バッテリーを示すギャラクシーS6は非常に低いエラー、その他のバッテリーの電源の問題です

新しい＃GalaxyS6バッテリーの問題の問題に対処する別の投稿へようこそ。我々はこの問題に焦点を当てることを期待して、我々のコミュニティからの援助の要求のいくつかをまとめました。

これらは扱われているトピックです：

ギャラクシーS6電池は速く電池力を漏らします
それが水に落とされた後ギャラクシーS6マザーボードは熱くなります
ギャラクシーS6電池は75％を超えて行きません
バッテリーを示すギャラクシーS6は非常に低いです
ギャラクシーS6不整合課金問題
Galaxy S6が充電されておらず、赤色の充電LEDインジケータなし

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはそのページの下部に提供されるリンクを使って私達に連絡することができます。

問題1：ギャラクシーS6電池は電池の電力を速く漏らします

私はこの交換用の電話を手に入れたことがない。 最近まですべてがうまくいっていました。 私は午前中起きるといつものように満充電で夜中に寝るようになりました、私は普通私のバッテリーで75-89％を持っています、しかし、これらの過去の夜、私は私のバッテリーが15％まで！ 理解しないで！

私が知らないいくつかの特定のアプリ、ちょうど3時間30分の目の前で私のバッテリーのこの突然の排水。 ？ - チャールズ

解決策：こんにちはチャールズ。携帯電話のバッテリーは（比較的新しい携帯電話なので）良いと仮定すると、あなたの問題の最も可能性の高い理由は、はい、アプリができます。問題が発生する前にアプリをインストールしましたか？行った場合は、それをアンインストールして違いを確認してください。

また、どのアプリが問題の原因となっているのかわからない場合、またはアプリが責任を負うことに肯定的でない場合は、セーフモードで電話を起動できます。 S6をセーフモードで起動すると、他社製アプリの実行がブロックされるため、問題は発生しません。これは、推測が正しいことを示しています。セーフモードで起動したことがない場合は、次の簡単な手順に従ってください。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、 音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

問題＃2：Galaxy S6マザーボードは水に落とされた後熱くなる

こんにちは。 私の妻は彼女のサムスンギャラクシーS6を水に落とした。 彼女が後でそれをつけるとき、電話はつけることができませんでした。 充電しようとすると、赤い充電ライトがありましたが、画面に何も表示されませんでした。 画面の上部に水の兆候が表示されます。 私はそれを開けて内側から乾燥させようとしました。 後で充電器を接続したとき、私はメインボードが熱くなっていることに気づいた。 コースは何ですか？ - デニス

解決策：こんにちはデニス。その前任者、ギャラクシーS5とは異なり、S6は偶然の液体や水への暴露からの特別な保護が付属していません。水に電子機器を浸すことはそれに起こる可能性がある最悪のことの一つです。水による損傷は事実上何にでも起こる可能性があります。問題は単純なものから全体的なデバイス障害までさまざまです。

電話を濡らした直後にするべき最善のことはそれに電源を入れることではありません。携帯電話は防水ではない、あるいは少なくとも防水でさえないので、水がマザーボードや他の部品の内部に浸透した可能性が高いです。水に落としたときに電話がオンになっていた場合、コンポーネントがショートするとすぐに電話が問題を起こした可能性があります。

バッテリーの取り外しはすぐに完了しているはずです。これは古いGalaxy Sモデルでは簡単な作業ですが、S6では絶対に行わないので、これが行われなかった場合は理解できます。これは、濡れた他の部品にさらに害が及ばないようにするためです。水や湿気がないことを100％確信できない限り、デバイスの電源を入れたくありません。マザーボード内部の湿気や液体は、他の部品に悪影響を及ぼすことがあります。

デバイスを物理的にチェックできない限り、マザーボードの何が問題になっているのかがわかりません。自分で診断できない場合は、他の人に代わってもらってみてください。 Samsungの技術者はまだ電話を復活させることができるかもしれませんが水の損傷が自動的に保証を無効にするので修理費は無料ではないでしょう。

問題＃3：Galaxy S6バッテリーが75％を超えない

私の電話は75％で充電を止めています。 2日経ちましたが、電源を切って再度差し込むとうまくいきます。 私は一晩中私の携帯電話を充電し、それが75で停止しているものが何であるかに関係なく..私は充電器を取り外して、それを元に戻すことがうまくいかないのでなければ。 - サリー

解決策：こんにちはサリー。この問題は時々起こります、特にデバイスのバッテリーが再調整を必要とする場合。あなたのデバイスのもののような典型的なリチウムベースのバッテリーは、その寿命を延ばして、あなたが経験しているもののような合併症を防ぐために、2、3ヶ月毎に較正を必要とします。今日のスマートフォンのバッテリーは、頻繁に充電することで寿命を延ばすことができます（完全に消耗することなく）。

S6のバッテリーを調整するには、以下の手順を実行してください。

Samsungが提供する充電器を使ってS6を充電し、それを壁のコンセントに接続します。
30分またはそれが100％に達するまで電話を充電させてください
バッテリーが完全に充電されたら、充電器を外します。
バッテリーが0％になるまで携帯電話を使用してください。
もう一度最大100％まで電話機を充電してから、完全に放電するためにそれを使用してください。

