Nougatのアップデート、その他の問題の後にGalaxy S6車載Bluetoothスピーカーが正しく動作しない

こんにちはAndroidコミュニティ！これはあなたのためのもう一つの＃GalaxyS6記事です。このデバイスのトラブルシューティングシリーズの続きとして、より多くの問題と解決策をお届けします。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy S6の画面がちらつき、フリーズする

私の電話はうまく動いていました、それから突然突然そのスクリーンは朝に少しちらつき始めました、そして日没までにそれは使用不可能でした。 画面がちらついてハングしたり、画面をオフにしてから再びオンにすると、明るさのレベルが設定より低くなります。 オートブライトネスがオンになっていません。 私は継続的に画面の電源を入れたり切ったりすると、画面の明るさがそれ自体で正常になると動作を開始します。 1つのアプリを長期間使用し続けると作業がスムーズに開始されますが、一度に1つのアプリしか使用できなくなります。 2つのアプリと画面がおかしくなります。 私はハードリセットをしました。 変化なし。 ソフトウェアを再インストールしても同じです。 ソフトウェアのダウングレードを考えています。 助けて！！！ - アイシャ

解決策：こんにちはアイシャ。それ以上ソフトウェアのトラブルシューティングを行っても意味がありません。ハードリセットによって工場出荷時の状態にリセットされた場合は、ソフトウェアバージョンをダウングレードしてもまったく違いはありません。工場出荷時設定へのリセットは、ソフトウェアの不具合によって発生した問題に対処する必要があります。以前に行った後は何も変わらないので、他のソフトウェアソリューションの実行を延期することをお勧めします。画面のちらつきの問題はほとんどの場合悪いハードウェアによって引き起こされるので、ファームウェアのフラッシュであなたの時間を無駄にするのではなく、ただ専門家に電話のハードウェアの点検を依頼してください。

問題2：Galaxy S6タッチスクリーンが水に落ちた後に動作を停止した

こんにちは。 私は、S6の端が水に落ちて、タッチスクリーンが機能しなくなった人への返事を読みました。 あなたは、あなたが電話を切って、そして同時に3つのボタンすべてを押すハードリセットを提案しました。 それの問題点は、タッチスクリーンが機能しないために電源が切れないことです。 電源が入っているときに3つのボタンをすべて押すと、再起動します。 私がそうしたとき、何も変わっていません - タッチスクリーンはまだうまくいきません。 次のステップは何でしょうか？ 私はそれがどのバージョンなのかわからない。 - Gduarte01

解決策：こんにちはGduarte01。 Galaxy S6を水にさらすことは、死刑宣告のようなものです。濡れたS6が傷を付けずに生き残ることはめったにないので、電話の電源を切って部品を分解して部品を分解し、電池と分解した部品を袋に入れて乾かすなどの基本作業を行っていない場合数日間米を飲んでいますが、私たちはあなたの携帯電話のタッチスクリーンの問題が損傷したスクリーンアセンブリのせいであることを理由としています。運が良ければ、水による損傷がスクリーンアセンブリだけに限定されているのであれば、技術者がそれを取り替えることが最低限あります。とは言っても、次のステップは、ハードウェアの損傷を評価できるように、電話を技術者に確認させることです。

水分は携帯電話の内部に留まり、長期的には損傷を与える可能性があることに注意してください（水で破損した携帯電話は徹底的に乾燥させる必要があるのはこのためです）。修理や部品交換を行うと、デバイスの寿命が短くなる可能性がありますが、最終的には失敗することがあります。水、特に塩水は腐食を引き起こす可能性があり、腐食は発生するのに時間がかかる可能性があります。修理後数週間で突然電話に問題が発生する場合は、電話の終わりが近いことがわかります。

問題3：Galaxy S6が水によるダメージを受けた後に再びオンにならない

こんにちは。 私の娘は私の電話をトイレに落とした。 それはおよそ30 - 45秒間そこにありました。 清潔なトイレだったのでそこには水だけしかありませんでした。 私は現在米に持っています、SIMカードは取り除かれました、そしてまたSIMトレイ。 中、白、赤、ピンクは見えません。 ただ銀/黒。 それは水中に入ったときに電話がオンになっていた、それは動作していない出ていない、ライト/音など私は何ができるかについての任意のアイデア？ 前もって感謝します。 - タラギニー

解決策：こんにちはTaragreeneyes。ギャラクシーS7とS8とは異なり、あなたのS6は耐水性の保護を持っていないので、それがオンになるのを妨げている進行中のハードウェア問題があると仮定するのは安全です。米の袋の中に入れても、この時点ではあまり効果がありません。あなたはシステムからバッテリーを取り外した後にだけそうするべきです。電源を濡れたマザーボードに接続したままにしておくと、コンポーネントがショートする可能性があり、その結果、恒久的なハードウェアの誤動作や障害が発生する可能性があります。自分で電話を開けられずにこの重要な「応急処置」を行えない場合は、電話を送信するか、技術者にすぐに確認させることを強くお勧めします。それはあなたの携帯電話が再び正常に動作することを保証するものではありませんが、少なくともあなたはデバイスが保存できるかどうかにかかわらず客観的な評価を得るでしょう。

