Galaxy S6は、ノートパソコンに接続したときにのみ充電されます。その他の問題

世界中で現時点で何百万という＃GalaxyS6ユニットが流通しているので、多くの問題が報告されることが予想されます。

以下は、今日取り組む具体的なトピックです。

1. Galaxy S6が正常に充電されていません。 ノートパソコンに接続したときにギャラクシーS6は充電のみ
2. Galaxy S6がiPhoneからすべてのメッセージを受信しない
3. Galaxy S6で一度に送信できるSMSの数を制限する
4. 複数の問題を引き起こすストレートトークギャラクシーS6マシュマロアップデート
5. それが濡れた後ギャラクシーS6画面がちらつき続ける

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S6が正常に充電されない ノートパソコンに接続したときにギャラクシーS6は充電のみ

はじめまして、どうもありがとうございました。 私はあなたのサイトを通してまだ運なしでたくさんのおしゃべりをしました。 私の携帯電話はそれが低い電力の入力、すなわちシガレットライターやラップトップを得ているときにのみ充電するようです。 私の電話はラップトップから大丈夫ですが、ラップトップはそれを認識していないか、私が私の電話からファイルを取り出すことを許可していません。 パワーポイントを使うとき、本当に安いたわごとの箱だけがそれを請求します。 私の急速充電ユニットは私のガールフレンドS7を充電しますが、私のs6はそれがそこにあることさえ気づいていません。 私は空から私の携帯電話を充電するために何かを見つけることができるたびにそれは常に完全に充電されるまで、約6-7時間を推定します。

工場出荷時設定にリセットしたいのですが、最初にファイルを消去できません。 店はそれが緩んだ接続であり、プラグを交換したいと思っています、しかし彼らは以前誤診を許しました。 私の携帯電話が充電しているとき、私がポートを除外することを私には考えてもしないでください。 ポートはとてもきれいです。 私の携帯電話もカメラのガラガラに悩まされていますが、私はそれがそれに影響するのを見ることができません。 ありがとう - クリス

解決策：こんにちはクリス。 スマートフォンでハードウェアの問題を診断するのは難しいビジネスなので、本当の問題を誤認する可能性は時々発生します。 これが私たちがほとんどの場合修理よりも電話交換をお勧めする理由です。

上記の問題は本質的にハードウェアにあるように見えますが、それを確認するためにソフトウェアのトラブルシューティングも試してみることをお勧めします。 実行できる手順には、電話機をセーフモードで起動すること、キャッシュパーティションを消去すること、および出荷時設定にリセットすることが含まれます。 これらはあなたが最後にできる基本的なソフトウェアソリューションです。 このような状況に直面したときに平均的なユーザーができることはほとんどありません。 いつものように、これらの手順で何も変わらない場合は、電話機を交換することを検討してください。

参考のために、以下は上記のソフトウェアのトラブルシューティングを行う方法の手順です。

Galaxy S6のキャッシュパーティションを消去する方法

この手順は、ランダムな再起動、ブートループ、起動中に動かなくなった、ランダムにフリーズしたり、時にはグリッチを充電したりするのに非常に役立ちます。 S6のキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

• 装置の電源を切ります。
• 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
• 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
• Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
• ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
• 電源キーを押して選択します。
• ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
• 電源キーを押してデバイスを再起動します。

セーフモードでGalaxy S6を起動する方法

診断モード（セーフモードとも呼ばれます）で起動することは、アップデートまたはサードパーティのアプリがスマートフォンの異常動作の原因であると思われる場合に通常推奨されます。 これがあなたの状況で何が起こっているのかを信じることはほとんどありませんが、私たちはまだそれが何らかの違いを生むかどうかを確認するために充電しながらそれをすることをお勧めします。

• 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
• Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
• あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
• 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

上記の2つの手順を行っても何も良い結果が得られない場合は、ファクトリーリセットを行うことを躊躇しないでください。 これは、最終的に交換または修理の依頼を受ける前に、自分のレベルでできる最後のステップです。 以下の手順を参照してください。

