アプリを最適化するときにGalaxy S6が自動的にオフになる、その他の電源関連の問題

こんにちはみんな！ #Samsung＃GalaxyS6デバイスの電源問題についての別のスレッドへようこそ。この記事では、一部の読者が自分のデバイスにログインできないようにする問題や、一時的にS6を邪魔するサムスン製品関連の不思議なメッセージについても説明します。

これらはこの記事で言及されているトピックです：

ギャラクシーS6はパワー共有ポップアップとサムスンギアVRエラーを表示し続けます
アプリを最適化するときにGalaxy S6が自動的にオフになる
指紋スキャナとGoogleアカウントのパスワードが認識されないと、Galaxy S6がロックアウトされる
Galaxy S6が正常に起動せず、「dock is connected」というメッセージが表示され続ける
それが落とされた後ギャラクシーS6は起動しません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

問題1：ギャラクシーS6はパワー共有ポップアップとサムスンギアVRエラーを表示し続けます

こんにちは！ //www.youtube.com/watch?v=GtdahXCetu4 - 私の携帯電話で何が起こっているのか正確にビデオを見つけました 。

私はS6を3ヶ月間使っています。 私はGear VRを持っていません、私の周りの誰もそれを持っていません。

S6を充電すると、超省電力モードになりました。 数分後、画面が応答しなくなったこと、ホームボタンがそれを起こさなかったこと、電源ボタンも機能しないことに気付きました。

何も反応しなかった、音量ダウンボタンを押すことを除いて、電話はvolを鳴らした。 トーンアップ。 別の電話から電話をかけ、B&Wの画面にかかってきた電話が表示され、電話の着信／拒否を試みましたが、画面がどこにも応答しませんでした。

それで、私はバッテリーを殺すために充電を止めました。 それから私はそれを家で充電するために置いた、そして＆S6はうまく始めた。 私の車で充電を続けると、その後2時間後にSamsung Gearのセットアップがポップアップ表示され、あたかもLEDの電源が少し乱れているかのように画面がちらつきます。

私はロックしてロックを解除し、セットアップは消えました。 画面はちらつきが続くように見えました（気付くのは困難でしたが、LEDの問題があるようでした）。

オフィスでは、私のPCから充電している間、充電器に接続されたトーンがランダムに再生され続けました。

だから私は75％で充電を停止し、電話を再起動しました。 画面のLEDのちらつきは問題ありませんでしたが、Samsung Gearのセットアップが再開しました。ネットワークエラーが発生したため、セットアップが終了しました。 ロック状態では、通知が到着する前に小さなXマーク（黒い画面に白）がコーナーの周りに表示されます。

15分後、Power Sharingポップアップが表示されました - 'Power Sharingケーブルがあなたのデバイスに接続されました。 受信装置が接続されていなくても、電力は放電され続けます。

事実は、私の手のひらが電話を持っている以外には、ケーブルやその他のものが電話に接続されていなかったことです。 乾杯！ - パリマル

解決策：こんにちはParimal。サムスンは最近、新製品をユーザーに提供することを強く主張しているようです。サムソンの新しい携帯電話がこのように機能する理由はわかりませんが、サムソンのサービスと関係があることは確実です。ファーストパーティのアプリケーションをアンインストールすることはできないため、この場合にできることは、すべてのSamsung Gear VRまたはSamsung関連のアプリケーションを強制的に停止または無効にすることです。あなたはセーフモードでそうしなければならないので、ここにあなたがする必要があるものがあります。まず、セーフモードでS6を起動します。方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

電話がセーフモードになると、ターゲットアプリを無効にするか強制的に停止することができます。以下の手順に従ってください。

設定に移動。
アプリケーションに進みます。
アプリケーションの管理を選択します。
Allタブをタップします。
問題のアプリを探してタップします。
そこから、強制停止または無効化ボタンが見えます。

問題2：アプリを最適化するとGalaxy S6が自動的にオフになる

こんにちは、みんな！ 私は今1ヶ月以上私のS6をもう少し持っていました、そして、前に何の問題もありませんでした。 私は昨夜私が眠っているように、私は通常私の電話を完全に充電して、私が眠る前に飛行機モードにしました。 私は真夜中に目が覚めた、そしてそれは4パーセントのバッテリーになりそして継続的にリブートしていた。 それがホーム画面に到達するたびに、それはすぐに消えてそれからそれ自身を再び入れた。 私はそれを充電器に戻して、午前中にそれを扱うだろうと思った。

私はこの記事（ //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s6-edge-that-shuts-down-randomly-troubleshooting-guide-107539 ） のアドバイスに従い、 一生懸命やりました出荷時設定にリセット。 それから私はそれを再起動するように言いました、しかしそれはそれが「アプリ3/11の最適化」と言う時間のまわりでまだ再び消えています。 あなたがこれについて何かアドバイスをいただければ幸いです。 - マデリーン

解決策：こんにちはマデリーン。それでも問題が解決しない場合は、電話機を数日間セーフモード（上記の手順）で実行して、問題がどのように発生するかを確認してください。問題がセーフモードで発生しない場合、問題の最も可能性の高い原因はあなたのインストールされているアプリの一つかもしれません。あなたが原因を排除するまでアプリをアンインストールしてみてください。