問題4：Galaxy S6がランダムにシャットダウンし、WiFiが接続されたままにならず、天気アプリが更新後に更新されない

私は自分の携帯電話にいくつか問題があり、原因が関連している可能性があります。 彼らは皆、ソフトウェアのアップデートが行われてから数ヶ月前に始めたようです。

電話はランダムに完全にオフになります。 時にはそれはほとんどの日にとどまるでしょうそしてほとんどの時間それはほんの数分で何度も遮断するでしょう。
wifi…。電源を切って再起動しない限り、自宅でもホットスポットに接続されません。
携帯電話に付属の天気アプリはそれ自体を更新しません。 毎時更新するように設定されていますが、更新されないようにするには画面をいじる必要があります。

あなたは私が持っている携帯電話のバージョンを要求しましたが、私はそれが何であるかわかりません。 フォームを完成させるのに良さそうに見えるものを入力しました。 - ジム

解決策：こんにちはジム。あなたが試したい最初の可能な解決策はキャッシュパーティションを拭くことです。これにより、システムキャッシュが破損していないことを確認できます。更新後にシステムキャッシュの破損が発生し、さまざまな問題が発生することがあります。通常はリフレッシュしても問題ありません。これがどのように行われるかです：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

システムキャッシュを更新しても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてみてください。これはあなたの電話のすべてを拭き、すべてのソフトウェアをデフォルトにします。上記の問題の原因となるグリッチがある場合は、出荷時設定にリセットする必要があります。これを行う方法は次のとおりです。

写真、ビデオ、連絡先などの重要なファイルのバックアップを作成します。この作業にはSmart Switchを使用できます。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題5：Galaxy S6の画面が濡れた後に動作しない

だから私はネイルサロンで私のペディキュア水に私の電話を落とした。 私はすぐにそれを拾い、それを乾かした。 完全に水没することはなかった。 私はそれが入ったのは上半分だったと思いますが、わかりません。 とにかく、電話は充電されてオンになりますが、画面はオンになりません。 私が知りたいのは、画面を表示せずに写真、連絡先などを削除する方法がありますか。 下部のボタンが白く点灯し、電源を入れるとt-mobileチャイムが鳴ります。 充電中はライトが点灯します。 私はそれを捨てる前にそれから私のものを取り去る可能性があるかどうか知りたいだけです。 ありがとうございます。 - クリス

解決策：こんにちはクリス。あなたは内部記憶装置へのコンピュータアクセスのような他の装置に許可を与えるために作業スクリーンが必要です。コンピュータがそれでも電話を検出できる場合でも、USB経由でPCに直接接続しても、必ずしも電話の内容を閲覧することが許可されるわけではありません。それはAndroidが機能する方法ではありません。あなたが内容が数百ドルの価値があると思うならば、それが再び機能するかどうか見るためにスクリーンを交換することを試みなさい。

問題6：Nougatのアップデート後、Galaxy S6車載Bluetoothスピーカーが正しく動作しない

こんにちは！ それでNougat> :(（Jerry Seinfeldの "Newman"の声で言った）私のBluetoothは接続してから接続したが、接続したときにはすべての発信者に自分の声が反響するのを聞いている。ブルートゥースをオフにし、スピーカーフォンをオンにしてエコーが聞こえないようにしました私の車の中でブルートゥースからペアリングを解除して取り外したのです。運転中はスピーカーから誰かの声が聞こえませんし、話しているときに自分の声が自分に反響するときに自分の考えが聞こえないため、Bluetoothを使用することもできません。ヘルプ!! - バリ

解決策：こんにちはバリ。このような問題は更新後によく見られます。驚くべきことに、はい、それはそれを引き起こしたのはあなたの携帯電話のアップデートでしたが、それは実際にはあなたの携帯電話、Samsung、あるいはGoogleのせいではありません。スマートフォンは、車載のBluetoothデバイスよりも多くのソフトウェアアップデートを受信します。つまり、それらのBluetoothシステムは最新のものです。さて、あなたがあなたの車載Bluetoothシステムを最後にアップデートしたのはいつですか？それが問題が通常あるところです。あなたのようなほとんどすべての場合において、非互換性の問題は単に古い車載Bluetoothが原因で発生します。時々、ブルートゥース装置によって使用されるプロフィールは同様に更新のために他の装置と互換性がなくなる。（これはAndroidソフトウェアの問題ではないことを確認するために）お使いの携帯電話で工場出荷時の状態にリセットしようとしたことがある場合は、問題がないかどうかを確認してください。できる。