問題2：Galaxy S6がiPhoneからすべてのメッセージを受信しない

私は最近、Galaxy S3からGalaxy S6にアップグレードしました。 私は定期的に複数の人とテキストをやりませんので、私の問題がみんなで起こっているのか、それとも私が定期的にテキストをやり取りしている2人の人々だけの問題なのかわかりません。 どちらもAT&Tに参加していて、どちらも私が自分のGalaxy s 3を持っていたときに持っていたのと同じiPhoneを持っていて、私は彼らのテキストすべてを受け取ることに問題がなかった。 この問題は、S6を入手した直後に始まりました。 例として、先日電話番号のうちの1つがその日の間に私に7つのテキストを送った、そして私はそれらのうちの4つだけを受け取った。 彼らは私に彼らの最初のテキストを受け取ったかどうかを確かめるために私にフォローアップテキストを送ったとき私は受け取らなかったけれども彼らは今朝私にそれらのテキストを送った。

これについてAT&Tに2回電話しました。 これらの連絡先の名前と番号の両方を削除してから連絡先リストに追加し直しました。 私が最初にAT&Tと話をしたとき、彼らは私の携帯電話を彼らのネットワークから実際に取り除き、私の電源を切って、そして私の電話に戻したのですが、それでも問題は解決しませんでした。 私が先週遅くなったAT&Tに二度目に電話したとき、彼らは私がしたAT&Tメッセージアプリで強制停止をしてもらいました。 そうすることで、おそらくアプリが再起動されると思います。 私は今朝私がこれが起こっていた数のうちの1つからの別のテキストを見逃していたと私が知るまで問題が解決されると思った。

私が抱えている数字が私の電話でブロックされたりスパムとして表示されたりすることはありません。さらに、私は彼らのテキストの約70％から80％を受け取っています。すべてのテキストを受け取っていないだけです。

前回のAT&Tの担当者に話をしたとき、テキストアプリの再起動でも問題が解決しない場合は、AT＆Tストアに行き、新しいSIMカードを要求してください。 私の携帯電話はほんの1か月以上経っているだけなので（私はAT&Tから購入しました）、新しいsimカードがどのように/なぜ役に立つのかわかりませんが。

私は私の知恵の終わりにいます。 あなたが私がこの問題を解決するためにすることを試みることができる他の何かを知っているならば、私に知らせてください。 本当にありがとう。 - デボラ

解決策：こんにちはデボラ。 この問題は私たちのような第三者によっては解決できません。 それが完全に解決されるまで、あなたはあなたのキャリアと緊密に協力しなければなりません。 ただし、使用しているローカルメッセージングアプリケーションに干渉するアップデートまたはファームウェアの不具合がある場合は、電話機をきれいに拭いて数日間観察してください。 つまり、出荷時設定にリセットして、メッセージング機能の動作を観察する必要があります。 観察期間中は何も取り付けないでください。 少なくとも48時間は観察することをお勧めします。 何も変わらない場合は、より直接的なサポートのためにAT&Tに連絡してください。

参考のために、これらはあなたのデバイスを工場出荷時設定にリセットする方法に関するステップです：

• Samsung Galaxy S6をオフにします。
• 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
• デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
• 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
• 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
• [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
• リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題3：Galaxy S6で同時に送信できるSMSの数の制限

この電子メールは、Samsung Galaxy S6電話を使用していることをお知らせするもので、テキストメッセージングを使用して、一度に20を超えるテキストメッセージを手動で送信する方法に関する詳細情報を入手したいと考えています。

また、私はあなたが私の電話を通してインスタントテキストメッセージを送ることができるように私が持っている52/1000から2000クライアントであるグループに入れることができる連絡先の数の制限を取る必要があります。

サムスンギャラクシーS6の電話2がサードパーティを使用する代わりにテキストメッセージングソフトウェアの問題の制限を取り除いて解決策を提供してもらえますか。 私はまた何千もの電話番号を引き継ぐことができて、私が数字だけでインスタントテキストメッセージを送ることができるグループにそれを保存することができる良いアプリを考えます。 - ラヒール

解決策：こんにちはRaheel。 一度に送信できるテキストメッセージの数の制限は、通信事業者とアプリによって異なります。 AT&TやT-Mobileのように、最大​​100人の受信者を許可するキャリアもありますが、10人のみを許可するキャリアもあります。一部のサードパーティ製アプリでは、キャリアによる制限を引き伸ばすことができます。 通常、この制限を回避する方法はありません。通信事業者以外は誰もそのネットワークポリシーを変更できないためです。 それでも、あなたの質問の両方に答えることができる最高のパーティーはあなたのキャリアであり、私たちではありません。 あなたがそれらにあなたの質問を向け直すことを確認しなさい。

