Galaxy S6がランダムに単独で再起動する

別の＃GalaxyS6シリーズの投稿へようこそ！以下で議論される問題はCallACabコミュニティの何人かのメンバーによって私達に送られた電子メールから集められます。あなたがサイト外に慣れていない場合は、私たちが以前に公開した他のギャラクシーS6の投稿を訪問することを忘れないでください。

Galaxy S6 Edgeは一部のアプリを有効にできません
Galaxy S6 Edgeフリーズ、ランダム再起動、アプリが機能しない問題
Galaxy S6の画面が機能しない
AT&TネットワークでVerizon Galaxy S6を使用してもテキストメッセージが送信されない
Galaxy S6がランダムに単独で再起動する
マシュマロアップデート後のGalaxy S6テキストメッセージ問題
Google Playストアとインターネットのポップアップが表示されるGalaxy S6

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

問題1：Galaxy S6 Edgeが一部のアプリを有効にできない

こんにちはそしてすばらしいそして有用なウェブサイトをありがとう！ Galaxy S6 Edgeに奇妙な問題があります。 私は私の電話を数ヶ月しか持っていませんでした。

特定のアプリケーションは、正しく機能するためにアクセスを許可または有効にする必要があります。

たとえば、Texpandというアプリケーションが動作可能になるように有効にする必要があります。 だから私はアクセシビリティ - >サービス - >に行き、それから私はTexpandをタップします。 有効にするには右隅のボタンをクリックします。有効にするかキャンセルするかを尋ねるウィンドウが表示されます。 ここまでは順調ですね。

しかし、「有効にする」ボタンをクリックしても何も起こりません。 全く反応しません。 「キャンセル」ボタンは問題なく動作しますが、「有効」ボタンにできることは何もありません。

それで、今、私はそれらを有効にすることができないので、私が使うことができないたくさんのアプリケーションを持っています。 念のため、これらのアプリケーションのリストを作成します。

SafeInCloud自動入力
ネイティブクリップボード
MacroDroid
緑化する
Texpand
トークバック
スイッチアクセス

あなたがこの奇妙な問題を解決することができたら私は非常に感謝するでしょう。 なぜそれが起こり始めたのか私にはわかりません。 ありがとうございました！ ????

私はFacebookを持っていません（そう、私たちはまだ地球上に存在している少数のものです）ので、あなたのページを優先させるのは好きではありません。 - ミカ

解決策：こんにちはミカ。アプリを有効にするのは簡単です。上記のアプリが初期化に失敗するのを防ぐグリッチやシステム設定の変更が必要です。それを修正するには、まずそれらのキャッシュとデータをクリアしようとします。これを行う方法は次のとおりです。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
タップしてアプリの名前を選択します。
そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

[データのクリア]ボタンをタップすることは、アプリをインストールすることとほぼ同じです。キャッシュの消去は、アプリケーションの一時的なファイルを消去します。これにより、アプリケーションの異常な動作が引き起こされる可能性があります。それはあなたのアプリ設定を保持するのでそれをすることは非常に安全です。この手順でも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることをお勧めします。これにより、すべてのアプリとオペレーティングシステムの設定が確実にデフォルトに戻ります。今この問題につながる前にいくつかの設定を変更した場合、またはファームウェアの不具合が問題の背後にある場合は、出荷時設定へのリセットを実行することが効果的な解決策であるはずです。以下の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、電話機の内部ストレージが消去されます。続行する前に、写真、ビデオ、連絡先などの個人データのバックアップを必ず作成してください。

問題2：Galaxy S6 Edgeがフリーズし、ランダムに再起動し、アプリが機能しない

良い一日。 私はサムスンギャラクシーS6エッジを持っていると多くの問題を抱えている：

残念ながら申し込みは中止されました。 グーグルプレイ、YouTube、フェイスブックメッセンジャーのように、ほとんどすべてのインストールされたアプリさえキーボードを設定します。

あなたが開いたものはいつも閉じています..

