラクシーS6はコンピュータを介してのみ充電し、通常の充電器を介して充電されません、その他の問題

#GalaxyS6が素晴らしい携帯電話だということは疑いないが、他の「素晴らしい」と同じように、ユーザーの中にはそれがいらだたしいと感じる人もいるかもしれない。 以下は、Galaxy S6デバイスに関するコミュニティメンバーの不満の表明です。

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  1. ギャラクシーS6はコンピュータを介してのみ充電し、通常の充電器を介して充電されません
  2. Galaxy S6の過熱とその他のハードウェアの問題
  3. ギャラクシーS6は1つの番号から迷惑な電話とボイスメールを取得し続けます
  4. Galaxy S6上のAndroidマシュマロに何を期待するか
  5. Galaxy S6ファイルのバックアップを作成する方法
  6. Galaxy S6ラグ、フリーズ、メールの問題

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問題1:ギャラクシーS6はコンピュータを介してのみ充電し、通常の充電器を介して充電されません

ここで助けを求めています。 お願いします! 私の携帯電話はラップトップか車の充電器でのみ充電します。 それは壁の充電器で充電しません。 私はコードを変えた、私は充電器の箱を変えた、私はすべてを変えて交換した。 私も行って、新しいサムスンの充電器を買いました、そして、それはサムスンのブランドでした。 私は他のGalaxy S6ユーザーに私の充電器をテストさせてもらいました、そして、彼ら全員は彼らのために働きます。 私の電話用ではありません。

この問題が他のGalaxy S6 Edgeユーザーからあなたのページに投稿されているのを見ました。 彼は同じ問題を抱えていて、あなたがフィードバックをしたとき、彼はそれ以上返事をしませんでした。 私はどこにもこの問題に対する修正を見つけることができないようです。 私の携帯電話は1年間サムスンの保証期間中です。 私が彼らに電話をしたとき、彼らは私にそれを工場出荷時の状態にリセットさせました、そしてそれは約1週間の間うまくいくようでした。 今度は同じ問題に何度も戻り、私は迷っています。

修理のためにSamsungに送付するために、保証期間中であっても、この問題について250ドルの見積もりを出しています。 私はそれが私の側でここで修正されることができる何かであると感じます、そして、私は本当にあなたが助けることができると思います。 私はあなたのウェブサイトで古いアプリをチェックすることを述べているのを読みました、そして私は私の電話からすべての不要なアプリを削除して、最も重要なものだけを使います。 工場出荷時にすべてを削除してから、この携帯には20枚未満の写真しかありません。 私は迷います。 この問題に何らかの修正がある場合は、お知らせください。 私は他に何をすべきかわかりません。

この件についてのあらゆる支援に改めて感謝します。

神のご加護を。 - ジェニファー

解決策:こんにちはジェニファー。 工場出荷時設定へのリセット後に問題が一時的に修正されたことを知っていることは興味深いです。 最後の工場出荷時設定のリセットから数日後に問題が発生したことは、サードパーティ製のアプリケーションが問題を引き起こしている可能性があることを示しています。 サードパーティ製アプリとは、初期セットアップ後にインストールしたソフトウェアを指します。 それらはSamsungまたはGoogleからのアプリであるかもしれませんが、それらがプレインストールされたアプリの一部でない限り、それらはまだ「第三者」と見なされます。 問題を解決するためにできることは、充電する前に電話機をセーフモードで起動することです。 これにより、課金期間中はプレインストールされたアプリのみが実行されます。 それには、次の手順に従ってください。

  • 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
  • Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
  • あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
  • 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題2:Galaxy S6の過熱とその他のハードウェアの問題

私の携帯電話はとても熱くなっているので、携帯電話の側面と端が刻印されたまま、火傷を負って腕に傷が残りました。 それから次の日私はそれを拾いました、そして、それは私の指をやけどしました。 それはとても暑かったので、私はそれを握ることができず、それを割ってそれを落とした! 彼らはそれが私のせいではないと私はそれを交換するために200ドルを支払わなければならないと述べ、それはそれがさらにひび割れすることを引き起こしている。

私に助けてください…私は私にこの弁護士を呼んでもらう必要はありません。 私はあなたがあなたの最も早い利便性、神の至福に応じることができるのと同様にあなたの応答を待っているでしょう! - ビリー

