Galaxy S6 TimehopがFacebookに写真をアップロードできない、Whatsappビデオ通話量が少なすぎる、その他の問題

こんにちはAndroidファン！その日の私たちの新しい＃GalaxyS6へようこそ。今日の記事では、一部のユーザーが報告したアプリの問題に対する解決策をいくつか紹介します。今後数日以内に同じ記事をもっと投稿する予定ですので、引き続き注意してください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：ギャラクシーS6「残念ながら、ギャラリーが停止しました」エラー、ギャラリーアプリがクラッシュし続ける

先週、ギャラリーを開こうとすると、「残念ながら、ギャラリーは停止しました」というエラーメッセージが表示され始めました。 それが最初に起こったとき、私は数回電話を再開しました、そしてそれはそれを直したようです。 それは今また起こり始めています。 私は自分のカメラから自分の写真にアクセスできますが、それらすべてにはアクセスできません。 - ジーナ・ヘスター

解決策：こんにちはGina。時々、アプリは未知の理由で時間が経つとバグを開発することができます。 GalleryまたはAndroidまたはアプリのアップデートを使用するアプリをインストールした後に問題が発生した場合は、アップデートをロールバックするか新しいアプリをアンインストールすることで問題を解決できる可能性があります。たとえば、問題に気付く前にサードパーティのカメラアプリをインストールした場合、Galleryアプリを使用するとバグが発生している可能性があります。新しいサードパーティ製カメラアプリを削除して何が起こるかを確認します。

アプリのキャッシュとデータを消去する

それでも何も変わらずに問題が解決した場合は、Galleryアプリケーションのキャッシュとデータを消去してください。ただし、その前に、トラブルシューティングの手順で貴重なデジタルメモリを削除しないように、写真とビデオのバックアップを別のデバイスに作成することをお勧めします。バックアップを作成するにはSamsung Smart Switchアプリを使用することをお勧めします。

かけがえのないデータのコピーを作成したら、Galleryアプリのキャッシュとデータを必ず消去してください。手順は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

セーフモードで携帯電話を観察する

通常、問題の原因がアプリ自体にある場合は、アプリのキャッシュとデータを消去するのが普通です。アプリのデータを消去すると、アプリの状態はデフォルト設定に戻るので、その後は正常に機能するはずです。それでもうまくいかない場合は、サードパーティのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。確認するには、あなたはそれがセーフモードで実行されている間に携帯電話を観察したいです。このモードでは、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスがブロックされます。 Galleryアプリはプリインストールされているアプリなので、電話がセーフモードになっていてもうまく動作するはずです。下記はセーフモードであなたのs6をブートする方法のステップです：

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
お使いの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものように携帯電話のロックを解除するように指示されます。
「 セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

出荷時設定にリセットして電話機を拭きます

お使いの携帯電話がセーフモードであっても問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にリセットしてからお電話を拭くことを躊躇しないでください。これにより、すべてを確実にデフォルトに戻すことができます。それはまた問題を引き起こしているかもしれないどんなオペレーティングシステムのグリッチにも気を配るでしょう。デバイスを出荷時設定にリセットする方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題2：Galaxy S6 TimehopがFacebookに写真をアップロードできない

こんにちは。 TimehopからFacebookに写真をアップロードしようとしていますが、何らかの理由でこのメッセージが表示されます。Facebook upload Failed：写真にアクセスできなかったため、アップロードを完了できませんでした。 なぜこれが問題になるのでしょうか。 私は前に問題を抱えたことがない。 しかし、これは保証の交換用電話ですので、私はそれがどこかの設定だと思います。 多分。 あなたが与えることができるどんな助けでも有り難いですありがとう！ - メリッサ

解決策：こんにちはメリッサ。このエラーメッセージは、写真へのアクセス許可がアプリにないために発生したようです。 TimehopとFacebookの両方のアプリがあなたの写真の閲覧を許可されていることを確認してください。方法は次のとおりです。