凍結する
ランダムに再起動する
ランダムにシャットダウンする

アメリカからのeBayからちょうどそれを買った真新しい電話です。 最初から私は数分後に再起動した後に電源を入れました。 ハードリセットや再フラッシュなど、可能なすべての解決策を取ります。 それでも同じ問題です。 それを修正するための他のオプション。 売り手に返送するのはとても難しいです。 私は島に住んでいます。 問題を解決するために意見やアドバイスをください。 - アラン

解決策：こんにちはアラン。これらの問題は、初めて電話機を設定した直後に発生しますか。もしそうなら、あなたはたぶん最初の場所で悪い電話を手に入れたことでしょう。この場合の最善の選択肢は、交換を依頼することです。しかし、しばらくしてから現在のアプリケーションをインストールした後に問題が発生し始めた場合、それらすべての原因は悪いアプリケーションが原因である可能性があります。 24時間セーフモードで電話機を起動し、電話機の動作を観察します。セーフモードがオンになっている間、すべてのサードパーティ製アプリは実行されなくなります。そのうちの1つが原因の場合、問題は発生しないはずです。その場合は、問題が解決するまでアプリのアンインストールを開始してください。セーフモードでS6を起動する方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

セーフモードがオンになっていても問題が再発する場合は、必ず出荷時設定にリセットしてください。

問題＃3：Galaxy S6スクリーンが機能しない

約1週間半前、私はメジャーなソフトウェアアップデートを実施しました、そして、すべては良かったです。 その夜私達は大規模な雷雨を被りました、そして私が充電器からそれを取り除く前に私の電話はしばらくの間充電していました。 充電が戻ってきたときに、画面が点滅していることに気付いた - 稲妻が点滅するように。 それ以来、電源がほとんどいっぱいになったとき、ほとんど空になったとき、そしてプラグポイントの近くでそれがその夜充電していたとき、それは点滅しました。 他のステーションで充電しても、それほどひどくは点滅しません。

キャッシュなどをクリアしましたが、今日は画面が完全に空白になっています。起動時にメッセージが聞こえ、メッセージが聞こえてきますが、再起動しても画面が起動しません。

何かご意見がありましたら教えてください。 私は保証期間中にスクリーンの修理をしていますが、修理に大金を費やすことはしたくありません。 お時間をいただきありがとうございます。 - シャンタル

解決策：こんにちはChantal。あなたがそれを再起動したときに電話がトーンを出したり、振動したが、画面が黒のままであれば、それはこの時点で画面が完全に失敗していることを明確に示しています。このような問題は、ソフトウェアの変更またはソフトウェアの解決策を実行しても解決できません。可能な修理のために電話をチェックしてもらうようにしてください。

問題4：AT&Tネットワークで使用されているとVerizon Galaxy S6がテキストメッセージを送信しない

こんにちは。 私は最近AT&Tに行き、私の電話の前払いプランを得ました。 しかし、私の電話はVerizonの電話です。 しかし、私たちは先に行き、サービスを設定しようとしました。 最初は働きたくなかったのです。 しかし幸いにも、別の従業員がAPN設定について言及しました。 私達はそれらを変え、私の電話は行ってよかった。 その日遅くに仕事を始めたとき、突然電話がメッセージを送ることができないと言ったとき、私はガールフレンドにテキストメッセージを送っていました。 私は役に立ちませんでした。 私はそれが役立つだろうと考える設定で私のメッセージデータをクリアしました。 電話を再起動して、1時間以上かけて戦いましたが、電子メールを送信してブラウザを使用するためのモバイルデータが残っていました。 私のメッセンジャーが突然機能しなくなったとき、私はAT&Tストアに向かい、彼らが助けになるかどうかを確かめました。 私の問題は何だろうかという考えはありますか？ - オースティン