解決策:こんにちはビリー。 携帯電話の画面や本体がひび割れていた場合、現時点での最善の策はそれを交換することです。 私たちがあなたを助けたいのと同じくらい、ひびの入った部分を修理することは物理的な診断と修理を必要とします。 明らかに、私たちはあなたのためにそれをすることはできません。 サムスンまたは関連当事者(無線通信事業者または小売業者)に連絡して交換用ユニットを依頼してください。 電話が過熱したことを言及することを忘れないでください。 それは彼らに最初にデバイスにいくつかの内部ハードウェア問題があるかもしれないという考えを彼らに与えるべきです。

問題#3:ギャラクシーS6は1つの番号から煩わしい通話とボイスメールを取得し続けます

ファックス番号から電話がかかってきます。 電話への通話を止めました。 今起こっているのは、私が答えていないことに気付いたのはボイスメールの生成です。 それで、先週の水曜日から今日まで、私はおよそ250のボイスメールを手に入れました。 それがするのはビープ音だけです。

私はシカゴにあるその番号に多数のファックスを送りました。 応答なし。 私の携帯電話会社は私の番号を変更するために「何か」と言っていますが、これは選択肢ではありません。 彼らは私に月額4.99ドルの名目料金でメールを止めるプログラムを提供するでしょう。 私は嫌がらせを受けないようにするためにそれを支払うことを拒否します。 誰がこのファックスを使用しているのかを突き止めるのは、プライバシー保護法違反であると彼らは私に言います。 そんなに多く。 私がタイプしても音声メールが入ってきます。 午前9時から午後6時頃に停止します。 - レオ

解決策:こんにちはレオ。 この問題であなたを助けることができる最高のパーティーはあなたのサービスプロバイダーです。 この問題に対する彼らの唯一の「解決策」があなたにさらに請求することであるならば、彼らが彼らの2セントを投げることができるようにあなたはあなたの地元の執行機関に訪問を払わないでくださいなぜですか? 音声メールが届かないようにするために、私たちがあなたに与えることもできないようにすることもできません。あるいは、費用をかけずに問題を止める方法を見つける必要があります。 音声メールは持続的であるため、この訴訟はほとんどの国で嫌がらせのカテゴリに該当する可能性があります。 したがってあなたには、法的手段によって面倒から身を守る権利があります。

問題4:ギャラクシーS6上のAndroidマシュマロに何を期待するか

私は彼らが出ている限り私は唯一の私の電話としてベライゾンギャラクシーS6を持っていた。 私は2番目のものにいます、そして、最初のものは課金問題を抱えていました。

Androidが初めてLollipopアップデートを公開したとき、私の電話はすごいものから無価値なものに変わった。 いくつかの大きな問題を挙げるために、遅れて、ばかげているバッテリーの消耗。 それでは、よろしくお願いします。彼らはようやくLollipopのアップデートを公開しました。 残念なことに、それはバッテリーの消耗を助け、やや低迷しましたが、それでもパフォーマンスがひどく遅れていました。 電話は1日充電しないだろうと私は保証の下でそれを交換してもらったよさをありがとう。 昨年1年半の間、私は毎朝、Lollipopの更新をキャンセルしました。 しかし、今マシュマロが出てくると私は何をすべきかわかりません。 何かアドバイスはありますか? ちなみに…私はかなり技術に精通しています。 トンありがとう。 皆さんからたくさんのことを学びました。 - ラス

解決策:こんにちはラス。 あなたと同じように、新しいAndroidマシュマロの一般的なパフォーマンスは今まで私たちにとって謎のままです。 私たちは正直に言って、このOSがサムスンのデバイス、特にギャラクシーS6でどのように機能するかについてはまったく考えがありません。 ここでの私たちの仕事は、私たちが私たちの地域社会から援助の要請を受けたときの問題を指摘することです。 現時点では、ラボ内のデバイスをマシュマロに更新していないため、この製品に公正な評価を提供する方法はありません。 可能な限り公式のファームウェアバージョンに固執するので、非公式のマシュマロバージョンが問題ないかどうかはわかりません。

私たちは、Android MarshmallowがGalaxy S6やNote 5のような現在の主力携帯電話でテストされていることを知っているので、この時点で多くのマイナーな不具合やバグが解決されたはずです。