問題＃4：ストレートトークギャラクシーS6マシュマロのアップデートにより複数の問題が発生する

だれがOS、Samsung、ネットワーク事業者への更新を「プッシュ」しますか？ 5/26ごろ、私のGS6（Walmartから購入し、Straight Talkネットワークを使って購入）はv6.0.1へのアップデートを受けた。 その夜私はそれを設置させ、私のベッドのそばの棚の上に置き、そして眠りにつきました。 翌日、新しいバージョンがうまくロードされたように見えました。 主な問題は以下から始まりました。

1）手に持てないところまで加熱する。

2）インターネット接続は非常に断続的です。

あなたが実際に写真を添付することができ、それがOKを送信することができる間3）テキストメッセージも非常に断続的でかつて素晴らしいです。

4）電話をかけることは、電話をかけることで「失敗した」ということでした。 時々私を聞くことができました、私はいつも彼らを聞くことができました。

サムスンから助けを得ようとしたが、彼らはこの種の問題が起こっているという報告はないと言われた。 どうやら私はそれが起こった最初で唯一の人でした。 添付ファイル付きのテキストメッセージを一時的に修正し、それがしばらくの間うまくいったStraight Talkサポートと協力しようとしましたが、他の問題で私を助けることができませんでした。 昨年携帯電話を購入したときに2年間の交換プランも購入したため、Walmartに連絡しましたが、1年間の製造元の保証がまだ期限切れになっていないため、彼らは助けにはなれませんでした。 保証があるので彼らは今助けることができるかもしれません; しかし、私は誰がアップデート、製造業者、またはネットワークキャリアを押し出したのかについて興味がありますか？ - エド

解決策：こんにちはエド。 Walmartはあなたが電話を受け取る物理的な店ですが、通信事業者またはネットワーク事業者はストレートトークであるべきです。 Straight TalkはTracFoneとWalmartと提携しているネットワーク事業者です。 あなたの携帯電話にプッシュされているソフトウェアアップデートはStraight Talkから来ているはずですので、それらからアップデートをインストールした後あなたが問題を抱えているなら、あなたは彼らからのサポートを依頼しなければなりません。 Walmartができる最善の方法は、電話の交換を提供することですが、Straight Talkのソフトウェアに問題がある場合は、新しい電話でも同じ問題が発生する可能性があります。

解決のためにストレートトークに連絡する前に、必ずキャッシュパーティションを消去し、デバイスを出荷時設定にリセットしてください。 場合によっては、更新後の問題はこれらの手順のいずれかまたは両方を実行することで解決できます。

問題＃5：Galaxy S6スクリーンが濡れた後もちらつきが続く

私は昨夜私の電話を浴槽に落とした、そしてスクリーンはちらつき続ける。 一晩中それを止め、ペーパータオルでそれを包み、そしてそれを直立させた。

今朝私は私の電話をオンにし、そしてすべてがうまくいっているように見えた。

一つのことを除いて：

画面が明るくなり、白、黒、緑、そして通常の状態に戻ります。 （私は実際に今このタイプをタイプアップするために私の電話を使用しています、しかしスクリーンは故障します。）

他のボタンはすべて問題ありません。 音は素晴らしい作品、呼び出しはいいです、それは振動し、ビデオを再生し、写真を撮ります。 全部で結構です。

画面を除いて。

助けてください！ 私の父は私を殺すつもりです。 - アリッサ

解決策：こんにちはアリッサ。 率直に言って、あなたが今できる最もよいことは電話を消し、それを専門家に点検させることです。 電話が濡れる前にこの画面の問題がなかった場合は、ハードウェアの故障が起こっているはずです。 Galaxy S6は耐水性ではないため、現時点では他のコンポーネントがハードウェアの問題を引き起こす可能性も高いです。 あなたが自分で電話を開けて問題を診断する危険を冒したくないのでなければ、あなたがハードウェアの問題を解決するためにあなたの側でできることは何もありません。 私たちのブログはハードウェアトラブルシューティングを提供していないので、あなたが本当にハードウェア診断をすることを意図しているならば、他のオンラインリソースを探すようにしてください。

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