解決策：こんにちはオースティン。ユーザーが別の通信事業者に切り替えたときに、Verizonの携帯電話があらゆる種類の問題を抱えることに関する多くの問題を耳にしました。とは言っても、あなたの問題は私たちのサイトや他のサードパーティフォーラムですでに議論されている多くの問題のうちの一つにすぎません。しかし、あなたと同じように、他のネットワークに接続しているときに多くのVerizonの携帯電話がテキストメッセージの送信に問題を抱える傾向がある理由について、私たちには明確な答えがありません。 Verizonのファームウェアは、ユーザーが改ざんするのを困難にするようにコード化されていることを私たちは知っています。あなたのケースはファームウェアの不具合が原因であるか、またはあなたの地域のネットワークの問題かもしれません。問題が今後も発生する場合は、修正を見つけるためにセールス担当者ではなくAT&Tテクニカルサポートチームと協力するようにしてください。

あなたが同様の問題を閲覧したい場合は、これらの以前の投稿を見てください。

問題5：Galaxy S6がランダムに単独で再起動する

こんにちは。 私はこの1週間ほどで私の電話で遭遇した問題のために今日あなたにメッセージを送っています。 私の電話はもともとランダムにシャットダウンし始めました、そしてそれが再びオンになる唯一の方法は私がそれを充電器に接続した場合です。 一ヶ月かそこらの時間後に私の携帯電話は完全にバッテリーでも完全にシャットダウンするのに時間をかけなければならないのです。 それは再びシャットダウンする前に5秒間だけオンになります。

私は16歳なので技術的な天才ではありませんが、私は自分の問題に対する解決策があるかどうかを調べるためにインターネットで十分な調査をしました。 残念ながら、まだ見つけていないので、あなたが私に答えてくれることを願っています。 それでは、この記事を読んでくださってありがとうございます。問題が何であるかについての一般的な考えを得るのに十分詳細に説明されていることを願います。 宜しくお願いします。 - ヘイリー

解決策：こんにちはヘイリー。あなたが今経験しているもののようなランダムな再起動問題の原因は、破損したシステムファイル、不良バッテリー、欠陥のあるハードウェアまで及ぶことができます。あなたの最初の仕事は、既知の潜在的な原因のどれが本当の犯人であるかを見つけることです。下記は、現在お使いの携帯電話で問題がある可能性がある原因です。

バッテリー不良。 サムスンの携帯電話がまだ取り外し可能なバッテリーパックを持っている日に戻って、バッテリーが機能していないかどうか確認することは非常に簡単です。 S6ユーザーにとっては、電話のバックパネルを開けて、その過程で保証を無効にすることを含むので、この他の単純な作業はやりがいがあります。現時点ではバッテリーの本当の状態を簡単に確認することはできませんので、それを正しく行うには専門家の助けが必要なので、このステップを最後の手段として予約してください。私達はあなたのような問題の大部分が悪い電池の問題によって引き起こされているので最初にそれを最もありそうな理由として言及したいと思います。

問題のあるサードパーティ製のアプリ 。たくさんのアプリがインストールされている場合は、セーフモードで電話を起動すること（上記の手順）を検討して、そのうちの1つが責任があるかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がセーフモード（ランダム再起動なし）で正常に動作している場合は、問題が解決するまでアプリのアンインストールを開始できます。

オペレーティングシステムの不具合。 時々、Androidオペレーティングシステムはグリッチを引き起こしている他のアプリとの衝突に遭遇します、そしてそれは順番に他のアプリまたは電話の基本的な機能に影響を与えることができます。アップデート後に問題が発生した場合は、必ず電話機のキャッシュパーティションを消去してから出荷時設定にリセットしてください。

過熱しています。スマートフォンは、重要なコンポーネントが自動的にオフになることによって特定の熱しきい値に達したときに、さらなる損傷を防ぐように設計されています。電話が自動的にシャットダウンする前に不快に熱くなることに気付いた場合は、お使いのデバイスが過熱している必要があります。それが定期的に起こる場合、それが潜在的なハードウェアトラブルについて専門家によってそれをチェックさせる前に最初に基本的なソフトウェアトラブルシューティングと解決策（キャッシュを拭くこと、工場出荷時設定へのリセットをすることのような）を必ず行ってください。

他のハードウェアの故障。 あなたの携帯電話の中には何千もの部品があり、それらのどれもが故障する可能性があります。ソフトウェアソリューションが何もしないようなら、問題の背後にはハードウェア障害があると考えることができます。 Samsungまたは携帯電話会社に電話して、電話を実際に確認してもらうことができます。もっと良いのは、単に交換用ユニットを求めることです。