OSのメジャーアップデート後に従うべき良い経験則には、キャッシュパーティションの消去、工場出荷時の状態へのリセット、そしてインストールされているすべてのアプリが完全に互換性があることの確認が含まれます。 最後のものは通常、更新後の問題の最も一般的な理由です。 一部のアプリ開発者は、自社製品のアップデートを公開しない可能性があります。 新しいオペレーティングシステムは、それと一緒に動作するように最適化されていないアプリケーションと競合する可能性があるため、これはあらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。 アプリがマシュマロで動作するように更新されているかどうかわからない場合は、開発者に問い合わせるか、単にアンインストールしてください。

その間、ますます多くのサムスンのデバイスがアップデートを入手し始めているので、マシュマロについての私達からのより多くの記事を監視し続けてください。

問題5:Galaxy S6ファイルのバックアップを作成する方法

着信音の呼び出し音、起動時の音、音量調節ボタンを離してもイヤフォン以外の音が聞こえない。 電話をかけるとき、私のボイスメールはヘッドフォンの有無にかかわらず聞くことができますがスピーカーを押すと音が出ません。 着信通話は振動しますが、音は出ません。 ヘッドフォンをオンにして鳴っているのが聞こえます。 すべての設定を確認し、すべて正しく設定されている。

スクリーンとデジタイザーを交換しただけです。 ヘッドフォンをオンにして鳴っているのが聞こえます。 これをあなたにタイプするだけで、私はスピーカーに問題があると信じるようになりました。 どう思いますか?

私は自分の携帯電話をバックアップする方法がわからず、バックアップしたときにアプリの情報がすべて保存されているかどうかもわかりません。 ハードリセットを実行した場合にバックアップ情報を取得する方法がわからない。 技術的な知識はあまりありません。 - クリストファー

解決策:こんにちはクリストファー。 修理プロセスは今この問題に終ってスピーカーを切断したにちがいありません。 すべての回路、特にスピーカーアセンブリが接続されていることを確認する必要があります。

あなたのデータのバックアップを作成することに関してあなたの質問のために行くための最良の方法は公式の手段によるものです。 Smart SwitchをダウンロードしてS6とコンピュータにインストールするだけで、問題ありません。 この製品の使い方の詳細については、 Googleを使ってください

問題6:Galaxy S6の動作が遅く、フリーズし、電子メールが同期されない

何が起こったのか私にはわかりませんが、どういうわけか私の標準的なEメールアプリが私のアカウントを落としてグレーアウトしました。 私は自分のパスワードを確信していたにもかかわらず、私にサインインさせることすらできませんでした。 株価の電子メールアプリと一緒に機能していたアプリを削除した可能性もあります。

アカウントをログインしました(最初に新しいEメールを作成してログインしたところ、うまくいきました。それからパスワードを古いEメールに変更してサインインできるようになりました)が、アイコンはまだ灰色です。連絡先を同期できません。

突然、私の電話が過熱したり、動作が遅くなったりしています。そして、それはいつも私にとってとても良かったです。 私はミニマリストなので、ゲームや過度のアプリを持っていないので、私はそれを圧倒しているとは言えません。

私の携帯電話がこの問題を乗り越えるのに役立つと思われる、/ appの提案がありますか。

前もって感謝します! - サラ

解決策:こんにちはサラ。 あなたがここで言及するトラブルを引き起こしているファームウェアの不具合またはマルウェアがあるかもしれません。 上記の問題は、デバイスにキャッシュやオペレーティングシステム、あるいはその両方に問題がある場合、またはマルウェアに感染している場合によく見られる症状です。 最初にキャッシュパーティションを消去して、違いが生じるかどうかを確認することを検討してください。

アプリやファームウェアのアップデートによってもたらされる、ファームウェアに関連した小さな問題では、キャッシュパーティションを消去するとうまくいくことがよくあります。 これは、この手順でキャッシュパーティション内のすべてのキャッシュファイルが文字通り削除され、次回の起動時にシステムが新しいファイルを作成するように強制するためです。

この手順はまた、ランダムな再起動、ブートループ、起動中のスタック、アップデート後のランダムフリーズなどの問題を修正するのにも非常に役立ちます。 S6のキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
  • 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  • Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
  • ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  • 電源キーを押して選択します。
  • ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  • 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、ファクトリリセットを実行することを躊躇しないでください。 これは、今お使いの携帯電話にあるような問題に対するはるかに効果的な解決策です。 次の手順に進む前に、必ずファイルのバックアップを作成してください。

  • Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
  • 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  • デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  • 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  • 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  • [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
  • リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。