再調整しても問題が解決しない場合は、ファームウェアの問題が発生していないことを確認するために出荷時設定にリセットしてください。方法は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題＃4：Galaxy S6のバッテリー残量が非常に少ない

今朝電話は正常に動作していました。 通常の7時30分から9時30分までそれを使いました、そして、バッテリーはまだ100％を示していました。 これは不可能なので、私は電話を再起動しました。 起動すると、バッテリーの残量が非常に少なくなったため電源が切れました。 私は充電器を接続して、灰色の電池/稲妻のイメージを得て、そしてそれを再び起動しようとしました。

バッテリー残量が非常に少なくても同じことが起こりました。 私はほぼ2時間充電器にそれを残して、それを起動しようとしました、そして同じことが起こりました。 セーフモードで起動しようとしましたが、成功しませんでした。 私は最終的にキャッシュパーティションを一掃し、さらにはファクトリワイプを行いました。 工場が拭いた後、携帯電話は実際には正常な起動音を立てて動作しているように見えましたが、赤いVerizon画面での非常に低い電力のために最終的に起動しました。 成功せずに複数の充電器とプラグを試してみました。

助言がありますか？ 私は試すことができません。 ありがとう。 - マット

解決策：こんにちはマット。私達は新しいSamsung S6のために異常に多数の電池関連の事件があるようであることを私達は知っているが、私達はあなたがここで説明している問題に出会っていない。これは、不良バッテリーによる孤立した場合です。あなたが我々が提案したであろうすべてのソフトウェアトラブルシューティングをしたので、サムスンの店に行って電話をチェックしてもらう。この場合、バッテリーを交換することになるので、自分で電話を開けるのは問題外です。

あなたがあなたのキャリアから電話を得たならば、可能なユニット交換のために彼らに電話をしてください。

問題5：Galaxy S6の課金の矛盾

こんばんは。 あなたが元気でありますように。 私のS6 Edgeはここ数カ月間問題なく動作して充電していましたが、突然、今日では時々充電してから充電していません。

私は新しい充電器をチェックして試しましたが、それは問題ではありません、そして私がオンラインで読んだものからそれは電力共有アプリでするべきことです。 Power Sharingアプリがポップアップし続けます。 私の電話は急速な充電で充電することができましたが、働かなかった前に。

私はこの電力共有が充電設備を無効にして問題を引き起こしていると思うのであなたが働くことができると思います。 私はすぐにあなた自身からの返事を待っています。 ありがとう。 - サビハ

解決策：こんにちはSabiha。 Samsung Electronics Co.、LtdのPower Sharingアプリについて話している場合、表示され続けるポップアップメッセージはアドウェアや他のアプリによって引き起こされる可能性があります。これはSamsungの公式アプリなので、ポップアップで迷惑をかけて、デバイスに強制的に負荷をかけようとするのは不思議です。

工場出荷時の状態にリセットして、マルウェアやアドウェアの可能性を排除し、信頼できない開発者や未知の開発者によるアプリケーションの再インストールを避けます。悪意のあるアプリケーションが携帯電話に侵入する唯一の方法は、アプリケーションをインストールすることです。ウイルスやマルウェアの管理に関しては、予防も推奨されています。長期間使用しないアプリがたくさんある場合は、出荷時設定にリセットした後にそれらを再インストールしないでください。

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、セーフモードで電話機を起動して、新しく再インストールされたアプリの1つが原因であるかどうかを確認してください。

問題6：Galaxy S6が充電されず、LEDインジケータが赤色に充電されない

私のGalaxy S6 Edgeはまったく課金されません。 それは現在死んでいて、それが充電を始めたことを示すためにスクリーンに差し込まれる時はいつでもそれは消えます、そして、電話を充電するために何の進歩もなされません。 充電中であることを示すために、LEDが赤く点灯していない。

前日の夜、私は自分の使っている充電器で電話が充電されていないことに気付き（充電式ではない）、充電器が悪くなったと思ったので、代わりに私の電話をラップトップに接続して充電した。 今パソコンに接続されている場合でも電話はまったく充電されていません。 これまで試してみました：

ソフトリセット
ハードリセット
USB充電ポートを吹き消す
電話が切れる前にセーフモードで充電する

ありがとう。 - ネイサン

解決策：こんにちはネイサン。 S6が充電に失敗するのにはいくつかの理由がありますので、最初の作業は可能性を絞り込むことです。ソフトウェアのトラブルシューティングを行ったので、問題はおそらくハードウェアの問題です。この場合、3つのハードウェア障害点が考えられます。

microUSBポートの不良
バッテリー不良
マザーボードの問題

いずれも失敗する可能性がありますが、残念ながら、どれが機能していないかを知る方法はありません。あなたが仕事に関するツールと知識を持っていない限り、問題を診断するのは少し難しいかもしれません。インターネットにはUSBポートやバッテリーのようないくつかのコンポーネントを開いて交換する方法を案内する多くのリソースがあります。 iFixitのWebサイトは、このルートにアクセスしたい場合に開始できる信頼できる情報源の1つです。

あなたの電話がまだ小売店からの保証の下にあるならば、バッテリーをチェックするか電話を交換することを考えてください。それがあなたのキャリアモバイルプランの一部であるならば、あなたがちょうど彼らの店に行くことによって取り替えを得ることができるかどうか確認しようとしてください。

または、Samsungの店舗に行って、デバイスの問題点を確認させることもできます。