問題6：マシュマロアップデート後のGalaxy S6テキストメッセージの問題

こんにちは。 私の名前はチャンスです。 誰かにテキストを送信するときに問題があります。 人の連絡先の名前を入力すると、それはひどく遅れます。 通常、連絡先を定義する1つまたは複数の文字を入力すると、非常にすばやく応答して関連する連絡先を表示しますが、残念ながらそこにたどり着くまでに時間がかかります。表示するフルネームを入力しましたが、テキストメッセージを送信する相手を選択する必要がある場所のすぐ下の連絡先ドロップダウンが有効になるまでに約10秒以上かかります。

その取引がどうなっているのか私にはわかりませんが、Andriod 6.0にはまだバグがあることを私は知っています。 修正が必要です。 私が連絡先名を入力しているセクションを除いて、すべてが機能します。 例えばAという文字を入力すると、それに関連する連絡先のリストが表示されます。

この件に関してご清聴ありがとうございました。 私はあなたが私の懸念を得ると信じています。

どうもありがとうございます。 - チャンス

解決策：こんにちはチャンス。 Android Marshmallowにアップデートした直後にこの問題が発生した場合は、アプリのキャッシュとデータの削除、キャッシュパーティションの消去、および出荷時設定へのリセットを実行することをお勧めします。我々はまだ他のマシュマロ関連の問題を集める過程にあるので、この問題が孤立しているかどうか、または他のユーザがそれを持っているかどうかを確かに言うことはできません。問題についての詳細がわかれば、この投稿を更新します。

問題7：Galaxy S6がGoogle Playストアとインターネットのポップアップを表示する

しばらく使用した後に携帯電話を起動すると、さまざまなGoogle Playゲームやインターネットページからポップアップが表示されます。 私が私の電話から離れている時間が長いほど、それは悪化します。 例えば朝の最初の事私は私の電話をチェックし、私は半ダース以上のポップアップを取得します。 私は文字通り座ってポップアップが止まるのを待っているので電話やメッセージがないか私の電話をチェックできる。 携帯電話のすべてのアプリケーションからのポップアップと通知をブロックしました。 私はウイルスをチェックして数日ごとにキャッシュを一掃しましたが、何も役に立ちません。 私は解決策を探してインターネットをトロールしてすべてを試してみましたが何も助けにはなりません…。 私はこの問題を解決するのを手伝ってください電話はそれらの迷惑なポップアップ以外の私のために完璧に動作します。

ありがとう。 - エル

解決策 ：こんにちはElle。お使いの携帯電話がアドウェア、またはさらに悪いことにはマルウェアに感染している可能性があります。いずれにせよ、あなたが今できる最善のことは工場出荷時設定にリセットすることです。これにより、携帯電話の通常の機能をすべてデフォルト設定に戻すことができます。

今、工場出荷時の状態にリセットした後は、同じアプリのセットをインストールしないでください。問題は、あなたの携帯電話に感染したアドウェアやマルウェアはおそらくあなたのアプリの1つによって行われたということです。どのアプリをインストールするのか気を付けていないのであれば、ウイルス対策ソフトは役に立ちません。いくつかの新しい形のマルウェアは、ほとんどの無料の、あるいは有料のモバイルウイルス対策アプリでも検出できません。もう一度感染したくない場合は、できるだけ公式アプリを使用してください。多くのモバイルウイルスは、ゲームやショッピングのアプリによって感染します。無料アプリは優れていますが、開発者は必ずしも無料でアプリを提供したくない場合があります。いずれにせよ、彼らは常に彼らの製品を収益化する方法を見つけるでしょう、そしてそのような方法の1つは彼らが支払うことができるように情報を盗むか、またはアドウェアで装置に感染することです。あなたが多くの無料のゲームやアプリを持っているなら、それはあなたが見直し、そしておそらくはそれらをアンインストールする時が来ました。そして忘れないでください、あなたがインストールするものに常に注意してください。