Android 6.0.1にアップデート後、Galaxy S6 Sync機能が動作しなくなる、その他の問題

＃GalaxyS7の最近のリリースでさえ、「古い」S6はまだソフトウェア的にもハードウェア的にも素晴らしい携帯電話です。しかし、今日の他のスマートフォンのように、それはまったく完璧なシステムではありません。これを読んでいるのであれば、おそらく＃GalaxyS6も私たちの日常のデジタルライフにおけるフラストレーションと失望の原因になる可能性があるという事実を確認するでしょう。以下は、S6で過去数日間に収集した問題の一部です。

Galaxy S6キーボードと一部のアプリは機能しません
Galaxy S6の画面が機能しない
Galaxy S6 Edgeは充電を停止しました
Galaxy S6最近のアプリボタンが機能しません。 フロントカメラレンズが霧
Android 6.0.1にアップデート後、Galaxy S6 Sync機能が動作しなくなる
Sprint Galaxy S6はTelenor Hungaryネットワークに接続しません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：Galaxy S6キーボードといくつかのアプリが動かない

こんにちはTheDroidGuy！ 私は助けが必要です。 私は過去2日間最悪の時を過ごしました。 最初に一つずつ修理することができると思って車のブレーキパッドを交換したが、ラグナットは本当に錆びていたので車の中にはめ込んだ。 だから私は今日それを掘り下げる必要があります（私はまだ終わっていないので私と一緒に保管してください）が、私が「やあ私はそれを簡単に直せる」と思ったとき

私は私のサムスンギャラクシー電話が行動を起こし始めた私の車にお金を費やした直後に私はあなたの助けを求めています。 私のキーボードは起動しません。 Galaxyキーボードに問題があるというエラーが表示され続けます。 また、自分の時間と日付が正しくないため、Googleを使用できなくなり、すべてのFacebookステータスで「今すぐ」と表示されます。

私は壊れた大学生なので私はお金を使いたくありません、そして私はすでに私の車にたくさんのお金を使いました、そして私の車はすでに私を十分に強調させました。 家族と連絡を取り合うために携帯電話が必要です。それに加えて、現在得られているものよりも給料が上がる可能性がある新しい仕事があります。

私の破産を代表して私があなたに物乞いをしているのを助けてください。 - ケイトリン

解決策：こんにちはケイトリン。キーボードの問題に気付く前に、何か（アプリ、アプリ、システムのアップデートなど）をインストールしましたか？もしそうなら、あなたの最初のタスクはキャッシュパーティションを一掃することです。アプリやファームウェアのアップデートによってもたらされる、ファームウェアに関連した小さな問題では、キャッシュパーティションを消去するとうまくいくことがよくあります。これは、この手順でキャッシュパーティション内のすべてのキャッシュファイルが文字通り削除され、次回の起動時にシステムが新しいファイルを作成するように強制するためです。方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キーボードが故障し続け、他のアプリがまだ使用できない場合は、それらを再試行する前に必ずそれらのキャッシュとデータを削除してください。以下の手順に従ってください。あなたはあなたが問題を抱えているすべてのアプリのためにこれらのステップをしなければなりません。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションマネージャを選択します。
右にスクロールして[ すべて ]タブをタップします。
不正になっているアプリの名前を選択してください。
そこから、[キャッシュのクリア]ボタンと[データのクリア]ボタンが表示されます。

ほとんどのアプリの不具合は、この2つの手順のいずれかで修正する必要がありますが、それでも何も変わらない場合は、工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください（以下の手順）。

問題2：Galaxy S6の画面が機能しない

こんにちは。 私は本当に迷っているので私はあなたが私を助けることができると思います。 私の新しい携帯電話は保証期間を超えていましたが、画面がランダムに1日だけ古いテレビのように雪だったとき私の契約に残っていた10ヶ月。 私は怪我のために仕事をしていないので私は新しい電話を買う余裕はなく、そしてほとんど計画を買う余裕はないが、私は残りの契約を完了しなければならないか、または私は彼らに多くを負っている。

電話はうまく機能していて、私のポケットの中にいました。 私は妻にテキストを送ったばかりです。 彼女がテキストを送ったとき、私はバイブレーションを持って私の電話を引き抜き、電源ボタンを押すとスクリーンはすべて雪のように見えました。バックライトの非常にかすかなヒントが出ている黒いスクリーンブリード。

私は典型的なリセットと課金を試みましたが、それらは何も変更しません。 画面がオンになった瞬間から雪が降っているので、他には何もできません。

また、USBコネクタは正常に動作しません：それは私のコンピュータに接続した場合、それは私の携帯電話として認識されますが、アクセスできない空のドライブとして表示されます。