問題7：バッテリーの交換後、Galaxy S6が真っ黒になる

私はギャラクシーS6を持っています。 画面が真っ暗になり、私はバッテリーを交換してもらうために支払ったばかりでした。 2日後、画面が真っ暗になりました。 私はハードリセットを試み続けています、そしてそれはスクリーンの何も表示していない最上位ビットで青く点滅するでしょう。 バッテリーなのか、それともスクリーンなのかわかりませんか。 落としていないので、画面がどのように破損するのかわかりません。 画面の接続が緩んでいるのでしょうか。 スクリーンなのかバッテリーなのか明確にしてもらえますか。 - ケイラ

解決策：こんにちはCayla。明らかにバッテリーの問題ではありません。それがバッテリー障害であるならば、少しのLEDライトもまったく表示されないでしょう。問題の根底にあるのは、専門家にもう一度ハードウェアを見てもらいたいということです。

問題8：Galaxy S6 edge plusがクラッシュし続け、ブートループで動かなくなる

こんにちは、私はSamsung edge S6 plusを持っています、そしてそれはクラッシュし続けます、青い光は来ます、そしてそれはモデルのロゴとそれから黒いSamsungローディングページで最初のSamsung黒いスクリーンのループで動けなくなります。 それからそれは再びクラッシュし、それは継続的にこのループに入っています。 結局私はどうやっていいのかわからないが、それは再び働き始める。 今回はしかしそれは再起動しません。 ボリュームアップ、ホームキー、電源ボタンを押さえようというあなたのページのアドバイスに従いましたが、私の携帯電話には最新のボタンが付いたロボットと青い画面が表示されています。システムアップデートをインストールする。 私はそれを充電器に差し込みました、しかし、私は今何をするべきかについてわかりません。 ありがとう、私はアンドロイド版を推測した、私はよくわからない。 再度、感謝します。 - エイミー

解決策：こんにちはエイミー。リカバリモードで起動しようとしていて、正しく実行している場合は、現在表示しているページとは別のページに表示されているはずです。私たちはあなたがオーディンまたはダウンロードモードにいるかもしれないと思います、それはわずかに異なるボタンの組み合わせでアクセスされます。お使いの携帯電話をこれらの各モードで起動する方法については、以下の手順を参照してください。

回復モードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します 。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します 。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

あなたの携帯電話がそれ自身で再起動し続ける場合、あるいは正常に再起動さえしない場合、それを引き起こすハードウェアの問題がなければならないことを忘れないでください。あなたはそれを修理または交換しなければなりません。

問題9：アップデート後、Galaxy S6 edgeがUSBケーブルで充電されない

こんにちは。 私はサムスンS6のエッジを持っていて、先週かそこらで私は大きな充電問題を抱えていました。 通知後にソフトウェアを更新しました。 これが私の問題の始まりです。 バッテリーをワイヤレスで充電することはできますが、ケーブルで充電しても認識されない、接続されているusbが点滅する、パワーシェアリングメッセージが表示される、または常時点滅します。 私はソフトウェアの問題を推測していますが、私は工場出荷時設定へのリセットを含むすべての必要なシャットダウンリセットなどを行いました。 これは私の充電器ポート/バッテリーを交換する必要があることを意味しますか？ - クリス

解決策：こんにちはクリス。電話機が問題なくワイヤレスで充電される場合、問題はほとんどの場合充電ポートにあります。もう正常に動作していない可能性があり、システムが誤って別のデバイスとして充電器を検出しています。工場出荷時の状態にリセットしても何も変わらない場合は、電話を修理または交換することを真剣に検討する必要があります。

問題10：誤って落としたGalaxy S6 Duosが2枚目のSIMカードを読み取れない、SIMカードスロットが機能しない

私は9ヶ月以上の間うまくいっているサムスンギャラクシーS6デュオを持っています。 しかし、私は最近それを落とし（それは保護カバーを持っています）、そして2番目のSIMはそれ以来機能していません。 SIMは位置を切り替えることができるので問題なく動作し、スロット1でも問題なく機能します。SIMスロット2のコンタクト、またはアンテナ（別々の場合）のいずれかがジョギングまたは損傷していると考えます。 あなたの意見では、これは解決しようとする価値があります（そして、米国でデュアルSIMフォンを使用した経験がある店舗はいくつありますか）。 - ポール

解決策：こんにちはポール。あなたにもっと権威のある答えを与えることができる最高の人はあなたの電話に物理的にアクセスできる技術者です。ハードウェアは問題がどこにあるか知るために最初に徹底的にテストされなければなりません。

あなたがあなたのライフスタイルのために2番目のSIMスロットをあまり必要としていない場合でも、私たちはあなたが単に電話の交換を受けることをお勧めします。担当の技術者が問題を解決できると100％確信していない限り、保証されていない修理のためにあなたのお金を使う意味はまったくありません。