「アプリの最適化…」というメッセージは、デバイスが何かを更新しようとしていることを示す指標です。アップデート中に特定の時点に到達したときに電話機が再起動した場合は、ファームウェアまたはGoogle Playストアのいずれかに問題がある可能性があり、ダウンロードとインストールが容易になります。 Google Playストアのアップデートを強制的に停止してアンインストールすることをお勧めします。

問題3：指紋スキャナーとGoogleアカウントのパスワードが認識されないと、Galaxy S6がロックアウトする

昨日、私の妻は電話から締め出されました。 拇印は機能していなかったし、彼女のパスワードも違いました。 彼女は私たちが購入したUS Cellularの店に行き、彼らは彼女を助けることはできないが電話を拭くべきだと彼らは言った。 それで、彼女は指示された通りに電話を拭き、そして今私達は電話に全く入ることができません。 ワイプは正常に実行されたように見えましたが、バックアップされたときにGoogleはユーザー名とパスワードを要求します。 ユーザー名はわかっていますが、パスワードは使用されていません。 元の所有者からのユーザー名とパスワード、またはそれらに沿ったものを使用するように指示します。 彼女は昨日コンピュータでおそらく10回パスワードを変更しましたが、それは問題に影響を及ぼしませんでした。 私はそれが元の設定から元のパスワードを必要とすると言っている1つのフォーラムを見つけました。 そうであれば、明らかにそうではありません。

私の妻は彼らを助けようとすることを試みるのにUS Cellular店でさらにもう3時間を過ごしました、そして、彼らは完全に無用でした。 あなたは私たちのためにいくつかの答えがあるかもしれないことを願っています。 私の妻は彼女の電話のない魂のない怪物です、そして私は救われる必要があります。 冗談ですが、真剣に。 手伝ってくれませんか？ - カレブ

解決策：こんにちはカレブ。私たちの知る限りでは、この場合、デバイスに関連付けられている既存のGoogleアカウントのユーザー名とパスワードが機能するはずです。デバイスがそれを認識しないことは興味深いです。残念ながら、この問題を解決することができるのはSamsungだけです。それらのデバイスにはセキュリティ層が組み込まれており、それらを回避できるのはSamsungだけです。煩わしさを避けるために、あなたがデバイスの所有者であることを証明するために必要な書類をすべて持参してください。

問題4：Galaxy S6が正常に起動せず、「dock is connected」というメッセージが表示され続ける

電話は「オン」で充電されていますが、画面の隅に少し「x」が表示されて黒くなっていますが、黒い画面から出ることができないか、電話をオフにして再起動することはできません。「ボタン」を押しても、バックライトが1秒間点灯してから消える以外は何も起こりません…電話が眠りに落ちたときはうまくいっていましたが、目が覚めたときはこんな感じでした。 - ティア

どこにもなく、それは力の共有について何かを言っていました。 電話が何にも接続されていないときでさえ、それはそうであると言っています、そして、私が働く充電器を見つけたとき、それは車の充電器以外に何も繋がれていないとき「ドックは接続されます」と言い続けます。 充電中もドックが接続されていると通知バーに繰り返し表示されます。 これを修正してください。 - ジョシュ

解決策：こんにちはティアとジョシュ。あなたの問題は上のParimalのものに似ているかもしれません。彼のための私達の提案を参照してください。

問題＃5：Galaxy S6が落下しても起動しない

私は2、3日前に私の電話を落としました、そして、電源ボタンが私がそれを押すたびに機能するというわけではなく、たまに一度だけ機能するということに気づきました。 私は昨夜寝る前に私の電話を充電器に置いた、そして目を覚ましたときそれは完全に黒だった。 私はそれを全然起こすことができません。 私はそれが充電器ではないことを知っています私はいくつかの異なる充電器を試したので。 私は何をすべきか？ - トリステン

解決策：こんにちはTristen。うまくいけば、このケースにはハードウェアの問題は含まれていません。私達は私達のブログではハードウェア診断とトラブルシューティングを提供していないので、あなたは電話をチェックさせる方法を見つける必要があるかもしれません。

問題がソフトウェアの性質であるかもしれないと仮定すれば、これらはあなたができることです：

他のモードで起動しようとする

ユーザーが特別なタスクを実行できるようにするランタイム環境は他にもあります。あなたのS6がそれらのいずれかで起動できる場合、あなたはまだそれを復活させることができるかもしれない可能性があります。

ダウンロードモード。 このランタイム環境は、新しいROMやファームウェアをインストールまたはフラッシュするとき、あるいはSamsungデバイスをroot / unrootしたいときに使用されます。このモードやその使い方の詳細については、この投稿をご覧ください。

回復モード Androidデバイスのトラブルシューティングを行う際のもう1つの便利なランタイム環境はリカバリモードです。このモードでは、電話機のキャッシュパーティションをクリアしたり、出荷時設定にリセットしたり、ソフトウェアアップデートを適用したりできます。具体的な手順については、この記事を参照してください 。

セーフモード 。手順は上記のとおりです。

電話機がこれらの手順のいずれにも応答しない場合は、ハードウェアの問題を解決することを検討してください。専門家による点検を受けて修正します。