私はいくつかのフォーラムで、USBリボンとPCBが問題になる可能性が高いことを発見したので、1つ注文しても何も変わらないので、別の注文をしますが、それでも変更はありません。

私は修理店に彼が彼がそれを直すことができると思ったと言うが、それが直されることができるという保証を130ドルと望んでいないと言った。

これで私を助けてもらえますか？ それはLCDアセンブリでしょうか？

ご協力ありがとうございました。 - デビッド

解決策：こんにちはDavid。私たちがあなたの問題の説明から集めたものから、それはあなたが手元にスクリーンアセンブリの問題を抱えているように見えます。テキストメッセージを受信したときに電話が振動しているように見えることは、継続的なハードウェアの問題の指標です。残念ながら、この問題に対するソフトウェアソリューションはありません。あなたは資格のある技術者によって電話を修理させる必要があります。問題が画面またはそのコンポーネントの1つに限定されている場合、修理によってデバイスが回復する可能性があります。ただし、他のハードウェア修復と同様に、この場合も完全な修復が保証されることはありません。電子機器の修理を行うのは厄介であり、常に問題を完全に解決できるわけではありません。あなたがそれでギャンブルしたいならば、修理のために130ドルを投資することは真新しい装置を得ることと比較してより良い選択のように思えます。

問題3：Galaxy S6 Edgeが充電を停止しました

こんにちはTheDroidGuy。 私のサムスンギャラクシーS6エッジにいくつかの問題があります。 私は赤ちゃんをもうけたので私の記憶は昔からいっぱいだったので私は彼の写真をたくさん撮ります。 私の電話は昔からいっぱいになったと言っていました。 しかし、それが5％のバッテリーにある前日に、私はそれを充電しました、しかし、それはヘッドフォンが外れて、接続されて、そして外されるような音を出し始めました。 私は充電器をはずしました、そしてそれは本当に低いバッテリーのためにそれをオフにしました。 しかしその後、「ダウンロード中」というブルースクリーンが表示されました。 ターゲットを消さないでください。」

私はあなたのページを検索し、それから音量と一緒に電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けました。 再起動しました。 電話機の電源を入れましたが、バッテリー残量が非常に少ないため、すぐに電源が切れました。 充電を再開すると、画面に空のバッテリーサインが表示されましたが、充電が始まりませんでした。 それ以来、それは充電されていません。 解決策を教えてください。 ありがとうございました！ - タヒラ

解決策：こんにちはタヒラ。明らかな理由もなく電話の充電が停止された場合は、次のような要因が考えられます。

充電器不良
充電ポートの故障
悪いUSBケーブル
破損した電池

あなたがすることができる最初の事は少なくとも30分の間充電される電話を去ることです。完全に消耗したバッテリーが充電されるまでしばらく時間がかかる場合があります。

USBケーブルや充電器に欠陥があるかどうかを確認するために、動作確認済みの別のSamsung充電器を試してみることもできます。時々、悪い壁のコンセントは装置に不安定な電力を供給することができるので、充電があなたの家の別のコンセントで機能するかどうかチェックすることを試みなさい。

それでも充電されない場合は、サムスンまたは評判の良い修理店でチェックして、ハードウェアの問題を診断できるようにすることをお勧めします。

問題4：ギャラクシーS6最近のアプリボタンが機能しないフロントカメラレンズが霧

私は誰かに電話をかけていました、そして、電話が終わった後に私の最近のアプリボタンは働かないでしょう、そして私のフロントカメラレンズの内側は霧です。私がした唯一のことは私の電話でちょっと泣いていたのでそれが問題である可能性が高いです、私はそれに触れた液体のほんの少しが実際に害を及ぼしたかわからないけれども。 私はそれが非常にばかげていると思います。 私は過去にそれにもっと水を入れました、そして、それは大丈夫だったので、これが実際に問題であるかどうかわかりません（それが私の正面カメラの内側の結露がかなり明白であることを除いて）。

私はそれを有効にしたり無効にしたり、最近のアプリを削除したり、インターネットが提案した他のことを試したが何も助けにはならなかった。

あなたが私にくれることができるどんな助けでもありがとう。 - ローレン

解決策：こんにちはローレン。電子機器と液体（電子部品を洗浄するための特別な種類のアルコールを除く）は、少量ですが、混ぜないでください。裂け目が電話の封印されていないポートに落ちた場合、それが内部の部品や回路を損傷している可能性があります。電話が通話前に正常に動作していた（最近のアプリボタンが動作していてフロントカメラに結露がなかった）場合は、デバイスの内部コンポーネントまたはメインボードが液体にさらされていたと見なすことができます。あなたの最善の行動はサムソンに電話して彼らが電話をチェックできるようにすることです。電話がまだ保証期間中である場合は、水にさらされたために電話が正しく機能していない可能性があるとの言及を避けたい場合があります。 Samsungが電話をチェックして、問題が解決できるかどうかを確認してください。