設定アプリを起動します。
アプリをタップします。
Timehop / Facebookアプリを探してタップします。
アクセス許可をタップします。
許可を与えるには、カメラのスライダーを右に動かします。

それでも問題が解決しない場合は、電話機からTimehopを削除することを検討してください。その後、カメラへのアクセス許可を必ず与えて、再度インストールしてください。

問題3：ウルトラパワーセービングモードから出た後、Galaxy S6アプリケーションがクラッシュし続ける

S6でウルトラパワーセービングモードを使用して抜け出した後のちょっとした理由のために、私がアプリを使用したときに私の電話が継続的に障害になっています。 例えば、私がYouTubeでビデオを見るとき、それはしゃっくりします、そして、私はビデオを再生し続けなければなりません。 私を助けてください、私はこの電話を半分激しく切る必要はありません。 - Bkfunker

解決策：こんにちはBkfunker。ウルトラパワーセービングモード機能はあなたの電話のハードウェアとソフトウェアの両方を大幅に変更してその性能を制限するので（あなたがバッテリーからより多くのジュースを与えるために）、途中で発展するバグがあるかもしれません。すべてのAndroidデバイスはハードウェアとソフトウェアのプロセスが複雑に混在しているため、これまでにないほどのバグが発生する可能性があります。あなたの問題の正確な原因を知ることは不可能ですが、いくつかの簡単なことをすることによってそれを修正することができるかもしれません。

あなたは電話を再起動することによって開始することができます。再起動のような簡単なステップでは時々不思議に思うので、スキップしないように気をつけてください。「バッテリプル」をシミュレートするには、電源ボタンと音量ダウンボタンを10秒以上押し続けるだけです。メンテナンスブートモード画面が表示されたら、電源を切るを選択します。

ソフトリセット後も問題が解決しない場合は、 出荷時設定へのリセットを検討してください。その方法については、上記の手順を参考にしてください。

問題4：ギャラクシーS6 Whatsappビデオ通話量が少なすぎる

問題：先週、WhatsApp Video通話を発信または受信しているときに、音量が愚かに低くなっています。 ビデオ通話中、私は着信音とメディアの音量レベルをチェックしましたが、両方とも高い（最大）です。 Whatsappに連絡して、彼らのFAQに戻っただけで、それは役に立ちません。 - ラッセル・カベル

解決策：こんにちはラッセル。各アプリの音量レベルは異なります。問題がFacebook MessengerアプリやGoogleハングアウトなどのビデオ通話を発信できる他のアプリと同じであるかどうかを確認してください。使用しているアプリに関係なく問題が発生する場合は、オペレーティングシステムに問題がある可能性があります。出荷時設定へのリセットを実行してすべての設定を元に戻し、それが何をするのかを確認します。

Whatsappを使用しているときにのみ問題が発生し、Whatsappビデオ通話中に音量を最大に上げようとしたことがある場合は、問題はアプリケーション固有のものである必要があります。アップデートをインストールして、Whatsappが最新であることを確認してください。現時点ですでに最新バージョンを実行している場合は、引き続き開発者と協力して解決策を探してください。それが次のアップデートで修正されることを願って以外にあなたができることがそれ以上ありません。

問題5：Galaxy S6 Piano Tiles 2が機能せず、グレーと黒の画面が表示され続ける

Piano Tiles 2を弾こうとしているので、アプリをクリックして開くと、灰色と黒の画面しか表示されません。 私は私の電話を再起動し、アプリを削除し、そして私はアプリを強制的に停止させました、そして私は私の電話を何度かシャットダウンし、そしてアプリを数回削除しました。 - カイリーコルテュム

解決策：こんにちは。Kyliekortuem。アプリを完全に再インストールしても解決しない場合は、開発者に直接サポートを依頼してください。このような問題は、ほとんどの場合、コーディングの問題が原因で発生します。つまり、開発者だけが問題を解決できます。

Playストアでこのアプリをチェックしてみましたが、多くのユーザーがあなたと同じような経験をしているようです。 + 86 13718372807で、Whatsapp経由でチーターゲームに連絡することをお勧めします。