問題5：Android 6.0.1にアップデートした後、Galaxy S6 Sync機能が動作しなくなる

私の携帯電話会社が6.0.1へのアップデートを強制した後、自動同期機能はもはや機能しません。 具体的には、カレンダー、連絡先、Gmailはすべて同期中に失敗します。 それはそうするか、同期アイコンが消えたり完了したりすることは決してないでしょう。 私のデバイスは私の仕事にとって重要なので、これは大きな関心事です。 同期はどちらの方向にも機能しません。 Webインターフェイスを介して予定にイベントを追加しても、デバイスに表示されない、またはその逆のことです。 私の連絡先も同じです。

デバイスのキャッシュをクリアしようとしました。 Googleアカウントを削除してから再度追加します。その間に再起動します。 どれも私の問題を解決していません。

これらの問題は更新前には存在しませんでした。 それで、これらを修正する方法はありますか？ 可能であれば工場出荷時設定へのリセットを避けたいのですが。

ご協力ありがとうございます。 - JW

解決策：こんにちはJW。 Androidマシュマロは現時点で新しく開発中であるため、開発者の注意を逸らすバグがある可能性があります。新しいオペレーティングシステムと、古くなったおよび更新されたファーストおよびサードパーティのアプリとの相互作用も、予期しない問題を引き起こす可能性があります。キャッシュパーティションを一掃することを除いて、工場出荷時設定へのリセットを行うことは、マシュマロ関連の問題に対して現時点で推奨できる唯一の効果的な「修正」です。参考のために、これを行う方法についての手順は次のとおりです。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題＃6：Sprint Galaxy S6がTelenor Hungaryネットワークに接続できない

私はSprintがヨーロッパのGSM SIMカード（ハンガリーのTelenor）との使用のためにロック解除したことをギャラクシーS6でAndroid 5.0.1を実行しています。 私はTelenorからのデータで有効な契約プランを持っています。 ハンガリーに来たら、私はSIMスロットにTelenor SIMカードを入れ、電話を入れ、Settings> Connections>その他のネットワーク>モバイルネットワーク>ネットワークモード>の順に進み、次にGSM / UMTS、Settings> Connections> More networks> Mobileネットワーク>ネットワークモード>ネットワークオペレータ> Telenorを検索して選択します。

3分後、システムから「接続できませんでした」というメッセージが返されました。

Sprint> Support> Communityからの提案に従ってください。

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re：APN設定とInternational SIMで、設定>接続>その他のネットワーク>モバイルネットワーク>アクセスポイント名>を クリックし 、上部にある「+」記号を 押し ます。ページの右隅 次に、TelenorのWebサイトで提案されているようにAPN設定を次のように入力しました。

名前：テレノールオンライン

APN：オンライン

APNタイプ：デフォルト

しかし、LollipopのAPNページでは、このページで[保存]、[OK]、[承諾]、[続行]のいずれかを選択できません。 ホームキーの横にある電話機の右下にあるリターンソフトキーだけを押すことができます。 これにより、アクセスポイント名ページに戻ります。以前に入力した情報をそこに保存するオプションもありません。

このサイクルを何度も繰り返すことはできますが、設定を固定できないため、接続できません。

足りないものや間違っているもの 助けてください、私はこの電話をここで機能させる必要があります。 Sprint Communityのディスカッションフォーラムへのイライラした投稿が示すように、他の多くの人々が同じ問題に取り組んでいます。 ご協力ありがとうございます。 - ジュラ

解決策：こんにちはGyula。直接サポートを受けることができるように、まずローカルのワイヤレス通信事業者（Telenor）に連絡することをお勧めします。あなたのアカウントには見逃したプロビジョニングの問題がいくつかあるかもしれません。それだけであなたを助けることができます。

Telenorに確認したいもう1つのことは、ハードウェアの互換性です。お使いの携帯電話がスペクトラム帯域に対応していない可能性があります。つまり、お使いのデバイスはTelenorが使用していない周波数で動作しています。この場合、あなたが彼らのサービスを使い続けたいならばあなたがすることができることは何もありません。